電商信息安全承諾協(xié)議書

電商信息安全承諾協(xié)議書?甲方（信息提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（信息接收方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方在電子商務(wù)活動中的合作關(guān)系，為保障雙方信息安全，維護(hù)雙方合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就電商信息安全事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電商活動中關(guān)于信息安全的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方所涉及的各類信息在傳輸、存儲和使用過程中的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改或丟失，保障電子商務(wù)活動的正常進(jìn)行。二、定義與解釋1.電商信息：指雙方在電子商務(wù)活動中涉及的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶注冊信息、交易記錄、商品信息、物流信息、支付信息、營銷信息等，以及與電子商務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的任何數(shù)據(jù)、文件、資料、記錄等。2.信息安全：指確保信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、更改或丟失，包括但不限于采取技術(shù)措施、管理措施和人員培訓(xùn)等手段，保障信息的保密性、完整性和可用性。3.保密信息：指一方根據(jù)本協(xié)議向另一方披露的任何信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，無論該信息以何種形式存在，也無論其是否標(biāo)有保密標(biāo)識。三、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方提供的服務(wù)或信息：甲方負(fù)責(zé)運(yùn)營[電商平臺名稱]，為乙方及乙方的用戶提供商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等電子商務(wù)服務(wù)。甲方擁有乙方在電商活動中產(chǎn)生的各類交易數(shù)據(jù)，包括但不限于乙方的店鋪信息、商品上架信息、訂單信息、客戶評價(jià)信息等。2.乙方提供的服務(wù)或信息：乙方作為甲方電商平臺的入駐商家，向甲方提供其店鋪運(yùn)營所需的各類商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、庫存、圖片、描述等。乙方在電商平臺上與用戶進(jìn)行交易過程中產(chǎn)生的用戶訂單信息、交易記錄、支付信息等，以及乙方店鋪的客戶信息、營銷活動信息等。四、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的信息，用于電商平臺的運(yùn)營、管理和服務(wù)優(yōu)化。有權(quán)要求乙方配合甲方進(jìn)行信息安全管理工作，包括但不限于提供必要的信息安全措施和協(xié)助甲方進(jìn)行安全檢查等。2.義務(wù)：采取合理的技術(shù)和管理措施，保障乙方提供的信息以及甲方自身運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各類信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。制定完善的信息安全管理制度和操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保信息安全管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。對涉及乙方的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門要求提供的除外。在發(fā)現(xiàn)信息安全事故或隱患時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知乙方。定期對甲方的信息安全狀況進(jìn)行評估和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題，不斷完善信息安全防護(hù)體系。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定保障乙方提供的信息的安全。有權(quán)對甲方的信息安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在信息安全問題，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。2.義務(wù)：采取合理的技術(shù)和管理措施，保障乙方自身在電商活動中所涉及的信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。配合甲方進(jìn)行信息安全管理工作，按照甲方的要求提供必要的信息安全措施和協(xié)助甲方進(jìn)行安全檢查等。對甲方提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門要求提供的除外。在發(fā)現(xiàn)自身信息安全事故或隱患時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。定期對乙方的信息安全狀況進(jìn)行評估和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題，不斷完善信息安全防護(hù)體系。五、信息安全保障措施技術(shù)措施1.雙方應(yīng)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的技術(shù)手段，對信息進(jìn)行加密傳輸、存儲和處理，確保信息在傳輸和存儲過程中的保密性和完整性。2.甲方應(yīng)建立完善的防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)施，防止外部非法攻擊和惡意軟件的入侵。3.乙方應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取相應(yīng)的技術(shù)措施，如對商品信息、用戶信息等進(jìn)行加密存儲，對交易系統(tǒng)進(jìn)行安全加固等，保障信息安全。管理措施1.雙方應(yīng)建立健全信息安全管理制度，明確信息安全管理的責(zé)任部門和人員，規(guī)范信息的訪問、使用、存儲、傳輸?shù)攘鞒獭?.甲方應(yīng)制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生信息安全事故時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對各類信息安全事件。3.乙方應(yīng)加強(qiáng)對員工的信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識和技能，防止因員工疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致信息安全事故的發(fā)生。人員管理1.雙方應(yīng)對涉及信息管理的人員進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查和權(quán)限管理，確保人員具備必要的信息安全知識和技能，且權(quán)限與工作職責(zé)相匹配。2.甲方應(yīng)與涉及信息管理的員工簽訂保密協(xié)議，明確員工在信息安全方面的責(zé)任和義務(wù)。3.乙方應(yīng)加強(qiáng)對自身員工的信息安全管理，建立員工信息安全考核機(jī)制，對違反信息安全規(guī)定的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方信息泄露、篡改或丟失，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因信息泄露導(dǎo)致的客戶索賠費(fèi)用、乙方為恢復(fù)信息安全所支付的合理費(fèi)用等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定采取信息安全保障措施，導(dǎo)致信息安全事故發(fā)生的，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照前款規(guī)定進(jìn)行賠償。3.若甲方未經(jīng)乙方書面同意，向任何第三方披露乙方的信息，甲方應(yīng)立即停止披露行為，并采取措施消除影響，同時(shí)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方信息泄露、篡改或丟失，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因信息泄露導(dǎo)致的業(yè)務(wù)受損費(fèi)用、甲方為恢復(fù)信息安全所支付的合理費(fèi)用等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定采取信息安全保障措施，導(dǎo)致信息安全事故發(fā)生的，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照前款規(guī)定進(jìn)行賠償。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，向任何第三方披露甲方的信息，乙方應(yīng)立即停止披露行為，并采取措施消除影響，同時(shí)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。