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文檔簡(jiǎn)介

入院患者安全管理制度第一章入院患者安全管理制度的建立與意義

1.入院患者安全管理制度的背景

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的日益復(fù)雜化,患者安全問題日益凸顯。入院患者安全管理制度是為了確保患者在醫(yī)院治療過程中能夠得到有效保障,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我國(guó)政府高度重視患者安全,近年來,一系列政策法規(guī)的出臺(tái)為入院患者安全管理制度提供了法律依據(jù)。

2.入院患者安全管理制度的建立

入院患者安全管理制度的建立主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

(1)制定入院患者安全管理制度:根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定一套完善的入院患者安全管理制度。

(2)明確責(zé)任主體:明確醫(yī)院各部門、各崗位的職責(zé),確?;颊甙踩芾砉ぷ髀涞綄?shí)處。

(3)建立患者安全監(jiān)測(cè)體系:通過患者安全事件報(bào)告、不良事件監(jiān)測(cè)等手段,實(shí)時(shí)掌握患者安全狀況。

(4)加強(qiáng)培訓(xùn)與教育:對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行患者安全知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)。

(5)完善應(yīng)急預(yù)案:針對(duì)可能發(fā)生的患者安全事件,制定應(yīng)急預(yù)案,確保能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。

3.入院患者安全管理制度的意義

入院患者安全管理制度的建立具有以下意義:

(1)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:通過入院患者安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程,降低醫(yī)療差錯(cuò),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

(2)保障患者權(quán)益:確?;颊咴卺t(yī)院治療過程中能夠得到有效保障,維護(hù)患者合法權(quán)益。

(3)減少醫(yī)療糾紛:通過入院患者安全管理制度,降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生率,減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)。

(4)促進(jìn)醫(yī)患和諧:加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高患者滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(5)提升醫(yī)院管理水平:入院患者安全管理制度是醫(yī)院管理的重要組成部分,有助于提升醫(yī)院整體管理水平。

第二章入院患者安全管理制度的實(shí)施細(xì)節(jié)

1.患者入院評(píng)估與登記

每當(dāng)有患者來到醫(yī)院,醫(yī)護(hù)人員首先要對(duì)患者進(jìn)行全面的評(píng)估。這包括了解患者的過往病史、當(dāng)前病情、過敏史等信息,并進(jìn)行詳細(xì)記錄。在實(shí)際操作中,醫(yī)護(hù)人員會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)化的表格來記錄這些信息,確保不遺漏任何重要細(xì)節(jié)。比如,對(duì)于糖尿病患者,醫(yī)護(hù)人員會(huì)特別關(guān)注患者的血糖控制情況,以及是否有足部潰瘍等并發(fā)癥。

2.患者安全教育

患者入院后,醫(yī)護(hù)人員會(huì)向患者及其家屬進(jìn)行安全教育,告知他們?cè)卺t(yī)院期間需要注意的事項(xiàng),如正確服藥、飲食管理、活動(dòng)安全等。醫(yī)護(hù)人員會(huì)通過舉例說明,比如告訴患者如何正確使用呼叫鈴,以及如何避免跌倒等。

3.醫(yī)療設(shè)備與藥品安全管理

醫(yī)院會(huì)對(duì)所有醫(yī)療設(shè)備和藥品進(jìn)行嚴(yán)格管理。設(shè)備要定期檢查、維護(hù),保證其正常運(yùn)行。藥品則要確保儲(chǔ)存條件適宜,避免過期或變質(zhì)。在實(shí)際操作中,醫(yī)護(hù)人員在給患者使用藥品前,會(huì)進(jìn)行“三查七對(duì)”,即查藥品、查患者、查用法,并對(duì)患者姓名、藥名、劑量等七個(gè)方面進(jìn)行核對(duì),以防止用藥錯(cuò)誤。

4.感染控制

醫(yī)院是各種病原體聚集的地方,因此感染控制非常重要。醫(yī)護(hù)人員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)定,使用消毒液清潔雙手,并穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品。此外,醫(yī)院會(huì)對(duì)病房進(jìn)行定期消毒,特別是在疫情期間,這些措施會(huì)更加嚴(yán)格。

5.患者隱私保護(hù)

在實(shí)施入院患者安全管理制度時(shí),醫(yī)院還要確?;颊叩碾[私得到保護(hù)。醫(yī)護(hù)人員會(huì)在查房時(shí)注意遮擋患者,不在公開場(chǎng)合討論患者的病情,以及妥善保管患者的個(gè)人信息。

