營(yíng)銷師測(cè)試題答案及題型

營(yíng)銷師測(cè)試題答案及題型

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.需求差異C.價(jià)格差異D.渠道差異答案：B2.以下屬于促銷手段的是（）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.人員推銷C.成本核算D.市場(chǎng)定位答案：B3.企業(yè)把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)后，只選擇其中一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略是（）A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.全面覆蓋策略答案：C4.消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.信息收集B.評(píng)估選擇C.引起需要D.購(gòu)買決策答案：C5.在產(chǎn)品生命周期中，銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)的階段是（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：B6.企業(yè)給數(shù)量較大的購(gòu)買者給予一定的價(jià)格折扣，稱為（）A.季節(jié)折扣B.現(xiàn)金折扣C.交易折扣D.數(shù)量折扣答案：D7.產(chǎn)品組合的寬度是指（）A.產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品線的數(shù)目B.產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目C.產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品所具有的品種數(shù)D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)答案：A8.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）A.長(zhǎng)而寬的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道答案：A9.以下哪類產(chǎn)品更適合采用聲望定價(jià)策略（）A.日用品B.高檔化妝品C.快消品D.農(nóng)產(chǎn)品答案：B10.企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展的促銷活動(dòng)，目標(biāo)主要是（）A.提高銷售額B.改善與中間商關(guān)系C.降低成本D.提升知名度答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)定位戰(zhàn)略包括（）A.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略B.服務(wù)差異化戰(zhàn)略C.人員差異化戰(zhàn)略D.形象差異化戰(zhàn)略E.價(jià)格差異化戰(zhàn)略答案：ABCD2.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE3.影響定價(jià)的主要因素有（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)D.政策法規(guī)E.消費(fèi)者心理答案：ABCDE4.營(yíng)銷渠道的成員包括（）A.生產(chǎn)者B.商人中間商C.代理中間商D.輔助商E.消費(fèi)者答案：ABCDE5.促銷的基本方式包括（）A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷答案：ABCDE6.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.人多面廣B.需求差異大C.購(gòu)買頻率高D.購(gòu)買數(shù)量少E.非專家購(gòu)買答案：ABCDE7.以下屬于市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的有（）A.市場(chǎng)需求調(diào)研B.消費(fèi)者調(diào)研C.產(chǎn)品調(diào)研D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研E.營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研答案：ABCDE8.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式有（）A.市場(chǎng)集中化B.選擇專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.市場(chǎng)專業(yè)化E.全面覆蓋答案：ABCDE9.品牌的作用體現(xiàn)在（）A.有利于識(shí)別商品B.有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷售C.增加產(chǎn)品附加值D.有助于顧客建立品牌偏好E.維護(hù)企業(yè)權(quán)益答案：ABCDE10.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序包括（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.概念發(fā)展與測(cè)試D.營(yíng)銷戰(zhàn)略制定E.商業(yè)分析答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷的核心是交換。（√）2.無(wú)差異營(yíng)銷策略適用于需求差異較小的產(chǎn)品。（√）3.企業(yè)提高價(jià)格，需求一定會(huì)下降。（×）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的物理壽命。（×）5.促銷的目的是刺激消費(fèi)者購(gòu)買。（√）6.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（×）7.人員推銷費(fèi)用高，接觸面窄。（√）8.品牌資產(chǎn)可以為企業(yè)帶來(lái)收益。（√）9.成本是影響定價(jià)的唯一因素。（×）10.營(yíng)銷渠道越長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力越強(qiáng)。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟。答案：第一步，識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第二步，選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第三步，傳播市場(chǎng)定位。2.新產(chǎn)品定價(jià)有哪些策略？答案：有撇脂定價(jià)策略，上市初定高價(jià)獲取利潤(rùn)；滲透定價(jià)策略，初期定低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)；滿意定價(jià)策略，價(jià)格適中，兼顧企業(yè)、消費(fèi)者利益。3.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素。答案：包括文化因素，如文化、亞文化；社會(huì)因素，如相關(guān)群體、家庭；個(gè)人因素，如年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況；心理因素，如動(dòng)機(jī)、認(rèn)知等。4.簡(jiǎn)述促銷組合決策應(yīng)考慮的因素。答案：需考慮產(chǎn)品類型與特點(diǎn)，不同產(chǎn)品促銷重點(diǎn)不同；推式或拉式策略；產(chǎn)品生命周期階段，各階段促銷需求有別；市場(chǎng)的性質(zhì)與規(guī)模等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊體現(xiàn)在哪些方面？答案：沖擊體現(xiàn)在渠道方面，線上渠道減少中間環(huán)節(jié)；促銷上，網(wǎng)絡(luò)促銷形式多樣；定價(jià)上，價(jià)格透明度高，傳統(tǒng)定價(jià)策略受限；市場(chǎng)定位上，可觸達(dá)客戶群不同，精準(zhǔn)定位方式變化。2.當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品處于成熟期，應(yīng)采取哪些營(yíng)銷戰(zhàn)略？答案：市場(chǎng)改進(jìn)，尋找新用戶、新用途；產(chǎn)品改進(jìn)，提升質(zhì)量、性能等；營(yíng)銷組合改進(jìn)，調(diào)整價(jià)格、渠道、促銷策略，如降價(jià)、拓展渠道、加強(qiáng)促銷吸引消費(fèi)者。3.如何建立有效的品牌形象？答案：要明確品牌定位，突出獨(dú)特價(jià)值；保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，贏得信任；開(kāi)展多樣的品牌傳播活動(dòng)，如廣告、公關(guān)；