picc人保知識(shí)考試試題及答案

picc人保知識(shí)考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.PICC人保的全稱是（）A.中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司B.中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司C.中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司答案：A2.PICC人保主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)不包括（）A.人壽保險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.健康保險(xiǎn)答案：A3.PICC人保成立于（）A.1949年B.1950年C.1951年答案：A4.PICC人保的總部位于（）A.北京B.上海C.廣州答案：A5.以下哪項(xiàng)不是PICC人保的核心價(jià)值觀（）A.誠信B.創(chuàng)新C.壟斷答案：C6.PICC人保在全國的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量（）A.較少B.眾多C.非常少答案：B7.PICC人保的服務(wù)熱線是（）A.95518B.95511C.95512答案：A8.PICC人保的理賠流程中，第一步通常是（）A.報(bào)案B.查勘定損C.提交資料答案：A9.PICC人保在國際上（）A.沒有影響力B.有一定影響力C.影響力非常小答案：B10.對(duì)于PICC人保的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以下說法正確的是（）A.只有單一類型產(chǎn)品B.產(chǎn)品種類豐富C.產(chǎn)品種類極少答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.PICC人保的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.車險(xiǎn)B.企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)C.農(nóng)業(yè)險(xiǎn)D.責(zé)任保險(xiǎn)答案：ABCD2.PICC人保的優(yōu)勢(shì)有（）A.品牌知名度高B.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛C.理賠經(jīng)驗(yàn)豐富D.產(chǎn)品多樣化答案：ABCD3.以下屬于PICC人保的特色服務(wù)的有（）A.快速理賠B.增值服務(wù)如道路救援C.線上投保便捷D.定制化保險(xiǎn)方案答案：ABCD4.PICC人保在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面保障的財(cái)產(chǎn)類型有（）A.房屋B.機(jī)器設(shè)備C.存貨D.運(yùn)輸中的貨物答案：ABCD5.以下哪些是PICC人保在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的舉措（）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警C.防災(zāi)防損建議D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方案答案：ABCD6.PICC人保在社會(huì)責(zé)任方面做的工作包括（）A.支持農(nóng)業(yè)發(fā)展B.參與公益慈善C.推動(dòng)防災(zāi)減災(zāi)宣傳D.促進(jìn)保險(xiǎn)知識(shí)普及答案：ABCD7.選擇PICC人保的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)需要考慮的因素有（）A.保障范圍B.保費(fèi)價(jià)格C.理賠服務(wù)D.公司信譽(yù)答案：ABCD8.PICC人保與其他保險(xiǎn)公司相比，獨(dú)特之處在于（）A.悠久的歷史B.強(qiáng)大的國資背景C.廣泛的國際合作D.深入的農(nóng)村市場布局答案：ABCD9.PICC人保的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)可控B.滿足市場需求C.合規(guī)性D.創(chuàng)新性答案：ABCD10.以下關(guān)于PICC人保市場定位的說法正確的是（）A.服務(wù)各類企業(yè)B.保障廣大民眾C.積極開拓國際市場D.專注高端客戶答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.PICC人保只在中國國內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.PICC人保的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占其總業(yè)務(wù)量的比例很小。（）答案：錯(cuò)誤3.PICC人保的所有保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以在線上購買。（）答案：錯(cuò)誤4.只有企業(yè)才能購買PICC人保的保險(xiǎn)產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤5.PICC人保的理賠速度總是很慢。（）答案：錯(cuò)誤6.PICC人保不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。（）答案：錯(cuò)誤7.PICC人保的保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤8.沒有資產(chǎn)的個(gè)人不能購買PICC人保的保險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤9.PICC人保不提供任何附加服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤10.PICC人保在每個(gè)省都有分公司。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述PICC人保的主要發(fā)展歷程。答案：PICC人保1949年成立，伴隨著新中國發(fā)展不斷成長。在不同發(fā)展階段拓展業(yè)務(wù)種類，從傳統(tǒng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)到各類創(chuàng)新險(xiǎn)種，逐步建立起廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在國內(nèi)保險(xiǎn)市場占據(jù)重要地位，并不斷拓展國際業(yè)務(wù)合作等。2.請(qǐng)列舉PICC人保的三種主要保險(xiǎn)產(chǎn)品類型。答案：車險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)。3.簡單說明PICC人保理賠的大致步驟。答案：首先報(bào)案，然后查勘定損，接著客戶提交理賠資料，公司審核，最后賠付。4.說出PICC人保在服務(wù)“三農(nóng)”方面的一項(xiàng)舉措。答案：提供農(nóng)業(yè)險(xiǎn)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)保障，減少農(nóng)民因自然災(zāi)害等遭受的損失。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論P(yáng)ICC人保如何在競爭激烈的保險(xiǎn)市場中保持優(yōu)勢(shì)。答案：依靠品牌知名度、廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、多樣化產(chǎn)品、豐富理賠經(jīng)驗(yàn)等，不斷創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提升客戶滿意度以保持優(yōu)勢(shì)。2.請(qǐng)分析PICC人保對(duì)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。答案：為企業(yè)和個(gè)人提供風(fēng)險(xiǎn)保障，穩(wěn)定生產(chǎn)和生活。在農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域保障生產(chǎn)，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。3.如何看待PICC人保的國際業(yè)務(wù)發(fā)展前景？答案：憑借其國內(nèi)優(yōu)勢(shì)、國資背景和一定國際影響力