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文檔簡介
維護保修協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[標的物或服務的具體名稱],并希望獲得乙方提供的維護保修服務;乙方具備提供該維護保修服務的專業(yè)能力和資質。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方對[標的物或服務的具體名稱]進行維護保修事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物或服務名稱[詳細填寫標的物或服務的具體名稱,例如:某品牌型號的機械設備、某軟件系統(tǒng)、某建筑物的防水工程等](二)規(guī)格、型號及數(shù)量1.規(guī)格、型號:[具體規(guī)格型號,如機械設備的技術參數(shù)、軟件系統(tǒng)的版本號等]2.數(shù)量:[明確數(shù)量,如機械設備的臺數(shù)、軟件系統(tǒng)的授權使用數(shù)量、建筑物防水工程的面積等](三)交付時間及地點1.交付時間:[具體日期]2.交付地點:[詳細地址](四)質量標準1.標的物應符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的相關質量標準,具體標準如下:[列出適用的國家標準、行業(yè)標準等編號及名稱][如有特殊質量要求,在此詳細說明]2.服務應達到以下質量要求:[詳細描述服務的質量要求,如維護工作的具體內容、保修的期限及范圍、服務響應時間等]二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供維護保修服務。有權對乙方的維護保修工作進行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供與維護保修工作相關的必要資料和信息,包括但不限于標的物的原始資料、使用情況、故障記錄等。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維護保修費用。協(xié)助乙方進行維護保修工作,為乙方提供必要的工作條件和配合。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付維護保修費用。在甲方未按照本協(xié)議約定提供必要資料和信息或不配合維護保修工作時,有權暫停服務并要求甲方承擔相應責任。根據(jù)維護保修工作的實際需要,有權要求甲方提供合理的協(xié)助和支持。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、地點、質量標準及服務內容為甲方提供維護保修服務。配備專業(yè)的技術人員和必要的設備、工具,確保維護保修工作的順利進行。對在維護保修工作中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術秘密予以保密。在維護保修期限內,定期對標的物進行巡檢,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題,確保標的物正常運行。在接到甲方的維修通知后,應在約定的時間內到達現(xiàn)場進行維修,如遇特殊情況無法按時到達,應及時通知甲方并說明原因。對維修過程中更換的零部件,應提供質量合格的產品,并承擔相應的質量保證責任。在維護保修期限屆滿后,如甲方需要繼續(xù)提供維護保修服務,乙方應優(yōu)先考慮并按照市場合理價格提供服務。三、維護保修期限及范圍(一)維護保修期限1.自[具體起始日期]起至[具體結束日期]止,為期[X]年/月/日。2.如在維護保修期限屆滿前,標的物出現(xiàn)因乙方維護保修工作質量問題導致的故障或損壞,乙方仍應按照本協(xié)議約定承擔維護保修責任。(二)維護保修范圍1.標的物本身對[標的物的具體部件或系統(tǒng)]進行維護、保養(yǎng)、修理和更換,確保其正常運行。對標的物因正常使用或自然損耗而出現(xiàn)的故障或損壞進行保修。2.相關服務提供技術咨詢服務,解答甲方在使用標的物過程中遇到的技術問題。根據(jù)甲方的要求,對標的物進行軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(如適用)。四、維護保修費用及支付方式(一)維護保修費用1.本協(xié)議維護保修費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.該費用為固定總價,不因任何因素(如原材料價格波動、人工成本增加等)而調整,除非本協(xié)議另有約定。(二)支付方式1.預付款:甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付維護保修費用的[X]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.驗收款:在維護保修期限屆滿且乙方完成全部維護保修工作,經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內,甲方支付剩余維護保修費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、驗收(一)驗收標準1.按照本協(xié)議約定的質量標準進行驗收,如標的物的性能指標、運行狀況、外觀等應符合要求。2.乙方完成維護保修工作后,應向甲方提交維護保修工作報告,報告內容應包括維護保修工作的內容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況、更換的零部件清單等。(二)驗收程序1.乙方完成維護保修工作后,應提前通知甲方進行驗收。2.甲方在接到乙方通知后,應在[X]個工作日內組織相關人員進行驗收。驗收合格的,甲方向乙方出具驗收合格證明;驗收不合格的,甲方應向乙方提出書面整改意見,乙方應按照甲方意見及時進行整改,直至驗收合格為止。整改費用由乙方承擔,整改期限不計入維護保修期限。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付維護保修費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維護保修服務,并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定提供必要資料和信息或不配合維護保修工作,導致乙方無法正常履行維護保修義務的,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點、質量標準及服務內容提供維護保修服務,每逾期一日,應按照維護保修費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的預付款及承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方提供的維護保修服務不符合質量標準,乙方應負責免費返工直至達到質量標準為止。如因乙方原因導致標的物出現(xiàn)重大故障或損壞,給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構成犯罪的,甲方有權依法追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內容。(三)協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙
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