安置小區(qū)自治管理辦法

安置小區(qū)自治管理辦法一、前言安置小區(qū)作為城市化進(jìn)程中為安置被拆遷居民而建設(shè)的居住區(qū)域，具有其獨(dú)特的性質(zhì)和特點(diǎn)。這些小區(qū)居民往往來自同一區(qū)域的不同村落或社區(qū)，人員結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，生活習(xí)慣也存在差異。同時(shí)，由于安置小區(qū)建設(shè)和管理的特殊性，在物業(yè)管理等方面可能面臨諸多挑戰(zhàn)。為了提升安置小區(qū)居民的生活質(zhì)量，營(yíng)造和諧、有序、舒適的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本安置小區(qū)自治管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于[具體安置小區(qū)名稱]內(nèi)的所有居民、業(yè)主、租戶以及在小區(qū)內(nèi)從事各類活動(dòng)的單位和個(gè)人。三、自治管理組織架構(gòu)1.業(yè)主大會(huì)業(yè)主大會(huì)是小區(qū)自治管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由本小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會(huì)定期召開會(huì)議，討論決定小區(qū)重大事項(xiàng)，如制定和修改管理規(guī)約、選舉業(yè)主委員會(huì)、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等。希望大家積極關(guān)注業(yè)主大會(huì)的召開信息，踴躍參與其中，為小區(qū)的發(fā)展出謀劃策。2.業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng)，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量等工作。我們鼓勵(lì)有責(zé)任心、有能力、熱心公益的業(yè)主積極參與業(yè)主委員會(huì)的競(jìng)選，為小區(qū)的管理貢獻(xiàn)自己的力量。業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展，接受業(yè)主的監(jiān)督。3.居民議事小組為了更廣泛地收集居民的意見和建議，在各樓棟設(shè)立居民議事小組。議事小組成員由本樓棟的居民推選產(chǎn)生，負(fù)責(zé)收集本樓棟居民在日常生活中遇到的問題和訴求，并及時(shí)反饋給業(yè)主委員會(huì)或相關(guān)部門。希望大家積極推選身邊有威望、有時(shí)間、愿意為大家服務(wù)的居民擔(dān)任議事小組成員，共同促進(jìn)小區(qū)問題的解決。四、小區(qū)公共區(qū)域管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，如道路、廣場(chǎng)、綠地等，應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人定期進(jìn)行清掃和保潔工作，確保垃圾日產(chǎn)日清。希望大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔垃圾，共同維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。居民應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放生活垃圾，不得隨意在樓道、樓梯間等公共區(qū)域堆放雜物和垃圾。我們鼓勵(lì)大家進(jìn)行垃圾分類，為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。對(duì)于違反規(guī)定的居民，業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)進(jìn)行勸阻和督促整改。2.綠化管理小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施是美化環(huán)境、改善居住條件的重要組成部分。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和管理，定期修剪、澆水、施肥、防治病蟲害等。希望大家愛護(hù)小區(qū)的綠化植物，不隨意踐踏草坪、攀折花木。居民不得擅自占用公共綠地進(jìn)行種菜、搭建等行為。如因特殊原因需要對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行改造或調(diào)整，需向業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后方可實(shí)施。3.公共設(shè)施管理小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如路燈、健身器材、休閑桌椅、排水管道等，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，確保其正常使用。希望大家在使用公共設(shè)施時(shí)，注意愛護(hù)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。任何單位和個(gè)人不得擅自破壞或占用小區(qū)公共設(shè)施。因施工等特殊原因需要臨時(shí)占用公共設(shè)施的，需向業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施，施工結(jié)束后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀。五、小區(qū)秩序管理1.車輛停放管理為了規(guī)范小區(qū)內(nèi)的車輛停放秩序，保障道路暢通和居民安全，小區(qū)內(nèi)實(shí)行車輛分區(qū)停放管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)合理規(guī)劃停車位，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。希望大家按照規(guī)定的位置停放車輛，不得隨意占用消防通道、綠地、公共道路等區(qū)域。業(yè)主和租戶如需在小區(qū)內(nèi)停放車輛，應(yīng)到物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，繳納停車費(fèi)用（如有）。外來車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)進(jìn)行登記，并按照指定的位置臨時(shí)停放。對(duì)于違規(guī)停放的車輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取警告、鎖車等措施，直至車主改正。2.治安管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備必要的安保人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常治安巡邏工作。安保人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記和檢查，防止外來無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。希望大家積極配合安保人員的工作，主動(dòng)出示相關(guān)證件。居民應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí)，妥善保管好個(gè)人財(cái)物，出門時(shí)關(guān)好門窗。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患，應(yīng)及時(shí)向安保人員或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。同時(shí)，我們鼓勵(lì)大家相互關(guān)照，共同維護(hù)小區(qū)的治安秩序。3.裝修管理居民進(jìn)行房屋裝修時(shí)，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)，提交裝修方案，辦理裝修許可證。裝修方案應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、破壞外立面等。希望大家在裝修過程中，嚴(yán)格遵守裝修規(guī)定，文明施工，避免對(duì)其他居民造成影響。裝修施工時(shí)間應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)定，一般為工作日的上午8:0012:00，下午14:0018:00，節(jié)假日和休息時(shí)間不得進(jìn)行產(chǎn)生噪音的裝修作業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查，對(duì)違規(guī)裝修行為及時(shí)進(jìn)行制止和糾正。六、物業(yè)服務(wù)管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘業(yè)主大會(huì)有權(quán)通過公開招標(biāo)或其他合法方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在選聘過程中，應(yīng)充分考慮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素，選擇最適合本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。希望大家積極參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘工作，發(fā)表自己的意見和建議。2.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，收集業(yè)主的意見和建議，并及時(shí)反饋給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的反饋意見，及時(shí)整改存在的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我們鼓勵(lì)業(yè)主積極參與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作，通過合理的渠道表達(dá)自己的訴求，共同促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平的提升。七、費(fèi)用管理1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)是保障小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的重要資金來源。業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。對(duì)于逾期未繳納的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照合同約定收取違約金。希望大家樹立正確的繳費(fèi)意識(shí)，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，共同支持小區(qū)的管理工作。2.公共收益管理小區(qū)內(nèi)的公共收益，如廣告收入、場(chǎng)地租賃收入等，歸全體業(yè)主所有。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)建立專門的公共收益賬戶，對(duì)公共收益進(jìn)行單獨(dú)核算和管理。公共收益主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金、改善小區(qū)公共設(shè)施等方面。公共收益的收支情況應(yīng)定期向業(yè)主公示，接受業(yè)主的監(jiān)督。我們鼓勵(lì)大家關(guān)注公共收益的使用情況，積極參與監(jiān)督，確保公共收益合理使用。3.專項(xiàng)維修資金管理專項(xiàng)維修資金是用于小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造的資金。業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納專項(xiàng)維修資金。專項(xiàng)維修資金的使用應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定的程序進(jìn)行，由業(yè)主委員會(huì)提出使用方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后實(shí)施。