通信繳費協(xié)議書

通信繳費協(xié)議書?甲方（通信服務提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（通信服務使用方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為合法從事通信服務的運營商，具備提供通信服務的相關(guān)資質(zhì)和能力；乙方有使用通信服務的需求。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方提供的通信服務及繳費事宜達成如下協(xié)議：一、通信服務內(nèi)容及標準1.服務內(nèi)容甲方為乙方提供的通信服務包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等基礎通信服務。具體通信服務套餐為[套餐名稱]，包含[具體套餐內(nèi)容，如每月通話時長、短信條數(shù)、數(shù)據(jù)流量額度等]。2.服務標準甲方應按照國家相關(guān)通信行業(yè)標準及自身公布的服務承諾，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的通信服務。確保語音通話清晰、短信發(fā)送及時準確、數(shù)據(jù)流量網(wǎng)絡連接順暢。甲方應及時處理乙方在使用通信服務過程中遇到的問題，如通信故障、計費爭議等，保障乙方的正常通信權(quán)益。二、費用及繳費方式1.費用明細乙方使用甲方通信服務的費用包括套餐月基本費[X]元，以及根據(jù)乙方實際使用情況超出套餐部分產(chǎn)生的費用，具體超出費用標準為：語音通話超出后每分鐘[X]元，短信每條[X]元，數(shù)據(jù)流量每[單位，如MB][X]元。甲方有權(quán)根據(jù)國家政策調(diào)整通信服務費用標準，但應提前[X]日以適當方式通知乙方。2.繳費周期乙方應按照自然月為周期向甲方繳納通信服務費用，繳費周期從每月的[起始日期]至每月的[結(jié)束日期]。3.繳費方式乙方可選擇以下方式之一進行繳費：通過甲方指定的網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等線上渠道，使用銀行卡、第三方支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進行繳費。前往甲方指定的線下營業(yè)廳，以現(xiàn)金、銀行卡、充值卡等方式進行繳費。按照甲方與乙方約定的其他繳費方式進行繳費。三、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取通信服務費用。有權(quán)根據(jù)乙方的通信使用情況，按照本協(xié)議約定的費用標準進行計費。有權(quán)在乙方欠費超過[X]日時，暫停乙方的通信服務，直至乙方結(jié)清欠費及相關(guān)費用。義務按照本協(xié)議約定為乙方提供通信服務，保障服務質(zhì)量符合相關(guān)標準和承諾。向乙方提供清晰、準確的費用賬單，詳細列出各項費用的明細及計算依據(jù)。費用賬單應在每月繳費周期結(jié)束后的[X]日內(nèi)送達乙方指定的接收方式（如短信通知、郵件通知、線上賬單查詢等）。對乙方關(guān)于通信服務質(zhì)量及費用的咨詢和投訴，應在接到乙方反饋后的[X]個工作日內(nèi)給予答復和處理。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自更改乙方的通信服務套餐內(nèi)容及費用標準。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供通信服務，并享受相應的服務質(zhì)量保障。有權(quán)對甲方的通信服務質(zhì)量及費用情況進行查詢和監(jiān)督。在甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或計費有誤時，有權(quán)要求甲方糾正并給予合理補償。義務按照本協(xié)議約定的繳費周期和方式及時足額繳納通信服務費用。妥善保管自己的通信賬戶及密碼等信息，因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤抖斐傻膿p失，由乙方自行承擔。不得利用甲方提供的通信服務從事違法違規(guī)活動，否則甲方有權(quán)立即終止服務并追究乙方的法律責任。四、違約責任1.乙方違約若乙方未按照本協(xié)議約定的繳費周期和方式及時足額繳納通信服務費用，每逾期一日，應按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方欠費超過[X]日，甲方有權(quán)暫停乙方的通信服務。乙方在欠費期間仍應按照本協(xié)議約定承擔因欠費產(chǎn)生的違約金及其他相關(guān)費用。乙方在結(jié)清欠費及所有相關(guān)費用后，甲方應在[X]個工作日內(nèi)恢復乙方的通信服務。若乙方長期拖欠通信服務費用，經(jīng)甲方多次催繳仍拒不支付，甲方有權(quán)采取法律手段追討欠費，并要求乙方承擔因追討欠費而產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等）。2.甲方違約若甲方未按照本協(xié)議約定的服務標準為乙方提供通信服務，導致乙方通信受到影響，甲方應根據(jù)乙方受到影響的程度，按照當月通信服務費用的一定比例向乙方給予補償。補償比例根據(jù)具體情況確定，但最低不低于[X%]。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供清晰、準確的費用賬單，或未在規(guī)定時間內(nèi)答復和處理乙方關(guān)于通信服務質(zhì)量及費用的咨詢和投訴，每出現(xiàn)一次，應向乙方支付[X]元的違約金。若甲方擅自更改乙方的通信服務套餐內(nèi)容及費用標準，應立即恢復乙方原有的套餐內(nèi)容及費用標準，并按照更改期間乙方實際多支付的費用金額向乙方給予雙倍返還。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：