2025年信息文化與傳播研究考核試卷及答案

2025年信息文化與傳播研究考核試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市為了提升市民的環(huán)保意識(shí)，決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“綠色出行，低碳生活”主題活動(dòng)?；顒?dòng)期間，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，向市民宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色出行。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析該活動(dòng)可能采取哪些社會(huì)工作方法？（6分）

答案：1）教育方法；2）動(dòng)員方法；3）倡導(dǎo)方法；4）社區(qū)參與方法；5）政策倡導(dǎo)方法。

（2）結(jié)合案例，闡述社會(huì)工作者在活動(dòng)中的角色與職責(zé)。（6分）

答案：1）策劃者；2）宣傳者；3）組織者；4）協(xié)調(diào)者；5）評(píng)估者。

（3）針對(duì)該活動(dòng)，如何進(jìn)行效果評(píng)估？（6分）

答案：1）滿(mǎn)意度調(diào)查；2）參與度分析；3）環(huán)保意識(shí)提升評(píng)估；4）行為改變?cè)u(píng)估；5）政策倡導(dǎo)效果評(píng)估。

2.案例背景：某社區(qū)存在大量留守兒童，由于缺乏關(guān)愛(ài)，這些孩子在學(xué)習(xí)、生活、心理等方面存在諸多問(wèn)題。社區(qū)決定開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童，助力健康成長(zhǎng)”活動(dòng)，旨在改善留守兒童的生活環(huán)境，提升他們的生活質(zhì)量。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析該活動(dòng)可能采取哪些社會(huì)工作方法？（6分）

答案：1）個(gè)案工作方法；2）小組工作方法；3）社區(qū)工作方法；4）家庭工作方法；5）政策倡導(dǎo)方法。

（2）結(jié)合案例，闡述社會(huì)工作者在活動(dòng)中的角色與職責(zé)。（6分）

答案：1）咨詢(xún)者；2）服務(wù)提供者；3）資源鏈接者；4）倡導(dǎo)者；5）評(píng)估者。

（3）針對(duì)該活動(dòng)，如何進(jìn)行效果評(píng)估？（6分）

答案：1）留守兒童生活質(zhì)量評(píng)估；2）心理健康狀況評(píng)估；3）學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)估；4）社區(qū)參與度評(píng)估；5）政策倡導(dǎo)效果評(píng)估。

二、選擇題（60分）

1.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？（6分）

A.以人為本B.尊重服務(wù)對(duì)象C.倡導(dǎo)公平正義D.宗教信仰

答案：D

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是：（6分）

A.以政府為主導(dǎo)B.以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向C.以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重D.以資源整合為手段

答案：B

3.下列哪種工作方法適用于社區(qū)中的老年人群體？（6分）

A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.家庭工作方法

答案：C

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童保護(hù)工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

A.兒童的生理需求B.兒童的心理需求C.兒童的社會(huì)需求D.兒童的教育需求

答案：B

5.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理？（6分）

A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保持專(zhuān)業(yè)中立C.遵守法律法規(guī)D.損害他人利益

答案：D

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

A.殘疾人的就業(yè)需求B.殘疾人的康復(fù)需求C.殘疾人的家庭需求D.殘疾人的教育需求

答案：B

7.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)遵循的原則？（6分）

A.以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向B.以政府為主導(dǎo)C.以資源整合為手段D.以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重

答案：B

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

A.服務(wù)對(duì)象的心理需求B.服務(wù)對(duì)象的生理需求C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)需求D.服務(wù)對(duì)象的教育需求

答案：A

9.下列哪種工作方法適用于社區(qū)中的青少年群體？（6分）

A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.家庭工作方法

答案：B

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

A.老年人的健康需求B.老年人的心理需求C.老年人的社會(huì)需求D.老年人的教育需求

答案：B

三、論述題（40分）

1.闡述社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：1）推動(dòng)社區(qū)參與，提升居民自治能力；2）促進(jìn)社區(qū)資源整合，滿(mǎn)足居民需求；3）推動(dòng)社區(qū)環(huán)境改善，提升居民生活質(zhì)量；4）倡導(dǎo)社區(qū)文化建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；5）協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。

