維修商品協(xié)議書

維修商品協(xié)議書?甲方（維修方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（委托方）：姓名/名稱：________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方擁有[具體商品名稱]（以下簡稱"商品"）需要維修，甲方具備相關(guān)維修能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方維修商品事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品信息品牌：________________型號：________________規(guī)格：________________購買時間：________________故障描述：乙方詳細(xì)描述商品出現(xiàn)的故障情況，包括但不限于[具體故障現(xiàn)象1]、[具體故障現(xiàn)象2]等。2.維修服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對商品進行全面檢查、診斷，確定故障原因并進行修復(fù)。維修范圍包括但不限于[列舉維修涉及的具體部件或系統(tǒng)，如主板維修、顯示屏更換、軟件升級等]。甲方應(yīng)確保維修后的商品能夠正常運行，各項性能指標(biāo)符合該商品的出廠標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與商品相關(guān)的詳細(xì)信息，包括但不限于購買憑證、使用說明書、故障發(fā)生情況等，以便準(zhǔn)確判斷故障原因并進行維修。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)商品存在其他潛在問題或需要更換超出原維修范圍的零部件時，有權(quán)向乙方說明情況，并在取得乙方同意后進行相應(yīng)處理。按照本協(xié)議約定收取維修費用。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保維修工作的質(zhì)量和安全。在維修過程中，妥善保管乙方交付的商品及相關(guān)物品，不得擅自更換、損壞或丟失。如因甲方原因造成商品或相關(guān)物品損壞、丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對維修過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得向任何第三方披露。在維修完成后，向乙方提供詳細(xì)的維修報告，說明故障原因、維修內(nèi)容、更換的零部件等情況，并交付維修后的商品。對維修后的商品提供一定期限的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期限為自維修完成之日起[X]個月。在質(zhì)保期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致商品再次出現(xiàn)相同故障，甲方應(yīng)免費進行維修或更換零部件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修服務(wù)。在維修過程中，有權(quán)了解維修進度及維修情況。對維修后的商品進行驗收，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方重新維修或采取其他補救措施。2.義務(wù)向甲方提供商品的真實、準(zhǔn)確信息，包括購買時間、故障情況等，協(xié)助甲方進行故障診斷和維修。按照本協(xié)議約定向甲方支付維修費用。在商品交付甲方維修前，對商品的外觀、性能等進行確認(rèn)，并向甲方出具書面確認(rèn)文件。如商品交付后出現(xiàn)爭議，該確認(rèn)文件作為判斷商品交付時狀態(tài)的依據(jù)。在甲方維修過程中，配合甲方提供必要的協(xié)助，如提供商品的使用環(huán)境、操作記錄等信息。在質(zhì)保期內(nèi)，如商品出現(xiàn)故障，及時通知甲方，并按照甲方要求提供相關(guān)信息和協(xié)助。三、維修費用及支付方式1.維修費用經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次維修服務(wù)的費用為人民幣[X]元（大寫：________________元整）。該費用包含維修所需的零部件費用、人工費用、運輸費用等一切相關(guān)費用，但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外維修費用。如在維修過程中發(fā)現(xiàn)需要更換超出原維修范圍的零部件或增加維修項目，甲方應(yīng)及時通知乙方，經(jīng)乙方書面同意后，維修費用相應(yīng)增加，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付維修費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：________________元整）。甲方完成維修并通知乙方驗收后，乙方應(yīng)在接到通知之日起[X]個工作日內(nèi)進行驗收。如驗收合格，乙方應(yīng)在驗收合格之日起[X]個工作日內(nèi)支付剩余維修費用，即人民幣[X]元（大寫：________________元整）。乙方支付維修費用的方式為：□銀行轉(zhuǎn)賬□支票□現(xiàn)金。甲方應(yīng)在收到乙方支付的維修費用后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、維修期限1.甲方應(yīng)在收到乙方交付的商品及預(yù)付款后[X]個工作日內(nèi)開始維修工作。2.甲方應(yīng)在開始維修工作之日起[X]個工作日內(nèi)完成維修服務(wù)，但因商品故障復(fù)雜、需等待特定零部件到貨等不可抗力因素導(dǎo)致維修時間延長的除外。甲方應(yīng)及時通知乙方維修期限延長的原因及預(yù)計延長的時間。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗收標(biāo)準(zhǔn)維修后的商品應(yīng)符合該商品的出廠標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，各項性能指標(biāo)正常，能夠正常運行。商品外觀應(yīng)無明顯損壞、劃痕等瑕疵，維修部位應(yīng)牢固、可靠。甲方應(yīng)向乙方提供維修報告，詳細(xì)說明故障原因、維修內(nèi)容、更換的零部件等情況，維修報告應(yīng)真實、準(zhǔn)確。2.驗收方式乙方應(yīng)在甲方通知驗收后的[X]個工作日內(nèi)，對維修后的商品進行現(xiàn)場驗收。驗收時，乙方有權(quán)要求甲方提供維修過程中的相關(guān)記錄和文件，以便核實維修情況。如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)維修后的商品不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即向甲方提出書面異議，并說明具體問題。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的異議，及時進行整改或重新維修，直至商品符合驗收標(biāo)準(zhǔn)為止。整改或重新維修所產(chǎn)生的費用及延誤的時間由甲方承擔(dān)。乙方驗收合格后，應(yīng)簽署驗收文件，確認(rèn)維修后的商品符合本協(xié)議約定。驗收文件作為乙方已接收維修后的商品且認(rèn)可維修質(zhì)量的依據(jù)。六、質(zhì)保服務(wù)1.甲方對維修后的商品提供自維修完成之日起[X]個月的質(zhì)保服務(wù)。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致商品再次出現(xiàn)相同故障，甲方應(yīng)免費進行維修或更換零部件。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)（因特殊情況需延長時間的除外，但應(yīng)提前通知乙方）。3.質(zhì)保期內(nèi)，如商品出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)按照甲方要求提供商品的使用情況、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息，協(xié)助甲方判斷故障原因。4.質(zhì)保期內(nèi)，因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、不可抗力等非甲方維修質(zhì)量原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)故障的，甲方不承擔(dān)免費維修或更換零部件的責(zé)任，但應(yīng)在乙方支付相應(yīng)費用后，為乙方提供有償維修服務(wù)。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方維修后的商品不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方要求后未及時整改或重新維修，導(dǎo)致乙方損失擴大的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。如甲方擅自更換乙方商品的零部件或泄露乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因此遭受的實際損失確定，但最低不低于維修費用的[X]%。如甲方在質(zhì)保期內(nèi)拒絕履行質(zhì)保義務(wù)，乙方有權(quán)自行委托第三方進行維修，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。甲方還應(yīng)按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付維修費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求乙方支付已完成維修工作對應(yīng)的費用及違約金。如乙方提供的商品信息不真實、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方維修工作延誤或無法正常完成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方未按照甲方要求在質(zhì)保期內(nèi)提供商品使用情況、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息，影響甲方判斷故障原因及履行質(zhì)保義務(wù)的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的不利后果。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