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15I 2 2 2 2 35.4評(píng)價(jià)內(nèi)容 35.5評(píng)價(jià)結(jié)果 3 4本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定));本文件主要起草人:張鐸、米紅瑞、于濤、王燕云、本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為:——2016年首次發(fā)布為DB15/T11兒童福利機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范本文件規(guī)定了兒童福利機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本條件、原則、依據(jù)及評(píng)價(jià)過(guò)本文件適用于兒童福利機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量的自我評(píng)DB15/T1037兒童福利機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量3.14.1.1管理人員及關(guān)鍵崗位的工作人員,應(yīng)熟悉國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、制4.1.3對(duì)于DB15/T1037沒(méi)有覆蓋到的服務(wù)質(zhì)量要求,應(yīng)4.2評(píng)價(jià)原則a)堅(jiān)持以事實(shí)和客觀證據(jù)為判定依據(jù)的原則;e)堅(jiān)持促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升效率的原24.3評(píng)價(jià)依據(jù)b)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);d)機(jī)構(gòu)內(nèi)部集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。應(yīng)由兒童福利機(jī)構(gòu)內(nèi)部組成獨(dú)立的評(píng)價(jià)小組,對(duì)實(shí)施DB15/T1037及機(jī)構(gòu)內(nèi)部集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)獲取客觀證據(jù)的方式進(jìn)行。根據(jù)檢查結(jié)果,確定改進(jìn)的項(xiàng)目和實(shí)采用現(xiàn)場(chǎng)查看和資料查驗(yàn)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法,3c)編制檢查記錄表,對(duì)本機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)存在的問(wèn)題和不合格項(xiàng)進(jìn)行記錄。5.4評(píng)價(jià)內(nèi)容a)服務(wù)提供過(guò)程是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;b)采取的方法和手段是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;e)安全、衛(wèi)生、環(huán)境等是否滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)2)充分考慮服務(wù)對(duì)象和兒童福利事業(yè)的需求,保證服務(wù)質(zhì)量;5)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能滿(mǎn)足機(jī)構(gòu)內(nèi)部集體養(yǎng)育服務(wù)、技術(shù)和管理的需5.5.3兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果用于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)制定改進(jìn)43322
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