2025年社會工作教育與資格證考試試題及答案

2025年社會工作教育與資格證考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：李先生，50歲，因失業(yè)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難，妻子患有慢性病，兒子正在上高中。李先生在社區(qū)工作人員的引導(dǎo)下參加了社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)課程，希望提升自身就業(yè)能力。

（1）請根據(jù)社會工作理論，分析李先生面臨的困境及其原因。（6分）

（2）結(jié)合李先生的情況，提出相應(yīng)的社會工作介入策略。（6分）

（3）在介入過程中，社區(qū)工作人員應(yīng)如何與李先生建立良好的專業(yè)關(guān)系？（6分）

（4）針對李先生的失業(yè)問題，社區(qū)應(yīng)如何整合資源，為其提供就業(yè)支持？（6分）

答案：

（1）李先生面臨的困境：失業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)困難、妻子患有慢性病、兒子正在上高中。

原因：失業(yè)導(dǎo)致收入減少，家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大；妻子慢性病需要長期治療，加重家庭負(fù)擔(dān)；兒子教育費(fèi)用增加，家庭經(jīng)濟(jì)壓力更大。

（2）介入策略：①幫助李先生提升就業(yè)能力，參加就業(yè)培訓(xùn)課程；②協(xié)助李先生尋找合適的工作崗位；③為李先生提供心理支持，幫助其調(diào)整心態(tài)；④與李先生妻子溝通，了解其病情，共同為家庭提供支持。

（3）建立專業(yè)關(guān)系：①尊重李先生，傾聽其訴求；②保持真誠、同理心，關(guān)注李先生的需求；③保持專業(yè)態(tài)度，遵守保密原則；④與李先生保持良好溝通，建立信任關(guān)系。

（4）整合資源：①與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，為李先生提供就業(yè)崗位；②聯(lián)系職業(yè)介紹所，為李先生提供職業(yè)指導(dǎo)；③邀請專業(yè)心理咨詢師為李先生提供心理輔導(dǎo)；④聯(lián)合社會公益組織，為李先生家庭提供援助。

2.案例背景：張女士，35歲，離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)兒子，生活壓力較大。近期，張女士因工作壓力過大導(dǎo)致心理問題，情緒低落，失眠。

（1）請根據(jù)社會工作理論，分析張女士面臨的困境及其原因。（6分）

（2）結(jié)合張女士的情況，提出相應(yīng)的社會工作介入策略。（6分）

（3）在介入過程中，社會工作者應(yīng)如何與張女士建立良好的專業(yè)關(guān)系？（6分）

（4）針對張女士的心理問題，社區(qū)應(yīng)如何整合資源，為其提供心理支持？（6分）

答案：

（1）張女士面臨的困境：離婚、獨(dú)自撫養(yǎng)兒子、生活壓力較大、心理問題。

原因：離婚導(dǎo)致家庭破裂，心理創(chuàng)傷；獨(dú)自撫養(yǎng)兒子，經(jīng)濟(jì)壓力增大；工作壓力過大，導(dǎo)致心理問題。

（2）介入策略：①為張女士提供心理咨詢服務(wù)，幫助其緩解心理壓力；②協(xié)助張女士尋找新的工作機(jī)會，緩解經(jīng)濟(jì)壓力；③與張女士的兒子建立聯(lián)系，了解其生活狀況，提供關(guān)愛和支持；④為張女士提供家庭支持，協(xié)助其解決家庭問題。

（3）建立專業(yè)關(guān)系：①尊重張女士，傾聽其訴求；②保持真誠、同理心，關(guān)注張女士的需求；③保持專業(yè)態(tài)度，遵守保密原則；④與張女士保持良好溝通，建立信任關(guān)系。

（4）整合資源：①聯(lián)系專業(yè)心理咨詢師為張女士提供心理輔導(dǎo)；②聯(lián)系企業(yè)，為張女士提供就業(yè)機(jī)會；③聯(lián)合社會公益組織，為張女士提供生活援助；④聯(lián)系家庭，為張女士提供家庭支持。

