專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理制度

專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理制度總則目的為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障公司信息安全和業(yè)務(wù)正常開展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作伙伴及因工作需要接入公司網(wǎng)絡(luò)的外部人員?；驹瓌t1.安全第一原則：確保公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意破壞。2.合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為。3.高效實(shí)用原則：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的作用，提高工作效率，滿足業(yè)務(wù)需求。4.專人負(fù)責(zé)原則：明確專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理工作，確保各項(xiàng)管理措施得到有效落實(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理部門及人員設(shè)置公司設(shè)立網(wǎng)絡(luò)管理小組，由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)管理員等相關(guān)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)管理小組負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的日常管理、維護(hù)、安全保障等工作。網(wǎng)絡(luò)管理小組職責(zé)1.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)方案。負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)確保公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障和突發(fā)事件。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)性能。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)用戶賬號(hào)的創(chuàng)建、修改、刪除及權(quán)限管理。3.網(wǎng)絡(luò)安全管理建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和防護(hù)體系，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、審計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。4.網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)督監(jiān)督公司員工的網(wǎng)絡(luò)使用行為，確保其符合本制度規(guī)定。對(duì)違規(guī)網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行調(diào)查、記錄和處理。5.與外部網(wǎng)絡(luò)的連接管理負(fù)責(zé)公司與外部網(wǎng)絡(luò)（如互聯(lián)網(wǎng)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等）的連接申請(qǐng)、審批和管理。確保與外部網(wǎng)絡(luò)連接的安全和穩(wěn)定，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。專人職責(zé)1.網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常配置、維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，記錄故障現(xiàn)象和處理過(guò)程，定期總結(jié)故障原因和解決方法。協(xié)助網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，如設(shè)置防火墻規(guī)則、進(jìn)行入侵檢測(cè)等。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)用戶賬號(hào)的管理，包括賬號(hào)創(chuàng)建、密碼重置、權(quán)限調(diào)整等。收集和反饋員工網(wǎng)絡(luò)使用中的問(wèn)題和建議，協(xié)助優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。2.系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、服務(wù)器軟件等的安裝、配置和維護(hù)。監(jiān)控服務(wù)器性能指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)器性能瓶頸問(wèn)題。進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)安全。協(xié)助網(wǎng)絡(luò)安全管理，如安裝安全補(bǔ)丁、配置安全策略等。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范辦公網(wǎng)絡(luò)使用1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的辦公時(shí)間使用網(wǎng)絡(luò)，不得利用辦公網(wǎng)絡(luò)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、觀看視頻、炒股、購(gòu)物等。2.在使用辦公網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中，應(yīng)注意節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源，避免長(zhǎng)時(shí)間占用大量帶寬，影響其他員工正常工作。3.禁止私自安裝、運(yùn)行未經(jīng)公司許可的網(wǎng)絡(luò)軟件或工具，如網(wǎng)絡(luò)代理軟件、P2P軟件等，以免影響網(wǎng)絡(luò)安全和正常運(yùn)行。4.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員。5.不得通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何形式的非法活動(dòng)，如發(fā)送垃圾郵件、傳播病毒、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)使用1.員工使用移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦等）接入公司網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)遵守公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，確保移動(dòng)設(shè)備的安全性。2.禁止在移動(dòng)設(shè)備上安裝未經(jīng)公司許可的應(yīng)用程序，以免泄露公司信息或造成安全風(fēng)險(xiǎn)。3.在使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)注意數(shù)據(jù)安全，避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳輸敏感信息。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用1.公司提供的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)僅供公司員工及經(jīng)授權(quán)的人員使用，未經(jīng)許可不得擅自將無(wú)線網(wǎng)絡(luò)共享給外部人員。2.連接公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)使用公司指定的用戶名和密碼，不得自行修改。3.在公共場(chǎng)所使用公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免在不安全的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行敏感信息的傳輸。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布1.公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布應(yīng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、及時(shí)的原則，不得發(fā)布虛假、有害、違法信息。2.發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息前，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，確保信息內(nèi)容符合公司規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)。3.禁止在公司網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布涉及公司商業(yè)秘密、內(nèi)部敏感信息、個(gè)人隱私等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)安全管理安全策略制定1.網(wǎng)絡(luò)管理小組應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)安全需求，制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括防火墻策略、入侵檢測(cè)策略、訪問(wèn)控制策略等。2.安全策略應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和更新，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化和安全威脅的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施1.安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和防護(hù)。2.定期更新網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備的病毒庫(kù)、特征庫(kù)等，確保防護(hù)效果。3.對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全漏洞。數(shù)據(jù)安全管理1.建立健全數(shù)據(jù)備份制度，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的位置。2.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)的權(quán)限管理，根據(jù)員工工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，合理分配數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限。3.對(duì)涉及公司核心業(yè)務(wù)和敏感信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理1.制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，如隔離故障設(shè)備、清除病毒、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。3.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。4.對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行總結(jié)分析，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取措施防止類似事件再次發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與審計(jì)監(jiān)控內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)管理小組負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)、流量情況、用戶行為等進(jìn)行監(jiān)控。2.監(jiān)控內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況、用戶登錄和操作記錄、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用訪問(wèn)情況等。審計(jì)方式1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、日志審計(jì)系統(tǒng)等工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和審計(jì)。2.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。審計(jì)結(jié)果處理1.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和安全隱患，網(wǎng)絡(luò)管理小組應(yīng)及時(shí)記錄，并通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。2.將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和審計(jì)結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)遵守網(wǎng)絡(luò)管理制度的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.違反本制度規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)使用行為，如利用辦公網(wǎng)絡(luò)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)、私自安裝運(yùn)行未經(jīng)許可的軟件、泄露公司網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼等，均屬于違規(guī)行為。2.因個(gè)人疏忽或不當(dāng)操作導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，給公司造成損失的，也視為違規(guī)行為。違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)管理小組將對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行口頭警告，并要求其立即整改。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，公司將視情況給予書面警告、罰款、降職、辭退等處罰措施。3.因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，違規(guī)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.對(duì)于違反國(guó)家法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)使用行為，公司將依法移交相關(guān)部門處理。培訓(xùn)與教育培訓(xùn)計(jì)劃制定網(wǎng)絡(luò)管理小組應(yīng)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求和員工網(wǎng)絡(luò)使用情況，制定年度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。培訓(xùn)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。2.網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范培訓(xùn)，使員工了解公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)紀(jì)律。3.網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全防范措施。4.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能培訓(xùn)，如辦公軟件的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的操作等。培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