幼兒園托管服務(wù)管理辦法

幼兒園托管服務(wù)管理辦法?一、總則（一）制定目的為規(guī)范幼兒園托管服務(wù)工作，保障幼兒在托管期間的安全與健康，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》《幼兒園管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)幼兒園實(shí)際情況，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地區(qū)所有經(jīng)教育行政部門批準(zhǔn)設(shè)立的公辦、民辦幼兒園所提供的托管服務(wù)。（三）定義本辦法所稱幼兒園托管服務(wù)，是指幼兒園在正常教學(xué)時(shí)間之外，為家長(zhǎng)因工作、生活等原因無(wú)法按時(shí)接送幼兒提供的臨時(shí)性照管服務(wù)，包括課后托管、假期托管等形式。（四）基本原則1.自愿參與原則：幼兒園應(yīng)充分尊重家長(zhǎng)和幼兒的意愿，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制幼兒參加托管服務(wù)。2.公益普惠原則：托管服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持公益性和普惠性，不以營(yíng)利為目的，合理收取服務(wù)費(fèi)用，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。3.安全第一原則：把幼兒安全放在首位，建立健全安全管理制度，確保幼兒在托管期間的人身安全和身心健康。4.科學(xué)規(guī)范原則：遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，合理安排托管服務(wù)內(nèi)容和形式，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。二、服務(wù)內(nèi)容與形式（一）服務(wù)內(nèi)容1.生活照料：為幼兒提供餐飲、休息等基本生活照料服務(wù)，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。2.游戲活動(dòng)：組織適合幼兒年齡特點(diǎn)的游戲、體育活動(dòng)，促進(jìn)幼兒身體發(fā)育和動(dòng)作協(xié)調(diào)能力。3.興趣培養(yǎng)：開(kāi)展繪畫(huà)、手工、音樂(lè)、閱讀等興趣活動(dòng)，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。4.作業(yè)輔導(dǎo)：對(duì)于有作業(yè)的幼兒，可提供適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)輔導(dǎo)，但不得進(jìn)行集體授課或變相補(bǔ)課。（二）服務(wù)形式1.課后托管：在幼兒園正常工作日下午放學(xué)后至家長(zhǎng)接走幼兒期間提供的托管服務(wù)。2.假期托管：在寒暑假、法定節(jié)假日等假期期間，根據(jù)家長(zhǎng)需求提供的托管服務(wù)。三、服務(wù)流程（一）宣傳告知幼兒園應(yīng)通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、公告欄、微信公眾號(hào)等多種渠道，向家長(zhǎng)宣傳托管服務(wù)的內(nèi)容、形式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全保障等信息，確保家長(zhǎng)充分了解相關(guān)情況。（二）家長(zhǎng)申請(qǐng)家長(zhǎng)根據(jù)自身需求，向幼兒園提出托管服務(wù)申請(qǐng)，并填寫(xiě)《幼兒園托管服務(wù)申請(qǐng)表》，明確托管服務(wù)的時(shí)間段、服務(wù)內(nèi)容等。（三）審核確認(rèn)幼兒園對(duì)家長(zhǎng)的申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況和幼兒的身體狀況等因素，確定是否接受申請(qǐng)。審核通過(guò)后，與家長(zhǎng)簽訂《幼兒園托管服務(wù)協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（四）服務(wù)實(shí)施1.幼兒園按照托管服務(wù)協(xié)議的約定，為幼兒提供相應(yīng)的托管服務(wù)。2.教師應(yīng)做好幼兒的考勤記錄、活動(dòng)記錄等工作，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在托管期間的表現(xiàn)。（五）費(fèi)用結(jié)算1.托管服務(wù)費(fèi)用按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取，幼兒園應(yīng)向家長(zhǎng)出具正規(guī)票據(jù)。2.費(fèi)用結(jié)算周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般按月或按學(xué)期結(jié)算。四、人員管理（一）人員配備1.幼兒園應(yīng)根據(jù)托管服務(wù)的實(shí)際需求，合理配備教師、保育員等工作人員。原則上，每[X]名幼兒應(yīng)配備[X]名教師和[X]名保育員。2.工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資格和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，身體健康，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)。（二）人員培訓(xùn)1.幼兒園應(yīng)定期組織工作人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括幼兒心理學(xué)、教育學(xué)、衛(wèi)生保健、安全管理等方面。2.新入職的工作人員應(yīng)在上崗前接受不少于[X]小時(shí)的崗前培訓(xùn)。（三）人員考核1.幼兒園應(yīng)建立健全工作人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期考核。2.考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效工資、職稱評(píng)定等掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退。五、安全管理（一）安全制度1.幼兒園應(yīng)建立健全托管服務(wù)安全管理制度，包括食品安全、消防安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面的制度。2.明確各崗位的安全職責(zé)，簽訂安全責(zé)任書(shū)，確保安全工作落實(shí)到實(shí)處。（二）安全教育1.幼兒園應(yīng)定期對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。教育內(nèi)容包括交通安全、消防安全、食品安全、防溺水安全等方面。2.在托管服務(wù)期間，教師應(yīng)隨時(shí)關(guān)注幼兒的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（三）安全保障1.幼兒園應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、急救藥品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.加強(qiáng)對(duì)托管服務(wù)場(chǎng)所的安全管理，做好門禁管理、巡邏檢查等工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。3.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。如發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。六、財(cái)務(wù)管理（一）收費(fèi)管理1.幼兒園托管服務(wù)收費(fèi)應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相收費(fèi)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會(huì)公示，接受家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。（二）資金使用1.托管服務(wù)收費(fèi)應(yīng)?？顚Ｓ茫饕糜谥Ц豆ぷ魅藛T的工資、購(gòu)買托管服務(wù)所需的物品和材料等。2.幼兒園應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)托管服務(wù)資金的管理和核算，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。（三）財(cái)務(wù)公開(kāi)1.幼兒園應(yīng)定期向家長(zhǎng)公布托管服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。2.財(cái)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額、支出明細(xì)等。七、監(jiān)督與評(píng)估（一）內(nèi)部監(jiān)督1.幼兒園應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)托管服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、安全管理、財(cái)務(wù)管理等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行整改。（二）外部監(jiān)督1.教育行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)幼兒園托管服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，定期對(duì)幼兒園的托管服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估結(jié)果作為幼兒園年檢、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的重要依