慈善機(jī)構(gòu)電梯管理辦法

慈善機(jī)構(gòu)電梯管理辦法一、引言親愛的同事們，咱們慈善機(jī)構(gòu)一直致力于為社會(huì)各界有需要的人提供幫助與支持，機(jī)構(gòu)日常工作繁忙，人員往來頻繁。電梯作為大樓內(nèi)重要的垂直交通工具，它的安全、穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于我們的工作開展以及大家的人身安全都至關(guān)重要。為了確保電梯能夠始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)，保障每一位使用人員的安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合咱們機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，特制定本電梯管理辦法。希望大家認(rèn)真閱讀并遵守，共同維護(hù)電梯的安全使用環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于慈善機(jī)構(gòu)內(nèi)所有辦公區(qū)域、活動(dòng)區(qū)域等場(chǎng)所所配備的電梯，包括但不限于客梯、貨梯等各類電梯設(shè)備。無(wú)論是機(jī)構(gòu)員工、來訪的捐贈(zèng)者、受助人員，還是前來參加活動(dòng)的志愿者等，只要使用本機(jī)構(gòu)電梯，均需遵守本管理辦法。三、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.整體規(guī)劃與制度執(zhí)行：咱們專門設(shè)立的后勤管理部門負(fù)責(zé)電梯管理工作的整體規(guī)劃與協(xié)調(diào)。要依據(jù)本管理辦法，確保各項(xiàng)規(guī)定在日常工作中得到切實(shí)執(zhí)行。希望后勤管理部門的同事們能夠秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，將電梯管理工作落到實(shí)處。2.日常監(jiān)督檢查：后勤管理部門需定期對(duì)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，每月至少組織一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括電梯的運(yùn)行狀態(tài)、安全設(shè)施、清潔衛(wèi)生等方面。在檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)記錄并督促相關(guān)人員整改。我們鼓勵(lì)后勤管理部門的同事們?cè)跈z查時(shí)仔細(xì)認(rèn)真，不放過任何一個(gè)可能存在的安全隱患。3.聯(lián)系維保單位：負(fù)責(zé)與專業(yè)的電梯維保單位簽訂維保合同，并監(jiān)督維保單位按照合同要求定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。要確保維保單位嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的維保周期和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，保障電梯的安全性能。后勤管理部門在與維保單位溝通時(shí)，要及時(shí)反饋電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，共同協(xié)商解決方案。（二）使用部門職責(zé)1.宣傳教育：各使用部門有責(zé)任對(duì)本部門員工、志愿者以及本部門接待的來訪人員進(jìn)行電梯安全使用宣傳教育。可以通過部門會(huì)議、張貼宣傳海報(bào)等方式，向大家普及電梯安全知識(shí)，提高大家的安全意識(shí)。希望各部門能夠積極主動(dòng)地承擔(dān)起這份責(zé)任，讓每一位使用電梯的人員都能了解并遵守安全規(guī)定。2.現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)：在日常工作中，各使用部門要協(xié)助后勤管理部門維護(hù)電梯使用現(xiàn)場(chǎng)的秩序。特別是在人員流動(dòng)高峰期，如上下班時(shí)間、活動(dòng)舉辦前后等，要安排人員引導(dǎo)大家有序乘梯，避免出現(xiàn)擁擠、推搡等不文明行為，防止發(fā)生安全事故。（三）維保單位職責(zé)1.專業(yè)維保作業(yè)：與我們合作的電梯維保單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維保周期一般為半月一次，每次維保都要對(duì)電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行全面檢查、調(diào)試和維修，確保電梯處于良好運(yùn)行狀態(tài)。維保單位在作業(yè)過程中，要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，保證維保質(zhì)量。2.應(yīng)急救援響應(yīng)：維保單位需建立24小時(shí)應(yīng)急救援值班制度，確保在接到電梯故障報(bào)警后，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。一般來說，市區(qū)內(nèi)到達(dá)時(shí)間不超過30分鐘，郊區(qū)不超過60分鐘。在應(yīng)急救援過程中，要迅速采取有效措施，解救被困人員，排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。同時(shí)，要及時(shí)向我們后勤管理部門反饋故障原因和處理情況。四、電梯日常使用規(guī)范（一）乘梯注意事項(xiàng)1.文明乘梯：當(dāng)電梯門開啟時(shí)，大家不要著急沖進(jìn)電梯，應(yīng)先確認(rèn)電梯轎廂是否在本層，避免發(fā)生踏空事故。