鞏義旅行社協(xié)議書

鞏義旅行社協(xié)議書?甲方（旅行社）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方有意參加甲方組織的旅游活動(dòng)，甲方具備提供旅游服務(wù)的合法資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方參加甲方組織的旅游活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.旅游行程安排甲方應(yīng)按照雙方約定的行程安排，為乙方提供旅游服務(wù)。具體行程如下：|日期|行程|交通|住宿|餐飲|景點(diǎn)|||||||||[具體日期1]|[詳細(xì)行程描述1]|[交通工具1]|[住宿酒店1]|[早餐、午餐、晚餐具體安排1]|[景點(diǎn)名稱1]||[具體日期2]|[詳細(xì)行程描述2]|[交通工具2]|[住宿酒店2]|[早餐、午餐、晚餐具體安排2]|[景點(diǎn)名稱2]||......|......|......|......|......|......|2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交通：甲方提供的交通工具應(yīng)安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如乘坐飛機(jī)，應(yīng)安排符合安全要求的航班；乘坐旅游大巴，應(yīng)確保車輛狀況良好，司機(jī)具備相應(yīng)資質(zhì)和豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)。住宿：甲方安排的住宿酒店應(yīng)干凈整潔、設(shè)施齊全，具備必要的安全保障措施。酒店星級或檔次應(yīng)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。餐飲：甲方提供的餐飲應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證飲食安全和質(zhì)量。早餐應(yīng)包含營養(yǎng)豐富的食品，正餐應(yīng)提供符合當(dāng)?shù)乜谖逗蛿?shù)量合理的菜品。導(dǎo)游服務(wù)：甲方應(yīng)配備具備導(dǎo)游資格證書、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)熱情周到的導(dǎo)游為乙方提供全程講解和服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游行程中的景點(diǎn)、歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣等知識，能夠?yàn)橐曳教峁I(yè)、細(xì)致的講解和引導(dǎo)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況對旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并說明調(diào)整原因。如因不可抗力等特殊原因必須調(diào)整行程，甲方應(yīng)盡力采取措施減少對乙方旅游體驗(yàn)的影響。要求乙方按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用，并遵守旅游行程中的各項(xiàng)規(guī)定和安排。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的旅游行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。確保所提供的旅游服務(wù)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，保障乙方在旅游過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。出發(fā)前，向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項(xiàng)、旅游目的地的相關(guān)信息等資料，確保乙方對旅游活動(dòng)有充分的了解。按照約定為乙方購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方在旅游過程中因意外事故受到傷害時(shí)能夠得到相應(yīng)的保障。在旅游過程中，及時(shí)處理乙方提出的合理訴求和問題，如遇緊急情況，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行妥善處理，并及時(shí)向乙方通報(bào)情況。旅游行程結(jié)束后，向乙方提供旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表，征求乙方對旅游服務(wù)的意見和建議，并對乙方提出的問題進(jìn)行及時(shí)整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的旅游服務(wù)。對甲方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)提出合理的意見和建議。如發(fā)現(xiàn)甲方提供的旅游服務(wù)不符合本協(xié)議約定或相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在旅游過程中，因不可抗力等特殊原因?qū)е侣糜涡谐虩o法繼續(xù)進(jìn)行或需要變更時(shí)，有權(quán)要求甲方按照合理、公平的原則進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便甲方為乙方安排合適的旅游服務(wù)。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失或乙方自身受到傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守旅游行程中的各項(xiàng)規(guī)定和安排，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī)。不得擅自離團(tuán)或改變旅游行程，如因特殊原因需要離團(tuán)或改變行程，應(yīng)提前通知甲方并獲得甲方同意。在旅游過程中，妥善保管自己的財(cái)物，注意人身安全。如因自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或人身受到傷害，責(zé)任自負(fù)。同時(shí)，不得從事違法、違規(guī)或危害他人安全的行為。配合甲方導(dǎo)游的工作，聽從導(dǎo)游的安排和指揮。在旅游過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或遇到困難，應(yīng)及時(shí)向?qū)в位蚣追焦ぷ魅藛T反映。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。費(fèi)用包含以下項(xiàng)目：交通費(fèi)用：包括往返機(jī)票/車票、旅游大巴租賃費(fèi)用等。住宿費(fèi)用：按照行程安排的酒店住宿費(fèi)用。餐飲費(fèi)用：按照行程安排的早餐、午餐、晚餐費(fèi)用。景點(diǎn)門票費(fèi)用：行程中所列景點(diǎn)的門票費(fèi)用。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：全程導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)用：為乙方購買的旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。剩余旅游費(fèi)用在出發(fā)前______天支付完畢。甲方收到乙方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方出具收款憑證。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的旅游行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е乱曳降穆糜误w驗(yàn)受到嚴(yán)重影響，乙方有權(quán)要求甲方按照旅游費(fèi)用的一定比例給予賠償，具體賠償比例由雙方協(xié)商確定，但不得低于旅游費(fèi)用的______%。若甲方擅自變更旅游行程，未提前通知乙方并取得乙方同意，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的全部旅游費(fèi)用，同時(shí)按照旅游費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。若甲方未按照約定為乙方購買旅游意外保險(xiǎn)或所購買的保險(xiǎn)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方在旅游過程中因意外事故無法獲得應(yīng)有的保險(xiǎn)賠償，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方因自身原因?qū)е侣糜畏?wù)質(zhì)量問題，給乙方造成人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。若乙方擅自離團(tuán)或改變旅游行程，甲方有權(quán)扣除乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用，并要求乙方按照旅游費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如因乙方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方因自身原因?qū)е侣糜畏?wù)質(zhì)量問題，給甲方或其他游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有