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文檔簡介
吉利廠家聯(lián)名活動方案一、活動背景在汽車市場競爭日益激烈的當(dāng)下,吉利汽車作為國產(chǎn)汽車品牌的領(lǐng)軍者,不斷尋求創(chuàng)新的營銷方式以提升品牌知名度、拓展市場份額并增強客戶忠誠度。通過與其他品牌或機(jī)構(gòu)開展聯(lián)名活動,能夠借助雙方的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)互利共贏,為消費者帶來全新的體驗,同時也為品牌注入新的活力。二、活動目標(biāo)1.提升品牌知名度:通過聯(lián)名活動的廣泛傳播,使吉利品牌在目標(biāo)受眾中的知名度提升[X]%。2.增加銷售線索:活動期間收集到至少[X]條高質(zhì)量銷售線索,促進(jìn)潛在客戶向?qū)嶋H購買的轉(zhuǎn)化。3.增強客戶忠誠度:提高現(xiàn)有客戶對吉利品牌的滿意度和忠誠度,活動后客戶留存率提升[X]%。4.拓展市場份額:在特定區(qū)域或細(xì)分市場,實現(xiàn)市場份額增長[X]%。三、活動主題“[主題名稱]——吉利與[聯(lián)名方名稱]共創(chuàng)非凡之旅”四、活動時間與地點1.時間:[具體活動時間區(qū)間,例如:X年X月X日X年X月X日]2.地點:線上:吉利官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、聯(lián)名方官方渠道等。線下:吉利授權(quán)經(jīng)銷商展廳、特定合作門店、主題活動場地等。五、活動參與對象1.吉利汽車現(xiàn)有車主:通過專屬優(yōu)惠和特別活動,回饋老客戶,增強其對品牌的粘性。2.潛在購車客戶:吸引新客戶關(guān)注吉利汽車,提供購車優(yōu)惠和增值服務(wù),促進(jìn)購買決策。3.聯(lián)名方目標(biāo)客戶群體:借助吉利品牌影響力,拓展聯(lián)名方客戶資源,實現(xiàn)客戶群體的交叉引流。六、活動內(nèi)容模塊化框架(一)線上互動模塊1.主題宣傳頁面搭建在吉利官方網(wǎng)站和聯(lián)名方官方網(wǎng)站分別設(shè)立活動專屬頁面,展示活動主題、內(nèi)容、參與方式及獎品設(shè)置等信息。頁面設(shè)計采用吉利品牌與聯(lián)名方品牌的融合元素,營造獨特的視覺效果,吸引用戶關(guān)注。2.社交媒體互動活動話題挑戰(zhàn):在微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)起話題挑戰(zhàn),鼓勵用戶參與并分享創(chuàng)意視頻或圖片,展示與吉利汽車和聯(lián)名方相關(guān)的精彩瞬間。例如,發(fā)起“吉利與[聯(lián)名方名稱]出行新體驗”話題挑戰(zhàn),用戶上傳自己駕駛吉利汽車與聯(lián)名方產(chǎn)品或服務(wù)互動的視頻,帶上話題并@吉利汽車官方賬號和聯(lián)名方官方賬號,即可參與抽獎。線上投票:開展線上投票活動,如“吉利與[聯(lián)名方名稱]最佳合作場景評選”,用戶可在活動頁面為自己喜歡的合作場景投票,投票結(jié)束后,根據(jù)投票結(jié)果為參與者發(fā)放相應(yīng)獎品?;映楠劊涸O(shè)置多種抽獎形式,如每日抽獎、累計簽到抽獎、分享活動頁面抽獎等。用戶通過完成指定任務(wù)(如關(guān)注官方賬號、轉(zhuǎn)發(fā)活動信息等)獲取抽獎機(jī)會,獎品包括吉利汽車周邊產(chǎn)品、聯(lián)名方優(yōu)惠券、購車抵用券等。(二)線下體驗?zāi)K1.聯(lián)名主題車展在吉利授權(quán)經(jīng)銷商展廳或大型車展場地舉辦聯(lián)名主題車展,將吉利汽車與聯(lián)名方產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行聯(lián)合展示。車展現(xiàn)場設(shè)置多個展示區(qū)域,包括吉利汽車展示區(qū)、聯(lián)名方特色展示區(qū)、互動體驗區(qū)等?;芋w驗區(qū)可設(shè)置模擬駕駛體驗、智能科技展示、聯(lián)名產(chǎn)品試用等環(huán)節(jié),讓觀眾親身體驗吉利汽車與聯(lián)名方合作帶來的創(chuàng)新成果。安排專業(yè)銷售人員和品牌大使在車展現(xiàn)場為觀眾提供咨詢服務(wù),介紹活動優(yōu)惠政策和購車信息,解答疑問。2.主題試駕活動組織主題試駕活動,邀請潛在客戶試駕吉利汽車,并結(jié)合聯(lián)名方的特色服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行深度體驗。例如,與某知名運動品牌聯(lián)名,試駕過程中可設(shè)置運動體驗環(huán)節(jié),如在試駕路線上安排一段專業(yè)的賽車體驗賽道,讓客戶感受吉利汽車的操控性能,同時體驗聯(lián)名品牌的運動裝備。在試駕結(jié)束后,為客戶提供試駕反饋表,收集客戶意見和建議,以便后續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。