醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)體系方案.doc

醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)體系方案 醫(yī)院培訓(xùn)是醫(yī)院人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性工作，也是醫(yī)院在當(dāng)代醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高醫(yī)院和員工個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)。 【目的】 為了規(guī)范和促進(jìn)XXX醫(yī)院培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)的積累、應(yīng)用、傳播與創(chuàng)新，來提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使員工適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，特制定本方案。 【培訓(xùn)原則】 以符合醫(yī)院發(fā)展與員工能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。 【適用范圍】 本方案適用于XXX醫(yī)院全體員工?！九嘤?xùn)政策】 1醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)制度的建立，是為了保證醫(yī)院的工作順利進(jìn)行，大力開發(fā)醫(yī)院人力資源，不斷培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的管理和專業(yè)技術(shù)人才，推動(dòng)醫(yī)院科技創(chuàng)新。 2培訓(xùn)的目的是為了提高員工專業(yè)技術(shù)水平、文化素質(zhì)及綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識(shí)。專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)了解最新的專業(yè)技術(shù)發(fā)展和動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新的能力，確保醫(yī)院在未來的發(fā)展中立于不敗之地。管理類培訓(xùn)使員工通過培訓(xùn)提高相關(guān)的管理技能，以此提高醫(yī)院總體的工作效率，確保醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。 3員工培訓(xùn)分為非學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)。非學(xué)歷培訓(xùn)根據(jù)不同的內(nèi)容分為崗前培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)；學(xué)歷培訓(xùn)則根據(jù)不同的性質(zhì)和形式分為學(xué)位教育和非學(xué)位培訓(xùn)。 4員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對(duì)醫(yī)院組織的一切培訓(xùn)活動(dòng)，員工應(yīng)積極參加并提出合理化建議，各科室/部門也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實(shí)。 5員工的培訓(xùn)情況將存入個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評(píng)定的重要依據(jù)。 【培訓(xùn)方式和分類】 醫(yī)院培訓(xùn)內(nèi)容可分為以下六類： 1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的崗前培訓(xùn)，包括醫(yī)院統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各科室/部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。 2崗位技能培訓(xùn)：指醫(yī)院為更新和擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)、提高工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。 3外派培訓(xùn)：因工作需要不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生系統(tǒng)所組織的培訓(xùn)。 4進(jìn)修學(xué)習(xí)：指醫(yī)院根據(jù)工作需要，組織符合條件的員工到大型專業(yè)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，提升專業(yè)或管理水平。 5戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足醫(yī)院持續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)培訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)。 6文化制度培訓(xùn)：指醫(yī)院為了推行新的或經(jīng)改良的醫(yī)院文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)。如XXX醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。 【培訓(xùn)需求分析】 1培訓(xùn)需求分析的依據(jù) 培訓(xùn)必須立足于醫(yī)院發(fā)展的需要，醫(yī)院的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略，同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與醫(yī)院共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下： 11 醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃 12 人力資源規(guī)劃：專家/中高層管理人員需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃 13 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要 14 醫(yī)院年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 15 業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核 16 工作流程、科室/部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況 2培訓(xùn)需求分析的方法 21 培訓(xùn)需求的調(diào)查法 期待的、需求的 實(shí)際的、現(xiàn)狀的 22 關(guān)鍵事件分析法： 通過分析本年度醫(yī)院關(guān)鍵績(jī)效發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)。 23 績(jī)效差距分析法： 分析責(zé)任科室/部門和人員績(jī)效不佳、創(chuàng)新的問題所在和原因所在，針對(duì)性地提出能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃，分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。 24 訪談法： 通過訪談各科室/部門、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。 25 問卷調(diào)查法： 設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、科室/部門發(fā)展?fàn)顩r和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。 以上五種方法，可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)，在設(shè)計(jì)問題時(shí)應(yīng)注意以客觀為導(dǎo)向，避免憑感覺回答的問題，同時(shí)，整理調(diào)查信息時(shí)應(yīng)把握以醫(yī)院需求為原則。 3培訓(xùn)需求分析由人力資源部統(tǒng)一組織，各科室/部門應(yīng)大力支持與配合。 【培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施控制】 1醫(yī)院年度培訓(xùn)計(jì)劃由各科室/部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)上年度的工作情況制定本科室/部門的年度計(jì)劃，其中臨床醫(yī)技科室報(bào)醫(yī)教信息部，護(hù)理統(tǒng)一報(bào)護(hù)理部，由醫(yī)教信息部和護(hù)理部統(tǒng)一匯總后報(bào)人力資源部匯總和修訂，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，人力資源部正式通知并組織監(jiān)督執(zhí)行。 2每年10月份由人力資源部組織進(jìn)行全院培訓(xùn)需求調(diào)查，并進(jìn)行綜合分析。 3每年11月份，人力資源部根據(jù)調(diào)查匯總結(jié)果和各科室/部門上報(bào)的科室/部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定醫(yī)院本年度培訓(xùn)計(jì)劃。 