三級(jí)營(yíng)銷員測(cè)試試題及答案VIP

三級(jí)營(yíng)銷員測(cè)試試題及答案

1、對(duì)批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織來(lái)說(shuō)，()是企業(yè)賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。

A、商品采購(gòu)業(yè)務(wù)

B、商品生產(chǎn)

C、商品流迪

D、商品開(kāi)發(fā)

答案：A

2、在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000元、3000元

和1000元，這是運(yùn)用了()的定價(jià)方法。

A、品種差價(jià)

B、規(guī)格差價(jià)

C、花色差價(jià)

D、檔次差價(jià)

答案：D

3、()是指銷售人員利用商品的某些特征來(lái)引發(fā)顧客的興趣，從而接近顧

客的方法。

A、商品接近法

B、介紹接近法

C、社交接近法

D、饋贈(zèng)接近法

答案：A

4、賣主先出一個(gè)較高價(jià)，以此來(lái)觀察買方的反應(yīng)程度,這屬于()方法

A、誘發(fā)試探

B、請(qǐng)你考慮試探

C、替代試探

D、告吹試探

答案：B

5、仲裁過(guò)程中，被訴單位在接到申請(qǐng)書副本的()天內(nèi)提出書面答辯

A、10

B、11

C、9

D、12

答案：A

6、好勝、頑固，對(duì)事物的判斷比較專橫，同時(shí)又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于

別人，征服欲強(qiáng)，這類顧客屬于()

A、虛榮型

B、好斗型

C、頑固型

D、懷疑型

答案：B

7、()是指通過(guò)幫助中間商獲得更好的管理、銷售的方法，從而提高銷售

績(jī)效。

A、直接激勵(lì)

B、精神激勵(lì)

C、物質(zhì)激勵(lì)

D、間接激勵(lì)

答案：D

8、生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務(wù)，吸收零售企業(yè)參加而成的連鎖店是

()O

A、直營(yíng)連鎖

B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖

C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖

D、零售商主導(dǎo)型連鎖

答案：B

9、調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些資料已經(jīng)是5年前發(fā)表的，便摒

棄不用了，這表明調(diào)查人員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)遵循著Oo

A、相關(guān)性原則

B、時(shí)效性原則

C、系統(tǒng)性原則

D、經(jīng)濟(jì)效益原則

答案：B

10、()是指通過(guò)銷售人員的自我介紹或他人介紹來(lái)接近顧客的方法。

A、商品接近法

B、介紹接近法

C、社交接近法

D、饋贈(zèng)接近法

答案：B

11、O指的是長(zhǎng)時(shí)間供應(yīng)就近購(gòu)買的非選擇性的日用品零售店。

A、超級(jí)市場(chǎng)

B、便民商店

C、百貨商店

D、郊區(qū)購(gòu)物中心

答案：B

12、4c理論用()取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客

的雙向溝通。

A、溝通

B、顧客

C、成本

D、便利

答案：A

13、高價(jià)反而促銷的產(chǎn)品，如名牌產(chǎn)品、高理、奢侈消費(fèi)品則可考慮采用

()

A、獨(dú)家銷售代理

B、多家代理

C、傭金代理

D、買斷代理

答案：D

14、()是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人

的申請(qǐng),在國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)的主持下,通過(guò)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育,促使

當(dāng)事人雙方相互讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)到平息爭(zhēng)端

的日的。

A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商

B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁

C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解

D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理

答案：C

15、()是利用紀(jì)念活動(dòng)、比賽活動(dòng)，由公司出資捐助，從中取得刊登廣

告的權(quán)利。

A、公益廣告

B、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象

C、以新奇特色取勝

D、利用人們的逆反心理

答案：A

16、()是一種為了獲得預(yù)計(jì)的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財(cái)

務(wù)計(jì)劃。

A、銷售預(yù)算

B、銷售計(jì)劃

C、銷售利潤(rùn)