二、選擇題（20分）

1.社會工作者在介入過程中，以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（）

A.尊重、接納

B.公平、正義

C.自由、民主

D.誠信、友善

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重、保密

B.同理、關(guān)愛

C.自由、平等

D.獨(dú)立、自主

答案：D

3.社會工作者在開展個案工作時，以下哪項(xiàng)不屬于個案工作技巧？（）

A.傾聽

B.溝通

C.觀察

D.評估

答案：D

4.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項(xiàng)不屬于小組工作技巧？（）

A.活動設(shè)計(jì)

B.溝通技巧

C.案例分析

D.評估

答案：C

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作技巧？（）

A.調(diào)查研究

B.活動策劃

C.溝通協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目管理

答案：A

三、簡答題（20分）

1.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)涵。（6分）

答案：社會工作專業(yè)價值觀主要包括尊重、接納、公平、正義、誠信、友善等。尊重是指尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和價值觀；接納是指接納服務(wù)對象的存在和需求；公平是指公平對待每一個服務(wù)對象；正義是指維護(hù)社會公正；誠信是指誠實(shí)守信；友善是指關(guān)心、關(guān)愛服務(wù)對象。

2.簡述社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：社會工作專業(yè)倫理主要包括尊重、保密、同理、關(guān)愛、獨(dú)立、自主等。尊重是指尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和價值觀；保密是指保護(hù)服務(wù)對象的隱私；同理是指設(shè)身處地為服務(wù)對象著想；關(guān)愛是指關(guān)心、關(guān)愛服務(wù)對象；獨(dú)立是指社會工作者在專業(yè)實(shí)踐中保持獨(dú)立性；自主是指社會工作者在專業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮自主性。

3.簡述個案工作的主要步驟。（6分）

答案：個案工作的主要步驟包括：①接案；②評估；③制定計(jì)劃；④實(shí)施計(jì)劃；⑤評估效果；⑥結(jié)案。

4.簡述小組工作的主要步驟。（6分）

答案：小組工作的主要步驟包括：①組建小組；②確定小組目標(biāo)；③開展小組活動；④評估小組效果；⑤結(jié)組。

5.簡述社區(qū)工作的主要步驟。（6分）

答案：社區(qū)工作的主要步驟包括：①需求調(diào)查；②制定社區(qū)工作計(jì)劃；③開展社區(qū)活動；④評估社區(qū)工作效果；⑤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、論述題（30分）

1.論述社會工作專業(yè)價值觀在實(shí)踐中的重要性。（10分）

答案：社會工作專業(yè)價值觀在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）指導(dǎo)社會工作者在專業(yè)實(shí)踐中遵循正確的原則，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）維護(hù)服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)益，提高服務(wù)對象的滿意度；

（3）促進(jìn)社會工作者之間的合作與交流，提升社會工作專業(yè)水平；

（4）推動社會工作事業(yè)的發(fā)展，為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

2.論述社會工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。（10分）

答案：社會工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）規(guī)范社會工作者在專業(yè)實(shí)踐中的行為，維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益；

（2）提高社會工作者職業(yè)道德水平，樹立良好的社會形象；

（3）促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展，推動社會工作事業(yè)的進(jìn)步；

（4）維護(hù)社會公正，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

3.論述個案工作在解決社會問題中的作用。（10分）

答案：個案工作在解決社會問題中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助服務(wù)對象解決個人問題，提高其生活質(zhì)量；