6.患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全

患者在進(jìn)行檢查或手術(shù)時(shí),需要從病房轉(zhuǎn)運(yùn)到其他部門。在這個(gè)過程中,醫(yī)護(hù)人員會(huì)確保患者的安全。例如,使用輪椅轉(zhuǎn)運(yùn)患者時(shí),會(huì)固定好患者的安全帶,避免患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中跌落。

第三章患者安全事件的預(yù)防與處理

1.預(yù)防措施的制定與落實(shí)

醫(yī)院會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,制定一系列預(yù)防患者安全事件的措施。比如,對(duì)于易發(fā)生跌倒的患者,醫(yī)院會(huì)在病房?jī)?nèi)安裝扶手,提供防滑鞋,并在床頭掛上“防跌倒”的警示牌。醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期對(duì)患者進(jìn)行安全教育,提醒他們注意安全。

2.不良事件上報(bào)制度

為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,醫(yī)院建立了不良事件上報(bào)制度。醫(yī)護(hù)人員如果在工作中發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致患者安全問題的隱患或事件,都需要及時(shí)上報(bào)。比如,一旦發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)放錯(cuò)誤,醫(yī)護(hù)人員必須立即上報(bào),以便及時(shí)采取措施糾正錯(cuò)誤。

3.應(yīng)急預(yù)案的制定與演練

醫(yī)院會(huì)針對(duì)各種可能發(fā)生的緊急情況,制定應(yīng)急預(yù)案。這些預(yù)案包括火災(zāi)、地震、停電等突發(fā)事件的處理流程。醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期進(jìn)行應(yīng)急演練,確保在真實(shí)事件發(fā)生時(shí),能夠迅速、有序地應(yīng)對(duì)。

4.患者安全文化的培養(yǎng)

醫(yī)院會(huì)通過舉辦各種活動(dòng),培養(yǎng)患者安全文化。比如,組織醫(yī)護(hù)人員參加患者安全知識(shí)競(jìng)賽,提高他們的安全意識(shí);在病房?jī)?nèi)擺放患者安全宣傳冊(cè),讓患者和家屬了解安全知識(shí)。

5.患者參與安全管理

醫(yī)院鼓勵(lì)患者參與安全管理,讓患者對(duì)自己的治療和安全有更多的了解和掌控。例如,醫(yī)護(hù)人員會(huì)教給患者如何識(shí)別藥物,鼓勵(lì)他們?cè)谟盟帟r(shí)主動(dòng)核對(duì),確保用藥安全。

6.安全事件的調(diào)查與處理

一旦發(fā)生患者安全事件,醫(yī)院會(huì)立即啟動(dòng)調(diào)查程序。調(diào)查會(huì)涉及事件的經(jīng)過、原因、責(zé)任等方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,醫(yī)院會(huì)采取相應(yīng)的處理措施,比如對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)或處罰,同時(shí)改進(jìn)工作流程,防止類似事件再次發(fā)生。

第四章醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)與安全意識(shí)提升

1.定期安全培訓(xùn)

醫(yī)院會(huì)定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),包括最新的患者安全知識(shí)、操作規(guī)程和法律法規(guī)。培訓(xùn)通常以講座、實(shí)操演練和案例分析的形式進(jìn)行。比如,醫(yī)護(hù)人員會(huì)學(xué)習(xí)如何正確使用心電監(jiān)護(hù)儀,以及在面對(duì)患者突發(fā)狀況時(shí)如何迅速反應(yīng)。

2.安全知識(shí)考核

為了確保培訓(xùn)效果,醫(yī)院會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行安全知識(shí)考核。這些考核可能是筆試,也可能是模擬實(shí)際操作。通過考核,醫(yī)院能夠了解醫(yī)護(hù)人員對(duì)安全知識(shí)的掌握程度,并對(duì)不足之處進(jìn)行針對(duì)性的補(bǔ)充培訓(xùn)。

3.安全意識(shí)在日常工作中的融入

醫(yī)護(hù)人員在日常工作中,需要將安全意識(shí)融入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié)中。例如,每次給患者注射前,醫(yī)護(hù)人員都會(huì)仔細(xì)核對(duì)患者信息和藥物,確保不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

4.案例分析與經(jīng)驗(yàn)分享

醫(yī)院會(huì)定期組織案例分析和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),讓醫(yī)護(hù)人員分享在工作中遇到的安全問題和解決經(jīng)驗(yàn)。這樣的分享能夠幫助其他醫(yī)護(hù)人員從中學(xué)習(xí),提高自己的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

