企業(yè)標準體系管理制度

企業(yè)標準體系管理制度一、總則（一）目的為了加強企業(yè)標準化管理，建立健全企業(yè)標準體系，提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益，確保企業(yè)各項工作的規(guī)范化、科學化、制度化，依據(jù)國家有關法律法規(guī)和相關標準，結合本企業(yè)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本企業(yè)內部各項管理活動，包括但不限于生產(chǎn)、經(jīng)營、質量、安全、環(huán)保、人力資源、財務等方面。（三）基本原則1.合法性原則：企業(yè)標準體系應符合國家法律法規(guī)和強制性標準的要求。2.系統(tǒng)性原則：企業(yè)標準體系應涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，各標準之間應相互協(xié)調、相互配套。3.實用性原則：企業(yè)標準應具有可操作性，能夠指導企業(yè)實際工作，解決實際問題。4.動態(tài)性原則：企業(yè)標準體系應根據(jù)企業(yè)發(fā)展、市場變化和法律法規(guī)要求及時修訂和完善。二、企業(yè)標準體系構成企業(yè)標準體系由技術標準體系、管理標準體系和工作標準體系構成。（一）技術標準體系技術標準是對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。技術標準體系包括基礎標準、產(chǎn)品標準、工藝標準、檢驗與試驗標準、設備與基礎設施標準、包裝、搬運、貯存標準等。1.基礎標準術語、符號、代號、代碼標準技術通則、導則、規(guī)范標準計量單位和數(shù)據(jù)處理標準環(huán)境條件與能源標準2.產(chǎn)品標準產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質量要求、試驗方法、檢驗規(guī)則等標準產(chǎn)品的包裝、標識、運輸、貯存等標準3.工藝標準工藝流程圖、工藝操作規(guī)程、工藝參數(shù)等標準工藝裝備、工藝材料、工藝質量控制等標準4.檢驗與試驗標準原材料、半成品、成品的檢驗與試驗方法、檢驗規(guī)則、檢驗記錄等標準檢驗與試驗設備的操作規(guī)程、校準方法、維護保養(yǎng)等標準5.設備與基礎設施標準生產(chǎn)設備、輔助設備、檢測設備等的選型、安裝、調試、驗收、操作規(guī)程、維護保養(yǎng)、報廢等標準廠房、車間、倉庫、辦公場所等基礎設施的設計、建設、使用、維護等標準6.包裝、搬運、貯存標準產(chǎn)品包裝材料、包裝形式、包裝尺寸、包裝標識等標準產(chǎn)品搬運、裝卸、堆碼的方法、要求、工具等標準產(chǎn)品貯存的條件、環(huán)境、期限等標準（二）管理標準體系管理標準是對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。管理標準體系包括企業(yè)管理基礎標準、營銷管理標準、人力資源管理標準、財務管理標準、生產(chǎn)管理標準、質量管理標準、設備管理標準、物資管理標準、安全管理標準、環(huán)境管理標準等。1.企業(yè)管理基礎標準企業(yè)管理體制、組織機構、職責分工等標準企業(yè)管理制度制定、修訂、發(fā)布、實施、監(jiān)督、考核等標準企業(yè)文件管理、檔案管理、信息管理等標準2.營銷管理標準市場調研、市場分析、市場預測等標準產(chǎn)品銷售、售后服務、客戶關系管理等標準營銷策劃、營銷活動組織、營銷渠道建設等標準3.人力資源管理標準人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系等標準人力資源信息管理、人力資源統(tǒng)計分析等標準4.財務管理標準財務預算、成本核算、資金管理、財務報表編制等標準財務審計、財務風險管理、財務內部控制等標準5.生產(chǎn)管理標準生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)調度、生產(chǎn)現(xiàn)場管理等標準生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)質量控制、生產(chǎn)安全控制等標準生產(chǎn)設備管理、生產(chǎn)物資管理、生產(chǎn)能源管理等標準6.質量管理標準質量管理體系、質量方針、質量目標、質量計劃等標準質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進等標準質量檢驗、質量驗收、質量認證等標準7.設備管理標準設備選型、設備采購、設備安裝、設備調試、設備驗收等標準設備操作規(guī)程、設備維護保養(yǎng)、設備檢修、設備報廢等標準設備管理檔案、設備管理統(tǒng)計分析等標準8.物資管理標準物資采購、物資驗收、物資入庫、物資保管、物資發(fā)放等標準物資庫存管理、物資盤點、物資報廢等標準物資供應商管理、物資采購合同管理等標準9.安全管理標準安全生產(chǎn)方針、安全生產(chǎn)目標、安全生產(chǎn)計劃等標準安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等標準安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)培訓、安全生產(chǎn)檢查、安全生產(chǎn)事故應急預案等標準10.