進(jìn)入電梯后，要站穩(wěn)扶好，不要在電梯內(nèi)嬉戲、打鬧、跳躍，也不要倚靠電梯門，以免影響電梯正常運(yùn)行或?qū)е麻T突然打開而發(fā)生危險(xiǎn)。希望大家都能文明乘梯，為自己和他人創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的乘梯環(huán)境。2.正確操作：使用電梯時(shí)，要正確按下樓層按鈕。如果按錯(cuò)了，可以按“取消”按鈕取消誤選樓層。不要用手或其他物品強(qiáng)行扒開電梯門，也不要在電梯運(yùn)行過程中試圖打開轎廂門或?qū)娱T，這可能會(huì)導(dǎo)致電梯急停，引發(fā)安全事故。如果電梯內(nèi)發(fā)生故障被困，不要驚慌，應(yīng)立即按下轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕或撥打電梯內(nèi)張貼的救援電話，等待專業(yè)人員救援，切勿自行采取危險(xiǎn)的自救行為。3.特殊情況處理：如果攜帶大件物品乘坐電梯，要注意物品尺寸是否適合電梯轎廂空間，避免物品碰撞電梯門、轎廂壁等部件。若物品不慎卡住電梯，不要強(qiáng)行拉扯，應(yīng)立即停止操作，并通知后勤管理部門或維保單位前來處理。另外，當(dāng)電梯超載報(bào)警時(shí)，最后進(jìn)入的人員應(yīng)自覺退出，等待下一趟電梯，不要為了節(jié)省時(shí)間而強(qiáng)行超載運(yùn)行，這會(huì)嚴(yán)重影響電梯的安全性能。（二）電梯運(yùn)載規(guī)定1.一般貨物運(yùn)輸：如果需要使用電梯運(yùn)載貨物，應(yīng)提前向后勤管理部門報(bào)備。貨物重量不得超過電梯額定載重量，且貨物應(yīng)均勻放置在轎廂內(nèi)，避免偏載導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)定。在運(yùn)輸過程中，要安排專人負(fù)責(zé)看護(hù)貨物，防止貨物傾倒、滑動(dòng)損壞電梯設(shè)備。2.特殊物品運(yùn)輸：嚴(yán)禁使用電梯運(yùn)輸易燃、易爆、腐蝕性等危險(xiǎn)物品。如果因特殊情況必須運(yùn)輸，需提前向后勤管理部門提交詳細(xì)的運(yùn)輸方案，包括物品名稱、性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸時(shí)間等信息，經(jīng)后勤管理部門審核并報(bào)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，按照特殊的安全操作規(guī)程進(jìn)行運(yùn)輸。在運(yùn)輸過程中，要采取必要的防護(hù)措施，確保電梯和人員安全。五、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理（一）維保計(jì)劃制定1.年度計(jì)劃：后勤管理部門應(yīng)會(huì)同電梯維保單位，根據(jù)電梯的使用年限、運(yùn)行狀況以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，每年年初制定詳細(xì)的年度電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括每次維保的具體時(shí)間、維保項(xiàng)目、維保人員安排等信息。年度維保計(jì)劃要確保覆蓋電梯的所有關(guān)鍵部件和安全裝置，保證電梯的安全性能得到全面維護(hù)。2.月度計(jì)劃：在年度維保計(jì)劃的基礎(chǔ)上，維保單位每月要制定月度維保計(jì)劃，并提前提交給后勤管理部門審核。月度維保計(jì)劃應(yīng)根據(jù)電梯的實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整，明確本月需要重點(diǎn)檢查和維護(hù)的項(xiàng)目。后勤管理部門要認(rèn)真審核月度維保計(jì)劃，確保計(jì)劃合理、可行，能夠滿足電梯的日常維護(hù)需求。（二）維保過程監(jiān)督1.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：在電梯維保單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)時(shí)，后勤管理部門應(yīng)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。監(jiān)督人員要檢查維保人員的資質(zhì)證書，確保維保人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能。同時(shí)，要對(duì)維保作業(yè)過程進(jìn)行全程跟蹤，檢查維保人員是否按照維保計(jì)劃和操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，維保記錄是否完整、準(zhǔn)確。如果發(fā)現(xiàn)維保人員存在違規(guī)操作行為，要及時(shí)制止并要求整改。2.維保記錄審核：維保單位每次完成維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)后，要及時(shí)填寫維保記錄。后勤管理部門要對(duì)維保記錄進(jìn)行認(rèn)真審核，檢查記錄內(nèi)容是否真實(shí)、詳細(xì)，是否涵蓋了所有規(guī)定的維保項(xiàng)目。對(duì)于維保記錄中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)與維保單位溝通，要求其作出解釋并補(bǔ)充完善。維保記錄是電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的重要憑證，希望大家都能重視記錄的準(zhǔn)確性和完整性。（三）維保質(zhì)量驗(yàn)收1.