郭鴻：泰康研發(fā)體系及一體化研發(fā)平臺(tái)演進(jìn)心路歷程

泰康研發(fā)體系及一體化研發(fā)平臺(tái)演進(jìn)心路歷程泰康保險(xiǎn)集團(tuán)一體化研發(fā)平臺(tái)演進(jìn)歷程2023-2025年2023-2024年2023-2024年系，提質(zhì)增效系固化到工具平臺(tái)，2022-2023年聚：工具收斂，l全集團(tuán)工具梳理，聚l明確研發(fā)工具主航道/2021-2022年2022-2023年聚：工具收斂，l全集團(tuán)工具梳理，聚l明確研發(fā)工具主航道/2021-2022年推：規(guī)?；茝V2019-2021年2019-2021年建：搭平臺(tái)建：搭平臺(tái)l收斂同類工具，平臺(tái)GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站11集團(tuán)研發(fā)體系及工具鏈建設(shè)背景22集團(tuán)研發(fā)體系&一體化研發(fā)平臺(tái)CONTENTS全集團(tuán)推廣落地實(shí)踐及效果CONTENTS44思考與展望研發(fā)體系建設(shè)思路缺乏共識(shí)、且重管理，輕協(xié)同審批審批vs協(xié)同散vs通建設(shè)vs運(yùn)營(yíng)有vs用GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站研發(fā)工具缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，多而散針對(duì)全集團(tuán)基于研發(fā)過(guò)程：需求-研發(fā)協(xié)同-編碼-CICD-代碼掃描、用情況進(jìn)行全面摸底調(diào)研，發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)都基于各自業(yè)態(tài)建設(shè)了研研發(fā)流程復(fù)雜而不暢，自動(dòng)化程度低，過(guò)程數(shù)據(jù)完整性差研發(fā)用戶面臨多平臺(tái)選擇，跨平臺(tái)操作，成本高，效率低性存在擔(dān)憂，同一角色的完整作業(yè)流程需要頻繁跨平臺(tái)棄用，從而出現(xiàn)了一些為了滿足管理流程而研發(fā)用戶痛點(diǎn)問(wèn)題分布研發(fā)過(guò)程工具間未集成研發(fā)各階段存在多套工具管理流程過(guò)于復(fù)雜，影響效率缺少標(biāo)準(zhǔn)方案指導(dǎo)缺少過(guò)程規(guī)范缺少研發(fā)全過(guò)程數(shù)據(jù)展示缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)環(huán)境研發(fā)過(guò)程工具間未集成研發(fā)各階段存在多套工具管理流程過(guò)于復(fù)雜，影響效率缺少標(biāo)準(zhǔn)方案指導(dǎo)缺少過(guò)程規(guī)范缺少研發(fā)全過(guò)程數(shù)據(jù)展示缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)環(huán)境研發(fā)工程支撐的挑戰(zhàn)：各專業(yè)領(lǐng)域工具打通，支撐全集團(tuán)場(chǎng)景品管理、自動(dòng)化測(cè)試、運(yùn)行時(shí)通用可觀測(cè)等，當(dāng)前需要度上影響了研發(fā)伙伴體驗(yàn)與工作效率。那么打通各專業(yè)工具▲▲場(chǎng)景研發(fā)行為數(shù)據(jù)收集體系不完善，無(wú)法客觀度量GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站一線用戶希望：有統(tǒng)一、穩(wěn)定的平臺(tái)，提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的指導(dǎo)用戶對(duì)一體化研發(fā)平臺(tái)的訴求用戶對(duì)一體化研發(fā)平臺(tái)的訴求同業(yè)調(diào)研：一體化建設(shè)/演進(jìn)成為主流提效方案企業(yè)平臺(tái)概要代碼管理流水線代碼掃描制品管理運(yùn)營(yíng)狀況用資源規(guī)模資源規(guī)模產(chǎn)品化運(yùn)作個(gè)性化程度高研發(fā)能力一體化趨勢(shì)洞察趨勢(shì)洞察GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站一體化研發(fā)平臺(tái)建設(shè)方案目標(biāo):自主可控方案需求研發(fā)協(xié)作DevOps數(shù)據(jù)集構(gòu)建部署自動(dòng)化需求研發(fā)協(xié)作DevOps數(shù)據(jù)集構(gòu)建部署自動(dòng)化DevOps度量體系代碼構(gòu)建測(cè)試發(fā)布運(yùn)營(yíng)一體化研發(fā)平臺(tái)GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站一體化研發(fā)平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)方案（貫穿從研發(fā)協(xié)同態(tài)-運(yùn)行態(tài)）變更管理研發(fā)任務(wù)管理獲取實(shí)時(shí)日志變更管理研發(fā)任務(wù)管理獲取實(shí)時(shí)日志Pod增減應(yīng)用啟停天工狀態(tài)變更TMS狀態(tài)變更人工測(cè)試天工關(guān)聯(lián)天工變更校驗(yàn)ITSM工單狀態(tài)性能測(cè)試詳細(xì)日志監(jiān)控單元測(cè)試單元測(cè)試集成測(cè)試監(jiān)控平臺(tái)自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)天工自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)天工一體化平臺(tái)功能架構(gòu):全功能覆蓋，模板化、自助化、可視化團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目管理協(xié)作管理項(xiàng)目合并項(xiàng)目看板需求全流程可視化協(xié)作管理項(xiàng)目合并項(xiàng)目看板需求全流程可視化團(tuán)隊(duì)管理自定義角色場(chǎng)景化文檔開(kāi)發(fā)編碼開(kāi)發(fā)編碼代碼庫(kù)管理代碼庫(kù)管理代碼提交代碼合并代碼合并分支管理分支管理代碼掃描代碼安全檢代碼安全檢查后臺(tái)功能角色管理權(quán)限管理角色管理權(quán)限管理用戶中心用戶中心持續(xù)集成持續(xù)集成流水線復(fù)制流水線復(fù)制多模板選擇多流水線編排CI可視化編排字典配置字典配置版本記錄版本記錄測(cè)試與質(zhì)量測(cè)試與質(zhì)量yapi單元測(cè)試單元測(cè)試測(cè)試報(bào)告測(cè)試報(bào)告DevSecOps功DevSecOps功能建設(shè)定時(shí)任務(wù)定時(shí)任務(wù)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)制品管理制品管理制品上傳制品上傳制品晉級(jí)制品清理制品安全檢查制品下載制品依賴可視化webhookwebhook設(shè)計(jì)中進(jìn)行中設(shè)計(jì)中進(jìn)行中運(yùn)營(yíng)支持運(yùn)營(yíng)支持平臺(tái)通知運(yùn)維支持平臺(tái)通知運(yùn)維支持持續(xù)部署持續(xù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目度量團(tuán)隊(duì)度量平臺(tái)度量個(gè)人度量微服務(wù)關(guān)聯(lián)可視化應(yīng)用全生命周持續(xù)部署持續(xù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目度量團(tuán)隊(duì)度量平臺(tái)度量個(gè)人度量微服務(wù)關(guān)聯(lián)可視化應(yīng)用全生命周期資產(chǎn)管理可視化一鍵發(fā)布/回滾CD可視化編排灰度發(fā)布通知管理容器部署VM部署持續(xù)運(yùn)維容器運(yùn)行態(tài)容器運(yùn)行態(tài)管理虛機(jī)應(yīng)用運(yùn)行態(tài)管理應(yīng)用可觀測(cè)應(yīng)用可觀測(cè)配置管理配置管理待設(shè)計(jì)待設(shè)計(jì)高效協(xié)同：任務(wù)管理、代碼管理同平臺(tái)操作高效協(xié)同：任務(wù)管理、代碼管理同平臺(tái)操作GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站流水線模板全覆蓋、可編排、制品可追溯GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站代碼掃描支持規(guī)則配置，門禁開(kāi)關(guān)，問(wèn)題分配，質(zhì)量有保障租戶資產(chǎn)透明化、度量可視化，促進(jìn)資源利用率和效率提升GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站社區(qū)運(yùn)營(yíng)：組建和經(jīng)營(yíng)全集團(tuán)DevOps社區(qū)，持續(xù)打造DevOps文化?建立DevOps社區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制（800+人用戶群+7*24h客服），響應(yīng)時(shí)效<5分鐘，反哺平臺(tái)建設(shè)，提升一線用戶體驗(yàn)，滿意96%+。?