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文檔簡介
干洗店十年店慶活動方案一、活動主題“十年相伴,衣舊情深——[干洗店名]十周年感恩回饋”二、活動目的1.慶祝干洗店開業(yè)十周年,提升品牌知名度和美譽度。2.回饋新老客戶,增加客戶粘性,促進業(yè)務增長。3.通過活動吸引新客戶,拓展市場份額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點1.干洗店門店2.線上平臺(官方網站、微信公眾號、社交媒體賬號等)五、活動對象1.現(xiàn)有會員客戶2.潛在客戶六、活動內容(一)優(yōu)惠套餐大放送1.十年經典套餐原價[X]元的十年經典干洗套餐,活動期間僅需[X]元。包含[具體干洗服務項目及次數(shù),如:10次普通衣物干洗、5次高檔衣物護理]。購買此套餐額外贈送[X]次免費洗衣袋或[X]瓶專業(yè)衣物護理劑。2.超值年卡套餐推出年卡套餐,售價[X]元。一年內可享受不限次數(shù)的普通衣物干洗服務(根據實際情況設定次數(shù)上限)。年卡用戶享有優(yōu)先取送件服務,每次取送件費用優(yōu)惠[X]元。贈送價值[X]元的衣物收納箱或定制的干洗店專屬購物袋。3.家庭套餐組合針對家庭客戶,設計家庭套餐。[具體內容,如:2大1小套餐,包含3人全年不限次數(shù)的普通衣物干洗服務,額外贈送家庭定制的洗衣用品套裝]。家庭套餐享受總價[X]折優(yōu)惠。(二)幸運抽獎贏好禮1.線下抽獎在店慶期間,凡在店內消費滿[X]元的客戶,即可獲得一次抽獎機會。抽獎獎品設置:一等獎:價值[X]元的高端衣物清洗護理套餐,包含專業(yè)的皮革保養(yǎng)、高級衣物精洗等服務,共[X]名。二等獎:品牌智能掛燙機,共[X]名。三等獎:優(yōu)質洗衣液一箱,共[X]名。幸運獎:干洗店優(yōu)惠券[X]元(無門檻使用),若干名。2.線上抽獎關注干洗店微信公眾號,參與線上抽獎活動?;顒悠陂g,每天設置不同的抽獎時段,用戶在規(guī)定時間內均可參與。線上抽獎獎品與線下抽獎獎品相同,但中獎概率不同,以增加線上活動的參與度。鼓勵用戶分享抽獎鏈接至朋友圈,邀請好友助力,每成功邀請[X]位好友可額外獲得一次抽獎機會。(三)老帶新優(yōu)惠多多1.老客戶每成功推薦一位新客戶辦理會員卡或購買指定套餐,老客戶可獲得[X]元的干洗服務代金券。2.新客戶在辦理會員卡或購買套餐時,可享受[X]折優(yōu)惠,并額外獲贈[X]次免費的小件衣物清洗服務。(四)專業(yè)洗護知識講座1.邀請專業(yè)的洗衣護理專家,舉辦“衣物洗護知識講座”。2.講座內容包括:不同材質衣物的清洗方法、常見污漬的去除技巧、衣物保養(yǎng)的注意事項等。3.講座時間安排在活動期間的周末下午,地點在干洗店門店內或附近的會議室。4.參與講座的客戶可獲得干洗店提供的專業(yè)洗護指南手冊,并在講座結束后享受免費的衣物護理咨詢服務。(五)店慶專屬禮品1.活動期間,凡到店消費的客戶,均可獲得一份店慶專屬禮品,如定制的紀念徽章、鑰匙扣或帶有干洗店標志的環(huán)保購物袋。2.針對會員客戶,在店慶月額外贈送[X]積分,積分可用于兌換干洗服務或其他禮品。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.官方網站在網站首頁設置店慶活動專題頁面,詳細介紹活動內容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等信息。制作活動倒計時海報,展示在網站顯著位置,吸引用戶關注。發(fā)布活動相關文章,如活動攻略、洗護知識科普等,增加網站內容的豐富性和可讀性。2.社交媒體平臺微信公眾號:提前一周開始推送店慶活動預告文章,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息?;顒悠陂g,每天發(fā)布活動進展情況、中獎名單、用戶反饋等內容,保持粉絲的關注度。微博:發(fā)布活動話題干洗店十周年慶,分享活動海報、視頻等內容,與粉絲互動,鼓勵用戶參與話題討論和轉發(fā)。抖音:制作有趣的短視頻,展示干洗店的服務流程、店慶活動現(xiàn)場等,吸引用戶關注并引導到店參與活動。