對于當(dāng)場簽訂購車合同的客戶,給予額外的優(yōu)惠和禮品。3.聯(lián)名主題工作坊/講座根據(jù)聯(lián)名方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和品牌特色,舉辦相關(guān)主題的工作坊或講座。例如,與科技公司聯(lián)名舉辦智能汽車科技講座,邀請行業(yè)專家為客戶講解智能汽車的發(fā)展趨勢、吉利汽車的智能科技配置以及與聯(lián)名方科技的融合應(yīng)用;與時尚品牌聯(lián)名舉辦汽車時尚搭配講座,分享汽車內(nèi)飾搭配和外觀改裝的時尚理念。工作坊/講座現(xiàn)場設(shè)置互動環(huán)節(jié),鼓勵客戶提問和分享經(jīng)驗,增強客戶與品牌之間的互動和粘性。同時,在活動結(jié)束后,為參與者發(fā)放活動紀(jì)念品和聯(lián)名方優(yōu)惠券。(三)優(yōu)惠促銷模塊1.購車優(yōu)惠政策現(xiàn)金折扣:活動期間購買指定車型的客戶,可享受[X]元現(xiàn)金折扣優(yōu)惠。金融貸款優(yōu)惠:提供低息貸款方案或延長貸款期限等金融優(yōu)惠政策,降低客戶購車門檻。例如,首付[X]%起,貸款期限最長可達(dá)[X]年,年利率低至[X]%。置換補貼:對于以舊車置換吉利汽車的客戶,給予高額置換補貼。根據(jù)舊車車況和車型不同,補貼金額在[X]元至[X]元之間。2.聯(lián)名專屬禮包為購買吉利汽車的客戶提供聯(lián)名專屬禮包,禮包內(nèi)容包括吉利汽車原廠精品、聯(lián)名方產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)惠券等。例如,購買吉利汽車可獲得聯(lián)名運動品牌的限量版運動背包、聯(lián)名科技公司的智能設(shè)備優(yōu)惠券、聯(lián)名時尚品牌的服裝折扣券等。3.售后增值服務(wù)延長質(zhì)保期:活動期間購買吉利汽車的客戶,可享受延長[X]年或[X]公里質(zhì)保期的服務(wù),讓客戶購車更放心。免費保養(yǎng)套餐:贈送客戶一定次數(shù)的免費基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐,減輕客戶后期使用成本。例如,購買指定車型可享受[X]次免費機(jī)油、機(jī)濾更換保養(yǎng)服務(wù)。(四)客戶關(guān)懷模塊1.車主專屬活動為吉利汽車現(xiàn)有車主舉辦專屬活動,如車主自駕游、車主俱樂部聚會等。在活動中融入聯(lián)名方的特色元素,如與運動品牌聯(lián)名舉辦車主戶外挑戰(zhàn)賽,與時尚品牌聯(lián)名舉辦車主時尚派對等,增強車主與品牌之間的互動和情感聯(lián)系。為車主提供專屬福利,如聯(lián)名方會員權(quán)益、優(yōu)先參與聯(lián)名活動等,提升車主的滿意度和忠誠度。2.客戶回訪與關(guān)懷在活動前后對潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求和意見,及時解決客戶問題。對于活動期間購買車輛的客戶,在購車后的[X]天內(nèi)進(jìn)行首次回訪,在[X]個月后進(jìn)行定期回訪,確??蛻魧囕v使用情況滿意。根據(jù)客戶反饋,為客戶提供個性化的關(guān)懷服務(wù)。例如,為新車主提供車輛使用指南和保養(yǎng)建議,為老車主提供車輛免費檢測和維護(hù)服務(wù)等。七、活動宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體推廣:利用吉利汽車官方微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告、海報、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注。結(jié)合社交媒體平臺的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動曝光度。汽車垂直媒體合作:與汽車之家、易車等汽車垂直媒體合作,發(fā)布活動新聞稿、專題報道等,借助專業(yè)媒體的影響力擴(kuò)大活動傳播范圍。電子郵件營銷:向吉利汽車現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)庫發(fā)送活動郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,邀請客戶參與活動。郵件設(shè)計要簡潔明了,突出活動亮點和吸引力。2.線下宣傳經(jīng)銷商展廳宣傳:在吉利授權(quán)經(jīng)銷商展廳張貼活動海報、擺放宣傳資料,利用展廳內(nèi)的電子顯示屏播放活動視頻,營造活動氛圍,吸引到店客戶關(guān)注。戶外廣告投放:在城市主要交通干道、商業(yè)中心、汽車4S店集中區(qū)域等地段投放戶外廣告,如廣告牌、燈箱廣告等,提高活動知名度。