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老人免責(zé)協(xié)議書?甲方(免責(zé)方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(責(zé)任方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于[具體背景情況說(shuō)明,例如甲方為一位老人,乙方因某種原因與老人產(chǎn)生特定關(guān)系,可能涉及到活動(dòng)參與、服務(wù)提供等方面],甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就相關(guān)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述[詳細(xì)說(shuō)明所涉及的具體事項(xiàng),比如是一次旅行活動(dòng),明確旅行的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、行程安排,包括途經(jīng)的地點(diǎn)、住宿安排、交通工具等;或者是一項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù),詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)周期、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。以旅行活動(dòng)為例:]本次旅行活動(dòng)為期[X]天,從[出發(fā)日期]開(kāi)始,于[結(jié)束日期]結(jié)束。出發(fā)地點(diǎn)為[具體城市及地點(diǎn)],將乘坐[交通工具,如飛機(jī)、火車等]前往[目的地城市及景點(diǎn)名稱1],在該地停留[X]天,期間將游覽[具體景點(diǎn)1詳細(xì)介紹]、[具體景點(diǎn)2詳細(xì)介紹]等景點(diǎn),并入住[酒店名稱及地址,描述酒店的基本情況,如星級(jí)、設(shè)施等]。之后乘坐[交通工具]前往[目的地城市及景點(diǎn)名稱2],停留[X]天,游覽[具體景點(diǎn)3詳細(xì)介紹]、[具體景點(diǎn)4詳細(xì)介紹]等,入住[酒店名稱及地址]。最后乘坐[交通工具]返回出發(fā)地。[若為養(yǎng)老服務(wù),示例如下:]乙方為甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括但不限于每日三餐的營(yíng)養(yǎng)配餐、定期的身體檢查、康復(fù)護(hù)理服務(wù)(每周[X]次,每次時(shí)長(zhǎng)[X]分鐘)、文化娛樂(lè)活動(dòng)組織(每周[X]次,每次活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)[X]小時(shí))等。服務(wù)周期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,服務(wù)地點(diǎn)位于[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具體地址,詳細(xì)描述機(jī)構(gòu)環(huán)境、設(shè)施等情況]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的標(biāo)的物或服務(wù)。在乙方未按照協(xié)議履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。對(duì)乙方提供的服務(wù)或活動(dòng)安排有合理的知情權(quán),乙方應(yīng)如實(shí)告知相關(guān)信息。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供自身的健康狀況、個(gè)人信息等與協(xié)議履行相關(guān)的重要情況,不得隱瞞或虛報(bào)。例如,若患有某些重大疾?。ㄈ缧呐K病、高血壓、糖尿病等),應(yīng)提前告知乙方。按照乙方的要求和指導(dǎo),配合參與相關(guān)活動(dòng)或接受服務(wù),遵守乙方制定的合理規(guī)則和要求。在旅行活動(dòng)中,遵守旅行團(tuán)的行程安排,不得擅自離團(tuán);在養(yǎng)老服務(wù)中,遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的作息時(shí)間、規(guī)章制度等。按照協(xié)議約定的方式和時(shí)間支付相應(yīng)費(fèi)用(如有)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定收取相應(yīng)費(fèi)用(如有)。在甲方違反協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,向甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、符合法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)的物或服務(wù)。在旅行活動(dòng)中,確保交通工具安全可靠、導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)盡職、景點(diǎn)安排合理有序;在養(yǎng)老服務(wù)中,保證服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì),服務(wù)內(nèi)容符合行業(yè)規(guī)范。對(duì)甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在提供服務(wù)過(guò)程中,盡到合理的安全保障義務(wù)。對(duì)于旅行活動(dòng),提前了解目的地的安全狀況,采取必要的安全防范措施,如為游客購(gòu)買足額的旅行意外險(xiǎn)、對(duì)交通工具進(jìn)行安全檢查等;對(duì)于養(yǎng)老服務(wù),確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備安全無(wú)隱患,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),制定應(yīng)急預(yù)案等。若因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,應(yīng)按照法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、免責(zé)條款(一)一般免責(zé)情形1.因不可抗力因素導(dǎo)致的任何后果,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、政府行為(如征收、征用、管制等)、社會(huì)異常事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等)。例如,若旅行活動(dòng)因不可抗力因素(如惡劣天氣導(dǎo)致航班延誤、景區(qū)關(guān)閉等)無(wú)法按原計(jì)劃進(jìn)行,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方采取合理的應(yīng)對(duì)措施,雙方互不承擔(dān)因此造成的損失。2.