京東物流校招筆試題目及答案

京東物流校招筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.京東物流的標(biāo)志顏色主要是（）A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色答案：A2.京東物流最早成立于（）A.1998年B.2007年C.2010年D.2015年答案：B3.以下哪種不是京東物流的主要業(yè)務(wù)類型（）A.快遞運(yùn)輸B.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)C.金融理財(cái)D.供應(yīng)鏈管理答案：C4.京東物流在全國(guó)的倉(cāng)庫(kù)數(shù)量（）A.幾百個(gè)B.上千個(gè)C.幾萬(wàn)個(gè)D.幾十萬(wàn)個(gè)答案：B5.京東物流配送機(jī)器人采用的主要導(dǎo)航技術(shù)不包括（）A.激光導(dǎo)航B.視覺(jué)導(dǎo)航C.衛(wèi)星導(dǎo)航D.地磁導(dǎo)航答案：C6.京東物流的服務(wù)宗旨是（）A.快速送達(dá)B.多快好省C.低價(jià)高效D.精準(zhǔn)投遞答案：B7.京東物流的生鮮冷鏈服務(wù)溫度最低能達(dá)到（）A.-18℃B.-22℃C.-25℃D.-30℃答案：A8.在京東物流體系中，一個(gè)訂單從下單到出庫(kù)的平均時(shí)間是（）A.幾分鐘B.十幾分鐘C.幾十分鐘D.幾小時(shí)答案：A9.京東物流在海外的第一個(gè)物流樞紐位于（）A.美國(guó)B.英國(guó)C.泰國(guó)D.印度答案：A10.京東物流使用的快遞面單一般是（）A.紙質(zhì)面單B.電子面單C.手寫面單D.熱敏面單答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.京東物流的優(yōu)勢(shì)包括（）A.倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)廣泛B.配送速度快C.服務(wù)質(zhì)量高D.物流成本低答案：ABC2.京東物流涉及的行業(yè)領(lǐng)域有（）A.電商B.生鮮C.醫(yī)藥D.家電答案：ABCD3.京東物流的末端配送方式有（）A.快遞員送貨上門B.自提點(diǎn)取貨C.智能快遞柜D.無(wú)人機(jī)投遞答案：ABC4.以下哪些是京東物流的智能化設(shè)備（）A.自動(dòng)分揀機(jī)B.智能倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人C.無(wú)人配送車D.電子標(biāo)簽貨架答案：ABCD5.京東物流在環(huán)保方面采取的措施有（）A.使用新能源車輛B.優(yōu)化包裝材料C.推廣綠色倉(cāng)儲(chǔ)D.減少快遞廢棄物答案：ABCD6.影響京東物流配送速度的因素有（）A.倉(cāng)庫(kù)距離B.交通狀況C.訂單數(shù)量D.商品種類答案：ABC7.京東物流的供應(yīng)鏈服務(wù)包括（）A.采購(gòu)管理B.庫(kù)存管理C.運(yùn)輸管理D.銷售管理答案：ABC8.京東物流為商家提供的服務(wù)有（）A.倉(cāng)儲(chǔ)托管B.物流配送C.數(shù)據(jù)支持D.營(yíng)銷推廣答案：ABC9.京東物流的配送范圍可以覆蓋到（）A.城市B.農(nóng)村C.偏遠(yuǎn)山區(qū)D.海外地區(qū)答案：ABCD10.京東物流員工的素質(zhì)要求包括（）A.服務(wù)意識(shí)B.團(tuán)隊(duì)合作C.專業(yè)技能D.應(yīng)變能力答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.京東物流只服務(wù)于京東商城。（）答案：錯(cuò)誤2.京東物流的倉(cāng)庫(kù)都是自建的。（）答案：錯(cuò)誤3.京東物流的配送員都是正式員工。（）答案：正確4.京東物流不提供逆向物流服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤5.京東物流的智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化存儲(chǔ)和分揀。（）答案：正確6.京東物流的快遞費(fèi)用是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤7.京東物流在全國(guó)所有地區(qū)都能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。（）答案：錯(cuò)誤8.京東物流沒(méi)有自己的航空運(yùn)輸資源。（）答案：錯(cuò)誤9.京東物流的服務(wù)不包括包裝服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤10.京東物流的發(fā)展與電商行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述京東物流的主要服務(wù)內(nèi)容。答案：京東物流主要服務(wù)內(nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，如貨物存儲(chǔ)保管；快遞運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)貨物快速配送；供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化采購(gòu)、庫(kù)存等環(huán)節(jié)；還有生鮮冷鏈服務(wù)保證生鮮類產(chǎn)品品質(zhì)；末端配送服務(wù)，如送貨上門、自提點(diǎn)取貨等。2.請(qǐng)說(shuō)明京東物流在智能化方面的應(yīng)用有哪些？答案：京東物流在智能化方面應(yīng)用有智能倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)貨物自動(dòng)搬運(yùn)；自動(dòng)分揀機(jī)進(jìn)行高效分揀；無(wú)人配送車和配送機(jī)器人用于末端配送；電子標(biāo)簽貨架方便貨物管理和揀選等。3.京東物流如何保障配送的時(shí)效性？答案：京東物流通過(guò)廣泛的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，使貨物接近客戶；優(yōu)化配送路線；采用先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備提高效率；根據(jù)訂單量合理安排人力等方式保障配送時(shí)效性。4.簡(jiǎn)述京東物流在環(huán)保方面的重要舉措。答案：京東物流在環(huán)保方面的重要舉措包括使用新能源車輛減少尾氣排放；優(yōu)化包裝材料，使用環(huán)保型材料；推廣綠色倉(cāng)儲(chǔ)，提高能源利用效率；減少快遞廢棄物等。五、討論題（每題5分，共4題）1.你認(rèn)為京東物流在農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展前景如何？答案：京東物流在農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展前景較好。農(nóng)村電商需求增長(zhǎng)，京東物流可憑借自身倉(cāng)儲(chǔ)和配送優(yōu)勢(shì)，拓展農(nóng)村業(yè)務(wù)，降低物流成本，提高服務(wù)質(zhì)量，帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)，同時(shí)也能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行，實(shí)現(xiàn)雙向發(fā)展。2.如何提升京東物流的客戶滿意度？答案：可從提高配送速度、保證服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提高包裹安全性、提供更多增值服務(wù)等方面提升客戶滿意度。如及時(shí)反饋物流信息，精準(zhǔn)配送等。3.京東物流的全球化發(fā)展面臨哪些挑戰(zhàn)？答案：面臨不同國(guó)家的政策法規(guī)差異、文化差異、物流基礎(chǔ)設(shè)施差異、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)等。如一