實(shí)時(shí)關(guān)注DevOps專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)，引入專業(yè)培訓(xùn)為研發(fā)骨干賦能，設(shè)計(jì)了1套訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的云原生培訓(xùn)體系，每年開(kāi)展內(nèi)外部培訓(xùn)20+場(chǎng)，按需為子公司提供定制方案，獲得用戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。用戶運(yùn)營(yíng)：走進(jìn)一線、服務(wù)一線、用戶代言?除了DevOps社區(qū)運(yùn)營(yíng)之外，定期組織各子公司的專場(chǎng)技術(shù)交流、新功能宣導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)用戶調(diào)研，定期問(wèn)卷調(diào)研及時(shí)獲取用戶對(duì)平臺(tái)的使用反饋和新場(chǎng)景訴求，從而獲得了廣大用戶的認(rèn)可，用戶滿意度高達(dá)96%+?通過(guò)社區(qū)和用戶運(yùn)營(yíng)，也逐步建立了用戶代言機(jī)制，很大程度上減少平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維和宣傳推廣成本。使用總覽：用戶持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，已成為不可或缺的核心平臺(tái)平臺(tái)從建設(shè)之初至今始終秉承服務(wù)研發(fā)一線的目標(biāo)，新建項(xiàng)目及構(gòu)建發(fā)布次數(shù)逐年快速增長(zhǎng)，平臺(tái)使用推動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)優(yōu)化，促進(jìn)提質(zhì)增效?通過(guò)使用平臺(tái)自動(dòng)化構(gòu)建部署梳理單主機(jī)多端口發(fā)布應(yīng)用，兩年約減少15%，持續(xù)促進(jìn)應(yīng)用架構(gòu)調(diào)優(yōu)，提升業(yè)務(wù)應(yīng)用的高可用性；?在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)容器化部署模板，為新應(yīng)用或者云原生改造的應(yīng)用提供模板化支持，逐年提升云原生應(yīng)用數(shù)量，資源成本降低約50%；?通過(guò)分析挖掘平臺(tái)生產(chǎn)發(fā)布數(shù)據(jù)，持續(xù)提升應(yīng)用的代碼質(zhì)量和發(fā)布成功率，當(dāng)前生產(chǎn)發(fā)布成功率96%+2021年平臺(tái)持續(xù)建設(shè)及規(guī)?；褂么龠M(jìn)降本增效?從1.0-4.0持續(xù)建設(shè)，覆蓋率增長(zhǎng)500%，發(fā)布效率提升86%+，總發(fā)布/生產(chǎn)發(fā)布次200+w/40+w次，同類工具持續(xù)收斂；?基于集團(tuán)及各子公司研發(fā)業(yè)態(tài)，研發(fā)全鏈路上各種研發(fā)工具整合、收斂、集成，提供了豐富的流水線模板，降低工具使用成本50%+，代碼掃描功能持續(xù)推進(jìn)，全集團(tuán)千行代碼重點(diǎn)問(wèn)題數(shù)減少了10%;?平臺(tái)級(jí)Dora指標(biāo)表現(xiàn)：部署頻率（針對(duì)應(yīng)用/服務(wù)，部署代碼頻率）0.83次/天，變更失敗率（導(dǎo)致服務(wù)降機(jī)或事后補(bǔ)救的變更百分比）0-7%，變更前置時(shí)間（從代碼提交到成功運(yùn)行到生產(chǎn)環(huán)境的時(shí)長(zhǎng)）8.04h端的主流框架“模板” 端的主流框架“模板” 發(fā)布效率顯著提升至87.75%，年節(jié)約*w+ 年節(jié)約*w+ 年節(jié)約*w+ 年節(jié)約*w+ 年節(jié)約*w+總結(jié):團(tuán)結(jié)一線，持續(xù)提升平臺(tái)服務(wù)，為過(guò)程改進(jìn)提供洞察支撐聚焦一線數(shù)據(jù)支撐聚焦一線研發(fā)一線服務(wù)一線決策支持研發(fā)一線服務(wù)一線提升體驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)方案提升體驗(yàn)GOGOPS全球運(yùn)維大會(huì)2023·上海站研發(fā)工具發(fā)展趨勢(shì)：平臺(tái)工程化業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同在一定規(guī)模的研發(fā)組織內(nèi)，關(guān)注研發(fā)人員體驗(yàn)（DeveloperExperience，簡(jiǎn)稱DX）“DX”能夠有效提升研發(fā)效能“DX”能夠有效提升研發(fā)效能“平臺(tái)工程化”理念的引入，使得“DX”的提升有了明確的方向