店鋪代運營合同協(xié)議書

店鋪代運營合同協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有[店鋪名稱]（以下簡稱"店鋪"），主要從事[店鋪經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍]的經(jīng)營活動，希望通過專業(yè)的運營管理提升店鋪業(yè)績；乙方具備豐富的店鋪代運營經(jīng)驗和專業(yè)能力，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的代運營服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供店鋪代運營服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.店鋪整體規(guī)劃乙方負責根據(jù)店鋪現(xiàn)狀及市場情況，為甲方制定全面的店鋪發(fā)展規(guī)劃，包括但不限于店鋪定位、目標客戶群體分析、商品選品策略、店鋪頁面設(shè)計優(yōu)化等，確保店鋪形象符合品牌定位且具有吸引力，能夠有效提升用戶體驗。2.商品管理乙方需對店鋪內(nèi)商品進行分類整理、優(yōu)化商品信息（包括標題、描述、圖片等），確保商品信息準確、完整且具有競爭力，提高商品的搜索排名和曝光率。根據(jù)市場動態(tài)和銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助甲方進行商品選品、新品上架及滯銷商品清理，合理安排商品庫存，以保證店鋪商品結(jié)構(gòu)的合理性和銷售的持續(xù)性。3.營銷推廣制定個性化的營銷推廣方案，涵蓋但不限于搜索引擎營銷（SEO/SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、促銷活動策劃等，以增加店鋪流量、提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。負責各類營銷活動的策劃、執(zhí)行與監(jiān)控，包括但不限于店鋪周年慶、節(jié)假日促銷、限時折扣、滿減活動等，確?；顒有Ч_到預期目標，并及時根據(jù)活動反饋調(diào)整營銷策略。4.客戶服務(wù)建立專業(yè)的客戶服務(wù)團隊，負責及時回復店鋪客戶的咨詢、投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。協(xié)助甲方處理客戶糾紛，按照相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則妥善解決問題，維護店鋪良好的口碑和形象。5.數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化定期收集、整理和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，形成詳細的數(shù)據(jù)報告，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出針對性的運營優(yōu)化建議，為甲方?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)市場變化和店鋪運營情況，及時調(diào)整運營策略和方法，不斷優(yōu)化店鋪運營效果，提升店鋪整體競爭力。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代運營工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)了解店鋪運營的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。在乙方違反本合同約定或未能達到合同約定的服務(wù)標準時，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補救措施；若乙方經(jīng)整改后仍未達到要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)向乙方提供開展代運營服務(wù)所需的真實、準確、完整的資料和信息，包括但不限于店鋪賬號信息、商品信息、物流信息、財務(wù)信息等，并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本合同約定及時向乙方支付代運營服務(wù)費用。積極配合乙方的工作，協(xié)助乙方完成與店鋪運營相關(guān)的各項事宜，如商品發(fā)貨、售后服務(wù)等。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自對店鋪的運營模式、商品信息、頁面設(shè)計等進行修改或調(diào)整，以免影響代運營服務(wù)效果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取代運營服務(wù)費用。根據(jù)店鋪運營需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合開展營銷活動等。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)自主制定和實施店鋪運營策略和方法，但應(yīng)確保其符合本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的店鋪代運營服務(wù)，努力提升店鋪業(yè)績。定期向甲方匯報店鋪運營情況，提交詳細的數(shù)據(jù)報告和運營分析建議，確保甲方能夠及時了解店鋪運營狀況。嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則，誠信經(jīng)營，不得從事任何損害甲方利益或店鋪聲譽的行為。妥善保管甲方提供的各類資料和信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追劫Y料泄露，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的代運營服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付上月的代運營服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后的____個工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)的發(fā)票。（三）費用調(diào)整在合同履行期間，如因市場行情變化、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因需要調(diào)整服務(wù)費用，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起____年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停代運營服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金為止。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若甲方違反本合同約定，擅自對店鋪進行修改或調(diào)整，導致乙方代運營服務(wù)無法正常開展或影響店鋪運營效果的，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的全部損失。3.若甲方違反保密條款的約定，泄露乙方提供的商業(yè)秘密或其他敏感信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣______元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供代運營服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合行業(yè)標準或雙方約定的標準，乙方應(yīng)負責限期整改。如在甲方要求的期限內(nèi)仍未整改到位，乙方應(yīng)按照當月服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報店鋪運營情況或提交數(shù)據(jù)報告，每逾期一次，應(yīng)按照當月服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____次的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的部分服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照合同未履行部分服務(wù)費用的____%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款的約定，泄露甲方提供的商業(yè)秘密或其他敏感信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本合同項下的代運營服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的____%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成的全部損失。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期間，若一方提出解除合同，需提前____日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本合同。如因一方擅自解除合同給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合