2.分析社會(huì)工作者在兒童保護(hù)工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，幫助兒童解決心理問(wèn)題；2）提供生活照料，保障兒童基本生活；3）開(kāi)展家庭輔導(dǎo)，改善兒童家庭環(huán)境；4）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，促進(jìn)兒童權(quán)益保護(hù)；5）協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為兒童提供綜合服務(wù)。

3.闡述社會(huì)工作者在殘疾人工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)生活能力；2）開(kāi)展心理疏導(dǎo)，緩解殘疾人心理壓力；3）提供職業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)殘疾人就業(yè)；4）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，維護(hù)殘疾人權(quán)益；5）協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為殘疾人提供綜合服務(wù)。

4.分析社會(huì)工作者在老年人工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供生活照料，保障老年人基本生活；2）開(kāi)展心理疏導(dǎo)，緩解老年人心理壓力；3）提供健康咨詢(xún)，關(guān)注老年人身心健康；4）開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，豐富老年人精神生活；5）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，維護(hù)老年人權(quán)益。

四、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市某社區(qū)存在大量外來(lái)務(wù)工人員，由于工作壓力大、生活條件艱苦，這些務(wù)工人員心理健康狀況堪憂(yōu)。社區(qū)決定開(kāi)展“關(guān)愛(ài)外來(lái)務(wù)工人員，助力心理健康”活動(dòng)，旨在提高外來(lái)務(wù)工人員的心理健康水平。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析該活動(dòng)可能采取哪些社會(huì)工作方法？（6分）

答案：1）個(gè)案工作方法；2）小組工作方法；3）社區(qū)工作方法；4）家庭工作方法；5）政策倡導(dǎo)方法。

（2）結(jié)合案例，闡述社會(huì)工作者在活動(dòng)中的角色與職責(zé)。（6分）

答案：1）咨詢(xún)者；2）服務(wù)提供者；3）資源鏈接者；4）倡導(dǎo)者；5）評(píng)估者。

（3）針對(duì)該活動(dòng)，如何進(jìn)行效果評(píng)估？（6分）

答案：1）心理健康狀況評(píng)估；2）參與度分析；3）滿(mǎn)意度調(diào)查；4）政策倡導(dǎo)效果評(píng)估；5）行為改變?cè)u(píng)估。

2.案例背景：某社區(qū)存在大量老年人，由于缺乏關(guān)愛(ài)，這些老年人生活質(zhì)量較低。社區(qū)決定開(kāi)展“關(guān)愛(ài)老年人，助力生活質(zhì)量提升”活動(dòng)，旨在改善老年人生活質(zhì)量，提升他們的幸福感。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析該活動(dòng)可能采取哪些社會(huì)工作方法？（6分）

答案：1）個(gè)案工作方法；2）小組工作方法；3）社區(qū)工作方法；4）家庭工作方法；5）政策倡導(dǎo)方法。

（2）結(jié)合案例，闡述社會(huì)工作者在活動(dòng)中的角色與職責(zé)。（6分）

答案：1）咨詢(xún)者；2）服務(wù)提供者；3）資源鏈接者；4）倡導(dǎo)者；5）評(píng)估者。

（3）針對(duì)該活動(dòng)，如何進(jìn)行效果評(píng)估？（6分）

答案：1）老年人生活質(zhì)量評(píng)估；2）滿(mǎn)意度調(diào)查；3）政策倡導(dǎo)效果評(píng)估；4）參與度分析；5）行為改變?cè)u(píng)估。

五、選擇題（60分）

1.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？（6分）

A.以人為本B.尊重服務(wù)對(duì)象C.倡導(dǎo)公平正義D.宗教信仰

答案：D

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是：（6分）

A.以政府為主導(dǎo)B.以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向C.以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重D.以資源整合為手段