D、促銷計(jì)劃

答案：A

17、對(duì)于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等，（）則是

評(píng)定它們質(zhì)量的主要方法。

A、感官檢驗(yàn)法

B、理化檢驗(yàn)法

C、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法

D、實(shí)際試用觀察法

答案：A

18、貿(mào)易磨擦屬于（）

A、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)

B、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)

C、無(wú)法確定

D、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

19、低廉到購(gòu)物時(shí)價(jià)格敏感性不強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕

松購(gòu)買的價(jià)格水平，是連a鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）o

A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格

B、大眾化商品，實(shí)用品

C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)

D、便于購(gòu)買

答案：A

20、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育

獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。

A、贊助教育事業(yè)

B、贊助宣傳用品的制作

C、贊助其他活動(dòng)

D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)

答案：A

21、（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的要素。

A、市場(chǎng)

B、聲譽(yù)

C、中間商的歷史閱歷

D、協(xié)作志愿

答案：A

22、()是一種最簡(jiǎn)單也最常見(jiàn)的建議成交的方法，也叫直接成交法。

A、請(qǐng)求成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、選擇成交法

答案：A

23、()是由國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)，根據(jù)合同當(dāng)事人的申請(qǐng)，對(duì)合同糾

紛在查清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律，作出仲裁,制作仲裁決定書,交雙

方執(zhí)行。

A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商

B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁

C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解

D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理

答案：B

24、()就是企業(yè)對(duì)于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)

加相同的運(yùn)費(fèi)(按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算)定價(jià)，也就是說(shuō)，對(duì)不同地區(qū)的顧客，不論

遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。

A、FOB.Origin

B、統(tǒng)一交貨定價(jià)

C、分區(qū)定價(jià)

D、基點(diǎn)定價(jià)

答案：B

25、()的作用決定了人員銷售決策在企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷管理決策中的地位和

作用。

A、銷售人員

B、財(cái)務(wù)人員

C、出納人員

D、經(jīng)理

答案：A

26、()是企業(yè)與社會(huì)、政府搞好關(guān)系的重要途徑，也是表明企業(yè)向社會(huì)

承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任的手段。

A、贊助教育事業(yè)

B、贊助宣傳用品的制作

C、贊助其他活動(dòng)

D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)

答案：D

27、異地追賬不宜采用（）。

A、函電追賬

B、訴訟追賬

C、面訪追賬

D、TT〃追賬

答案：C

28、（）是未來(lái)追帳的優(yōu)先選擇。

A、函電追帳

B、訴訟追帳

C、面訪追帳

D、IT追帳

答案：D

29、（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。

A、市場(chǎng)

B、聲譽(yù)

C、中間商的歷史經(jīng)驗(yàn)

D、合作意愿

答案：A

30、（）是分配給銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需

努力實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)。

A、促銷計(jì)劃

B、銷售計(jì)劃

C、銷售配額

D、廣告計(jì)劃

答案：C

31、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，（）是設(shè)身處地地為顧客著想和對(duì)顧客給予

特別的關(guān)注。

A、可靠性

B、保證性

C、響應(yīng)性

D、移情性

答案：D

32、（）是廠商激勵(lì)代理商的最高形式。

A、物質(zhì)激勵(lì)

B、代理權(quán)激勵(lì)

C、一體化激勵(lì)

D、金錢激勵(lì)

答案：C

33、（）是指地道形成損失卻沒(méi)有任何受益時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B、利率風(fēng)險(xiǎn)

C、純風(fēng)險(xiǎn)

D、價(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)

答案：C

34、通過(guò)放棄或拒絕合作，停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)回避風(fēng)險(xiǎn)的做法叫作（）。

A、完全回避風(fēng)險(xiǎn)

B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制

風(fēng)險(xiǎn)目留

答案：A

35、（）是實(shí)行對(duì)店內(nèi)商品作15%?25%折扣，優(yōu)惠顧客購(gòu)買的商店。

A、超級(jí)市場(chǎng)

B、折扣商店

C、專業(yè)商店

D、郊區(qū)購(gòu)物中心

答案：B

36、提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、方便飲食的餐廳是Oo

A、超級(jí)市場(chǎng)