異業(yè)合作宣傳:與聯(lián)名方共同開展線下宣傳活動,如在聯(lián)名方門店張貼活動海報、發(fā)放宣傳資料,借助聯(lián)名方的客戶資源和宣傳渠道,擴(kuò)大活動影響力。八、活動執(zhí)行與保障1.活動執(zhí)行團(tuán)隊成立專門的活動執(zhí)行團(tuán)隊,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和實施。團(tuán)隊成員包括活動策劃人員、市場營銷人員、銷售顧問、客服人員、技術(shù)支持人員等,明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.培訓(xùn)與溝通在活動前對活動執(zhí)行團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程、優(yōu)惠政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,確保為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。建立定期的溝通機(jī)制,及時解決活動執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。如每天召開活動工作會議,匯報活動進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決遇到的困難和問題。3.技術(shù)保障確保線上活動平臺的穩(wěn)定性和安全性,提前進(jìn)行壓力測試和漏洞檢測,防止活動期間出現(xiàn)系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)泄露等問題。為線下活動提供必要的技術(shù)支持,如車展現(xiàn)場的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、互動體驗設(shè)備等的調(diào)試和維護(hù),確?;顒蝇F(xiàn)場的正常運行。4.應(yīng)急處理預(yù)案制定完善的應(yīng)急處理預(yù)案,針對活動期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如惡劣天氣、設(shè)備故障、人員安全事故等,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,確保活動能夠及時、有效地進(jìn)行調(diào)整和處理,保障活動的順利開展和參與者的安全。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:1.宣傳推廣費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下廣告制作與投放、媒體合作費用等。2.活動場地租賃費用:[X]元,用于車展場地、試駕場地、工作坊/講座場地等的租賃。3.活動物料制作費用:[X]元,包括活動海報、宣傳資料、禮品、紀(jì)念品等的制作。4.人員費用:[X]元,涵蓋活動執(zhí)行團(tuán)隊成員的薪酬、兼職人員費用等。5.優(yōu)惠促銷成本:[X]元,如現(xiàn)金折扣、金融貸款優(yōu)惠、置換補貼、售后增值服務(wù)等費用。6.技術(shù)支持費用:[X]元,用于線上活動平臺開發(fā)與維護(hù)、線下設(shè)備調(diào)試與維護(hù)等。7.其他費用:[X]元,包括活動保險費用、不可預(yù)見費用等。總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.設(shè)定評估指標(biāo)曝光量:統(tǒng)計活動在各宣傳渠道的曝光次數(shù),評估活動的傳播范圍。參與度:分析線上互動活動的參與人數(shù)、參與次數(shù),線下活動的到場人數(shù)、試駕人數(shù)等,衡量活動的吸引力。銷售數(shù)據(jù):對比活動前后的銷售訂單數(shù)量、銷售額、客戶轉(zhuǎn)化率等,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。客戶滿意度:通過客戶問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的反饋意見。品牌知名度:通過市場調(diào)研,評估活動前后吉利品牌在目標(biāo)受眾中的知名度、美譽度和忠誠度的變化情況。2.定期數(shù)據(jù)分析與報告活動期間安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集和分析工作,每天對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和整理,及時掌握活動進(jìn)展情況。活動結(jié)束后,撰寫詳細(xì)的活動效果評估報告,總結(jié)活動的成功經(jīng)驗和不足之處,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。十一、注意事項1.活動期間要確保
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