車輛售后技術(shù)服務(wù)保證書

車輛售后技術(shù)服務(wù)保證書編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方擁有__________品牌車輛，為確保車輛售后技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，雙方本著平等互利、誠(chéng)信合作的原則，特訂立本保證書。

本保證書旨在明確雙方在車輛售后技術(shù)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障甲方車輛在使用過程中的合法權(quán)益，提高乙方售后技術(shù)服務(wù)水平，為雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保所提供車輛信息真實(shí)、完整，并對(duì)車輛狀況負(fù)責(zé)。

2.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的車輛售后技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)等工作，提供必要的便利條件。

4.甲方在使用車輛過程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)，愛護(hù)車輛，不得擅自改裝、拆卸車輛。

5.甲方有權(quán)要求乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的車輛售后技術(shù)服務(wù)。

6.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的車輛售后技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的車輛售后技術(shù)服務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)過程中使用原廠配件，保證車輛性能。

3.乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成車輛維修、保養(yǎng)工作，不得無(wú)故拖延。

4.乙方應(yīng)定期對(duì)維修、保養(yǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

5.乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方告知車輛維修、保養(yǎng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。

6.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行車輛售后技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、評(píng)價(jià)。

7.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌能囕v售后技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問題，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方車輛信息。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的車輛售后技術(shù)服務(wù)信息。

2.甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間完成車輛維修、保養(yǎng)工作。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的車輛售后技術(shù)服務(wù)。

4.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的車輛售后技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。

5.甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因自身原因?qū)е碌能囕v售后技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問題。

6.甲方有權(quán)要求乙方保守商業(yè)秘密。

7.乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付車輛售后技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

8.乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行車輛維修、保養(yǎng)等工作。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同約定。

2.雙方應(yīng)本著平等互利、誠(chéng)信合作的原則，共同維護(hù)車輛售后技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)秩序。

3.雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

4.雙方應(yīng)保守對(duì)方商業(yè)秘密，不得泄露。

5.雙方應(yīng)共同維護(hù)車輛售后技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)聲譽(yù)，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同車輛售后技術(shù)服務(wù)總金額為人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整），以下簡(jiǎn)稱“合同總金額”。

二、支付方式

1.甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）作為預(yù)付款。

2.乙方完成甲方車輛售后技術(shù)服務(wù)后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整）。

3.剩余的合同總金額__________%，即人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________元整），將在本合同履行完畢，且甲方對(duì)乙方提供的車輛售后技術(shù)服務(wù)滿意后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)支付。

三、支付條件

1.乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)立即向甲方提供相應(yīng)的車輛售后技術(shù)服務(wù)。

2.乙方應(yīng)在完成車輛售后技術(shù)服務(wù)后，向甲方提供詳細(xì)的維修、保養(yǎng)記錄及服務(wù)報(bào)告。

3.甲方在支付款項(xiàng)前，有權(quán)對(duì)乙方提供的車輛售后技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審核。

四、額外費(fèi)用

1.如因甲方原因?qū)е乱曳皆黾宇~外工作量的，甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的價(jià)格支付額外費(fèi)用。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付合理的額外費(fèi)用。

五、支付方式的具體規(guī)定

1.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在支付前將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行賬戶。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的收款憑證。

六、違約責(zé)任

1.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%作為違約金。

2.若乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的__________%作為違約金。

本合同金額與支付方式條款為合同的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.甲方違約：

a.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%作為違約金。

b.若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同履行，并要求甲方支付違約金。

c.若甲方違反合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。

2.乙方違約：

a.若乙方未按約定提供車輛售后技術(shù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的__________%作為違約金。

b.若乙方提供的車輛售后技術(shù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重新進(jìn)行服務(wù)，直至符合要求。

c.若乙方違反合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決方式

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。

2.如協(xié)商不成，雙方可選擇以下爭(zhēng)議解決方式之一：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或車輛所在地的人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方可選擇向具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決。

c.調(diào)解：雙方可自愿選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。

三、適用法律和管轄

1.本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地或車輛所在地的人民法院提起訴訟，或選擇仲裁方式解決。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、履行情況及爭(zhēng)議解決過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露合同內(nèi)容及相關(guān)信息。

五、合同變更與解除

1.本合同如有變更或解除，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。

2.合同變更或解除不影響雙方已履行的義務(wù)和權(quán)利。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制為本合同的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，除非法律、法規(guī)或政策另有規(guī)定。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起__________年。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，合同可自動(dòng)續(xù)期__________年。

三、變更

1.本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并作為合同的一部分。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。

四、終止條款

1.本合同在以下情形下可終止：

a.合同約定的服務(wù)期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.一方違約，另一方在通知違約方后__________個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約；

d.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

e.法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。

2.合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，并按照合同約定處理未完成的業(yè)務(wù)。

五、通知

1.本合同項(xiàng)下的所有通知、函件等，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。

2.任何一方變更地址，應(yīng)在變更后__________個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

六、合同解除

1.合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并需雙方書面同意。

2.合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，并按照合同約定處理未完成的業(yè)務(wù)。

七、爭(zhēng)議解決

本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇訴訟或仲裁方式解決。

八、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同附件為本合同不可分割的部分，與合同正文具有同等法律效力。

本附則為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方車輛售后技術(shù)服務(wù)需求說(shuō)明書，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。

2.甲方車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，詳細(xì)列出維修保養(yǎng)項(xiàng)目、周期和預(yù)計(jì)費(fèi)用。

二、設(shè)計(jì)方案

1.乙方提供的車輛售后技術(shù)服務(wù)設(shè)計(jì)方案，包括維修流程、技術(shù)方案、設(shè)備清單等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.乙方提供的車輛售后技術(shù)服務(wù)相關(guān)技術(shù)規(guī)格書，包括配件標(biāo)準(zhǔn)、維修工具、操作規(guī)程等。

四、各類證件復(fù)印件

1.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2.乙方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件；

3.乙方法定代表人或授權(quán)代表身份證復(fù)印件；

4.甲方車輛行駛證復(fù)印件；

5.甲方車輛購(gòu)置發(fā)票復(fù)印件。

五、其他附件

1.雙方協(xié)商一致認(rèn)為需