單項(xiàng)驗(yàn)收：每次維保作業(yè)完成后，后勤管理部門監(jiān)督人員要會(huì)同維保人員對(duì)本次維保項(xiàng)目進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括電梯設(shè)備的運(yùn)行狀況、各項(xiàng)性能指標(biāo)是否符合要求、安全保護(hù)裝置是否靈敏可靠等。對(duì)于驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，要明確整改要求和期限，責(zé)令維保單位立即整改，直至驗(yàn)收合格。2.綜合驗(yàn)收：每季度末，后勤管理部門應(yīng)組織一次電梯維保質(zhì)量綜合驗(yàn)收。綜合驗(yàn)收由后勤管理部門、維保單位以及相關(guān)技術(shù)人員共同參與，對(duì)本季度內(nèi)電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行全面評(píng)估。驗(yàn)收內(nèi)容除了檢查各項(xiàng)維保項(xiàng)目的完成情況外，還要對(duì)電梯的整體運(yùn)行質(zhì)量、故障發(fā)生率等進(jìn)行分析評(píng)估。根據(jù)綜合驗(yàn)收結(jié)果，對(duì)維保單位的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的維保單位，我們給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)；對(duì)于存在問題較多的維保單位，要提出整改要求，情節(jié)嚴(yán)重的，可考慮終止維保合同。六、電梯安全檢查與隱患排查（一）定期檢查1.日檢：電梯操作人員（如有）或樓層負(fù)責(zé)人員每天在電梯投入使用前，要對(duì)電梯進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常檢查。檢查內(nèi)容包括電梯轎廂內(nèi)的照明、通風(fēng)是否正常，樓層顯示是否準(zhǔn)確，電梯門開關(guān)是否靈活等。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并通知后勤管理部門和維保單位進(jìn)行處理。希望負(fù)責(zé)日檢的同事們能夠養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的工作習(xí)慣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告問題。2.周檢：后勤管理部門每周要組織一次對(duì)電梯的全面檢查。檢查范圍除了日檢內(nèi)容外，還要對(duì)電梯機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、井道內(nèi)的設(shè)施等進(jìn)行檢查。檢查人員要重點(diǎn)查看電梯的機(jī)械部件是否有磨損、松動(dòng)現(xiàn)象，電氣系統(tǒng)是否存在短路、漏電等安全隱患。在周檢過程中，要做好詳細(xì)的檢查記錄，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)安排維修人員進(jìn)行修復(fù)。3.月檢：每月由后勤管理部門牽頭，聯(lián)合維保單位對(duì)電梯進(jìn)行一次深度檢查。月檢要按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電梯使用說明書的要求，對(duì)電梯的各項(xiàng)性能指標(biāo)和安全保護(hù)裝置進(jìn)行全面檢測(cè)和試驗(yàn)。例如，要對(duì)電梯的限速器、安全鉗、緩沖器等安全裝置進(jìn)行動(dòng)作試驗(yàn)，確保其在關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮作用。月檢結(jié)束后，要形成詳細(xì)的檢查報(bào)告，對(duì)電梯的整體運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。（二）專項(xiàng)檢查1.重大節(jié)日及活動(dòng)前檢查：在重大節(jié)日、重要活動(dòng)前，后勤管理部門要組織專項(xiàng)檢查，確保電梯在人員密集使用期間能夠安全穩(wěn)定運(yùn)行。專項(xiàng)檢查重點(diǎn)關(guān)注電梯的承載能力、應(yīng)急救援設(shè)備是否齊全有效、轎廂內(nèi)的衛(wèi)生狀況等方面。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)整改到位，為節(jié)日和活動(dòng)期間的人員提供安全舒適的乘梯環(huán)境。2.特殊天氣后檢查：在遭遇暴雨、大風(fēng)、地震等特殊天氣后，后勤管理部門要立即組織對(duì)電梯進(jìn)行專項(xiàng)檢查。檢查電梯機(jī)房、井道是否有進(jìn)水現(xiàn)象，電氣設(shè)備是否受潮損壞，電梯的基礎(chǔ)部件是否因外力作用而發(fā)生位移或損壞等。如發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和防護(hù)，避免因特殊天氣造成的隱患影響電梯正常運(yùn)行。（三）隱患排查與治理1.隱患發(fā)現(xiàn)：無(wú)論是在定期檢查還是專項(xiàng)檢查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，檢查人員要立即記錄下來，并對(duì)隱患的嚴(yán)重程度進(jìn)行評(píng)估。安全隱患可能包括電梯部件老化、安全裝置失效、運(yùn)行參數(shù)異常等各種情況。希望大家在檢查過程中保持敏銳的觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。2.