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文檔簡介
療休養(yǎng)服務(wù)協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意委托乙方提供療休養(yǎng)服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供療休養(yǎng)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標準(一)療休養(yǎng)行程安排1.出發(fā)地及目的地:從[出發(fā)城市名稱]出發(fā),前往[療休養(yǎng)目的地城市名稱]。2.行程時間:本次療休養(yǎng)活動為期[X]天,自[出發(fā)日期]起至[返程日期]止。3.具體行程第一天:抵達[療休養(yǎng)目的地城市名稱],乙方安排專人接機,送往預(yù)訂酒店辦理入住手續(xù)。稍作休息后,于酒店餐廳享用歡迎晚餐。第二天至第[X1]天:每日上午安排專業(yè)健康講座或心理咨詢課程,由資深專家為甲方人員講解健康養(yǎng)生知識、提供心理調(diào)適指導(dǎo),課程時長約[X]小時。下午組織參與適合的戶外活動,如溫泉療養(yǎng)、森林徒步、瑜伽練習(xí)等,活動地點根據(jù)當?shù)刭Y源及行程安排確定,活動時長約[X]小時。晚上安排文化娛樂活動,如觀看當?shù)靥厣莩?、舉辦主題晚會等,豐富甲方人員的業(yè)余生活,活動時長約[X]小時。第[X]天:早餐后,安排自由活動時間,甲方人員可自由購物或休息。午餐后,乙方安排送機服務(wù),結(jié)束本次療休養(yǎng)行程。(二)住宿安排1.乙方為甲方預(yù)訂[酒店名稱]的住宿房間,房型為[具體房型,如標準間、大床房等],共計[房間數(shù)量]間。2.酒店應(yīng)具備良好的住宿條件,提供干凈整潔的房間、24小時熱水供應(yīng)、免費無線網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)的床上用品及洗漱用品等。3.酒店應(yīng)配備完善的安保設(shè)施,確保甲方人員的人身和財產(chǎn)安全。(三)餐飲安排1.乙方負責(zé)安排甲方人員在療休養(yǎng)期間的餐飲,早餐為酒店提供的自助早餐,午餐和晚餐為桌餐。2.餐飲標準為每人每餐[X]元,菜品應(yīng)營養(yǎng)均衡、搭配合理,注重當?shù)靥厣c口味需求相結(jié)合,包含葷素搭配的熱菜、涼菜、湯品及主食等。3.乙方應(yīng)確保餐飲衛(wèi)生安全,所選餐廳應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì),嚴格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī),食材新鮮、無污染,餐飲加工過程符合衛(wèi)生標準。(四)交通安排1.乙方負責(zé)安排甲方人員在療休養(yǎng)目的地城市的交通車輛,車輛類型為[具體車型,如豪華大巴、商務(wù)車等],確保車輛狀況良好、干凈整潔。2.交通車輛應(yīng)配備專業(yè)司機,司機應(yīng)具備豐富的駕駛經(jīng)驗、熟悉當?shù)芈窙r,嚴格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。3.根據(jù)行程安排,合理規(guī)劃交通路線,確保甲方人員按時、安全抵達各活動地點,避免因交通問題影響療休養(yǎng)活動的正常進行。(五)醫(yī)療保障服務(wù)1.乙方與當?shù)鼐邆浜戏ㄙY質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系,為甲方人員提供基本的醫(yī)療保障服務(wù)。2.在療休養(yǎng)期間,如甲方人員出現(xiàn)突發(fā)疾病或身體不適,乙方應(yīng)及時聯(lián)系合作醫(yī)療機構(gòu),安排專業(yè)醫(yī)護人員進行初步診斷和治療。如需進一步治療,乙方應(yīng)協(xié)助甲方人員前往正規(guī)醫(yī)院就醫(yī),并提供必要的協(xié)助和支持。3.乙方應(yīng)為甲方人員購買短期的旅行意外險,保險金額為每人[X]元,保險期限涵蓋整個療休養(yǎng)行程。如發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方人員向保險公司報案,并配合處理相關(guān)理賠事宜。(六)服務(wù)質(zhì)量標準1.乙方提供的療休養(yǎng)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的行程安排、服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù),不得擅自變更或減少服務(wù)項目。如需變更,應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意。3.在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)及時收集甲方人員的反饋意見,對存在的問題及時進行整改,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保甲方人員的滿意度達到[X]%以上。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供療休養(yǎng)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)或提供的服務(wù)不符合標準時,有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實、準確的個人信息及相關(guān)需求,以便乙方安排服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。遵守乙方安排的行程安排和活動規(guī)則,配合乙方完成療休養(yǎng)活動。在療休養(yǎng)期間,妥善保管個人財物,如有丟失或損壞,自行承擔(dān)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)實際情況對行程安排進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書面同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的療休養(yǎng)服務(wù)。配備專業(yè)的服務(wù)團隊,包括導(dǎo)游、司機、醫(yī)護人員等,確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。對服務(wù)過程中涉及的甲方個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。在療休養(yǎng)期間,密切關(guān)注甲方人員的身體狀況和需求,及時提供必要的幫助和服務(wù)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)無法正常進行,應(yīng)及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失,協(xié)助甲方妥善解決問題。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本次療休養(yǎng)服務(wù)費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。該費用包含行程中所有的交通、住宿、餐飲、活動組織、醫(yī)療保障服務(wù)及導(dǎo)游服務(wù)等費用,但不包含甲方人員的個人消費及因不可抗力因素產(chǎn)生的額外費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。2.在出發(fā)前[X]個工作日內(nèi),甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方擅自變更或取消療休養(yǎng)行程,乙方有權(quán)扣除已支付的預(yù)付款作為違約金,并要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的[X]%支付剩余違約金。如乙方已為本次療休養(yǎng)活動進行了實際準備工作并產(chǎn)生了相應(yīng)費用,甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金,并采取補救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費用。如因乙方違約給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自變更或減少服務(wù)項目,應(yīng)按照變更或減少項目對應(yīng)服務(wù)費用的[X]倍向甲方支付違約金。如因此給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)另行賠償。3.若乙方未妥善保管甲方人員的個人信息,導(dǎo)致甲方人員個人信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方因自身原因?qū)е炉熜蒺B(yǎng)活動無法正常進行,應(yīng)及時通知甲方并采取合理措施解決問題。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議生效后,雙方如需變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決善后事宜,如協(xié)商不成,可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。3.若甲方在療休養(yǎng)活動開始前[X]日提出解除協(xié)議,乙方應(yīng)扣除已發(fā)生的服務(wù)費用后,將剩余預(yù)付款退還甲方;若甲方在療休養(yǎng)活動開始后提出解除協(xié)議,乙方不予退還已收取的服務(wù)費用。(二)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何一方如需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知或其他文件,應(yīng)按照上述聯(lián)系方式以書面形式(包括但不限于信件、傳真、電子郵件等)送達對方。如以信件形式送達,自信件發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達;如以傳真形式送達,發(fā)送成功后即視為送達;如以電子郵件形式送達,郵件發(fā)送成功后即視為送達。一方聯(lián)系方式如有變更
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