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文檔簡介

1、,電子市場:結(jié)構(gòu)、機(jī)制、經(jīng)濟(jì)和沖擊、電子商務(wù)、prentice hall 2006,2、學(xué)習(xí)目標(biāo)、電子市場定義及其組件電子市場的主要類型和特性EC中介的類型和角色電子目錄、購物車、搜索引擎其他拍賣類型和特性拍賣的優(yōu)點(diǎn)、限制和沖擊質(zhì)量和成功因素EC的經(jīng)濟(jì)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中競爭電子市場對組合的影響,案例開始,藍(lán)色尼羅河,鉆石事業(yè)的在線電子零售商1999年投資于在線鉆石銷售,提供了比實(shí)際商店的寶石專家更多的鉆石信息,用簡潔明確的語言提供了每個鉆石單獨(dú)的質(zhì)量等級,并與其他在線珠寶商店比較價格,2003年的銷售額達(dá)到了1.2億美元。 與去年相比增長了79%,傳統(tǒng)上該銷售額需要116家店鋪和1000名員工,藍(lán)尼

2、羅河使用10000平方英尺的倉庫,115名員工繞過混亂的供應(yīng)鏈,直接與來源供應(yīng)商打交道,新郎在網(wǎng)上購買求婚戒指,從而節(jié)省了3000-5000美元,在美國,2003年關(guān)閉了456家小珠寶商店,案例暗示,Blue 最后,通過形成較低的運(yùn)營成本和全球化,獲得了顯著的市場份額。電子商務(wù),prentice hall 2006,8,1,電子市場,市場(電子或其他形式)具有法律和法規(guī)體系,旨在提高買方賣方方便的信息、商品、服務(wù)交換和市場行為的效率交易與供應(yīng)鏈的多個過程變更:資訊豐富減少買方的資訊搜尋成本消除買方與賣方之間的資訊不對稱采購與擁有時間(實(shí)體商品)減少采購與擁有時間(數(shù)位產(chǎn)品)買方與賣方更接近不同

3、地點(diǎn)(數(shù)位產(chǎn)品)現(xiàn)有市場存在嗎?電子商務(wù),prentice hall 2006,10,電子市場,市場買方賣方為錢交換商品和服務(wù)的市場只以電子方式進(jìn)行。電子商務(wù),prentice hall 2006,11,電子市場,市場組件客戶(消費(fèi)者)賣方(商業(yè))產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)字產(chǎn)品(軟件、音樂產(chǎn)品、其他數(shù)字產(chǎn)品)轉(zhuǎn)換為數(shù)字形式,可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)纳唐坊A(chǔ)設(shè)施(電子網(wǎng)絡(luò)、)訂單,庫存管理,從供應(yīng)商處購買,付款處理,包裝,交貨,電子商務(wù),prentice hall 2006,13,電子市場,市場組件中介賣方和買方之間的第三方業(yè)務(wù)合作伙伴支持服務(wù)(認(rèn)證,第三方保修,內(nèi)容提供商), 可能屬于在家銷售的個人和其他業(yè)務(wù)

4、類型)的最常見機(jī)制:電子目錄搜索引擎電子購物車電子拍賣支付網(wǎng)關(guān)送貨站點(diǎn)客戶服務(wù),電子商務(wù),prentice hall 2006,15,電子市場類型:從商店到門戶,電子購物中心有很多網(wǎng)上商店的在線購物中心,商店和購物中心類型百貨商店/購物中心區(qū)域?qū)θ蚣冊诰€組織對個人、公共和交換私人電子市場單個公司所有,賣方或買方的電子市場,電子商務(wù),prentice hall 2006,18,電子市場類型:從商店到門戶,電子市場類型賣方電子市場公司個人電子市場,向合格公司銷售標(biāo)準(zhǔn)或自定義產(chǎn)品,一對多買方電子市場公司的個人電子市場,從第一供應(yīng)商購買產(chǎn)品也稱為交易所,電子商務(wù),prentice hall 2006

5、,20,電子市場類型:從商店到門戶,信息門戶通過web瀏覽器訪問組織內(nèi)外部信息的統(tǒng)一訪問點(diǎn),并在基于intranet的環(huán)境中使用高級搜索和索引技術(shù)解決信息過載問題。許多門戶支持自定義。門戶的六大類型商業(yè)(公共)門戶發(fā)布門戶個人門戶移動門戶語音門戶,電子商務(wù),prentice hall 2006,21,電子市場類型:從商店到門戶,移動門戶通過手機(jī)訪問的門戶語音門戶通過電話或手機(jī)訪問的門戶,電子商務(wù),prentice hall 2006 Prentice Hall 2006,23,圖2.3中介和信息流模型,電子商務(wù),prentice hall 2006,24,EC中介,電子分銷商(供應(yīng)商)和買方的

6、電子商務(wù)中介,將多個供應(yīng)商的目錄匯總到一個位置中介的web站點(diǎn)完全自動化。(2)產(chǎn)品交付、增值服務(wù)、第三方保修協(xié)議、付款承諾、咨詢或?qū)ふ覙I(yè)務(wù)合作伙伴。需要專業(yè)技術(shù)、行業(yè)知識、產(chǎn)品和技術(shù)趨勢,并且只能部分自動化。消除賣方和買方之間的中介,如電子商務(wù)、prentice hall 2006,26、EC中介、電子票據(jù)重新中介,取代取消的傳統(tǒng)中介,管理電子中介的繁榮。、電子商務(wù)、prentice hall 2006、27、4、電子目錄和其他市場機(jī)制(1)電子目錄以電子格式顯示產(chǎn)品信息。大多數(shù)電子銷售網(wǎng)站的默認(rèn)電子目錄維信息動態(tài)表示自定義級別,根據(jù)客戶特性集成自定義和業(yè)務(wù)流程:目錄拆分:訂單收集和履行;電