3.電子郵件營銷整理現(xiàn)有會員客戶的電子郵件地址,發(fā)送店慶活動邀請函,介紹活動詳情和專屬優(yōu)惠,鼓勵會員客戶到店參與活動。(二)線下宣傳1.門店布置在干洗店門口懸掛店慶橫幅,擺放活動海報和宣傳展架,展示活動主題、優(yōu)惠套餐和抽獎信息。店內設置專門的活動區(qū)域,展示活動獎品、禮品和宣傳資料,營造濃厚的活動氛圍。2.周邊社區(qū)宣傳在干洗店周邊社區(qū)張貼活動海報,發(fā)放傳單,向居民介紹店慶活動和優(yōu)惠信息。與社區(qū)物業(yè)合作,在社區(qū)公告欄發(fā)布活動通知,提高活動知曉度。3.異業(yè)合作宣傳與周邊的服裝店、家紡店、家居用品店等商家合作,互相發(fā)放活動傳單或優(yōu)惠券,實現(xiàn)聯(lián)合推廣。在合作商家店內設置宣傳展架,介紹干洗店的店慶活動,吸引其客戶到店消費。八、活動執(zhí)行與人員安排(一)活動執(zhí)行流程1.活動籌備階段(提前[X]周)成立活動策劃小組,負責活動方案的制定和執(zhí)行。完成活動宣傳資料的設計和制作,包括海報、傳單、抽獎券等。準備活動所需的獎品、禮品、道具等物資。培訓活動工作人員,使其熟悉活動流程和規(guī)則。2.活動預熱階段(提前[X]天)按照線上宣傳計劃,在各平臺發(fā)布活動預告信息。完成線下宣傳物料的張貼和發(fā)放工作。對干洗店門店進行布置,營造活動氛圍。3.活動進行階段每天安排專人負責線上活動的互動和維護,及時回復用戶的咨詢和反饋。在店內設置咨詢臺,為客戶解答活動疑問,引導客戶參與活動。按照抽獎規(guī)則,按時進行線下抽獎活動,并及時公布中獎名單。舉辦專業(yè)洗護知識講座,確保講座順利進行,為客戶提供優(yōu)質的服務。4.活動收尾階段統(tǒng)計活動期間的各項數(shù)據,如參與人數(shù)、消費金額、新客戶數(shù)量等,進行活動效果評估。對未使用的優(yōu)惠券、積分等進行整理和統(tǒng)計,為后續(xù)的客戶維護工作提供依據??偨Y活動經驗,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。(二)人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃和制定,協(xié)調各部門的工作,確?;顒禹樌M行。成員:[策劃組人員名單]2.宣傳推廣組負責活動的線上線下宣傳工作,包括網站建設、社交媒體運營、海報設計、傳單發(fā)放等。成員:[宣傳組人員名單]3.店內服務組負責活動期間店內的客戶接待、咨詢解答、取送件服務等工作。成員:[店內服務人員名單]4.抽獎活動組負責線下抽獎活動的組織和實施,確保抽獎過程公平、公正、公開。成員:[抽獎活動工作人員名單]5.講座組織組負責專業(yè)洗護知識講座的籌備和組織工作,邀請專家、布置場地、安排講座流程等。成員:[講座組織人員名單]九、活動預算(一)宣傳費用1.海報制作:[X]元2.傳單印刷:[X]元3.線上推廣費用(包括廣告投放、平臺合作等):[X]元4.電子郵件營銷費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)獎品及禮品費用1.一等獎高端衣物清洗護理套餐成本:[X]元2.二等獎品牌智能掛燙機:[X]元3.三等獎優(yōu)質洗衣液:[X]元4.幸運獎干洗店優(yōu)惠券:[X]元5.店慶專屬禮品(徽章、鑰匙扣、購物袋等):[X]元6.會員積分兌換禮品成本:[X]元獎品及禮品費用總計:[X]元(三)活動物料費用1.抽獎箱、抽獎券:[X]元2.講座所需的音響設備、投影儀、桌椅租賃等:[X]元3.活動現(xiàn)場布置道具(橫幅、展架等):[X]元活動物料費用總計:[X]元(四)人員費用1.活動工作人員加班費:[X]元2.專家講座費用:[X]元人員費用總計:[X]元(五)其他費用1.水電費:[X]元2.不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十
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