甲方自身故意或重大過(guò)失行為導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。例如,甲方在旅行活動(dòng)中擅自脫離團(tuán)隊(duì),不聽(tīng)從導(dǎo)游勸阻,自行前往危險(xiǎn)區(qū)域而導(dǎo)致受傷,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方自身健康原因突發(fā)疾病或病情惡化導(dǎo)致的不良后果,乙方已盡到合理的救助義務(wù)且不存在過(guò)錯(cuò)的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。在養(yǎng)老服務(wù)中,若甲方突發(fā)疾病,乙方及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治,因甲方自身疾病的特殊性導(dǎo)致的嚴(yán)重后果,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但乙方應(yīng)提供相關(guān)救治記錄等證明材料。(二)具體免責(zé)情形(結(jié)合標(biāo)的物或服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明)1.旅行活動(dòng)在旅行過(guò)程中,因甲方自身身體原因突發(fā)不適,乙方已及時(shí)安排就醫(yī)并協(xié)助聯(lián)系家屬,但因甲方病情嚴(yán)重或特殊導(dǎo)致的后續(xù)治療及康復(fù)費(fèi)用等額外支出,乙方不承擔(dān)責(zé)任。例如,甲方在旅行中突發(fā)急性心肌梗死,乙方立即撥打當(dāng)?shù)丶本入娫挷⑴阃巴t(yī)院,后續(xù)因甲方需要長(zhǎng)期住院治療產(chǎn)生的高額費(fèi)用,若乙方已履行了及時(shí)救助義務(wù),則不承擔(dān)該部分費(fèi)用。由于甲方未遵守旅行團(tuán)的行程安排,擅自前往未經(jīng)乙方指定或允許的區(qū)域,導(dǎo)致自身遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如甲方私自離開(kāi)旅行團(tuán)前往偏僻山區(qū)探險(xiǎn),途中受傷,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行期間,因甲方個(gè)人行為導(dǎo)致的與其他游客或第三方發(fā)生糾紛,產(chǎn)生的賠償責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。例如,甲方因爭(zhēng)搶拍照位置與其他游客發(fā)生沖突,造成對(duì)方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.養(yǎng)老服務(wù)在養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中,甲方因自身心理因素(如抑郁、焦慮等)導(dǎo)致的情緒波動(dòng)、行為異常等情況,乙方已采取合理的心理疏導(dǎo)措施但仍無(wú)法避免不良后果的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。例如,甲方因長(zhǎng)期思念親人而產(chǎn)生抑郁情緒,乙方安排專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行多次疏導(dǎo),但甲方仍出現(xiàn)自殘等行為,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。甲方在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)自行使用未經(jīng)乙方允許或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電器、設(shè)備等,導(dǎo)致自身人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如甲方私自使用大功率電器引發(fā)火災(zāi),造成自身受傷及財(cái)產(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。因甲方違反養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)定,私自外出走失,乙方在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)采取尋找措施并通知家屬,但甲方在走失期間發(fā)生意外的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。若乙方在尋找過(guò)程中存在過(guò)錯(cuò),則應(yīng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失(如有)。2.甲方違反協(xié)議約定的義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。例如,甲方在旅行活動(dòng)中故意損壞酒店設(shè)施,應(yīng)按照酒店的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償乙方相應(yīng)損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定提供標(biāo)的物或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未履行部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用金額向甲方支付違約金,并采取補(bǔ)救措施繼續(xù)履行協(xié)議。若乙方無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議或繼續(xù)履行協(xié)議已無(wú)實(shí)際意義,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用,并按照已支付費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金,同時(shí)賠償甲方因此遭受的其他損失(如因行程變更導(dǎo)致的額外交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用等)。2.乙方違反保密義務(wù),泄露甲方個(gè)人信息的,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金[X]元。若因乙方泄露信息給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方未履行合理的安全保障義務(wù),導(dǎo)致甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金(若造成殘疾)、死亡賠償金(若導(dǎo)致死亡)、財(cái)產(chǎn)損失等。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協(xié)議結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份
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