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家庭養(yǎng)老床位使用協(xié)議書?甲方(床位提供方):名稱:[養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]乙方(床位使用方或其代理人):姓名:[使用方姓名]身份證號(hào)碼:[具體號(hào)碼]地址:[常住地址]聯(lián)系電話:[電話號(hào)碼]與使用方關(guān)系:[如本人、配偶、子女等]鑒于乙方有養(yǎng)老服務(wù)需求,甲方具備提供家庭養(yǎng)老床位服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方提供的家庭養(yǎng)老床位服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.家庭養(yǎng)老床位服務(wù)甲方為乙方提供家庭養(yǎng)老床位服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:生活照料服務(wù):協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居活動(dòng),如協(xié)助洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁、翻身、移動(dòng)等。康復(fù)護(hù)理服務(wù):根據(jù)乙方身體狀況,在專業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下,為乙方提供基本的康復(fù)護(hù)理措施,如康復(fù)訓(xùn)練、傷口護(hù)理、協(xié)助服藥等。醫(yī)療保健服務(wù):定期安排醫(yī)護(hù)人員上門為乙方進(jìn)行健康檢查,監(jiān)測(cè)生命體征,提供健康咨詢和指導(dǎo),建立健康檔案并跟蹤管理。緊急救援服務(wù):為乙方配備緊急呼叫設(shè)備,確保乙方在緊急情況下能夠及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,甲方提供24小時(shí)緊急救援響應(yīng)服務(wù)。精神慰藉服務(wù):定期與乙方溝通交流,關(guān)注乙方心理狀態(tài),組織開展適合乙方的文化娛樂活動(dòng),豐富乙方精神生活。2.服務(wù)設(shè)施及用品甲方為乙方家庭養(yǎng)老床位配備必要的服務(wù)設(shè)施及用品,包括但不限于:護(hù)理床:符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì),具備可調(diào)節(jié)功能,方便乙方日常休息和護(hù)理操作。康復(fù)器材:根據(jù)乙方康復(fù)需求,配備相應(yīng)的康復(fù)器材,如助行器、輪椅、康復(fù)訓(xùn)練器具等。緊急呼叫設(shè)備:安裝在乙方臥室、衛(wèi)生間等易發(fā)生緊急情況的位置,與甲方監(jiān)控中心實(shí)時(shí)連接,確保緊急時(shí)刻能及時(shí)報(bào)警求助。其他用品:提供床上用品、衣物洗滌、餐具清潔消毒等相關(guān)生活服務(wù)用品。二、服務(wù)地點(diǎn)乙方家庭養(yǎng)老床位服務(wù)地點(diǎn)為乙方常住地址:[具體地址]。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的服務(wù)需求和身體狀況進(jìn)行合理評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化服務(wù)方案。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督,有權(quán)要求乙方及相關(guān)人員配合工作。在乙方違反本協(xié)議約定或存在影響服務(wù)正常開展的情況下,有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的家庭養(yǎng)老床位服務(wù)。配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員等,并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能,定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)服務(wù)設(shè)施及用品的維護(hù)、保養(yǎng)和更新,確保其正常使用和安全性能。建立健全服務(wù)檔案管理制度,對(duì)乙方的服務(wù)記錄、健康檔案等資料進(jìn)行妥善保管,不得泄露乙方隱私信息。定期向乙方及家屬反饋服務(wù)情況,接受乙方及家屬的監(jiān)督和意見建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方身體狀況發(fā)生變化或出現(xiàn)緊急情況,及時(shí)采取相應(yīng)措施,并通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。在身體狀況發(fā)生變化或有特殊需求時(shí),有權(quán)要求甲方調(diào)整服務(wù)方案。有權(quán)知曉服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。2.義務(wù)如實(shí)向甲方告知自身身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,配合甲方進(jìn)行服務(wù)需求評(píng)估和個(gè)性化服務(wù)方案制定。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助,配合甲方開展服務(wù)工作。妥善保管甲方提供的服務(wù)設(shè)施及用品,如有損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將家庭養(yǎng)老床位轉(zhuǎn)借他人使用。在服務(wù)期限內(nèi),乙方及家屬應(yīng)保持與甲方的有效溝通,如聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的家庭養(yǎng)老床位服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。服務(wù)費(fèi)用包含但不限于服務(wù)人員薪酬、服務(wù)設(shè)施及用品費(fèi)用、醫(yī)療保健費(fèi)用、緊急救援服務(wù)費(fèi)用等。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號(hào):[具體賬號(hào)]如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期費(fèi)率]向甲方支付違約金。逾期超過[寬限期天數(shù)]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。六、服務(wù)質(zhì)量保障1.甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定。2.乙方及家屬有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,可隨時(shí)向甲方提出投訴或建議。甲方應(yīng)在接到投訴或建議后的[處理期限]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。3.甲方應(yīng)定期組織服務(wù)人員參加專業(yè)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于養(yǎng)老服務(wù)技能、職業(yè)道德、安全知識(shí)等。4.甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量考核制度,對(duì)服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核結(jié)果與服務(wù)人員的薪酬待遇、晉升等掛鉤,激勵(lì)服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際損失情況,采取補(bǔ)救措施,如調(diào)整服務(wù)方案、更換服務(wù)人員等,并按照服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方擅自終止服務(wù)的,應(yīng)退還乙方未使用期間的服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助乙方妥善安置,確保乙方生活不受重大影響。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,除按照本協(xié)議約定支付逾期違約金外,甲方有權(quán)暫停服務(wù)。乙方逾期超過[終止期限]日仍未支付服務(wù)費(fèi)用及違約金的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用、違約金及因解除協(xié)議給甲方造成的損失。乙方擅自將家庭養(yǎng)老床位轉(zhuǎn)借他人使用或違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付剩余服務(wù)期限內(nèi)服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]作為違約金。乙方及家屬故意隱瞞乙方身體狀況、生活習(xí)慣等重要信息,導(dǎo)致甲方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤或造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
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