環(huán)境管理標準環(huán)境方針、環(huán)境目標、環(huán)境計劃等標準環(huán)境管理體系、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境評價、環(huán)境治理等標準環(huán)境保護措施、環(huán)境應急預案等標準（三）工作標準體系工作標準是對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。工作標準體系包括部門工作標準和崗位工作標準。1.部門工作標準部門職責、工作流程、工作規(guī)范、工作質量要求等標準部門之間的工作協(xié)調、工作銜接、工作配合等標準2.崗位工作標準崗位職責、工作內容、工作程序、工作方法、工作質量要求等標準崗位人員的任職條件、培訓要求、考核標準等標準三、企業(yè)標準的制定（一）制定原則1.符合國家法律法規(guī)和強制性標準的要求。2.充分考慮企業(yè)實際情況和發(fā)展需求。3.與企業(yè)其他相關標準相互協(xié)調、相互配套。4.具有可操作性和可考核性。（二）制定程序1.提出立項：企業(yè)各部門根據(jù)工作需要，提出制定企業(yè)標準的立項申請，填寫《企業(yè)標準立項申請表》，報企業(yè)標準化管理部門。2.立項審查：企業(yè)標準化管理部門對各部門提出的立項申請進行審查，對符合立項條件的申請予以批準，并下達《企業(yè)標準制定任務書》。3.標準起草：承擔標準起草任務的部門或人員，按照《企業(yè)標準制定任務書》的要求，進行標準的起草工作，形成標準草案。4.征求意見：標準草案形成后，企業(yè)標準化管理部門組織相關部門和人員對標準草案進行征求意見，征求意見的時間一般不少于30天。5.意見匯總處理：企業(yè)標準化管理部門對征求到的意見進行匯總整理，對有爭議的意見進行協(xié)調處理，形成標準送審稿。6.審查：企業(yè)標準化管理部門組織相關專家和人員對標準送審稿進行審查，審查通過后，形成標準報批稿。7.批準發(fā)布：標準報批稿報企業(yè)主管領導批準后，由企業(yè)標準化管理部門發(fā)布實施。（三）標準編號與格式企業(yè)標準的編號由企業(yè)標準代號、標準順序號和年號組成。企業(yè)標準代號由企業(yè)名稱的漢語拼音大寫字母縮寫構成。標準順序號為阿拉伯數(shù)字，年號為公元紀年的后兩位數(shù)字。企業(yè)標準的格式應符合國家有關標準的要求。四、企業(yè)標準的實施（一）實施要求1.企業(yè)各部門應組織員工學習和掌握相關的企業(yè)標準，確保員工熟悉標準內容和要求。2.企業(yè)各部門應按照企業(yè)標準的要求，制定具體的實施計劃和措施，明確責任人和時間進度，確保標準的有效實施。3.企業(yè)應加強對標準實施情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決標準實施過程中存在的問題。4.企業(yè)應建立標準實施的考核機制，對標準實施情況進行考核評價，對執(zhí)行標準好的部門和個人給予表彰和獎勵，對違反標準的部門和個人進行批評教育和處罰。（二）實施監(jiān)督1.企業(yè)標準化管理部門負責對企業(yè)標準的實施情況進行監(jiān)督檢查，定期或不定期地對各部門標準實施情況進行抽查。2.企業(yè)各部門應建立標準實施情況的自查制度，定期對本部門標準實施情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.企業(yè)應鼓勵員工對標準實施過程中存在的問題進行舉報和投訴，對舉報和投訴屬實的員工給予獎勵。五、企業(yè)標準的修訂（一）修訂原因1.國家法律法規(guī)和強制性標準發(fā)生變化。2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際情況發(fā)生變化。3.企業(yè)標準在實施過程中發(fā)現(xiàn)存在問題。4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標發(fā)生調整。（二）修訂程序企業(yè)標準的修訂程序與制定程序相同。六、企業(yè)標準的廢止（一）廢止原因1.國家法律法規(guī)和強制性標準發(fā)生變化，企業(yè)標準與之抵觸。2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際情況發(fā)生變化，企業(yè)標準已不再適用。3.企業(yè)標準在實施過程中發(fā)現(xiàn)存在嚴重問題，無法繼續(xù)實施。4.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標發(fā)生調整，企業(yè)標準與之不符。（二）廢止程序1.企業(yè)各部門根據(jù)工作需要，提出廢止企業(yè)標準的申請，填寫《企業(yè)標準廢止申請表》，報企業(yè)標準化管理部門。2.企業(yè)標準化管理部門對各部門提出的廢止申請進行審查，對符合廢止條件的申請予以批準，并下達《企業(yè)標準廢止通知》。3.企業(yè)標準化管理部門將廢止的企業(yè)標準及時清理，并在企業(yè)內部進行公布。七、企業(yè)標準體系的評價（一）評價目的通過對企業(yè)標準體系的評價，發(fā)現(xiàn)企業(yè)標準體系存在的問題和不足，及時采取措施進行改進和完善，提高企業(yè)標準體系的有效性和適應性，促進企業(yè)管理水平的提升。（二）評價內容1.企業(yè)標準體系的完整性和系統(tǒng)性。2.企業(yè)標準的科學性和合理性。3.企業(yè)標準的實施效果和執(zhí)行情況。4.企業(yè)標準體系與國家法律法規(guī)和強制性標準的符合程度。（三）評價方法1.自我評價：企業(yè)組織內部相關人員對企業(yè)標準體系進行自我評價，填寫《企業(yè)標準體系自我評價表》。