隱患治理：對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，后勤管理部門要根據(jù)隱患的嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的治理措施和整改期限。一般隱患要立即安排維修人員進(jìn)行整改；對(duì)于重大安全隱患，要暫停電梯運(yùn)行，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行分析論證，制定詳細(xì)的整改方案，確保整改工作安全、有效進(jìn)行。在整改過程中，要加強(qiáng)對(duì)整改工作的監(jiān)督，確保整改措施落實(shí)到位。整改完成后，要組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收，確認(rèn)隱患徹底消除后，方可恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。同時(shí)，要對(duì)隱患產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取預(yù)防措施，避免類似隱患再次出現(xiàn)。七、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.總體要求：后勤管理部門要結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定完善的電梯應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容，確保在電梯突發(fā)故障或事故時(shí)，能夠迅速、有效地開展應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。應(yīng)急預(yù)案要定期進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)機(jī)構(gòu)發(fā)展和實(shí)際情況的變化。2.具體內(nèi)容：應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)明確各成員的職責(zé)分工，確保在應(yīng)急救援過程中能夠各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)。應(yīng)急響應(yīng)程序要規(guī)定電梯故障或事故發(fā)生后，如何快速報(bào)告、啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案等流程。應(yīng)急救援措施要詳細(xì)說明針對(duì)不同類型的電梯故障（如困人、沖頂、蹲底等）應(yīng)采取的具體救援方法和步驟。應(yīng)急物資保障要列出應(yīng)急救援所需的設(shè)備、工具、通訊器材等物資清單，并確保物資儲(chǔ)備充足、完好，隨時(shí)可供使用。（二）應(yīng)急演練1.演練計(jì)劃：后勤管理部門應(yīng)制定年度電梯應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等信息。演練計(jì)劃要根據(jù)電梯的實(shí)際運(yùn)行情況和人員變動(dòng)情況進(jìn)行合理安排，確保演練具有針對(duì)性和實(shí)效性。每年至少組織一次全機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)的電梯應(yīng)急演練，讓所有可能參與應(yīng)急救援工作的人員熟悉應(yīng)急救援流程和自己的職責(zé)。2.演練實(shí)施：在演練過程中，要模擬真實(shí)的電梯故障場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和各部門之間的協(xié)同配合能力。演練結(jié)束后，要組織參與演練的人員進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析演練過程中存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議。通過不斷地演練和總結(jié)改進(jìn)，提高機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急救援處置1.應(yīng)急響應(yīng)：當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，被困人員按下緊急報(bào)警按鈕或撥打救援電話后，監(jiān)控室值班人員要立即接聽，并記錄故障電梯的位置、被困人員情況等信息。同時(shí)，迅速通知后勤管理部門和維保單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。后勤管理部門接到通知后，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援人員和物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.救援實(shí)施：維保單位救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要迅速判斷故障原因，采取科學(xué)合理的救援方法解救被困人員。在救援過程中，要時(shí)刻關(guān)注被困人員的身體狀況和情緒變化，通過轎廂內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)與被困人員保持溝通，安撫他們的情緒，告知他們救援進(jìn)展情況。后勤管理部門要協(xié)助維保單位做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全防護(hù)工作，確保救援工作順利進(jìn)行。3.后續(xù)處理：救援工作結(jié)束后，維保單位要對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和維修，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)