B、快餐店

C、專業(yè)商店

D、郊區(qū)購(gòu)物中心

答案：B

37、A類庫(kù)存品種數(shù)目少但資金占用大,即A類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)

的（）。

A、80%-90%

B、5%—20%

C、60%-70%

D、20%-30%

答案：B

38、讓合作方的擔(dān)保人來(lái)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種()的方式

A、保險(xiǎn)

B、非保險(xiǎn)

C、控制

D、非控制

答案：B

39、較高的傭金、交易中給予特殊照顧、獎(jiǎng)金等額外酬勞、合作廣告補(bǔ)助

等方法屬于()。

A、物質(zhì)激勵(lì)

B、代理權(quán)激勵(lì)

C、一體化激勵(lì)

D、金錢激勵(lì)

答案：A

40、一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話,進(jìn)行一對(duì)一的

銷售活動(dòng),這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式

A、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客

B、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客

C、銷售小組對(duì)一組顧客

D、銷售會(huì)議

答案：A

41、借助名人的聲望，來(lái)提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的()o

A、直接的方式

B、先入為主的方式

C、喧賓奪主的方式

D、間接的方式

答案：D

42、申請(qǐng)仲裁應(yīng)從知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害之日起()內(nèi)提出，超過(guò)期限的,

一股不予受理

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案；A

43、()是指通過(guò)與顧客開(kāi)展社會(huì)往來(lái)接近顧客的方法

A、商品接近法

B、介紹接近法

C、社交接近法

D、饋贈(zèng)接近法

答案：C

44、中間商決定經(jīng)營(yíng)范圍廣泛且沒(méi)有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于()決策。

A、獨(dú)家配貨

B、廣泛配貨

C、專深配貨

D、雜亂配貨

答案：D

45、賣主說(shuō)以前買主以這個(gè)價(jià)格成交過(guò)，買主如果說(shuō)他也想以這個(gè)價(jià)格成交,

實(shí)主就心里有底了這屬于()方法

A、誘發(fā)試探

B、請(qǐng)你考慮試探

C、替代試探

D、告吹試探

答案：A

46、下列不適于連鎖方式經(jīng)營(yíng)的商品有()

A、高檔奢侈商品

B、流行性商品

C、趣味愛(ài)好性商品

D、特殊性商品

答案：ABCD

47、問(wèn)卷的正文一般包括()o

A、資料搜集

B、被調(diào)查者的基本情況

C、編碼

D、問(wèn)卷編號(hào)

答案：ABC

48、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)研對(duì)象、信息收集等方面存在著()等缺陷。

A^對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶

B、用戶地理上有分布差異

C、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性

D、缺乏真實(shí)性

答案：ABCD

49、在沒(méi)有主人時(shí)，以下做法中契合商場(chǎng)效勞人員站姿要求的是()。

A、兩手下垂

B、目視前方

C、叉腰而立

D、活動(dòng)身體

答案：AB

50、管理竄貨效果的對(duì)策有()。

A、歸口管理，權(quán)責(zé)清楚

B、樹(shù)立合理的差價(jià)體系

C、增強(qiáng)銷售通路管理

D、增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的樹(shù)立與管理

答案：ABCD

51、生物學(xué)檢驗(yàn)法有()o

A、微生物檢驗(yàn)法

B、光學(xué)檢驗(yàn)法

C、熱學(xué)檢驗(yàn)法

D、生理學(xué)檢驗(yàn)法

答案：AD

52、列舉數(shù)據(jù)與文字分析在安排形式上可以靈活處理，大體有()o

A、先列出數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行文字分析

B、先使用文字分析，后列舉數(shù)據(jù)

C、文字分析中融入數(shù)字說(shuō)明

D、只有文字或只有數(shù)據(jù)

答案：ABC

53、理化檢驗(yàn)法可分為()等。

A、物理檢驗(yàn)法

B、化學(xué)檢驗(yàn)法

C、視覺(jué)檢驗(yàn)