7、子支付系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)工作流軟件和系統(tǒng);庫存和會計(jì)系統(tǒng);供應(yīng)商或客戶的外部網(wǎng)、紙質(zhì)目錄、電子商務(wù)、prentice hall 2006,28、電子目錄和其他市場機(jī)制;輕松更新采購流程和集成在線目錄的產(chǎn)品復(fù)蓋范圍廣泛的交互性可自定義強(qiáng)大的搜索功能、電子商務(wù)、Prentice Hall 2006,29、電子目錄和其他市場電子商務(wù),prentice hall 2006,30,電子目錄和其他市場機(jī)制,(2)搜索引擎訪問internet資源的數(shù)據(jù)庫,搜索特定信息或關(guān)鍵字,報(bào)告結(jié)果軟件(智能)代理監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)營,比較價格,活動監(jiān)控用戶使用搜索引擎查找商品或服務(wù),使用軟件代理進(jìn)行比較和電子商務(wù),prentice h

8、all 2006,31,電子目錄和拍賣作為EC的市場機(jī)制,(3)電子購物車是一種訂單處理技術(shù),允許客戶集成購物時購買的端口,使B2C相對簡單,復(fù)雜,電子商務(wù),prentice hall 2006,32,5或者買方繼續(xù)要求賣方投標(biāo)(反向拍賣)。價格由后出的報(bào)盤決定。傳統(tǒng)離線拍賣的限制過程太短,潛在買家沒有足夠的時間確認(rèn)投標(biāo)人的商品投標(biāo)人。一般來說,拍賣賣方難以將商品轉(zhuǎn)移到拍賣地點(diǎn)。傭金太高了。電子商務(wù)、prentice hall 2006、33、作為EC市場機(jī)制的拍賣、電子拍賣在線進(jìn)行的拍賣、B2C、B2B、C2C、G2B、G2C和其他形式的電子商務(wù)中,動態(tài)定價根據(jù)特定時間點(diǎn)的供求關(guān)系發(fā)生了價格

9、變化、電子商務(wù)、prepresence價格逐漸降低,最低價獲勝。主要B2B或G2B機(jī)制。拍賣不是那么簡單:資格、維護(hù)等;電子商務(wù);prentice hall 2006,36;圖2.5反向拍賣流程;電子商務(wù);prentice hall 2006,37;作為EC市場機(jī)制的拍賣類型的一個買方;多個潛在賣方p的C2B模型、電子商務(wù)、prentice hall 2006,38、作為EC市場機(jī)制的拍賣類型多個賣方、多個買方的雙向拍賣多個買方的報(bào)價與多個賣方的價格一致。作為電子商務(wù)、prentice hall 2006,39、EC市場機(jī)制,電子拍賣的好處是賣方:由于減少更多投標(biāo)人和處理時間而增加收入、更多洽

10、談交易機(jī)會、最優(yōu)價格取決于市場,并直接向客戶提供商品。買方的情況:唯一性商品或收藏品、娛樂、便利、拍賣人的情況:匿名:購買更高的重復(fù)率,對網(wǎng)站的高粘合性創(chuàng)造更多的廣告收益,拍賣事業(yè)容易擴(kuò)展。電子商務(wù),prentice hall 2006,40,作為EC市場機(jī)制的拍賣,電子拍賣問題安全假受限參與電子拍賣的沖擊作為調(diào)整機(jī)制,構(gòu)建價格平衡的高效調(diào)整機(jī)制。作為定價的社會機(jī)制,針對傳統(tǒng)市場中不能銷售的對象,創(chuàng)建吸引潛在購買者的市場,促進(jìn)確定最佳價格的市場流動。作為能見度高的流通器,以EC的組成部分為限制的物品的拍賣可以獨(dú)立存在,也可以與其他電子商務(wù)活動結(jié)合的電子商務(wù),prentice hall 2006

11、,41,6,在線物交換和協(xié)商,物物物交換商品或服務(wù)電子物物物物物物物物物物物物物物物交換,一般來說,交易所物物物物物物物物物物物物物交換是在線進(jìn)行的。 7、無線環(huán)境中的EC:無線電子商務(wù)、移動計(jì)算是以前僅通過桌面訪問的信息、應(yīng)用程序、工具移動電子商務(wù)無線設(shè)備進(jìn)行電子商務(wù)移動商務(wù)移動電子商務(wù)的廣泛定義,無線環(huán)境中的電子商務(wù)、無線城市、I模式、成功的移動門戶、DoCoMoMO的I模式:購物指南地圖和交通票新聞和報(bào)告自定義電影服務(wù)娛樂和報(bào)告數(shù)字經(jīng)濟(jì)的競爭,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競爭因素低價格客戶服務(wù)進(jìn)入障礙減少虛擬合作伙伴乘數(shù)市場中的任何地方,電子商務(wù),prentice hall 2006,47,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的競爭,波特的行業(yè)分析模型5種力量模型,電子商務(wù),prentice h

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