主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書

主機(jī)托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書?甲方（托管方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有意將其主機(jī)設(shè)備委托甲方進(jìn)行托管服務(wù)，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就主機(jī)托管服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)標(biāo)的物乙方委托甲方托管的主機(jī)設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱"托管主機(jī)"），詳細(xì)信息如下：品牌：____________________型號(hào)：____________________配置：____________________序列號(hào)：____________________2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供主機(jī)托管服務(wù)，具體包括但不限于以下方面：提供安全、穩(wěn)定、電力供應(yīng)有保障的機(jī)房環(huán)境，確保托管主機(jī)正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)托管主機(jī)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理硬件故障。配備專業(yè)技術(shù)人員，為乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。保障機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境暢通，提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，并根據(jù)乙方需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整。定期對(duì)托管主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防止數(shù)據(jù)丟失，并在乙方要求時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取主機(jī)托管服務(wù)費(fèi)用。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)托管主機(jī)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，有權(quán)要求乙方按照約定合理使用主機(jī)資源。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供高質(zhì)量的主機(jī)托管服務(wù)，確保托管主機(jī)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。采取合理的安全措施，保障機(jī)房設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及托管主機(jī)的安全，防止因甲方原因?qū)е乱曳街鳈C(jī)設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)泄露。定期向乙方提供托管主機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告，包括硬件性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)流量情況等，以便乙方了解主機(jī)使用情況。如遇不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或延誤，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡快恢復(fù)服務(wù)，減少乙方損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供主機(jī)托管服務(wù)。在服務(wù)過程中，有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付主機(jī)托管服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的托管主機(jī)相關(guān)信息，包括但不限于設(shè)備配置、使用用途、數(shù)據(jù)資料等，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定合理使用托管主機(jī)資源，不得利用托管主機(jī)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得超出約定的資源使用范圍。在使用托管主機(jī)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或潛在問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行處理。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自對(duì)托管主機(jī)進(jìn)行硬件升級(jí)、軟件安裝或其他可能影響主機(jī)正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量的操作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的主機(jī)托管服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。此費(fèi)用包含本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，但不包括因乙方超出約定資源使用范圍或違反協(xié)議約定而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。如需終止協(xié)議，一方應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供主機(jī)托管服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額以乙方因此遭受的直接損失為限。如因甲方原因造成乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施進(jìn)行恢復(fù)，如無法恢復(fù)或給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)按照損失程度進(jìn)行賠償。若甲方違反保密條款，向第三方披露乙方保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。乙方違反本協(xié)議約定使用托管主機(jī)資源，超出約定范圍或從事違法違規(guī)活動(dòng)的，甲方有權(quán)立即停止服務(wù)，并要求乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及第三方造成的全部損失。若乙方違反保密條款，向第三方披露甲方保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人