4每年12月份，年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批。 5每年7月和12月初，人力資源部對(duì)上半年、下半年培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。 【培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、分配和管理】 1年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于醫(yī)院上年總收入的 %，并每年以 %遞增。 2在制定年度計(jì)劃時(shí)，由人力資源部分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總成年度的培訓(xùn)預(yù)算。 3培訓(xùn)預(yù)算需與財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)部溝通協(xié)商后，人力資源部報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)部備案。 4計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各主管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)開支，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)部擔(dān)負(fù)審核責(zé)任。人力資源部監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。 5醫(yī)院內(nèi)部有能力組織的培訓(xùn)課程，由醫(yī)院各科室/部門負(fù)責(zé)人或?qū)W科帶頭人培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出。 6培訓(xùn)費(fèi)用分配把握以下原則： 61知識(shí)、技能培訓(xùn)作為重點(diǎn)； 62臨床醫(yī)技科室的培訓(xùn)優(yōu)先于行政后勤服務(wù)部門； 63中高層管理人員、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)； 64上年度關(guān)鍵績(jī)效發(fā)生重大不良事件且有能力分析不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。 7人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各科室/部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。 8人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用。 9人力資源部為醫(yī)院的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括： 91參加培訓(xùn)的登記/簽到表 92獲得的各類證書復(fù)印件 93獲得的各類培訓(xùn)資料目錄 94參加醫(yī)院內(nèi)部考試試卷。 10培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材根據(jù)不同的培訓(xùn)類別應(yīng)當(dāng)收歸醫(yī)教信息部、護(hù)理部、人力資源部，充實(shí)醫(yī)院培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。 11例外管理：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入醫(yī)院年度培訓(xùn)計(jì)劃的，按以下程序處理 111涉及個(gè)人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由個(gè)人提出申請(qǐng)，人力資源部審核，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 112屬于醫(yī)院業(yè)務(wù)急需的,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計(jì)劃的，費(fèi)用由醫(yī)院支付。 113屬于個(gè)人發(fā)展，但與醫(yī)院業(yè)務(wù)相關(guān)的,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后,可列入培訓(xùn)計(jì)劃，費(fèi)用先由個(gè)人支付，完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報(bào)銷。 114特殊情況，因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因，可申請(qǐng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，與醫(yī)院簽訂協(xié)議后，由醫(yī)院先期支付。 115與醫(yī)院業(yè)務(wù)無關(guān),純屬個(gè)人愛好或興趣,費(fèi)用由個(gè)人支付,醫(yī)院不予報(bào)銷，且不得占用工作時(shí)間。 116涉及科室/部門的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由科室/部門提出申請(qǐng)，人力資源部審核，報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施，否則財(cái)務(wù)不與報(bào)銷。 117涉及醫(yī)院范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由人力資源部直接提出申請(qǐng)，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 【醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理】 1. 培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。 2. 內(nèi)部培訓(xùn)師制度 21 內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng) 211 內(nèi)部培訓(xùn)師的來源 中層管理人員： 中層管理人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是醫(yī)院內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的主要承擔(dān)者； 業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子： 各科室/部門的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要培訓(xùn)師來源； 學(xué)科帶頭人： 各科室學(xué)科帶頭人是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的重要師資力量。 212內(nèi)部培訓(xùn)師資格 凡擔(dān)任醫(yī)院統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、職務(wù)晉升培訓(xùn)等）的培訓(xùn)為兼職培訓(xùn)師。培訓(xùn)師由人力資源部統(tǒng)一管理。 兼職培訓(xùn)師分為初級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師。 初級(jí)培訓(xùn)師： 在院工作兩年以上并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，為科室/部門的業(yè)務(wù)骨干或帶教。 高級(jí)培訓(xùn)師： 主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，為科室/部門負(fù)責(zé)人。 資深培訓(xùn)師： 為科室學(xué)科帶頭人。 213內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化完善、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等工作。醫(yī)院在外派培訓(xùn)和工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠政策和支持。人力資源部每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。 22 兼職培訓(xùn)師的篩選： 由人力資源部同醫(yī)教信息部、護(hù)理部聯(lián)合評(píng)審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為醫(yī)院兼職培訓(xùn)師。醫(yī)院每半年組織一次師資評(píng)定。 23 兼職培訓(xùn)師的激勵(lì)政策：（元/小時(shí)） 初級(jí) 高級(jí) 資深 工作時(shí)間 40 60 100 非工作時(shí)間 80 120 200 24 內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé) 241 內(nèi)部培訓(xùn)師是醫(yī)院?jiǎn)T工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)而影響本職工作。 242 內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)： l 承擔(dān)醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃的相關(guān)教學(xué)任務(wù)； l 負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化完善、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平； l 學(xué)習(xí)和消化外部培訓(xùn)課程，并引入醫(yī)院進(jìn)行推廣； l 本專業(yè)領(lǐng)域或本科室/部門的文化制度培訓(xùn)； l 在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)； l 根據(jù)醫(yī)院制定的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人力資源部的同意。 