答案：B

3.下列哪種工作方法適用于社區(qū)中的老年人群體？（6分）

A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.家庭工作方法

答案：C

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童保護(hù)工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

A.兒童的生理需求B.兒童的心理需求C.兒童的社會(huì)需求D.兒童的教育需求

答案：B

5.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理？（6分）

A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保持專(zhuān)業(yè)中立C.遵守法律法規(guī)D.損害他人利益

答案：D

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

A.殘疾人的就業(yè)需求B.殘疾人的康復(fù)需求C.殘疾人的家庭需求D.殘疾人的教育需求

答案：B

7.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)遵循的原則？（6分）

A.以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向B.以政府為主導(dǎo)C.以資源整合為手段D.以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重

答案：B

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

A.服務(wù)對(duì)象的心理需求B.服務(wù)對(duì)象的生理需求C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)需求D.服務(wù)對(duì)象的教育需求

答案：A

9.下列哪種工作方法適用于社區(qū)中的青少年群體？（6分）

A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.家庭工作方法

答案：B

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

A.老年人的健康需求B.老年人的心理需求C.老年人的社會(huì)需求D.老年人的教育需求

答案：B

六、論述題（40分）

1.闡述社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：1）推動(dòng)社區(qū)參與，提升居民自治能力；2）促進(jìn)社區(qū)資源整合，滿(mǎn)足居民需求；3）推動(dòng)社區(qū)環(huán)境改善，提升居民生活質(zhì)量；4）倡導(dǎo)社區(qū)文化建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；5）協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。

2.分析社會(huì)工作者在兒童保護(hù)工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，幫助兒童解決心理問(wèn)題；2）提供生活照料，保障兒童基本生活；3）開(kāi)展家庭輔導(dǎo)，改善兒童家庭環(huán)境；4）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，促進(jìn)兒童權(quán)益保護(hù)；5）協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為兒童提供綜合服務(wù)。

3.闡述社會(huì)工作者在殘疾人工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)生活能力；2）開(kāi)展心理疏導(dǎo)，緩解殘疾人心理壓力；3）提供職業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)殘疾人就業(yè)；4）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，維護(hù)殘疾人權(quán)益；5）協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為殘疾人提供綜合服務(wù)。

4.分析社會(huì)工作者在老年人工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供生活照料，保障老年人基本生活；2）開(kāi)展心理疏導(dǎo)，緩解老年人心理壓力；3）提供健康咨詢(xún)，關(guān)注老年人身心健康；4）開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，豐富老年人精神生活；5）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，維護(hù)老年人權(quán)益。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市為了提升市民的環(huán)保意識(shí)，決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“綠色出行，低碳生活”主題活動(dòng)。活動(dòng)期間，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，向市民宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)綠色出行。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析該活動(dòng)可能采取哪些社會(huì)工作方法？（6分）

答案：1）教育方法；2）動(dòng)員方法；3）倡導(dǎo)方法；4）社區(qū)參與方法；5）政策倡導(dǎo)方法。

解析思路：首先，根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，確定需要采取的教育、動(dòng)員、倡導(dǎo)等策略；其次，結(jié)合社區(qū)參與原則，考慮如何讓市民參與到環(huán)?；顒?dòng)中來(lái)；最后，考慮到政策倡導(dǎo)的重要性，分析如何推動(dòng)環(huán)保政策的實(shí)施。

（2）結(jié)合案例，闡述社會(huì)工作者在活動(dòng)中的角色與職責(zé)。（6分）

答案：1）策劃者；2）宣傳者；3）組織者；4）協(xié)調(diào)者；5）評(píng)估者。

解析思路：根據(jù)案例描述，分析社會(huì)工作者在活動(dòng)中的具體角色，如策劃活動(dòng)方案、宣傳環(huán)保知識(shí)、組織活動(dòng)實(shí)施、協(xié)調(diào)各方資源以及評(píng)估活動(dòng)效果。

