實(shí)體店會員退費(fèi)協(xié)議書

實(shí)體店會員退費(fèi)協(xié)議書?甲方（會員方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（實(shí)體店方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方曾向乙方支付一定費(fèi)用成為乙方實(shí)體店的會員，并享受相關(guān)會員服務(wù)，現(xiàn)因[具體原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方會員退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會員服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用支付情況說明1.會員服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的會員服務(wù)包括但不限于[詳細(xì)列舉會員可享受的服務(wù)項(xiàng)目，如優(yōu)先購買權(quán)、特定商品或服務(wù)折扣、專屬活動(dòng)參與權(quán)、生日優(yōu)惠等]。2.費(fèi)用支付情況甲方于[具體日期]向乙方支付會員費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元，該費(fèi)用涵蓋了自繳費(fèi)之日起至[會員有效期截止日期]的會員服務(wù)權(quán)益。二、退費(fèi)原因及退費(fèi)金額確定1.退費(fèi)原因雙方一致確認(rèn)，甲方因[詳細(xì)說明導(dǎo)致甲方要求退費(fèi)的具體原因，如乙方服務(wù)未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)、乙方店鋪關(guān)閉、服務(wù)項(xiàng)目變更等]，故提出解除會員關(guān)系并要求退費(fèi)。2.退費(fèi)金額計(jì)算方式根據(jù)甲方成為會員后的實(shí)際消費(fèi)情況及剩余會員有效期，經(jīng)雙方協(xié)商，確定乙方應(yīng)退還給甲方的費(fèi)用為人民幣[X]元。具體計(jì)算方式如下：已消費(fèi)金額：甲方在會員期間實(shí)際消費(fèi)的金額共計(jì)人民幣[X]元，由乙方提供詳細(xì)消費(fèi)記錄予以證明，甲方對此無異議。剩余未消費(fèi)金額：會員費(fèi)總額為人民幣[X]元，已消費(fèi)金額為人民幣[X]元，因此剩余未消費(fèi)金額為人民幣（[X][X]）元=人民幣[X]元。考慮到會員服務(wù)已部分履行及甲方享受的優(yōu)惠因素，雙方協(xié)商在剩余未消費(fèi)金額基礎(chǔ)上扣除一定比例的費(fèi)用，扣除比例為[X]%，即扣除人民幣[X]元×[X]%=人民幣[X]元。最終退費(fèi)金額：經(jīng)過上述計(jì)算，乙方應(yīng)退還給甲方的金額為人民幣（[X][X]）元=人民幣[X]元。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用。有權(quán)要求乙方對退費(fèi)相關(guān)事宜作出合理說明和解釋。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及會員相關(guān)資料，配合乙方辦理退費(fèi)手續(xù)。保證所提供的退費(fèi)原因真實(shí)合法，不存在虛假陳述或欺詐行為。在收到乙方退還的費(fèi)用后，向乙方出具收款憑證。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方提出的退費(fèi)申請及理由進(jìn)行核實(shí)和審查。在甲方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)拒絕退費(fèi)或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的退費(fèi)金額和方式，及時(shí)、足額地向甲方退還費(fèi)用。自本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成退費(fèi)的相關(guān)手續(xù)辦理，包括但不限于財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部審批等。向甲方提供詳細(xì)的退費(fèi)明細(xì)，包括退費(fèi)金額計(jì)算依據(jù)、扣除項(xiàng)目及原因等。四、退費(fèi)方式及時(shí)間1.退費(fèi)方式乙方選擇以下第[具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]種方式將退費(fèi)款項(xiàng)支付給甲方：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的退費(fèi)時(shí)間前，將退費(fèi)金額足額轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________支票支付：乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的退費(fèi)時(shí)間前，向甲方開具金額為人民幣[X]元的支票，并交付給甲方。甲方應(yīng)在支票有效期內(nèi)及時(shí)到銀行辦理兌現(xiàn)手續(xù)。2.退費(fèi)時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)支付。如遇法定節(jié)假日或銀行結(jié)算等特殊情況，退費(fèi)時(shí)間相應(yīng)順延，但乙方應(yīng)提前通知甲方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供虛假信息或存在欺詐行為，導(dǎo)致乙方錯(cuò)誤退還費(fèi)用或遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于退還已收取的退費(fèi)款項(xiàng)，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及間接損失（如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向甲方退還費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部退費(fèi)款項(xiàng)，同時(shí)按照退費(fèi)金額的[X]%支付違約金。若乙方在辦理退費(fèi)手續(xù)過程中故意拖延、刁難甲方，給甲方造成不必要損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定，但最低不低于人民幣[X]元。六、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男蟹ǘ氊?zé)需要披露的除外。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）：___________