（2）促進(jìn)服務(wù)對象社會功能的恢復(fù)，使其更好地融入社會；

（3）推動社會問題的解決，為社會發(fā)展創(chuàng)造有利條件；

（4）提升社會工作者專業(yè)能力，促進(jìn)社會工作事業(yè)的發(fā)展。

五、案例分析題（40分）

1.案例背景：王女士，60歲，因兒子在外地工作，獨(dú)自居住在老年公寓。王女士性格孤僻，與鄰居關(guān)系緊張，時常感到孤獨(dú)和無助。

（1）請根據(jù)社會工作理論，分析王女士面臨的困境及其原因。（10分）

（2）結(jié)合王女士的情況，提出相應(yīng)的社會工作介入策略。（10分）

（3）在介入過程中，社會工作者應(yīng)如何與王女士建立良好的專業(yè)關(guān)系？（10分）

（4）針對王女士的孤獨(dú)問題，社區(qū)應(yīng)如何整合資源，為其提供關(guān)愛和支持？（10分）

答案：

（1）王女士面臨的困境：孤獨(dú)、與鄰居關(guān)系緊張。

原因：兒子在外地工作，缺乏陪伴；性格孤僻，難以與鄰居建立良好關(guān)系。

（2）介入策略：①開展社區(qū)活動，幫助王女士結(jié)識新朋友；②為王女士提供心理咨詢服務(wù)，緩解其孤獨(dú)感；③與鄰居溝通，增進(jìn)彼此了解，改善鄰里關(guān)系；④為王女士提供生活照顧，減輕其生活壓力。

（3）建立專業(yè)關(guān)系：①尊重王女士，傾聽其訴求；②保持真誠、同理心，關(guān)注王女士的需求；③保持專業(yè)態(tài)度，遵守保密原則；④與王女士保持良好溝通，建立信任關(guān)系。

（4）整合資源：①聯(lián)系志愿者，為王女士提供生活照顧；②聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為王女士提供醫(yī)療服務(wù)；③聯(lián)合社會公益組織，為王女士提供關(guān)愛和支持；④聯(lián)系鄰居，增進(jìn)彼此了解，改善鄰里關(guān)系。

2.案例背景：陳先生，45歲，因妻子去世，獨(dú)自撫養(yǎng)女兒。陳先生性格內(nèi)向，工作繁忙，導(dǎo)致女兒缺乏關(guān)愛，學(xué)習(xí)成績下降。

（1）請根據(jù)社會工作理論，分析陳先生面臨的困境及其原因。（10分）

（2）結(jié)合陳先生的情況，提出相應(yīng)的社會工作介入策略。（10分）

（3）在介入過程中，社會工作者應(yīng)如何與陳先生建立良好的專業(yè)關(guān)系？（10分）

（4）針對陳先生的女兒，社區(qū)應(yīng)如何整合資源，為其提供關(guān)愛和支持？（10分）

答案：

（1）陳先生面臨的困境：性格內(nèi)向、工作繁忙、女兒缺乏關(guān)愛、學(xué)習(xí)成績下降。

原因：妻子去世，失去依靠；性格內(nèi)向，難以與女兒溝通；工作繁忙，無暇顧及女兒。

（2）介入策略：①為陳先生提供心理咨詢服務(wù)，幫助其調(diào)整心態(tài)；②協(xié)助陳先生尋找合適的工作崗位，減輕生活壓力；③為陳先生的女兒提供心理輔導(dǎo)，幫助其解決心理問題；④聯(lián)系學(xué)校，關(guān)注陳先生女兒的學(xué)習(xí)情況，提供學(xué)業(yè)支持。

（3）建立專業(yè)關(guān)系：①尊重陳先生，傾聽其訴求；②保持真誠、同理心，關(guān)注陳先生的需求；③保持專業(yè)態(tài)度，遵守保密原則；④與陳先生保持良好溝通，建立信任關(guān)系。

（4）整合資源：①聯(lián)系志愿者，為陳先生的女兒提供生活照顧；②聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為陳先生的女兒提供醫(yī)療服務(wù)；③聯(lián)合社會公益組織，為陳先生的女兒提供關(guān)愛和支持；④聯(lián)系學(xué)校，關(guān)注陳先生女兒的學(xué)習(xí)情況，提供學(xué)業(yè)支持。

