自由行合同協(xié)議

自由行合同協(xié)議?甲方（旅游者）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（旅行社）：名稱(chēng)：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有意愿參加乙方組織的自由行活動(dòng)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參加乙方的自由行活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、行程安排及服務(wù)內(nèi)容（一）行程概述本次自由行活動(dòng)時(shí)間為_(kāi)___年__月__日至____年__月__日，共計(jì)__天__晚。行程目的地為_(kāi)_____________________。（二）具體行程安排1.出發(fā)地目的地甲方于____年__月__日自行前往出發(fā)地機(jī)場(chǎng)/車(chē)站，乘坐由乙方協(xié)助預(yù)訂的航班/列車(chē)（航班號(hào)/車(chē)次：______________________）前往目的地。預(yù)計(jì)到達(dá)目的地時(shí)間為_(kāi)___年__月__日__時(shí)__分。2.目的地活動(dòng)安排在目的地期間，甲方可根據(jù)自身意愿自由安排行程，但乙方將為甲方提供以下服務(wù)及協(xié)助：住宿安排：乙方為甲方預(yù)訂位于______________________的酒店（酒店名稱(chēng)：______________________，房型：______________________），住宿時(shí)間為_(kāi)___年__月__日至____年__月__日。交通信息咨詢(xún)：乙方提供目的地城市的交通指南，包括公共交通線路、打車(chē)信息等，協(xié)助甲方規(guī)劃市內(nèi)出行。旅游咨詢(xún)服務(wù)：乙方設(shè)立咨詢(xún)熱線，為甲方解答在自由行過(guò)程中遇到的關(guān)于當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)、美食推薦等方面的問(wèn)題。3.目的地出發(fā)地甲方于____年__月__日自行前往出發(fā)地機(jī)場(chǎng)/車(chē)站，乘坐由乙方協(xié)助預(yù)訂的航班/列車(chē)（航班號(hào)/車(chē)次：______________________）返回出發(fā)地。預(yù)計(jì)到達(dá)出發(fā)地時(shí)間為_(kāi)___年__月__日__時(shí)__分。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明1.住宿標(biāo)準(zhǔn)乙方預(yù)訂的酒店應(yīng)符合甲方所選房型對(duì)應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。酒店應(yīng)具備必要的設(shè)施設(shè)備，如床品干凈整潔、衛(wèi)生間功能正常、提供24小時(shí)熱水等。2.交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方協(xié)助預(yù)訂的航班/列車(chē)應(yīng)符合相應(yīng)的航空公司/鐵路部門(mén)的運(yùn)營(yíng)規(guī)定，保證甲方順利出行。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供航班/列車(chē)的相關(guān)信息，如航班動(dòng)態(tài)、車(chē)次變更等情況。3.咨詢(xún)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的旅游咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)。對(duì)于甲方提出的問(wèn)題，乙方工作人員應(yīng)耐心解答，盡力為甲方提供有用的建議和幫助。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)及協(xié)助。在自由行過(guò)程中，有權(quán)自主決定行程安排，但應(yīng)提前告知乙方其行程變動(dòng)情況，以便乙方做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)提出合理的意見(jiàn)和建議，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，以便乙方為其辦理相關(guān)手續(xù)和提供服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式支付各項(xiàng)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)和目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。在自由行過(guò)程中，對(duì)自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，如因自身原因造成的損失或損害，由甲方自行承擔(dān)。在自由行結(jié)束后，按照乙方要求提供行程反饋信息，協(xié)助乙方改進(jìn)服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的各項(xiàng)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和要求，為甲方預(yù)訂酒店、交通工具等服務(wù)，并按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求提供相關(guān)服務(wù)信息。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益，如解除協(xié)議、要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的服務(wù)及協(xié)助。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方同意的除外。在甲方自由行過(guò)程中，如遇緊急情況，應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問(wèn)題，提供必要的幫助和支持。定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解甲方對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)本次自由行活動(dòng)總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________________元整），費(fèi)用包含以下項(xiàng)目：1.酒店住宿費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________________元整），包含____年__月__日至____年__月__日期間入住______________________酒店的費(fèi)用。2.交通預(yù)訂費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________________元整），包含出發(fā)地至目的地以及目的地至出發(fā)地的航班/列車(chē)預(yù)訂手續(xù)費(fèi)及差價(jià)等費(fèi)用（航班號(hào)/車(chē)次：______________________）。3.咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________________元整），包含乙方為甲方提供旅游咨詢(xún)服務(wù)的費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起__個(gè)工作日內(nèi)，將全部費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)銀行：______________________賬戶(hù)名稱(chēng)：______________________賬號(hào)：______________________甲方也可選擇通過(guò)其他經(jīng)雙方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行支付，如在線支付平臺(tái)等，但應(yīng)確保支付信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并在支付完成后及時(shí)通知乙方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)__日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金，甲方已支付的費(fèi)用不予退還。2.若甲方因自身原因變更或取消行程，應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：在出發(fā)前__日以上通知乙方的，乙方扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還甲方。在出發(fā)前__日至__日之間通知乙方的，乙方扣除已發(fā)生費(fèi)用及總費(fèi)用的__%作為違約金后，將剩余費(fèi)用退還甲方。在出發(fā)前__日以?xún)?nèi)通知乙方的，乙方扣除已發(fā)生費(fèi)用及總費(fèi)用的__%作為違約金后，將剩余費(fèi)用退還甲方。若甲方未提前通知乙方而擅自取消行程，乙方有權(quán)不退還甲方已支付的任何費(fèi)用。3.若甲方在自由行過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)或目的地的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若甲方未按照乙方要求提供行程反饋信息，或提供虛假反饋信息，影響乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約金金額為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：______________________元整）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)采取積極措施予以補(bǔ)救，并根據(jù)甲方受到的損失情況給予相應(yīng)的賠償。賠償金額按照甲方實(shí)際損失計(jì)算，但最高不超過(guò)本次自由行活動(dòng)總費(fèi)用的__%。2.若乙方泄露甲方的個(gè)人信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。3.若乙方在甲方自由行過(guò)程中，未按照約定提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致甲方遇到困難或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失情況確定，但最高不超過(guò)本次自由行活動(dòng)總費(fèi)用的__%。五、爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)