電商直播主播筆試試題

電商直播主播筆試試題一、填空題（每題3分，共15分）根據(jù)《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法（試行）》規(guī)定，直播營銷人員或者直播間運營者為自然人的，應當年滿______周歲。________當直播銷售食品時，主播需確認商家提供的《》，確保商品來源合法合規(guī)。直播間展示的促銷活動規(guī)則應包含促銷方式、促銷期限、優(yōu)惠幅度、等完整信息。在電商直播中使用他人音樂作品作為背景音，需獲得著作權人的________授權。________直播帶貨涉及醫(yī)療器械時，必須嚴格按照________的規(guī)定進行宣傳，禁止夸大療效等虛假宣傳。________二、單項選擇題（每題4分，共20分）下列關于電商直播商品宣傳表述正確的是（）A.為提高銷量，可以適當使用“國家級”“最高級”等絕對化用語B.對于未證實的商品功效，主播可憑借經(jīng)驗進行合理推測性宣傳C.宣傳進口商品時，需展示合法的報關單等證明文件D.直播間可隨意使用明星照片進行商品關聯(lián)宣傳某主播在直播中銷售一款減肥產(chǎn)品，宣稱“一個月能瘦20斤，無效退款”，該行為違反了（）A.《中華人民共和國廣告法》B.《中華人民共和國消費者權益保護法》C.《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》D.以上全部直播間突發(fā)設備故障導致直播中斷，主播正確的處理方式是（）A.立刻下播，后續(xù)不做說明B.在粉絲群或其他渠道告知預計恢復時間，安撫觀眾情緒C.等待設備自然恢復，期間不與觀眾互動D.更換劣質設備繼續(xù)直播，不向觀眾說明情況關于直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以下哪項數(shù)據(jù)對分析用戶購買轉化路徑最有價值（）A.直播間觀看人數(shù)B.平均停留時長C.商品點擊量與下單量的比值D.新增粉絲數(shù)主播在直播中推薦某品牌手機，若該品牌存在大量質量投訴，主播未進行核實仍大力推薦，需承擔（）A.僅需承擔道德責任B.無需承擔任何責任C.與商家連帶的民事賠償責任D.僅承擔行政處罰責任三、多項選擇題（每題5分，共25分）電商直播中主播應遵守的基本職業(yè)規(guī)范包括（）A.保持良好的儀容儀表和語言文明B.如實介紹商品或服務信息C.妥善處理消費者的咨詢和投訴D.未經(jīng)授權不得泄露用戶個人信息以下哪些行為屬于直播營銷中的不正當競爭行為（）A.編造、傳播虛假信息損害競爭對手商業(yè)信譽B.采用刷單、炒信等方式虛構交易數(shù)據(jù)C.直播中詆毀其他主播帶貨能力D.與其他主播進行價格聯(lián)盟操縱市場價格主播在直播前需要對商品進行嚴格選品審核，審核內容包括（）A.商品質量檢驗合格證明B.商品商標注冊證明C.商品使用說明書D.商家的經(jīng)營資質當直播間出現(xiàn)消費者負面評論時，主播可采取的合理應對措施有（）A.直接刪除負面評論，避免影響其他觀眾B.耐心詢問消費者問題，積極協(xié)商解決方案C.向消費者解釋原因，并承諾后續(xù)改進D.對惡意差評消費者進行人身攻擊關于電商直播稅務規(guī)范，以下說法正確的是（）A.主播的直播收入需依法繳納個人所得稅B.商家向主播支付的坑位費等費用需取得合法發(fā)票C.直播平臺有義務代扣代繳主播相關稅費D.主播可以通過私人賬戶隱匿部分收入以避稅四、判斷題（每題3分，共15分）只要商品有合格證，主播在直播宣傳時就可以不展示相關資質證明。（）直播間設置的抽獎活動，獎品可以為法律法規(guī)禁止流通或者限制流通的物品。（）主播在直播中使用特效濾鏡改變商品外觀，只要不影響商品實際功能，就不構成虛假宣傳。（）直播營銷平臺應建立健全未成年人保護機制，禁止未成年人參與直播打賞。（）若消費者在直播間購買到假冒偽劣商品，主播需承擔全部賠償責任。（）五、案例分析題（25分）某主播在直播中銷售一款宣稱具有“改善睡眠、增強免疫力”功效的保健品。直播過程中，主播未展示該保健品的任何審批文件，同時使用了“服用一周即可見效”“能治愈失眠癥”等表述。直播結束后，有消費者投訴服用該保健品后出現(xiàn)不適癥狀。經(jīng)調查，該保健品并無相關保健功效，屬于普通食品。請結合所學知識分析：主播在此次直播帶貨過程中存在哪些違規(guī)行為？（10分）針對這些違規(guī)行為，可能面臨哪些法律責任？（10分）從主播角度出發(fā)，如何避免此類事件再次發(fā)生？（5分）電商直播主播筆試試題答案一、填空題答案十六食品經(jīng)營許可證參與條件信息網(wǎng)絡傳播權《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》二、單項選擇題答案1.C2.D3.B4.C5.C三、多項選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.BC5.ABC四、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×五、案例分析題答案違規(guī)行為：①未展示保健品審批文件，無法證明商品合規(guī)性；②將普通食品宣傳為具有保健功效，屬于虛假宣傳；③使用“服用一周即可見效”“能治愈失眠癥”等絕對化、夸大療效的表述，違反廣告法規(guī)定。法律責任：①根據(jù)《中華人民共和國廣告法》，主播可能面臨廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。②依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》，主播需對消費者的損失承擔賠償責任，包括醫(yī)療費、誤工