酒店商務(wù)散客協(xié)議書

酒店商務(wù)散客協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（商務(wù)散客方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有在甲方酒店進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)及住宿等需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店的消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店住宿服務(wù)甲方為乙方提供位于[酒店具體地址]的客房住宿服務(wù)，客房類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等，具體房型以乙方實(shí)際預(yù)訂并經(jīng)甲方確認(rèn)的為準(zhǔn)?？头績?nèi)配備有床、桌椅、電視、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間等基本設(shè)施，以滿足乙方正常住宿需求。2.餐飲服務(wù)甲方酒店內(nèi)設(shè)有餐廳，為乙方提供早、中、晚三餐及其他餐飲服務(wù)。早餐供應(yīng)時(shí)間為[具體早餐供應(yīng)時(shí)間段]，提供豐富多樣的食品選擇，包括但不限于面包、糕點(diǎn)、飲品、水果、蛋類、肉類等；午餐和晚餐提供各類中式、西式菜品及湯品、主食等，菜品會(huì)根據(jù)季節(jié)及酒店安排進(jìn)行調(diào)整。乙方可根據(jù)自身需求在餐廳進(jìn)行點(diǎn)餐或選擇酒店提供的套餐服務(wù)。3.會(huì)議及商務(wù)設(shè)施服務(wù)若乙方有會(huì)議或商務(wù)活動(dòng)需求，甲方可提供相應(yīng)的場地及設(shè)施。會(huì)議場地包括不同規(guī)格的會(huì)議室，可容納人數(shù)從[最小容納人數(shù)]至[最大容納人數(shù)]不等，場地內(nèi)配備投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)、白板、桌椅等基本會(huì)議設(shè)施，以滿足乙方舉辦會(huì)議、講座、培訓(xùn)等商務(wù)活動(dòng)的需要。同時(shí)，甲方還提供商務(wù)中心服務(wù)，包括但不限于復(fù)印、打印、傳真、網(wǎng)絡(luò)接入等，方便乙方處理商務(wù)文件及信息。4.其他服務(wù)甲方為乙方提供24小時(shí)熱水供應(yīng)、免費(fèi)洗漱用品、房間清潔整理（每日一次）、行李寄存、叫醒服務(wù)等常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目，以保障乙方在酒店內(nèi)的舒適居住體驗(yàn)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及酒店相關(guān)規(guī)定，向乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用。對(duì)乙方的預(yù)訂信息進(jìn)行審核，如乙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)充或更正；若乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)操作，甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂。根據(jù)酒店實(shí)際情況及相關(guān)規(guī)定，對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整或變更，但應(yīng)提前通知乙方。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е戮频隉o法正常提供某項(xiàng)服務(wù)或設(shè)施時(shí)，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失，但應(yīng)盡力采取合理措施減少乙方損失。對(duì)于乙方在酒店內(nèi)違反法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度或損害酒店及其他客人利益的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、賠償損失、取消服務(wù)、拒絕乙方繼續(xù)入住等，并依法追究乙方責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方預(yù)訂要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿、餐飲、會(huì)議及其他相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。對(duì)乙方的個(gè)人信息及在酒店內(nèi)的消費(fèi)信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法機(jī)關(guān)依法要求的除外。定期對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行，為乙方提供良好的消費(fèi)環(huán)境。如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，因維修等原因影響乙方正常使用的，應(yīng)提前通知乙方并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。在乙方入住期間，提供必要的安全保障措施，包括但不限于設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)、配備安保人員、安裝監(jiān)控設(shè)備等，確保乙方人身及財(cái)產(chǎn)安全。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因乙方自身過錯(cuò)或不可抗力因素造成的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。在入住前合理時(shí)間內(nèi)，有權(quán)根據(jù)自身需求變更或取消預(yù)訂，但應(yīng)按照酒店規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)因變更或取消預(yù)訂給甲方造成的合理損失（如有）。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出反饋和投訴，要求甲方及時(shí)處理并給予合理答復(fù)。若甲方的服務(wù)存在嚴(yán)重問題，影響乙方正常消費(fèi)體驗(yàn)的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議，并要求甲方退還相應(yīng)費(fèi)用。在遵守法律法規(guī)及酒店規(guī)章制度的前提下，有權(quán)自由支配在酒店內(nèi)的個(gè)人活動(dòng)，但不得從事違法違規(guī)、損害酒店及其他客人利益或違反公序良俗的行為。