途虎養(yǎng)車協(xié)議書

途虎養(yǎng)車協(xié)議書?甲方（車主姓名/公司名稱）：__________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（途虎養(yǎng)車）：__________________公司地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有車輛保養(yǎng)、維修等需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方車輛在途虎養(yǎng)車平臺接受服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容描述（一）車輛信息甲方提供待服務(wù)車輛的詳細(xì)信息如下：1.車輛品牌：__________________2.車輛型號：__________________3.車架號：__________________4.車牌號：__________________（二）服務(wù)具體內(nèi)容乙方將根據(jù)甲方車輛的實際狀況及需求，為甲方提供以下服務(wù)：1.保養(yǎng)服務(wù)：包括但不限于更換機油、機濾、空氣濾清器、空調(diào)濾清器等；對車輛的發(fā)動機、變速器、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等進行常規(guī)檢查和保養(yǎng)。2.維修服務(wù)：針對甲方車輛出現(xiàn)的故障或損壞，乙方提供專業(yè)的維修服務(wù)，具體維修項目以實際檢測結(jié)果為準(zhǔn)。維修服務(wù)涵蓋但不限于發(fā)動機維修、車身修復(fù)、電氣系統(tǒng)維修、輪胎更換及四輪定位等。3.零部件更換：根據(jù)車輛保養(yǎng)或維修的需要，乙方為甲方更換原廠正品或符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件。所更換零部件的品牌、規(guī)格、型號等信息將在服務(wù)過程中向甲方明確說明，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。4.其他增值服務(wù)：乙方還可為甲方提供車輛清洗、內(nèi)飾清潔、車輛美容等增值服務(wù)，甲方可根據(jù)自身需求選擇是否接受此類服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。在接受服務(wù)過程中，有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量、所用零部件質(zhì)量等進行監(jiān)督和檢查。對乙方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求乙方進行整改或采取其他補救措施。2.義務(wù)向乙方如實告知車輛的實際狀況、故障歷史及使用情況等信息，以便乙方能夠準(zhǔn)確判斷車輛問題并提供合適的服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務(wù)費用。配合乙方進行車輛的交接、檢查、維修等工作，提供必要的協(xié)助。在車輛維修或保養(yǎng)期間，妥善保管車輛相關(guān)證件及物品，如有遺失或損壞，自行承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方車輛的實際狀況及故障情況，合理確定服務(wù)內(nèi)容和維修方案，并有權(quán)要求甲方配合實施。在乙方認(rèn)為必要時，有權(quán)對甲方車輛進行全面檢測，以準(zhǔn)確判斷車輛問題并提供更合理的服務(wù)建議。2.義務(wù)具備合法經(jīng)營資質(zhì)，擁有專業(yè)的技術(shù)人員和完善的服務(wù)設(shè)施，確保能夠為甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。在服務(wù)前，向甲方詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修所需時間等信息，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實施服務(wù)。使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的合格零部件進行車輛維修和保養(yǎng)，對所提供的零部件質(zhì)量負(fù)責(zé)。在服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量和車輛安全。如因乙方原因?qū)е萝囕v損壞或出現(xiàn)其他問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。為甲方提供的服務(wù)應(yīng)開具合法有效的發(fā)票。對甲方車輛的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.雙方根據(jù)具體服務(wù)項目及所用零部件等情況，按照途虎養(yǎng)車平臺公示的收費標(biāo)準(zhǔn)確定本次服務(wù)費用為人民幣______元（大寫______元整）。2.服務(wù)費用包含乙方提供的勞務(wù)費用、零部件費用、檢測費用等，但不包括因甲方特殊要求或超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)所產(chǎn)生的額外費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在車輛服務(wù)完成且乙方提供服務(wù)發(fā)票后的______個工作日內(nèi)，通過以下方式向乙方支付服務(wù)費用：1.線上支付：甲方可通過途虎養(yǎng)車平臺指定的線上支付渠道（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）完成支付。2.線下支付：甲方也可選擇線下轉(zhuǎn)賬支付，將服務(wù)費用匯至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：__________________銀行賬號：__________________賬戶名稱：__________________四、服務(wù)時間與地點（一）服務(wù)時間1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方車輛的實際情況及雙方協(xié)商確定的時間安排服務(wù)。一般情況下，乙方應(yīng)在接到甲方預(yù)約后的______個工作日內(nèi)安排服務(wù)，但因特殊情況（如零部件缺貨、車輛故障復(fù)雜等）導(dǎo)致無法按時服務(wù)的，乙方應(yīng)提前通知甲方并說明預(yù)計服務(wù)時間。2.如甲方需要緊急服務(wù)，乙方應(yīng)在條件允許的情況下優(yōu)先安排，并盡力縮短服務(wù)時間。（二）服務(wù)地點本次車輛服務(wù)將在乙方指定的具備合法經(jīng)營資質(zhì)的服務(wù)門店進行，具體門店地址為__________________。乙方應(yīng)確保服務(wù)門店的環(huán)境安全、設(shè)施齊全，并具備專業(yè)的技術(shù)人員和完善的售后服務(wù)體系。五、質(zhì)量保證與售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證1.乙方對所提供的服務(wù)及更換的零部件提供質(zhì)量保證。在服務(wù)完成后的______個月內(nèi)（或行駛里程______公里內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)），如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題或零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費為甲方進行修復(fù)或更換。2.對于因正常磨損或甲方使用不當(dāng)?shù)确且曳皆驅(qū)е碌膯栴}，乙方可根據(jù)實際情況提供有償?shù)木S修或保養(yǎng)服務(wù)，并按照相關(guān)規(guī)定收取費用。（二）售后服務(wù)1.在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方如發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問題，可隨時聯(lián)系乙方。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______個工作日內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)實際情況安排車輛進店檢查或提供上門維修服務(wù)（如適用）。2.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案，對甲方車輛的服務(wù)記錄、維修歷史、質(zhì)量保證等情況進行詳細(xì)記錄，以便為甲方提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.如甲方對乙方的售后服務(wù)不滿意，可向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后的______個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時反饋給甲方。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.如甲方提供虛假車輛信息或隱瞞車輛真實狀況，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷車輛問題并提供合適的服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及相應(yīng)的違約金。3.若甲方在車輛維修或保養(yǎng)期間，擅自將車輛開走或因甲方原因?qū)е萝囕v損壞、零部件丟失等情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用及支付相應(yīng)的違約金。2.如乙方使用不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件進行車輛維修或保養(yǎng)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換合格零部件，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.若因乙方原因?qū)е录追杰囕v在服務(wù)過程中出現(xiàn)損壞或其他問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于車輛維修費用、因車輛損壞給甲方造成的間接損失等。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次車輛服務(wù)完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有