品管部績效考評(píng)辦法

1、品質(zhì)管理部的績效考評(píng)方法一、目的為了加強(qiáng)和提高質(zhì)量管理部門員工的業(yè)績，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)部門活力，激發(fā)員工的工作熱情，制定本評(píng)價(jià)制度。二、原則嚴(yán)格遵守“客觀、公正、公開、科學(xué)”原則，真實(shí)地反映受評(píng)價(jià)者的實(shí)際情況，避免個(gè)人和其他主觀因素影響績效考評(píng)觀結(jié)果。三、適用范圍這種方法適用于質(zhì)量管理部的所有員工。四、評(píng)價(jià)內(nèi)容每月評(píng)估：1、績效考評(píng)：主要參考每月的工作目標(biāo)和日常工作表現(xiàn)進(jìn)行做評(píng)估。2、態(tài)度評(píng)價(jià)：通過員工日常工作的表現(xiàn)和行為，考察工作的責(zé)任心和工作態(tài)度。審查內(nèi)容重量綜合評(píng)價(jià)得分績效考評(píng)80%業(yè)績80%態(tài)度20%態(tài)度的評(píng)定20%半年的評(píng)價(jià)內(nèi)容：1、績效考評(píng)：根據(jù)員工每月的績效考評(píng)結(jié)果，反映員工

2、半年的業(yè)績狀況。2、能力評(píng)價(jià)：通過員工的工作行為，觀察、分析、做評(píng)估其具備的工作能力。3、態(tài)度評(píng)價(jià)：通過員工日常工作的表現(xiàn)和行為，考察工作的責(zé)任心和工作態(tài)度。審查內(nèi)容重量綜合評(píng)價(jià)得分績效考評(píng)50%業(yè)績50%能力30%態(tài)度20%能力評(píng)價(jià)30%態(tài)度的評(píng)定20%五、評(píng)價(jià)方式每月的評(píng)價(jià)是根據(jù)客觀事實(shí)、數(shù)據(jù)確認(rèn)部門責(zé)任者簽名的評(píng)價(jià)方式。半年考核是以月度考核為化學(xué)基，結(jié)合員工自我評(píng)價(jià)和上級(jí)主管綜合考核的考核方式。六、評(píng)價(jià)周期每月在月度考評(píng)表進(jìn)行評(píng)價(jià)，7月進(jìn)行年度中期綜合評(píng)價(jià)和1月進(jìn)行年度綜合評(píng)價(jià)。七、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)績效考評(píng)制度的制定和完善的質(zhì)量管理部文員組織、總結(jié)和種子文件每月的考核，負(fù)責(zé)人力資源

3、部和質(zhì)量管理部文員共同組織、總結(jié)和種子文件考核。 八、評(píng)價(jià)過程關(guān)于每月的評(píng)價(jià)，在每月5號(hào)之前，品質(zhì)管理部的各科科長將評(píng)價(jià)結(jié)果種子文件給品質(zhì)管理部的事務(wù)員，品質(zhì)管理部的事務(wù)員讓品質(zhì)管理部部長確認(rèn)計(jì)算后的評(píng)價(jià)結(jié)果。關(guān)于半年度的評(píng)價(jià)，人力資源部和品質(zhì)管理部的文員每年1月和7月組織知情人員負(fù)責(zé)績效考評(píng)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果的整理和評(píng)價(jià)面試和改善。九、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用1 .評(píng)價(jià)結(jié)果的等級(jí)分布分?jǐn)?shù)90-1008.0-8.97.0-7.9在7.0點(diǎn)以下等級(jí)甲級(jí)聯(lián)賽乙級(jí)聯(lián)賽c.c德. d意思優(yōu)良進(jìn)去差得遠(yuǎn)2 .培訓(xùn)做好人力資源開發(fā)工作時(shí)，要以員工的績效考評(píng)結(jié)果為參考資料，了解員工的培訓(xùn)需求，有效開展培訓(xùn)。3、崗位輪換和