D、生物學(xué)檢驗(yàn)法

答案ABD

54、令顧客同意購(gòu)買你的商品的方法有()等。

A、請(qǐng)求成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、選擇成交法

答案：ABCD

55、市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足

此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）。

A、有某種需要和欲望的人

B、擁有使別人感興趣的資源

C、為滿足需要的購(gòu)買能力

D、購(gòu)買欲望

答案：ACD

56、ABC分類管理方法包括的步驟有（）o

A、如何進(jìn)行分類

B、如何進(jìn)行選擇

C、如何進(jìn)行儲(chǔ)存

D、如何進(jìn)行管理

答案：AD

57、下列屬于商品化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程的是（）。

A、經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)

B、售價(jià)

C、分類

D、保管

答案：ABCD

58、有關(guān)提高企業(yè)效勞質(zhì)量的方法，比擬常用的有（）o

A、規(guī)范跟進(jìn)

B、流程圖

C、結(jié)構(gòu)重整

D、藍(lán)圖技巧

答案：AD

59、以下選項(xiàng)中，（）屬于不合理競(jìng)爭(zhēng)行為。

A、冒充他人注冊(cè)商標(biāo)

B、為爭(zhēng)取買賣時(shí)機(jī)，秘密給付財(cái)物或打通客戶的擔(dān)任人

C、設(shè)計(jì)引人曲解的虛偽宣傳

D、模擬其他企業(yè)產(chǎn)品，消費(fèi)出自己的產(chǎn)品

答案：ABC

60、企業(yè)內(nèi)郭資料主要包括()o

A、企業(yè)職能管理部門提供的資料

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料

C、其他各類記錄

D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料

答案：ACD

61、屬于連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征的是()o

A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格

B、大眾化商品,實(shí)用品

C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)

D、通過(guò)購(gòu)買和消費(fèi)商品，使得容易，簡(jiǎn)便

答案：ABCD

62、下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的是()

A、技術(shù)項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn)

B、強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險(xiǎn)

C、技術(shù)上過(guò)分省求引起的風(fēng)險(xiǎn)

D、由于合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCD

63、合理的信用政策主要包括()o

A、信用標(biāo)準(zhǔn)

B、信用條件

C、信用額度

D、收賬政策

答案：ABCD

64、制定具體銷售促進(jìn)方案時(shí)應(yīng)在()方面做出決策。

A、激勵(lì)規(guī)模和激勵(lì)對(duì)象

B、送達(dá)方式和活動(dòng)期限

C、時(shí)機(jī)選擇

D、預(yù)算及其分配

答案：ABCD

65、商務(wù)談判中,從高到低的、然后又微高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是

A、讓步起點(diǎn)較高，富有較強(qiáng)的誘惑

B、此比較容易使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)勝感而達(dá)成協(xié)議

C、治談中富有活力

D、最后稍大一點(diǎn)的利潤(rùn),往往會(huì)使對(duì)方很滿意而達(dá)成協(xié)議

答案ABD

66、客戶確定信用額度,一般應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級(jí)，選擇使用下列方法：()

A、根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原則確定

B、根據(jù)客戶營(yíng)運(yùn)資本凈額的一定比例確定

C、根據(jù)客戶收入的一定比例確定

D、根據(jù)客戶清算價(jià)值的一定比例確定

答案：ABD

67、商品化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括()等全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A、商品開(kāi)發(fā)

B、生產(chǎn)

C、保管

D、搬運(yùn)

答案：ABCD

68、調(diào)查問(wèn)卷一般由()等部分構(gòu)成。

A、開(kāi)頭

B、提綱

C、正文

D、結(jié)尾

答案：ACD

69、每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù)()來(lái)確定。

A、時(shí)間

B、氣氛

C、地點(diǎn)

D、內(nèi)容

答案：ABD

70、企業(yè)信用管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包含()等要素

A、折扣期限

B、折現(xiàn)率

C、折扣率

D、折扣地點(diǎn)

答案：AC