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文檔簡介

新店暢飲活動策劃方案一、活動主題“新店開業(yè),暢飲狂歡——共享美味時光”二、活動目的1.提升新店知名度,吸引周邊顧客關注,增加店鋪曝光度。2.通過暢飲活動吸引顧客進店消費,提高客流量,為店鋪開業(yè)營造熱鬧氛圍。3.促進顧客嘗試店內(nèi)飲品,了解產(chǎn)品特色,培養(yǎng)顧客忠誠度,為后續(xù)經(jīng)營打下良好基礎。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日,共X天]四、活動地點[新店詳細地址]五、目標受眾1.周邊社區(qū)居民,年齡層次廣泛,注重生活品質(zhì),對新鮮事物有一定興趣。2.上班族,在工作之余追求休閑放松,喜歡嘗試新的飲品。3.學生群體,尤其是附近學校的學生,消費能力有限但對飲品有較高需求。4.過往行人,被活動現(xiàn)場氛圍吸引,可能臨時成為活動參與者。六、活動內(nèi)容1.開業(yè)特惠暢飲套餐套餐一:售價[X]元,包含招牌飲品[飲品名稱1]一杯、特色小吃一份。套餐二:售價[X]元,包含經(jīng)典飲品[飲品名稱2]兩杯、精美點心一份。套餐三:售價[X]元,包含新品飲品[飲品名稱3]三杯、水果拼盤一份。2.買一送一活動活動期間,購買任意一款正價飲品,即可享受買一送一優(yōu)惠。贈送的飲品可當場飲用,也可打包帶走。為保證活動效果,買一送一的飲品需為同一款式,但口味可由顧客自由選擇。3.幸運抽獎在活動期間,凡在店內(nèi)消費的顧客,均可參與幸運抽獎活動。抽獎規(guī)則:顧客消費后,憑消費小票在抽獎箱內(nèi)抽取一張抽獎券。抽獎箱內(nèi)設置不同獎項的抽獎券,獎項包括一等獎(價值[X]元的店內(nèi)消費券)、二等獎(價值[X]元的飲品兌換券)、三等獎(特色飲品一杯)、幸運獎(小禮品一份)。每天定時進行抽獎,抽獎時間為[具體抽獎時間,例如:下午3點和晚上8點],現(xiàn)場公布中獎名單,中獎者憑抽獎券當場領取獎品。4.互動游戲飲品知識問答:準備一些關于飲品制作原料、功效、歷史等方面的問題,邀請顧客參與搶答。答對者可獲得小禮品一份,如飲品優(yōu)惠券、小吃兌換券等。創(chuàng)意拉花比賽:準備一些制作飲品拉花的工具和材料,邀請顧客現(xiàn)場進行拉花創(chuàng)作。由專業(yè)的飲品師擔任評委,評選出最佳創(chuàng)意拉花獎,獲獎者可獲得價值[X]元的店內(nèi)消費券及定制的飲品杯一套。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠套餐等詳細內(nèi)容,并配以吸引人的圖片和視頻。提前[X]天開始宣傳,每天發(fā)布[X]次,每次發(fā)布后邀請員工和親朋好友進行轉(zhuǎn)發(fā),擴大活動傳播范圍。本地生活服務平臺:在美團、大眾點評、百度糯米等本地生活服務平臺上發(fā)布活動信息,包括店鋪信息、活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐等,并上傳店鋪環(huán)境和飲品圖片,吸引用戶關注。同時,利用平臺的推廣功能,提高店鋪在平臺上的曝光度。短信營銷:收集周邊社區(qū)居民、上班族、學生群體等目標受眾的手機號碼,提前[X]天發(fā)送活動短信,告知活動詳情,邀請他們前來參與。短信內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠信息。2.線下宣傳海報張貼:在新店周邊社區(qū)公告欄、學校、寫字樓、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動海報,海報設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人關注。提前[X]天完成海報張貼工作,并安排專人定期檢查海報是否完好,如有損壞及時更換。傳單發(fā)放:安排員工在新店周邊社區(qū)、學校、寫字樓、商業(yè)街等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單,向過往行人介紹活動詳情,邀請他們前來參與。傳單設計要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠信息,并配以店鋪logo和地址。每天發(fā)放傳單的時間為[具體發(fā)放時間,例如:上午10點下午6點],發(fā)放數(shù)量根據(jù)實際情況而定,確保覆蓋目標受眾。異業(yè)合作:與周邊商家進行合作,如咖啡店、甜品店、書店等,在其店內(nèi)放置活動傳單或海報,并邀請他們在自己的社交媒體平臺上轉(zhuǎn)發(fā)活動信息,實現(xiàn)互利共贏。同時,與周邊社區(qū)、學校、寫字樓等單位合作,通過他們的內(nèi)部渠道發(fā)布活動信息,如社區(qū)微信群、學校班級群、寫字樓內(nèi)部公告欄等,擴大活動傳播范圍。八、活動執(zhí)行1.活動準備階段物料準備:根據(jù)活動內(nèi)容,準備好所需的物料,如飲品原材料、杯子、吸管、小吃、點心、水果拼盤、抽獎箱、抽獎券、小禮品、優(yōu)惠券、海報、傳單、互動游戲道具等。提前[X]天完成物料采購工作,并確保物料質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。人員培訓:對參與活動的員工進行培訓,包括活動內(nèi)容、流程、服務規(guī)范、飲品知識、互動游戲規(guī)則等方面的培訓,確保員工熟悉活動流程,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。