上海工程技術(shù)大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)

1、戰(zhàn)略協(xié)同：通過一定的途徑，有效組合運用企業(yè)能力和優(yōu)勢，實現(xiàn)更大的價值強(qiáng)調(diào)對企業(yè)資源的有效利用和合理整合。競爭優(yōu)勢：企業(yè)憑借某種特殊屬性可以給企業(yè)帶來的強(qiáng)有力的競爭地位。價值鏈企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動，因此，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。企業(yè)遠(yuǎn)景：又稱為企業(yè)愿景，是企業(yè)在未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)。企業(yè)遠(yuǎn)景就是企業(yè)的藍(lán)圖，可以對企業(yè)的相關(guān)群體產(chǎn)生激勵、導(dǎo)向作用企業(yè)使命：是對企業(yè)存在原因的表述，是企業(yè)最基本的，使自己區(qū)別于其他企業(yè)的經(jīng)營目的，是企業(yè)一段時間內(nèi)最基本的發(fā)展方向，反應(yīng)了企業(yè)管理人員對企業(yè)性質(zhì)和活動

2、特征的認(rèn)識，是企業(yè)制定和實施的依據(jù)。企業(yè)目標(biāo)：是企業(yè)在一定時期內(nèi)為完成企業(yè)使命，預(yù)期所要達(dá)到的結(jié)果。市場滲透戰(zhàn)略：是企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的銷售收入。成本領(lǐng)先：企業(yè)努力發(fā)掘所有的資源優(yōu)勢，特別強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領(lǐng)先地位，從而以行業(yè)最低價為產(chǎn)品定價的競爭戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略：是企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以為產(chǎn)品帶來額外的加價，從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理四要素：業(yè)務(wù)要素、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用戰(zhàn)略協(xié)同體現(xiàn)在：銷售：使用共同的銷售渠道，運行：企業(yè)分?jǐn)傎M用，管理：管理經(jīng)驗與技能的分享競爭優(yōu)勢

3、的途徑：尋求兼并；設(shè)置進(jìn)入障礙；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品差別化；銷售渠道；技術(shù)開發(fā)；政府支持。戰(zhàn)略分類：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略一般環(huán)境：指對所有企業(yè)都會發(fā)生影響的環(huán)境因素，分為政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境產(chǎn)業(yè)壽命周期：導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期行業(yè)生命周期：是一個從出現(xiàn)直至完全退出社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所經(jīng)歷的時間。產(chǎn)業(yè)五因素：1同業(yè)企業(yè)2潛在加入者3替代品生產(chǎn)者4買方（顧客）5賣方（供應(yīng)商）影響競爭強(qiáng)度分析：現(xiàn)有競爭企業(yè)的數(shù)量和力量對比分析，成本結(jié)構(gòu)分析，產(chǎn)品差異分析，退出障礙和轉(zhuǎn)移成本分析，生產(chǎn)能力擴(kuò)大方式的分析，競爭者類型分析，產(chǎn)業(yè)投資目的分析。潛在加入者的進(jìn)入障礙大

4、小取決于：規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品差異化，資金需求，轉(zhuǎn)換成本，銷售渠道，政府政策，產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的共同抵制，其他來源。其中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)越低，產(chǎn)品差異化越大，資金需求越大，轉(zhuǎn)換成本越高，銷售渠道獲得專營權(quán)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的共同抵制反擊力度越大，則潛在加入者進(jìn)入障礙越大。防替代戰(zhàn)略（方法）：行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有企業(yè)采取集體反擊行為，降低本產(chǎn)品的成本或改進(jìn)本產(chǎn)品，提高顧客的轉(zhuǎn)換成本，為產(chǎn)品尋找新的用途，目標(biāo)市場的轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)自我替代，尋求與替代品的共存和聯(lián)合內(nèi)部能力分析1價值鏈分析法定義：將企業(yè)在向客戶提供產(chǎn)品過程中的一系列活動，按發(fā)生的時間順序和對產(chǎn)品實體構(gòu)成的作用，劃分為在戰(zhàn)略上相互關(guān)聯(lián)的活動類，根據(jù)它們對形成企業(yè)價值的作用

5、來理解企業(yè)的成本變化及引起變化的原因和方法。2資源平衡性分析：業(yè)務(wù)平衡分析、現(xiàn)金平衡分析、企業(yè)高級管理人員的平衡分析基本戰(zhàn)略類型1發(fā)展型戰(zhàn)略定義：指當(dāng)市場機(jī)會較為充分時,企業(yè)增大投入，擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模和市場領(lǐng)域所采取的一種戰(zhàn)略。分為：集中型發(fā)展戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略1）集中性發(fā)展戰(zhàn)略：集中企業(yè)的資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率。是企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得成長的戰(zhàn)略。包括市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)。2）一體化發(fā)展戰(zhàn)略：指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，向經(jīng)營領(lǐng)域的深度和廣度發(fā)展的戰(zhàn)略。分為：縱向一體化（分為前向