六、選擇題（20分）

1.社會工作者在介入過程中，以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（）

A.尊重、接納

B.公平、正義

C.自由、民主

D.誠信、友善

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重、保密

B.同理、關(guān)愛

C.自由、平等

D.獨(dú)立、自主

答案：D

3.社會工作者在開展個案工作時，以下哪項(xiàng)不屬于個案工作技巧？（）

A.傾聽

B.溝通

C.觀察

D.評估

答案：D

4.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項(xiàng)不屬于小組工作技巧？（）

A.活動設(shè)計(jì)

B.溝通技巧

C.案例分析

D.評估

答案：C

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作技巧？（）

A.調(diào)查研究

B.活動策劃

C.溝通協(xié)調(diào)

D.項(xiàng)目管理

答案：A

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）李先生面臨的困境：失業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)困難、妻子患有慢性病、兒子正在上高中。

原因：失業(yè)導(dǎo)致收入減少，家庭經(jīng)濟(jì)壓力增大；妻子慢性病需要長期治療，加重家庭負(fù)擔(dān)；兒子教育費(fèi)用增加，家庭經(jīng)濟(jì)壓力更大。

（2）介入策略：①幫助李先生提升就業(yè)能力，參加就業(yè)培訓(xùn)課程；②協(xié)助李先生尋找合適的工作崗位；③為李先生提供心理支持，幫助其調(diào)整心態(tài)；④與李先生妻子溝通，了解其病情，共同為家庭提供支持。

（3）建立專業(yè)關(guān)系：①尊重李先生，傾聽其訴求；②保持真誠、同理心，關(guān)注李先生的需求；③保持專業(yè)態(tài)度，遵守保密原則；④與李先生保持良好溝通，建立信任關(guān)系。

（4）整合資源：①與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，為李先生提供就業(yè)崗位；②聯(lián)系職業(yè)介紹所，為李先生提供職業(yè)指導(dǎo)；③邀請專業(yè)心理咨詢師為李先生提供心理輔導(dǎo)；④聯(lián)合社會公益組織，為李先生家庭提供援助。

2.（1）張女士面臨的困境：離婚、獨(dú)自撫養(yǎng)兒子、生活壓力較大、心理問題。

原因：離婚導(dǎo)致家庭破裂，心理創(chuàng)傷；獨(dú)自撫養(yǎng)兒子，經(jīng)濟(jì)壓力增大；工作壓力過大，導(dǎo)致心理問題。

（2）介入策略：①為張女士提供心理咨詢服務(wù)，幫助其緩解心理壓力；②協(xié)助張女士尋找新的工作機(jī)會，緩解經(jīng)濟(jì)壓力；③與張女士的兒子建立聯(lián)系，了解其生活狀況，提供關(guān)愛和支持；④為張女士提供家庭支持，協(xié)助其解決家庭問題。

（3）建立專業(yè)關(guān)系：①尊重張女士，傾聽其訴求；②保持真誠、同理心，關(guān)注張女士的需求；③保持專業(yè)態(tài)度，遵守保密原則；④與張女士保持良好溝通，建立信任關(guān)系。

（4）整合資源：①聯(lián)系專業(yè)心理咨詢師為張女士提供心理輔導(dǎo)；②聯(lián)系企業(yè)，為張女士提供就業(yè)機(jī)會；③聯(lián)合社會公益組織，為張女士提供生活援助；④聯(lián)系家庭，為張女士提供家庭支持。

二、選擇題

1.答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀強(qiáng)調(diào)的是對人的尊重、接納、公平、正義等，而自由、民主更多是政治和社會層面的概念，不屬于社會工作專業(yè)價值觀的范疇。

2.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)倫理主要包括尊重、保密、同理、關(guān)愛等，獨(dú)立、自主更多是個人品質(zhì)的體現(xiàn)，不屬于社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容。

3.答案：D

解析思路：個案工作技巧包括傾聽、溝通、觀察等，評估是個案工作中的一個環(huán)節(jié)，不屬于個案工作技巧本身。

4.答案：C

解析思路：小組工作技巧包括活動設(shè)計(jì)、溝通技巧等，案例分析更多是社會工作者的分析能力，不屬于小組工作技巧。

5.答案：A

解析思路：社區(qū)工作技巧包括活動策劃、溝通協(xié)調(diào)等，調(diào)查研究是社區(qū)工作中的一個環(huán)節(jié)，不屬于社區(qū)工作技巧本身。