培訓時間為活動前[X]天,培訓方式可采用集中培訓和現(xiàn)場實操相結(jié)合的方式,確保員工能夠熟練掌握相關知識和技能。場地布置:根據(jù)活動主題和氛圍,對新店進行場地布置,包括懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳展架、設置抽獎區(qū)、互動游戲區(qū)等。場地布置要突出活動主題,營造出熱鬧、歡快的氛圍。提前[X]天完成場地布置工作,并安排專人進行檢查,確保場地布置符合活動要求。2.活動進行階段人員安排:在活動期間,合理安排員工崗位,確保每個區(qū)域都有專人負責。包括收銀員、飲品制作員、服務員、抽獎主持人、互動游戲裁判員等。明確各崗位員工的職責和工作流程,確保活動順利進行。飲品供應:根據(jù)顧客需求,及時制作和供應飲品,確保飲品質(zhì)量和口感。同時,合理安排飲品制作員的工作時間和工作量,避免出現(xiàn)飲品供應不足或積壓的情況。服務質(zhì)量:要求員工熱情、周到地為顧客服務,及時解答顧客的疑問,處理顧客的投訴和建議。注重服務細節(jié),如微笑服務、禮貌用語、及時清理桌面等,提高顧客滿意度?;顒訄?zhí)行:按照活動流程,準時進行抽獎、互動游戲等活動環(huán)節(jié),確?;顒拥墓健⒐?、公開。在抽獎和互動游戲環(huán)節(jié),要營造出熱烈的氛圍,吸引顧客參與,提高活動效果。3.活動結(jié)束階段物料清理:活動結(jié)束后,及時清理活動現(xiàn)場,包括回收物料、清理垃圾、拆除布置等。確?;顒蝇F(xiàn)場整潔干凈,恢復到活動前的狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計:對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、客流量、參與互動游戲和抽獎的人數(shù)等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,評估活動效果。通過數(shù)據(jù)分析,總結(jié)活動經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃和營銷提供參考依據(jù)。顧客反饋收集:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動的反饋意見和建議。了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、服務質(zhì)量等方面的滿意度,以及對店鋪飲品和環(huán)境的評價。根據(jù)顧客反饋,及時改進店鋪經(jīng)營管理,提高顧客忠誠度。九、活動預算1.物料采購費用:[X]元,包括飲品原材料、杯子、吸管、小吃、點心、水果拼盤、抽獎箱、抽獎券、小禮品、優(yōu)惠券、海報、傳單、互動游戲道具等。2.人員培訓費用:[X]元,用于對參與活動的員工進行培訓,包括培訓教材、培訓場地租賃、培訓講師費用等。3.場地布置費用:[X]元,包括懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳展架、設置抽獎區(qū)、互動游戲區(qū)等場地布置所需的費用。4.宣傳推廣費用:[X]元,包括線上社交媒體平臺推廣費用、本地生活服務平臺推廣費用、短信營銷費用、線下海報張貼費用、傳單發(fā)放費用、異業(yè)合作費用等。5.獎品及禮品費用:[X]元,包括一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎等抽獎獎品以及互動游戲小禮品的費用。6.其他費用:[X]元,包括活動期間的水電費、設備維護費、不可預見費用等。總預算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估:對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等銷售數(shù)據(jù),評估活動對店鋪銷售業(yè)績的影響。分析不同套餐和優(yōu)惠活動的銷售情況,找出最受歡迎的產(chǎn)品和促銷方式,為今后的營銷活動提供參考。2.客流量評估:統(tǒng)計活動期間的進店客流量,與活動前的客流量進行對比,評估活動對店鋪人氣的提升效果。分析客流量的變化趨勢,找出客流量高峰時段和低谷時段,合理安排員工工作時間和活動宣傳推廣策略。3.顧客滿意度評估:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動的反饋意見和建議,評估顧客滿意度。了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、服務質(zhì)量、飲品口感等方面的滿意度,分析顧客不滿意的原因,及時改進店鋪經(jīng)營管理,提高顧客忠誠度。4.品牌知名度評估:對比活動前后店鋪在社交媒體平臺上的粉絲增長數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪品牌知名度的提升效果。分析活動在本地生活服務平臺上的曝光度、點擊率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪線上推廣效果的影響。十一、注意事項1.確保飲品質(zhì)量安全,嚴格把控原材料采購渠道,按照衛(wèi)生標準制作飲品,避免出現(xiàn)食

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