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方預(yù)訂要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù)，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定及酒店相關(guān)規(guī)定，按時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用，不得拖欠。如乙方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方結(jié)清所有費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的其他損失。在酒店內(nèi)遵守法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度及社會(huì)公德，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備及公共財(cái)物，如因乙方故意或重大過失造成損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。尊重其他客人的權(quán)益，不得在酒店內(nèi)大聲喧嘩、制造噪音或從事其他干擾他人正常休息和生活的行為。如因乙方原因引發(fā)與其他客人的糾紛或給其他客人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。乙方退房時(shí)，應(yīng)按照酒店規(guī)定辦理退房手續(xù)，結(jié)清所有費(fèi)用，并將客房及個(gè)人物品清理干凈。如乙方未按時(shí)退房或未清理房間導(dǎo)致甲方額外支出費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方在甲方酒店的住宿費(fèi)用根據(jù)不同房型及入住時(shí)間按以下標(biāo)準(zhǔn)收取：標(biāo)準(zhǔn)間：每晚[X]元。豪華套房：每晚[X]元。其他房型（如有）：每晚[具體房型價(jià)格]元。餐飲費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際消費(fèi)的菜品及飲品按酒店餐廳標(biāo)價(jià)收取。會(huì)議及商務(wù)設(shè)施使用費(fèi)用根據(jù)場地規(guī)格、使用時(shí)長及配套服務(wù)項(xiàng)目等按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。盒⌒蜁?huì)議室（容納人數(shù)[X]人以下）：每小時(shí)[X]元。中型會(huì)議室（容納人數(shù)[X][X]人）：每小時(shí)[X]元。大型會(huì)議室（容納人數(shù)[X]人以上）：每小時(shí)[X]元。商務(wù)中心服務(wù)費(fèi)用：復(fù)印每張[X]元，打印每張[X]元，傳真每份[X]元，網(wǎng)絡(luò)接入每小時(shí)[X]元（如有其他特殊收費(fèi)項(xiàng)目，按照實(shí)際價(jià)格收?。?。其他服務(wù)費(fèi)用按照酒店公布的價(jià)格或雙方另行協(xié)商確定的價(jià)格收取。2.支付方式乙方應(yīng)在入住前[X]天向甲方支付全部住宿費(fèi)用及預(yù)估的餐飲、會(huì)議等其他費(fèi)用（如有）作為預(yù)付款。預(yù)付款可通過銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、第三方支付平臺(tái)等方式支付至甲方指定賬戶，甲方收到預(yù)付款后應(yīng)向乙方出具相應(yīng)的收款憑證。乙方在酒店消費(fèi)結(jié)束后，應(yīng)在退房時(shí)結(jié)清所有實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，如實(shí)際消費(fèi)金額超過預(yù)付款金額的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額；如實(shí)際消費(fèi)金額低于預(yù)付款金額的，甲方應(yīng)在乙方退房后[X]個(gè)工作日內(nèi)將剩余款項(xiàng)退還至乙方原支付賬戶。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或降低費(fèi)用。如甲方拒絕采取措施或無法解決問題，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失的[X%]向乙方支付違約金；若乙方因此解除本協(xié)議的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照乙方已支付費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方個(gè)人信息或消費(fèi)信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。因甲方設(shè)施設(shè)備故障或其他原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因乙方自身過錯(cuò)或不可抗力因素造成的除外。若甲方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)按照給乙方造成損失的金額向乙方支付違約金；如違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的其他損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)補(bǔ)足未支付的費(fèi)用及利息（利息按照中國人民銀行同期同類貸款利率計(jì)算）。若乙方違反本協(xié)議約定，在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)、損害酒店及其他客人利益或違反公序良俗的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)立即結(jié)清所有費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定支付違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及其他客人造成的全部損失。若乙方故意或重大過失損壞酒店設(shè)施設(shè)備及公共財(cái)物，乙方應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。若乙方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)按照給甲方造成損失的金額向甲方支付違約金；如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的其他損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出終止或變更協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)次數(shù)不限。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議