6、一體化和后向一體化）、橫向一體化。縱向一體化戰(zhàn)略：將企業(yè)的活動范圍在同行業(yè)中向后擴(kuò)展到供應(yīng)源或向前擴(kuò)展到最終產(chǎn)品的最終用戶。優(yōu)：帶來經(jīng)濟(jì)性；有助于開拓技術(shù)；確保供給和需求；削弱供應(yīng)商或顧客的價格談判能力；提高差異化能力；提高進(jìn)入壁壘；進(jìn)入高回報產(chǎn)業(yè)；防止被排斥。缺：帶來風(fēng)險；代價昂貴；不利于平衡。橫向一體化戰(zhàn)略：企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大業(yè)務(wù)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)點：能夠吞并和減少競爭對手；形成更大的競爭力量；能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，并獲得現(xiàn)成的技術(shù)和管理經(jīng)驗。缺點：企業(yè)要承擔(dān)更大的風(fēng)險；企業(yè)由于過于龐大而出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下。多元化發(fā)展戰(zhàn)略：企業(yè)同時生產(chǎn)

7、和提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。分為：同心多元化和復(fù)合多元化。優(yōu)點：能分散風(fēng)險；綜合利用資源；提高企業(yè)的應(yīng)變能力。缺點：導(dǎo)致機(jī)構(gòu)膨脹；加大管理難度；導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人盲目追求多元化。a同心多元化：又稱“關(guān)聯(lián)性多元化”以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)品和新服務(wù)。b復(fù)合多元化：進(jìn)入與原先產(chǎn)品領(lǐng)域不同的新的經(jīng)營領(lǐng)域2穩(wěn)定型戰(zhàn)略：是指企業(yè)遵循與過去相同的戰(zhàn)略目標(biāo)，保持一貫的成長速度，同時不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營范圍。它是對產(chǎn)品、市場等方面采取以守為攻，以安全經(jīng)營為宗旨，不冒較大風(fēng)險的一種戰(zhàn)略。優(yōu)點：企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險相對較小；能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配

8、的困難；能面因發(fā)展過快而導(dǎo)致的弊端；能給企業(yè)一個較好的修整期。缺點：穩(wěn)定項戰(zhàn)略的執(zhí)行是以市場需求、競爭格局等內(nèi)外條件基本穩(wěn)定為前提的；特定細(xì)分市場的穩(wěn)定型戰(zhàn)略也會有較大的風(fēng)險；穩(wěn)定型戰(zhàn)略也會使企業(yè)的風(fēng)險意識減弱。3緊縮型戰(zhàn)略：所謂緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。優(yōu)點：可節(jié)約開支和費用，順利地度過面臨不利的處境；能在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下最大限度的降低損失；能幫助企業(yè)更好的實行資產(chǎn)的最優(yōu)組合。缺點：尺度較難以把握，因而如果盲目的使用緊縮型戰(zhàn)略的話，可能會扼殺具有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)和市場，使企業(yè)的總體利益受到傷害；一般來說實施緊縮型戰(zhàn)略會引起

9、企業(yè)內(nèi)外部人員的不滿，從而引起員工情緒低落，因為實施緊縮型戰(zhàn)略常常意味著不同程度的裁員和減薪，而且實施緊縮型戰(zhàn)略在某些管理人員看來意味著工作的失敗和不利。分類：適應(yīng)性緊縮、失敗型緊縮、調(diào)整型緊縮戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略：是實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。分為：總成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方法：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)能力的充分利用、產(chǎn)品的再設(shè)計、降低輸入成本、技術(shù)開發(fā)2）差異化戰(zhàn)略方法：產(chǎn)品內(nèi)在因素差異化、產(chǎn)品外在因素差異化。優(yōu)點：可識別性和消費者認(rèn)可程度較高，差別化標(biāo)志能較長時間維持，成功率較高。缺點：企業(yè)提供的差別化特征不被市場認(rèn)可、差別化溢價過高、只重視單個產(chǎn)品差別化，忽視了對整個價值鏈的培養(yǎng)

10、、企業(yè)的差別化被模仿、技術(shù)突破削弱了差別化的效果、不能持續(xù)差別化。注意：企業(yè)必須了解自己擁有的資源和能力；企業(yè)必須了解顧客的需要和選擇偏好；企業(yè)必須具備相應(yīng)技能。3）集中戰(zhàn)略：將目標(biāo)集中在特定顧客、或某一特定地理區(qū)域，在很小的競爭范圍內(nèi)建立獨特競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。SWOT分析： 定義：SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在?；痉治鲆兀簝?yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。內(nèi)部環(huán)境分析得出：機(jī)會和威脅要素。用于指定戰(zhàn)略。外部環(huán)境分析得出：優(yōu)勢和劣勢要素。表現(xiàn)為某項技能或?qū)ｉT技術(shù)，無形、有形資產(chǎn)、人力資源和組織能力等。企業(yè)內(nèi)外部成功要素分布在四個象限。企業(yè)分別指定ST、SO、WO、WT戰(zhàn)略。重點是SO戰(zhàn)略，其他戰(zhàn)略是對其的支持或補(bǔ)充。內(nèi)部要素外部要素優(yōu)勢（S）列出5-10個內(nèi)部優(yōu)勢劣勢（W）列出5-10個內(nèi)部劣勢機(jī)會（O）5-10個外部機(jī)會SO戰(zhàn)略 運用優(yōu)勢利用機(jī)會的戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略克服劣勢利用機(jī)會的戰(zhàn)略威脅（T）5-10個外部威脅ST戰(zhàn)