客運隱患排查管理制度VIP

客運隱患排查管理制度一、總則（一）目的為加強公司客運安全管理，及時排查和消除客運隱患，預防和減少安全事故的發(fā)生，保障乘客生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有客運業(yè)務，包括但不限于客運車輛運營、客運站場管理等相關活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將客運安全放在首位，確保乘客生命財產(chǎn)安全。2.預防為主原則：通過隱患排查、風險評估等手段，提前預防安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：充分調(diào)動公司各部門、全體員工的積極性，共同參與客運安全管理，形成綜合治理合力。二、隱患排查職責分工（一）安全管理部門1.負責制定客運隱患排查計劃，并組織實施。2.定期對客運車輛、客運站場等進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和記錄安全隱患。3.對排查出的隱患進行評估，確定隱患等級，并提出整改建議。4.跟蹤隱患整改情況，確保隱患得到及時有效的治理。（二）車輛管理部門1.負責客運車輛的日常維護保養(yǎng)，確保車輛技術狀況良好。2.定期對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光等關鍵部位，及時發(fā)現(xiàn)和排除車輛安全隱患。3.建立車輛安全技術檔案，記錄車輛維護保養(yǎng)、安全檢查等情況。4.配合安全管理部門對車輛安全隱患進行整改，提供必要的技術支持。（三）駕駛員管理部門1.負責駕駛員的招聘、培訓、考核等工作，確保駕駛員具備良好的駕駛技能和安全意識。2.定期組織駕駛員進行安全學習和培訓，傳達安全管理要求，提高駕駛員的安全素質(zhì)。3.督促駕駛員遵守交通法規(guī)和公司安全管理制度，及時糾正駕駛員的違規(guī)行為。4.對駕駛員的安全駕駛情況進行統(tǒng)計分析，對存在安全隱患的駕駛員進行重點關注和教育。（四）客運站場管理部門1.負責客運站場的日常管理，確保站場設施設備完好，運營秩序良好。2.定期對客運站場進行安全檢查，重點檢查候車大廳、售票窗口、安檢設備等部位，及時發(fā)現(xiàn)和排除站場安全隱患。3.組織開展乘客安全宣傳教育活動，提高乘客的安全意識和自我保護能力。4.配合安全管理部門對站場安全隱患進行整改，保障站場安全運營。（五）其他部門公司其他部門應按照各自職責，配合做好客運隱患排查治理工作，共同維護客運安全。三、隱患排查內(nèi)容（一）客運車輛1.車輛技術狀況：檢查車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關鍵部位是否正常，車輛是否按時進行維護保養(yǎng)。2.安全設施設備：檢查車輛滅火器、安全錘、應急門等安全設施設備是否齊全有效。3.駕駛員資質(zhì)：檢查駕駛員駕駛證、從業(yè)資格證是否有效，駕駛員是否具備相應的駕駛技能和安全意識。4.車輛運營情況：檢查車輛是否按規(guī)定線路、班次運營，是否存在超載、超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為。（二）客運站場1.設施設備：檢查候車大廳、售票窗口、安檢設備、消防設施等是否正常運行，是否存在安全隱患。2.運營秩序：檢查站場秩序是否良好，是否存在旅客擁擠、插隊等現(xiàn)象，是否存在非法營運等違法行為。3.安全管理制度：檢查站場是否建立健全安全管理制度，是否嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。4.應急預案：檢查站場是否制定應急預案，是否定期組織演練，應急救援物資是否充足。（三）駕駛員行為1.遵守交通法規(guī)情況：檢查駕駛員是否遵守交通信號燈、交通標志、標線等交通法規(guī)，是否存在闖紅燈、超速、逆行等違規(guī)行為。2.安全駕駛習慣：檢查駕駛員是否養(yǎng)成良好的安全駕駛習慣，如系安全帶、不接打手機、不疲勞駕駛等。3.應急處置能力：檢查駕駛員在遇到突發(fā)情況時是否能夠正確處置，是否具備應急逃生、救援等能力。四、隱患排查周期（一）日常檢查1.駕駛員每天出車前、行車中、收車后應對車輛進行安全檢查，確保車輛技術狀況良好。2.客運站場管理人員每天應對站場設施設備、運營秩序等進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。（二）定期檢查1.安全管理部門每月至少組織一次對客運車輛、客運站場的全面安全檢查。2.車輛管理部門每季度對客運車輛進行一次全面的技術狀況檢查。3.駕駛員管理部門每季度對駕駛員進行一次安全駕駛情況考核。4.客運站場管理部門每半年對站場設施設備、安全管理制度等進行一次全面檢查。（三）專項檢查1.在重大節(jié)日、重要活動等特殊時期，公司應組織開展專項安全檢查，確保客運安全。2.針對季節(jié)性特點，如夏季高溫、冬季冰雪等，公司應組織開展專項安全檢查，采取相應的安全防范措施。五、隱患排查方法（一）現(xiàn)場檢查安全管理人員、車輛管理人員、站場管理人員等應深入客運車輛、客運站場等現(xiàn)場，對設施設備、運營情況等進行實地檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。（二）資料查閱查閱車輛安全技術檔案、駕駛員檔案、安全管理制度、應急預案等資料，檢查各項安全管理措施是否落實到位。（三）人員訪談與駕駛員、乘客、站場工作人員等進行交流，了解客運安全情況，聽取意見和建議，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。（四）數(shù)據(jù)分析對客運事故數(shù)據(jù)、安全檢查數(shù)據(jù)等進行分析，找出安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地開展隱患排查治理工作。六、隱患評估與分級（一）隱患評估安全管理部門對排查出的隱患進行評估，綜合考慮隱患的危害程度、整改難度等因素，確定隱患的風險等級。（二）隱患分級根據(jù)隱患的風險等級，將隱患分為一般隱患和重大隱患。1.一般隱患：指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。2.重大隱患：指危害和整改難度較大，應當全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過一定時間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使生產(chǎn)經(jīng)營單位自身難以排除的隱患。七、隱患整改措施（一）一般隱患整改對于一般隱患，責任部門應立即采取措施進行整改，整改完成后報安全管理部門進行復查。（二）重大隱患整改對于重大隱患，公司應立即制定整改方案，明確整改措施、責任部門、責任人、整改期限等，并組織實施。整改方案應報上級主管部門備案。在重大隱患整改期間，公司應采取有效的防范措施，確?？瓦\安全。（三）整改跟蹤與復查安全管理部門應對隱患整改情況進行跟蹤檢查，確保隱患得到及時有效的治理。整改完成后，安全管理部門應組織相關人員進行復查，復查合格后方可銷號。八、隱患排查治理記錄與檔案管理（一）記錄要求安全管理部門、車輛管理部門、駕駛員管理部門、客運站場管理部門等應建立健全隱患排查治理記錄，詳細記錄隱患排查的時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的隱患情況、隱患等級、整改措施、整改責任人、整改期限、整改復查情況等信息。（二）檔案管理安全管理部門應建立客運隱患排查治理檔案，將隱患排查治理記錄、整改方案、整改報告等資料進行歸檔保存。隱患排查治理檔案應妥善保管，以備查閱。九、獎勵與處罰（一）獎勵對在客運隱患排查治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。（二）處罰對未按照本制度要求開展隱患排查治理工作，導致發(fā)生安全事故的部門和個人，公司將依法依規(guī)追究責任。十、培訓與教育（一）培訓內(nèi)容1.客運安全法律法規(guī)和公司安全管理制度。2.客運隱患排查治理知識和技能。3.應急救援知識和技能。（