5.安全文化建設(shè)

醫(yī)院會(huì)通過文化活動(dòng)、宣傳欄等形式,營(yíng)造一個(gè)重視患者安全的文化氛圍。比如,醫(yī)院可以設(shè)立“安全之星”獎(jiǎng)項(xiàng),表彰在患者安全管理中表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)人員。

6.鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告和持續(xù)改進(jìn)

醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)報(bào)告潛在的安全隱患和發(fā)生的安全事件,而不是隱瞞。這種開放的文化有助于發(fā)現(xiàn)問題,并促使醫(yī)護(hù)人員不斷改進(jìn)工作方法,提高患者安全。同時(shí),醫(yī)院會(huì)對(duì)報(bào)告者給予一定的保護(hù)和激勵(lì),確保他們的合法權(quán)益不受損害。

第五章患者家屬的協(xié)作與溝通

1.家屬知情同意

患者入院后,醫(yī)護(hù)人員會(huì)向患者家屬詳細(xì)解釋治療方案和可能的風(fēng)險(xiǎn),確保家屬了解并同意治療計(jì)劃。比如,在手術(shù)前,醫(yī)生會(huì)與家屬進(jìn)行充分溝通,確保他們明白手術(shù)的必要性及可能的風(fēng)險(xiǎn)。

2.家屬參與護(hù)理

在一些情況下,家屬的參與對(duì)于患者的康復(fù)非常重要。醫(yī)護(hù)人員會(huì)指導(dǎo)家屬如何正確地進(jìn)行護(hù)理,如如何幫助患者翻身、如何喂食等。這樣不僅有助于患者的恢復(fù),也能增進(jìn)家屬與患者之間的情感聯(lián)系。

3.家屬教育

醫(yī)院會(huì)為家屬提供教育,讓他們了解患者的病情和護(hù)理要點(diǎn)。例如,對(duì)于糖尿病患者,醫(yī)護(hù)人員會(huì)教給家屬如何監(jiān)測(cè)患者的血糖,以及如何調(diào)整飲食。

4.定期家屬會(huì)議

醫(yī)院會(huì)定期召開家屬會(huì)議,讓家屬了解患者的治療進(jìn)展,并聽取他們的意見和建議。這樣的會(huì)議有助于增進(jìn)醫(yī)患之間的理解和信任。

5.家屬反饋機(jī)制

醫(yī)院設(shè)有家屬反饋機(jī)制,鼓勵(lì)家屬提出對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見和建議。醫(yī)護(hù)人員會(huì)認(rèn)真聽取家屬的反饋,并據(jù)此改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

6.應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式

醫(yī)院會(huì)向家屬提供應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式,確保在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系到醫(yī)護(hù)人員。家屬也會(huì)被告知在患者病情變化時(shí)如何及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員溝通,以便快速做出反應(yīng)。通過這些措施,醫(yī)院與患者家屬之間建立起了良好的協(xié)作與溝通機(jī)制,共同為患者的安全和健康努力。

要撰寫關(guān)于“第六章”的內(nèi)容,首先需要確定標(biāo)題。假設(shè)標(biāo)題是:“入院患者安全管理制度”,那么第六章可能會(huì)聚焦于“患者安全監(jiān)控與改進(jìn)措施”。以下是根據(jù)您的要求撰寫的內(nèi)容:

第六章患者安全監(jiān)控與改進(jìn)措施

在這一章,我們要聊聊患者安全監(jiān)控的重要性,以及醫(yī)院是如何不斷改進(jìn)措施的。

1.患者安全監(jiān)控的重要性

患者安全監(jiān)控就像是給醫(yī)院裝上了一套“監(jiān)控系統(tǒng)”,能夠?qū)崟r(shí)捕捉到患者治療過程中可能出現(xiàn)的任何問題。這就像家里的監(jiān)控?cái)z像頭,一旦有異常情況,就能立刻發(fā)現(xiàn)并處理。醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期查看患者的治療情況,包括病情變化、藥物反應(yīng)等,確?;颊叩陌踩?。

2.安全監(jiān)控實(shí)操細(xì)節(jié)

(1)床頭掛上警示牌:對(duì)于有特殊需要的患者,比如容易跌倒的老人,醫(yī)院會(huì)在他們的床頭掛上“防跌倒”的警示牌,提醒醫(yī)護(hù)人員和家屬注意。