3. 內(nèi)部培訓(xùn)師管理 31 初級(jí)培訓(xùn)師通過在本科室/部門內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級(jí)培訓(xùn)師通過試講和考核確認(rèn)其資格。 32 培訓(xùn)結(jié)束，員工和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 33 醫(yī)院每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)價(jià)一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。 4. 培訓(xùn)教材的管理 41 醫(yī)院內(nèi)部教材通過以下渠道建立： l 工作提升中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)； l 醫(yī)院本年度重大事件（成功或失敗）的案例； l 培訓(xùn)師根據(jù)醫(yī)院需求自行組織開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容； l 人力資源部根據(jù)醫(yī)院需求組織開發(fā)的培訓(xùn)內(nèi)容。 42 外部培訓(xùn)教材引入和轉(zhuǎn)化 凡醫(yī)院聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，教材由人力資源部統(tǒng)一歸檔管理，醫(yī)院?jiǎn)T工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)根據(jù)不同培訓(xùn)類別將教材的原件或復(fù)印件交醫(yī)教信息部、護(hù)理部、人力資源部存檔。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)情況跟蹤每次培訓(xùn)專題的評(píng)估、考核、傳播、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用等情況。 5. 外聘培訓(xùn) 為廣泛的引進(jìn)與吸收院外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與其它醫(yī)療行業(yè)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，醫(yī)院將根據(jù)不同的需要，從院外聘請(qǐng)優(yōu)秀的培訓(xùn)專家來醫(yī)院進(jìn)行講學(xué)與授課。 51 外聘培訓(xùn)師的來源 高等醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療單位； 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問醫(yī)院； 優(yōu)秀醫(yī)院的高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。 52 外聘培訓(xùn)師的審查和聘請(qǐng)程序 521 資格審查 522 專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)：由醫(yī)教信息部、護(hù)理部和人力資源部進(jìn)行資格審查； 523 管理類培訓(xùn)：由人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：醫(yī)療管理專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。 524 聘請(qǐng)程序 凡聘請(qǐng)外部培訓(xùn)必須由聘請(qǐng)科室/部門填寫外聘培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)資格審查批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案?！九嘤?xùn)紀(jì)律】 1醫(yī)院?jiǎn)T工必須參加醫(yī)院指定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請(qǐng)，報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則按礦工處理。 2學(xué)習(xí)期間，員工應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律： l 按時(shí)到課，認(rèn)真聽課。 l 關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動(dòng)，上課期間不允許接聽電話。 l 做好每次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記。 3違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。 l 遲到、早退、中途離場(chǎng)人員罰款20元； l 超過15分鐘的，罰款50元以上； l 超過30分鐘的，罰款100元以上； l 手機(jī)每響一次罰款30元以上； 員工所罰款項(xiàng)用作員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，或由人力資源部以合理方式支配。 【培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與培訓(xùn)考核】 1人力資源部通過培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)提高培訓(xùn)效果，以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。 2常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有以下幾種（效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做）： l 培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）。 l 培訓(xùn)評(píng)估。 l 考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析。 l 現(xiàn)場(chǎng)操作。 l 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）。 l 工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施。 l 分享、授課或主持研討會(huì)。 l 工作業(yè)績(jī) 3培訓(xùn)結(jié)束后員工應(yīng)創(chuàng)造性的把在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能在工作中應(yīng)用，人力資源部應(yīng)不定期的到各科室/部門了解培訓(xùn)后員工行為的改變程度。 4培訓(xùn)評(píng)估與考核的主要目的是： l 促使員工在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)。 l 評(píng)價(jià)每次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作。 l 督促員工應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。 5員工是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人，培訓(xùn)考核一般由員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，人力資源部協(xié)助。 【培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化】 獲得最佳培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于知識(shí)、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用和重復(fù)。 1轉(zhuǎn)化：培訓(xùn)結(jié)束，員工應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施，并利用專業(yè)知識(shí)改善工作的可能著眼點(diǎn)和可能程度。 2傳播：培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容以分享會(huì)、研討會(huì)、授課等方式傳授給其他同事。 3應(yīng)用：?jiǎn)T工有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合醫(yī)院或科室/部門實(shí)際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升本人和促使提升同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 4重復(fù)：培訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵是持續(xù)不斷的重復(fù)傳播和應(yīng)用。員工就應(yīng)自覺不斷地結(jié)合工作實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和技能，待有進(jìn)一步的提升應(yīng)當(dāng)再行傳