商店服務員合同協(xié)議書

商店服務員合同協(xié)議書?甲方（雇主）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（雇員）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方經(jīng)營[商店名稱]，需要招聘乙方作為商店服務員，為顧客提供商品銷售、店鋪管理等相關服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方商店擔任服務員事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及范圍1.商品銷售乙方應熱情、主動地向顧客介紹和推銷商店內的各類商品，包括但不限于服裝、飾品、日用品等，協(xié)助顧客挑選合適的商品，解答顧客關于商品的疑問。準確記錄商品銷售信息，確保銷售數(shù)據(jù)的真實性和準確性，及時將銷售情況反饋給甲方。2.店鋪陳列與整理根據(jù)商品特點和銷售情況，對商店內的商品進行合理陳列，保持店鋪整潔、美觀，營造良好的購物環(huán)境。定期對商品進行整理、補貨，確保貨架商品豐滿、整齊，及時清理過期、損壞或滯銷的商品。3.顧客接待與服務以禮貌、周到的態(tài)度接待每一位進店顧客，為顧客提供優(yōu)質的服務，解決顧客在購物過程中遇到的問題和投訴，維護甲方商店的良好形象。協(xié)助顧客辦理商品退換貨、付款等手續(xù)，確保交易過程順利進行。4.店鋪安全與管理負責店鋪內的安全防范工作，注意觀察店內情況，防止盜竊、火災等安全事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告甲方，并采取相應的措施。妥善保管店鋪內的財物和商品，嚴格遵守甲方制定的財物管理制度，不得私自挪用或損壞店內財物。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。如需續(xù)簽或終止合同，雙方應提前____天書面通知對方。三、工作時間與休息休假1.工作時間乙方的工作時間為每周____天，每天工作____小時，具體工作時間為[開始時間][結束時間]。甲方可根據(jù)商店實際經(jīng)營情況對工作時間進行適當調整，但應提前通知乙方。因甲方業(yè)務需要，乙方應服從甲方安排加班工作。甲方應按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方支付加班費用。2.休息休假乙方享有國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假等休息休假權利。具體休假安排按照國家相關法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。乙方如需請假，應提前向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方批準后方可休假。請假期間，乙方應自行安排好工作交接，確保商店正常運營不受影響。四、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬：基本工資：乙方每月基本工資為人民幣____元?？冃И劷穑焊鶕?jù)乙方的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績，甲方將發(fā)放績效獎金?？冃И劷鸬木唧w金額按照甲方制定的績效考核制度執(zhí)行，一般為基本工資的____%____%。乙方的勞動報酬包含乙方應繳納的個人所得稅，甲方有權依法代扣代繳。2.支付方式甲方于每月____日以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。甲方應將工資支付至乙方指定的銀行賬戶，乙方如有銀行賬戶變更，應及時通知甲方。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據(jù)商店經(jīng)營需要和乙方的工作表現(xiàn)，合理安排乙方的工作崗位和工作任務。有權對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查和考核，對乙方違反甲方規(guī)章制度或工作要求的行為提出批評、警告或進行相應的處罰。有權根據(jù)國家法律法規(guī)和甲方的經(jīng)營狀況，調整乙方的勞動報酬、工作時間、休息休假等相關待遇，但應提前通知乙方。2.義務按照本合同約定向乙方支付勞動報酬，并為乙方提供必要的勞動條件和勞動保護用品。為乙方繳納國家規(guī)定的社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。對乙方進行必要的業(yè)務培訓和指導，提高乙方的業(yè)務水平和服務能力。尊重乙方的人格尊嚴和勞動權益，不得歧視、虐待、侮辱乙方。按照國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，保障乙方依法享有的休息休假權利。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲得勞動報酬，并享受國家規(guī)定的社會保險和福利待遇。