（3）針對(duì)該活動(dòng)，如何進(jìn)行效果評(píng)估？（6分）

答案：1）滿(mǎn)意度調(diào)查；2）參與度分析；3）環(huán)保意識(shí)提升評(píng)估；4）行為改變?cè)u(píng)估；5）政策倡導(dǎo)效果評(píng)估。

解析思路：根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，確定評(píng)估指標(biāo)，如市民的滿(mǎn)意度、參與活動(dòng)的程度、環(huán)保意識(shí)的提升情況、行為改變的效果以及政策倡導(dǎo)的效果。

2.案例背景：某社區(qū)存在大量留守兒童，由于缺乏關(guān)愛(ài)，這些孩子在學(xué)習(xí)、生活、心理等方面存在諸多問(wèn)題。社區(qū)決定開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童，助力健康成長(zhǎng)”活動(dòng)，旨在改善留守兒童的生活環(huán)境，提升他們的生活質(zhì)量。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析該活動(dòng)可能采取哪些社會(huì)工作方法？（6分）

答案：1）個(gè)案工作方法；2）小組工作方法；3）社區(qū)工作方法；4）家庭工作方法；5）政策倡導(dǎo)方法。

解析思路：針對(duì)留守兒童的問(wèn)題，分析需要采取的個(gè)案、小組、社區(qū)、家庭等不同層面的工作方法，以及如何通過(guò)政策倡導(dǎo)來(lái)改善留守兒童的生活環(huán)境。

（2）結(jié)合案例，闡述社會(huì)工作者在活動(dòng)中的角色與職責(zé)。（6分）

答案：1）咨詢(xún)者；2）服務(wù)提供者；3）資源鏈接者；4）倡導(dǎo)者；5）評(píng)估者。

解析思路：根據(jù)案例描述，分析社會(huì)工作者在活動(dòng)中的具體角色，如為留守兒童提供咨詢(xún)服務(wù)、提供必要的服務(wù)、鏈接社會(huì)資源、倡導(dǎo)政策改善以及評(píng)估活動(dòng)效果。

（3）針對(duì)該活動(dòng)，如何進(jìn)行效果評(píng)估？（6分）

答案：1）留守兒童生活質(zhì)量評(píng)估；2）心理健康狀況評(píng)估；3）學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)估；4）社區(qū)參與度評(píng)估；5）政策倡導(dǎo)效果評(píng)估。

解析思路：根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，確定評(píng)估指標(biāo)，如留守兒童的生活質(zhì)量、心理健康狀況、學(xué)習(xí)成績(jī)、社區(qū)參與程度以及政策倡導(dǎo)的效果。

二、選擇題（60分）

1.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？（6分）

答案：D

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作的基本價(jià)值觀，分析選項(xiàng)中哪一個(gè)與這些價(jià)值觀不符。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是：（6分）

答案：B

解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的原則，分析哪個(gè)選項(xiàng)最符合社區(qū)工作的核心理念。

3.下列哪種工作方法適用于社區(qū)中的老年人群體？（6分）

答案：C

解析思路：根據(jù)老年人群體的特點(diǎn)，分析哪種工作方法最適合他們的需求。

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展兒童保護(hù)工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

答案：B

解析思路：根據(jù)兒童保護(hù)工作的重點(diǎn)，分析哪個(gè)方面是社會(huì)工作者最應(yīng)該關(guān)注的。

5.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理？（6分）

答案：D

解析思路：根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容，分析哪個(gè)選項(xiàng)不符合專(zhuān)業(yè)倫理的要求。

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

答案：B

解析思路：根據(jù)殘疾人工作的重點(diǎn)，分析哪個(gè)方面是社會(huì)工作者最應(yīng)該關(guān)注的。

7.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)應(yīng)遵循的原則？（6分）

答案：B

解析思路：根據(jù)社區(qū)工作的原則，分析哪個(gè)選項(xiàng)不符合社區(qū)工作的核心理念。

8.社會(huì)工作者在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

答案：A

解析思路：根據(jù)心理健康服務(wù)的重點(diǎn)，分析哪個(gè)方面是社會(huì)工作者最應(yīng)該關(guān)注的。

9.下列哪種工作方法適用于社區(qū)中的青少年群體？（6分）

答案：B

解析思路：根據(jù)青少年群體的特點(diǎn)，分析哪種工作方法最適合他們的需求。

10.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人工作時(shí)，應(yīng)該關(guān)注：（6分）