(2)每日查房:醫(yī)護(hù)人員會(huì)每天查房,詢問患者有沒有不適,查看傷口恢復(fù)情況,檢查各種管路是否通暢。

(3)藥物管理:護(hù)士在給患者用藥前,會(huì)核對(duì)患者的信息和藥物,確保無誤。這個(gè)過程叫做“三查七對(duì)”,非常關(guān)鍵。

3.改進(jìn)措施的具體實(shí)踐

(1)不良事件報(bào)告:醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)報(bào)告不良事件,不管是用藥錯(cuò)誤還是患者跌倒,都要及時(shí)上報(bào)。這樣可以迅速找到問題,制定解決方案。

(2)定期安全會(huì)議:醫(yī)院會(huì)定期召開安全會(huì)議,分析不良事件,討論改進(jìn)措施。這些會(huì)議就像是“安全診斷”,找出問題所在,然后對(duì)癥下藥。

(3)持續(xù)培訓(xùn):醫(yī)院會(huì)定期給醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),讓他們了解最新的安全準(zhǔn)則和操作流程,提高他們的安全意識(shí)。

4.患者參與監(jiān)控

醫(yī)院也會(huì)鼓勵(lì)患者參與到自己的安全監(jiān)控中來。比如,患者可以學(xué)習(xí)如何識(shí)別自己的藥物,如何觀察自己的病情變化,這樣在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可以及時(shí)告訴醫(yī)護(hù)人員。

第七章跨部門協(xié)作與患者安全管理

1.醫(yī)院內(nèi)部溝通機(jī)制

跨部門協(xié)作在醫(yī)院中尤為重要,因?yàn)榛颊叩闹委熗婕暗蕉鄠€(gè)科室。醫(yī)院建立了內(nèi)部溝通機(jī)制,確保信息在不同部門之間順暢流轉(zhuǎn)。比如,當(dāng)患者從外科轉(zhuǎn)到內(nèi)科時(shí),醫(yī)護(hù)人員會(huì)詳細(xì)交接患者的病歷和治療方案,確保后續(xù)治療無縫對(duì)接。

2.多學(xué)科團(tuán)隊(duì)協(xié)作

對(duì)于復(fù)雜病例,醫(yī)院會(huì)組織多學(xué)科團(tuán)隊(duì)進(jìn)行會(huì)診,共同商討治療方案。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作就像是一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”,每個(gè)專家都貢獻(xiàn)自己的專業(yè)意見,為患者提供最全面的治療方案。

3.實(shí)操細(xì)節(jié)

(1)聯(lián)合查房:不同科室的醫(yī)生會(huì)一起查房,共同評(píng)估患者的病情,確保治療方案得到有效執(zhí)行。

(2)信息共享:通過醫(yī)院的信息系統(tǒng),不同科室的醫(yī)護(hù)人員可以實(shí)時(shí)查看患者的檢查結(jié)果和治療方案,避免了重復(fù)檢查和不必要的延誤。

4.應(yīng)急情況下的協(xié)作

在緊急情況下,如患者突然出現(xiàn)并發(fā)癥,醫(yī)院會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,各相關(guān)部門會(huì)迅速行動(dòng),共同應(yīng)對(duì)。比如,ICU、外科、檢驗(yàn)科等部門會(huì)緊密配合,確?;颊叩玫郊皶r(shí)救治。

5.患者轉(zhuǎn)診的順暢銜接

當(dāng)患者需要轉(zhuǎn)診到其他醫(yī)院時(shí),醫(yī)護(hù)人員會(huì)提前與接收醫(yī)院溝通,確?;颊叩牟v資料齊全,轉(zhuǎn)診過程順暢。這就像是一次“接力賽”,確?;颊卟粫?huì)在轉(zhuǎn)接過程中“掉棒”。

6.持續(xù)改進(jìn)協(xié)作流程

醫(yī)院會(huì)定期評(píng)估跨部門協(xié)作的效果,收集反饋,不斷優(yōu)化協(xié)作流程。通過這樣的持續(xù)改進(jìn),醫(yī)院能夠提供更加高效、安全的醫(yī)療服務(wù),確保患者安全得到最大程度的保障。

第八章患者安全管理信息化建設(shè)

1.電子病歷系統(tǒng)

醫(yī)院建立了電子病歷系統(tǒng),將患者的病歷信息電子化,方便醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)查閱和更新。這就好比一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù),里面存有患者的所有醫(yī)療信息,醫(yī)生可以快速找到患者的過往病歷,進(jìn)行對(duì)比分析。

2.藥品管理系統(tǒng)