有權要求甲方提供必要的勞動條件和勞動保護用品，保障自身的安全和健康。有權對甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意見和建議。有權參加甲方組織的業(yè)務培訓和學習活動，提高自身的業(yè)務素質和工作能力。在自身合法權益受到侵害時，有權向勞動監(jiān)察部門或其他相關部門投訴、舉報，或通過法律途徑維護自己的權益。2.義務遵守國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，誠實守信，履行職業(yè)道德，保守甲方的商業(yè)秘密和店鋪經(jīng)營信息。按照本合同約定的服務內容和要求，認真履行工作職責，按時、保質、保量地完成工作任務。愛護甲方的財物和店鋪設施，合理使用勞動保護用品，如因故意或重大過失造成甲方財物損失的，應承擔相應的賠償責任。積極配合甲方的管理和工作安排，服從甲方的工作調度和指揮，不得無故拒絕或拖延工作。不斷提高自身的業(yè)務水平和服務質量，積極參加甲方組織的培訓和學習活動，努力適應甲方的工作需要。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在合同期內兼職從事與甲方有競爭關系的工作或為其他單位或個人提供類似服務。六、保密條款1.保密內容乙方在工作期間知悉的甲方商業(yè)秘密，包括但不限于商店的經(jīng)營模式、客戶信息、商品采購渠道、銷售數(shù)據(jù)、營銷策略等。甲方提供給乙方的各類文件、資料、數(shù)據(jù)等，以及乙方在工作過程中形成的與甲方業(yè)務相關的文件、資料、數(shù)據(jù)等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起____年。在保密期限內，乙方應嚴格履行保密義務。合同期滿或終止后，乙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至甲方的商業(yè)秘密不再具有保密性為止。3.保密措施乙方應采取合理的保密措施，防止甲方商業(yè)秘密的泄露。如不得將甲方商業(yè)秘密告知無關人員，不得在未經(jīng)甲方同意的情況下使用、復制或傳播甲方商業(yè)秘密等。乙方因工作需要使用甲方商業(yè)秘密的，應在甲方規(guī)定的范圍內使用，并妥善保管相關文件、資料、數(shù)據(jù)等。工作結束后，應及時歸還甲方。4.違約責任若乙方違反本保密條款，應向甲方支付違約金人民幣____元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權追究乙方的法律責任。七、培訓與服務期1.培訓內容甲方將根據(jù)乙方的工作崗位和業(yè)務需求，為乙方提供必要的培訓，培訓內容包括但不限于商品知識、銷售技巧、服務規(guī)范、店鋪管理等方面。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。2.服務期約定乙方同意，甲方為其提供培訓后，乙方應在甲方商店服務____年。如乙方在服務期內提前離職，應按照以下方式向甲方支付違約金：服務期未滿____年的，乙方應按照未履行服務期的比例，向甲方支付培訓費用的違約金。培訓費用按照乙方參加培訓實際發(fā)生的費用計算，包括培訓課程費用、培訓教材費用、培訓期間的交通、食宿費用等。服務期已滿____年但未滿____年的，乙方應按照剩余服務期的比例，向甲方支付培訓費用的違約金。服務期已滿____年的，乙方無需向甲方支付培訓費用的違約金。3.培訓費用支付培訓費用由甲方先行支付。如乙方在服務期內提前離職，應按照上述約定向甲方支付違約金，違約金應在乙方離職前一次性支付給甲方。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方支付勞動報酬或繳納社會保險，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付拖欠的勞動報酬、補繳社會保險，并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付經(jīng)濟補償。若甲方違反本合同約定的其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方違反本合同約定的服務內容、工作時間、休息休假等義務，甲方有權要求乙方改正，并可按照甲方的規(guī)章制度進行相應的處罰。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。若乙方違反本合同約定的保密條款或培訓與服務期約定，應按照本合同的相關規(guī)定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自離職或連續(xù)曠工超過____天，甲方有權解除本合同，并要求乙方按照未履行服務期的比例支付違約金，同時乙方應返還甲方已支付的工資及其他福利待遇。乙方在離職后，應按照甲方的要求辦理工作交接手續(xù)。如乙方未辦理或未妥善辦理工作交接手續(xù)，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同一式兩份，甲