答案：B

解析思路：根據(jù)老年人群體的特點(diǎn)，分析哪種工作方法最適合他們的需求。

三、論述題（40分）

1.闡述社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的作用。（10分）

答案：1）推動(dòng)社區(qū)參與，提升居民自治能力；2）促進(jìn)社區(qū)資源整合，滿(mǎn)足居民需求；3）推動(dòng)社區(qū)環(huán)境改善，提升居民生活質(zhì)量；4）倡導(dǎo)社區(qū)文化建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；5）協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。

解析思路：從社區(qū)參與、資源整合、環(huán)境改善、文化建設(shè)、關(guān)系協(xié)調(diào)等方面闡述社會(huì)工作者在社區(qū)發(fā)展中的作用。

2.分析社會(huì)工作者在兒童保護(hù)工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，幫助兒童解決心理問(wèn)題；2）提供生活照料，保障兒童基本生活；3）開(kāi)展家庭輔導(dǎo)，改善兒童家庭環(huán)境；4）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，促進(jìn)兒童權(quán)益保護(hù)；5）協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為兒童提供綜合服務(wù)。

解析思路：從專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、生活照料、家庭輔導(dǎo)、政策倡導(dǎo)、資源協(xié)調(diào)等方面分析社會(huì)工作者在兒童保護(hù)工作中的職責(zé)。

3.闡述社會(huì)工作者在殘疾人工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供康復(fù)服務(wù)，幫助殘疾人恢復(fù)生活能力；2）開(kāi)展心理疏導(dǎo)，緩解殘疾人心理壓力；3）提供職業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)殘疾人就業(yè)；4）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，維護(hù)殘疾人權(quán)益；5）協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為殘疾人提供綜合服務(wù)。

解析思路：從康復(fù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、政策倡導(dǎo)、資源協(xié)調(diào)等方面闡述社會(huì)工作者在殘疾人工作中的職責(zé)。

4.分析社會(huì)工作者在老年人工作中的職責(zé)。（10分）

答案：1）提供生活照料，保障老年人基本生活；2）開(kāi)展心理疏導(dǎo)，緩解老年人心理壓力；3）提供健康咨詢(xún)，關(guān)注老年人身心健康；4）開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，豐富老年人精神生活；5）推動(dòng)政策倡導(dǎo)，維護(hù)老年人權(quán)益。

解析思路：從生活照料、心理疏導(dǎo)、健康咨詢(xún)、社區(qū)活動(dòng)、政策倡導(dǎo)等方面分析社會(huì)工作者在老年人工作中的職責(zé)。

四、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市某社區(qū)存在大量外來(lái)務(wù)工人員，由于工作壓力大、生活條件艱苦，這些務(wù)工人員心理健康狀況堪憂(yōu)。社區(qū)決定開(kāi)展“關(guān)愛(ài)外來(lái)務(wù)工人員，助力心理健康”活動(dòng)，旨在提高外來(lái)務(wù)工人員的心理健康水平。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析該活動(dòng)可能采取哪些社會(huì)工作方法？（6分）

答案：1）個(gè)案工作方法；2）小組工作方法；3）社區(qū)工作方法；4）家庭工作方法；5）政策倡導(dǎo)方法。

解析思路：根據(jù)外來(lái)務(wù)工人員的問(wèn)題，分析需要采取的個(gè)案、小組、社區(qū)、家庭等不同層面的工作方法，以及如何通過(guò)政策倡導(dǎo)來(lái)改善他們的心理健康狀況。

（2）結(jié)合案例，闡述社會(huì)工作者在活動(dòng)中的角色與職責(zé)。（6分）

答案：1）咨詢(xún)者；2）服務(wù)