數(shù)碼銷售工作總結(jié)

數(shù)碼銷售工作總結(jié)

數(shù)碼銷售工作總結(jié)。

光陰如梭，又到了我們寫銷售工作總結(jié)的時(shí)候了，銷售工作

總結(jié)主要是銷售人員針對(duì)自己的工作進(jìn)行分析?？偨Y(jié)是為工作積

累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作。您是職場菜鳥，不知道怎么寫銷售

的工作總結(jié)嗎？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《數(shù)碼銷

售工作總結(jié)》，僅供參考，希望能為您提供參考！

一年的5月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已

經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過去8月份本人逐漸在工作中

摸索并樹立了銷售信心。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我很多東西，

在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式。通過這段時(shí)間的工

作實(shí)踐，現(xiàn)將9月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

9月信息情況如下：

1、貼子：41個(gè)，電話：25個(gè)，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：

7個(gè)，

2、銷量個(gè)人零售：10個(gè)

這個(gè)月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdvlOOO的出貨為主。

在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品，主要的原因有于庫

存機(jī)子斷貨，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客

戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上?3000以

內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本

上以及工作“qq20_版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的

客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天

記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的

不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小

的操作，也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，

提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊會(huì)員等°做好這幾步，把

客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每天很

重要的一步，不管是如何銷售，及時(shí)跟蹤，并把客人的基本情況

了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。

這于客戶，本人是非常重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)，購

買后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù)，其中是

有一些問題我是不會(huì)回答的。對(duì)于產(chǎn)品的（售后問題），本人比較

欠缺的。由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，以致客人打進(jìn)電

話來，經(jīng)常不能獨(dú)立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的

情況，就客戶源來講，占90%是個(gè)人零售的，是本人平時(shí)上班，晚

上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會(huì)做得更好的。每

一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)

機(jī)會(huì)就有戴來其他的小機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)失

去了很多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上

的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，

以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會(huì)忘記，服務(wù)得對(duì)現(xiàn)

承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下

來的老客戶。對(duì)于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、

“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常

用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計(jì)一

下，從貼子上來的客人大概有五個(gè)。有電話打理的、也有加qq咨

詢的，也有郵件叵復(fù)的。但一直沒有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的

回復(fù)，需要定購sdv568、由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)

心本來是有一點(diǎn)的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二

是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐?/p>

力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)節(jié)，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，

都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，

你付出了的，不管在那一個(gè)角落，也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自

己的思想觀念又進(jìn)一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到

的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo)，

你所想要的利益。這是關(guān)鍵。

小結(jié):

9月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品，基本達(dá)標(biāo)，但是還做得不夠。

目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制，有針對(duì)性的

銷售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí)。今后需把工作做到

位，做好個(gè)人工作計(jì)劃，把握好時(shí)間，掌握好每一個(gè)潛在的客人，

并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量。

月銷售工作總結(jié)范文一文到這里就全部結(jié)束了，本文從9月

基本工作情況，以具體數(shù)據(jù)總結(jié)，可以參考這個(gè)思路。

銷售人員銷售工作總結(jié)

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們

紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序

的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，

也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思

想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸

于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸

多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端

正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定

程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就

是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。

在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,

激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，

我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做

到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就

是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的

推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅

蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專

賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，

顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的

推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更

力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論

做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日

后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如

果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么

他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來

工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多

的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了m后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理

了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)

營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，

利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展

盡自己綿薄之力！

銷售顧問銷售工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了，XX年是房地產(chǎn)起

伏最厲害的一年，房價(jià)經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面，令

我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間，又到

了XX年底，對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)。（一）市

場形勢分析由XX年10月4600元/平方的均價(jià)開售，客戶當(dāng)時(shí)反

應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價(jià)格隨即

飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價(jià)在短

短的半年時(shí)間里，升幅達(dá)到70%o購房者亦從開始的不接受到后期

的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。可是好景不長，由

于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓

對(duì)日益高漲的房價(jià)只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住

的局面，屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房，

每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1XX0元/平方，跟本無法想象。到了年底,

國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱，陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市。整個(gè)樓市

的價(jià)格又從高企漸趨平隱，個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)

下滑的情況，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資

炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望

態(tài)度購房，希望樓價(jià)會(huì)有所回落。回望過去，展望將來，本人覺得

__的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行

放寬資金政策，證券市場或會(huì)回升，必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)

市場會(huì)健康發(fā)展，嘍價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升，公司在XX年亦會(huì)有新盤

推出市場，應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間。

（二）工作匯報(bào)XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升，全年共銷

售單位107套，銷售總額為31047344元，面積為9353.78/平方，可

以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫助下，

工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中，我認(rèn)真完成工作，雖

然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò)，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了

上級(jí)的肯定。我決心在XX年更加努力工作，積極思考，在銷售方面

加強(qiáng)自身的硬件，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。

（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場，對(duì)比上一年還是比較理

想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)

的基礎(chǔ)。展望XX年，本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),

為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為來年創(chuàng)造更大的利潤。

一、―公司—項(xiàng)目的成員組成：

--營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情

和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和

一些新問題上存在著較大的欠缺c通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人

員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷

售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，

導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的

開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)

象，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或

溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思

路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在

知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目

標(biāo)一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)

為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大

小都要請(qǐng)示甲方，勢必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)

對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)

權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)

部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公

司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)

系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的

組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的

問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問

題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論

事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)

行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在

了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上

多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情

發(fā)生。

以上只是粗略的，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴

公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后

祝

祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。月度銷售銷售工作總結(jié)

銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文

來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯

得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去

認(rèn)識(shí)和了解；信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，

了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而

易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)

不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;

很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗

的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅

度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)積極向上的

平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，

公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的

才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的

前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整

個(gè)銷售流程演示給我看；然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、

面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔

細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司

業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來

就是個(gè)“耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡

社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目

就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一

個(gè)過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我，挑戰(zhàn).

雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的

銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著

以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個(gè)成功的銷售員

總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)

分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還

很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的

過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！

(2)具有責(zé)任感；

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,

并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、

熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就一定要!如果你一定

要，你就一定行！

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)；

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩

和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完

善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場

的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和

毅力才能不斷完善自我。

銷售月度總結(jié)報(bào)告

這次來到六安報(bào)道，恰逢趕上駱總關(guān)于_月份市場銷售的總結(jié)

會(huì)議及一月銷售提案的實(shí)施會(huì)議，通過兩天的會(huì)議，讓我這個(gè)剛加

入的新成員感觸很深。以下是個(gè)人—月份工作總結(jié)。

首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有

六個(gè)業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山，

目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對(duì)于舒城、鳳臺(tái)

和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別

有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因?yàn)?/p>

這是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊(duì)，上個(gè)月

我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對(duì)于這個(gè)成績，

我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個(gè)業(yè)

務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十

幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不

斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個(gè)

人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是

駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而

努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：”我?guī)У倪@只隊(duì)伍，

過去我們是土八路，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要

向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到六安銷

售處，認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸，希望

能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過駱總對(duì)于一月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識(shí)至！J,

工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議，能夠及時(shí)發(fā)

現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，一月份，雖說我們最終是圓滿

完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處，我們是

整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿，我們對(duì)自己就要有更高的要求，就要不斷

的超越自我，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得

的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問題，駱總毫不

留情，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正，

希望他們早日對(duì)出現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公

司的會(huì)議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱

總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)

成雙向溝通，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)

業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神，從而將公司的政策方針有

效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你首先要

注意溝通，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，

從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對(duì)一月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置c

1.對(duì)于—月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場近三年的銷售情況及目前的

銷售任務(wù)，酌情制定了每個(gè)市場一月份的銷售量，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員

自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底

看每個(gè)人的銷售業(yè)績達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要

求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,

罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰

機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2.對(duì)于_月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對(duì)于公司—月份的促

銷案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說，

促銷送禮品的問題，什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品，送什么東西

什么型號(hào)的，一定要具體，促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售，返還禮品但

絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后

的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過程中，我們一

定要穩(wěn)定市場的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我

們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)

員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來駱總

要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視

頻會(huì)議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分

區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作°這讓我

認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步，

為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長，

這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么

優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)

習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售工作月度工作總結(jié)范文

7月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也

有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在

于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也

有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡

要的總結(jié)。我是今年6月1號(hào)來到專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之

前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝

行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中

來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊

摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長

和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較

難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可

以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的

需要，良好的與客人溝通.，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明

的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的

能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在

不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)男裝的技

術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分

清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的

解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的

銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有

一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)

是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)

隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在

工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員

的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我

堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)

現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能

發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力

提高到一個(gè)新的檔次C

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單

子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營

業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到

每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,

完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提

高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勤霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，

店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售

團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒

解。

2014銷售月工作總結(jié)范文

20—年即將悄然離去，回憶起我11年6月24日進(jìn)的公司一

直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了

正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的

了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客

戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。

但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工

作不足之處：

第一：溝通技巧不足C

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說

話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，

但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且

達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之

前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾

個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老

客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，

但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個(gè)

老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定

會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造

利潤，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長

遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放

假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面

做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需

要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通

過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有

針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的

報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及

來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也

更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠

道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深

思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司

的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,

而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不

多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己

的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)

教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今

后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)

地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤

我不會(huì)再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。

一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就

改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)C

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一

天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績

量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，

從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20XX

年甚至更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，

從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到

質(zhì)的飛躍。

月餅銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)

為大家整理的月餅銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)，供大家參考。

月餅銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)

今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，在各科室的積極配合下，在整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，2011

的銷售工作雖然取得了一定的成績，但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還

相差甚遠(yuǎn)，為尋找差距，總結(jié)不足，積累經(jīng)驗(yàn)，給明年的工作打

下基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié)：一、關(guān)于包裝：1、今年的內(nèi)包裝

雖然做了專門設(shè)計(jì)，比去年前進(jìn)了一步，但與顧客的要求仍有差

距，消費(fèi)者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠，他們的對(duì)比對(duì)

象是尚康與佳嘉友。還有餅塊，雖然我們的單塊重量多于竟品，

但在感觀上卻小于竟品，原因是競品的餅薄而大，咱們的是厚而

小C明年我們應(yīng)改換模具，做出合適的餅塊來，以有利于市場竟

爭。今年，客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào)，不成系列，缺

少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少，影響了在商超的銷售。

中國紅與喜悅秋色兩款，雖有南街村商標(biāo)，但市場上相似包裝禮

盒比比皆是，與競品不能形成差異。明年，我們要提前著手設(shè)計(jì)

南街村專版，把南街村的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上,

與竟品形成鮮明對(duì)比，爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所

值。二、關(guān)于口味及其它，目前，我們的口味偏少，品種單一，明

年，我們應(yīng)按市場需求，在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)

制新品，使之形成系列，以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期，現(xiàn)在

的消費(fèi)者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)

部門的配合下，把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因?yàn)榻衲甑?/p>

生產(chǎn)比較集中，9月中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的

生產(chǎn)日期，對(duì)此，消費(fèi)者提了不少意見，希望明年能夠改變這一

現(xiàn)象。三、關(guān)于價(jià)位，根據(jù)市場反饋的情