三、簡答題

1.答案：社會工作專業(yè)價值觀主要包括尊重、接納、公平、正義、誠信、友善等。尊重是指尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和價值觀；接納是指接納服務(wù)對象的存在和需求；公平是指公平對待每一個服務(wù)對象；正義是指維護(hù)社會公正；誠信是指誠實(shí)守信；友善是指關(guān)心、關(guān)愛服務(wù)對象。

2.答案：社會工作專業(yè)倫理主要包括尊重、保密、同理、關(guān)愛、獨(dú)立、自主等。尊重是指尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)、權(quán)利和價值觀；保密是指保護(hù)服務(wù)對象的隱私；同理是指設(shè)身處地為服務(wù)對象著想；關(guān)愛是指關(guān)心、關(guān)愛服務(wù)對象；獨(dú)立是指社會工作者在專業(yè)實(shí)踐中保持獨(dú)立性；自主是指社會工作者在專業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮自主性。

3.答案：個案工作的主要步驟包括：①接案；②評估；③制定計(jì)劃；④實(shí)施計(jì)劃；⑤評估效果；⑥結(jié)案。

4.答案：小組工作的主要步驟包括：①組建小組；②確定小組目標(biāo)；③開展小組活動；④評估小組效果；⑤結(jié)組。

5.答案：社區(qū)工作的主要步驟包括：①需求調(diào)查；②制定社區(qū)工作計(jì)劃；③開展社區(qū)活動；④評估社區(qū)工作效果；⑤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、論述題

1.答案：社會工作專業(yè)價值觀在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）指導(dǎo)社會工作者在專業(yè)實(shí)踐中遵循正確的原則，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）維護(hù)服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)益，提高服務(wù)對象的滿意度；

（3）促進(jìn)社會工作者之間的合作與交流，提升社會工作專業(yè)水平；

（4）推動社會工作事業(yè)的發(fā)展，為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

2.答案：社會工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）規(guī)范社會工作者在專業(yè)實(shí)踐中的行為，維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益；

（2）提高社會工作者職業(yè)道德水平，樹立良好的社會形象；

（3）促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展，推動社會工作事業(yè)的進(jìn)步；

（4）維護(hù)社會公正，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

3.答案：個案工作在解決社會問題中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助服務(wù)對象解決個人問題，提高其生活質(zhì)量；

（2）促進(jìn)服務(wù)對象社會功能的恢復(fù)，使其更好地融入社會；

（3）推動社會問題的解決，為社會發(fā)展創(chuàng)造有利條件；

（4）提升社會工作者專業(yè)能力，促進(jìn)社會工作事業(yè)的發(fā)展。

五、案例分析題

1.（1）王女士面臨的困境：孤獨(dú)、與鄰居關(guān)系緊張。

原因：兒子在外地工作，缺乏陪伴；性格孤僻，難以與鄰居建立良好關(guān)系。

（2）介入策略：①開展社區(qū)活動，幫助王女士結(jié)識新朋友；②為王女士提供心理咨詢服務(wù)，緩解其孤獨(dú)感；③與鄰居溝通，增進(jìn)彼此了解，改善鄰里關(guān)系；④為王女士提供生活照顧，減輕其生活壓力。

（3）建立專業(yè)關(guān)系：①尊重王女士，傾聽其訴求；②保持真誠、同理心，關(guān)注王女士的需求；③保持專業(yè)態(tài)度，遵守保密原則；④與王女士保持良好溝通，建立信任關(guān)系。

（4）整合資源：①聯(lián)系志愿者，為王女士提供生活照顧；②聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為王女士提供醫(yī)療服務(wù)；③聯(lián)合社會公益組織，為王女士提供關(guān)愛和支持；④聯(lián)系鄰居，增進(jìn)彼此了解，改善鄰里關(guān)系。