醫(yī)院采用了藥品管理系統(tǒng),通過這個(gè)系統(tǒng),醫(yī)護(hù)人員可以實(shí)時(shí)了解藥品的庫(kù)存情況,避免出現(xiàn)藥品短缺或過期。同時(shí),系統(tǒng)能夠自動(dòng)提醒醫(yī)生藥品的使用期限和配伍禁忌,大大減少了用藥錯(cuò)誤。

3.實(shí)操細(xì)節(jié)

(1)床旁終端:病房?jī)?nèi)配備了床旁終端,醫(yī)護(hù)人員可以直接在患者床邊查看病歷、下達(dá)醫(yī)囑,提高了工作效率。

(2)移動(dòng)查房:醫(yī)生使用平板電腦或智能手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)查房,可以隨時(shí)查看患者的檢查結(jié)果和病歷,及時(shí)調(diào)整治療方案。

4.信息安全

在信息化建設(shè)中,醫(yī)院特別重視信息安全?;颊叩男畔⒈粐?yán)格保密,只有授權(quán)的醫(yī)護(hù)人員才能訪問。此外,醫(yī)院會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí),確保數(shù)據(jù)安全。

5.患者參與

醫(yī)院鼓勵(lì)患者使用信息化服務(wù),如通過醫(yī)院官網(wǎng)或手機(jī)APP預(yù)約掛號(hào)、查詢檢查結(jié)果等。這樣,患者可以更加方便地參與到自己的健康管理中來。

6.持續(xù)優(yōu)化

醫(yī)院會(huì)根據(jù)實(shí)際使用情況,不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)。比如,通過收集醫(yī)生和患者的反饋,改進(jìn)電子病歷系統(tǒng)的用戶界面,使其更加人性化,提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率。通過這些信息化手段,醫(yī)院不僅提高了工作效率,也為患者安全提供了有力保障。

第九章患者安全教育與社區(qū)宣傳

1.患者安全教育

醫(yī)院會(huì)對(duì)患者進(jìn)行安全教育,讓他們了解如何預(yù)防常見的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。比如,醫(yī)護(hù)人員會(huì)教給患者如何正確使用呼吸機(jī)、輪椅等醫(yī)療設(shè)備,以及如何避免跌倒、感染等風(fēng)險(xiǎn)。

2.實(shí)操細(xì)節(jié)

(1)入院教育:患者入院時(shí),醫(yī)護(hù)人員會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的教育,確?;颊吡私庵委熯^程中的注意事項(xiàng)。

(2)出院指導(dǎo):患者出院前,醫(yī)護(hù)人員會(huì)提供詳細(xì)的出院指導(dǎo),包括如何服藥、如何進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等,確?;颊咴诩抑械陌踩?。

3.社區(qū)宣傳活動(dòng)

醫(yī)院會(huì)定期在社區(qū)舉辦健康講座和宣傳活動(dòng),提高居民的健康意識(shí)和自我保護(hù)能力。這些活動(dòng)就像是一場(chǎng)場(chǎng)“健康盛宴”,讓居民在家門口就能學(xué)到實(shí)用的健康知識(shí)。

4.實(shí)操細(xì)節(jié)

(1)健康講座:醫(yī)生會(huì)深入淺出地講解常見疾病的預(yù)防和治療知識(shí),讓居民了解如何保持健康。

(2)互動(dòng)體驗(yàn):社區(qū)活動(dòng)還會(huì)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如測(cè)量血壓、血糖等,讓居民直觀地了解自己的健康狀況。

5.媒體宣傳

醫(yī)院會(huì)利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行患者安全教育宣傳,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。比如,制作專題節(jié)目,邀請(qǐng)專家講解醫(yī)療安全知識(shí),讓更多的人了解如何保障自己的健康。

6.持續(xù)教育

醫(yī)院會(huì)根據(jù)患者的反饋和社會(huì)需求,不斷更新和完善安全教育內(nèi)容,確保教育活動(dòng)的實(shí)效性。通過這些患者安全教育和社區(qū)宣傳活動(dòng),醫(yī)院不僅提高了患者的安全意識(shí),也增強(qiáng)了社區(qū)居民的健康素養(yǎng),共同構(gòu)建了一個(gè)更加安全的醫(yī)療環(huán)境。

第十章患者安全管理持續(xù)改進(jìn)與未來發(fā)展

1.患者安全管理持續(xù)改進(jìn)

醫(yī)院深知患者安全管理不是一蹴而就的事情,

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