4、晉升在進(jìn)行崗位交接和晉升時(shí)，要參考員工的績效考評(píng)評(píng)定結(jié)果，掌握員工的工作和環(huán)境適應(yīng)能力。4、工資調(diào)整(可細(xì)分月薪人員、主管等級(jí)的日薪人員、普通日薪人員)。年度的評(píng)價(jià)結(jié)果可作為加薪的依據(jù)年度綜合評(píng)價(jià)為“a”者，下一年得到1.0元/日工資的增加年度綜合評(píng)價(jià)為“b”者，下一年得到5元/日薪的增加年度綜合評(píng)價(jià)為“c”者，工資待遇不變年度綜合評(píng)價(jià)為“d”者，質(zhì)量管理部根據(jù)情況給予警告、降級(jí)使用、退休。5、獎(jiǎng)懲(可細(xì)分月薪人員、主管等級(jí)的日薪人員、普通日薪人員)。每月的評(píng)價(jià)結(jié)果可以作為員工個(gè)人賞罰的依據(jù)每月績效考評(píng)a者，本月獎(jiǎng)金二百元每月的績效考評(píng)是b者，這個(gè)月沒有獎(jiǎng)金連續(xù)2個(gè)月的績效考評(píng)是c者，罰金是1

5、00元連續(xù)二月的績效考評(píng)是d人，罰款是二百元十、評(píng)價(jià)結(jié)果的種子文件反饋被評(píng)價(jià)者有權(quán)知道自各兒的評(píng)價(jià)結(jié)果。 品質(zhì)管理部的事務(wù)員必須在評(píng)價(jià)結(jié)束后的5個(gè)工作日內(nèi)，將評(píng)價(jià)結(jié)果通知給被評(píng)價(jià)者。十一、評(píng)價(jià)面試和改進(jìn)半年的綜合績效考評(píng)結(jié)束后，被評(píng)價(jià)者的上司要與被評(píng)價(jià)者面對(duì)面，在加強(qiáng)上司對(duì)部下的理解的同時(shí)，加強(qiáng)部下對(duì)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，為工作的思維方法和業(yè)績的改善提供協(xié)助。 在云同步，被評(píng)價(jià)者應(yīng)根據(jù)工作情況制定員工績效改進(jìn)計(jì)劃，作為工作改進(jìn)評(píng)價(jià)的依據(jù)。十二、評(píng)價(jià)結(jié)果的檔案化審查結(jié)束后，審查結(jié)果和員工績效改進(jìn)計(jì)劃作為機(jī)密資料，由人力資源部存入被審查者的個(gè)人資料中保存。十三、本辦法由人力資源部和質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定、

6、解釋、修訂。十四、本法自公布之日起實(shí)施。附錄：1 .每月績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)2 .質(zhì)量管理部半年的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3 .工作能力評(píng)價(jià)表4 .工作態(tài)度評(píng)價(jià)表5、年度績效考評(píng)結(jié)果處理表6 .工作人員業(yè)績改善計(jì)劃表附錄一：對(duì)發(fā)貨檢查人員每月的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )發(fā)貨檢查的定時(shí)性(30% )驗(yàn)貨通知單不能馬上完成發(fā)貨檢查。 每次扣2.0精準(zhǔn)性發(fā)貨檢查(40% )客戶在產(chǎn)品品質(zhì)上有顧客投訴，每次扣除4.0點(diǎn)客戶在產(chǎn)品品質(zhì)上沒有顧客投訴，每次扣除2.0點(diǎn)對(duì)同一零配件、問題反復(fù)投訴，每次扣除1.0點(diǎn)過程檢驗(yàn)(20% )每次都毫不拖延地提交過程檢驗(yàn)結(jié)果單分在過程檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，每次加

7、5.0點(diǎn)工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到、早退是每次1.0分，缺勤是2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)成品檢驗(yàn)責(zé)任者每月評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )制定和調(diào)整檢查計(jì)劃(20% )部下沒能在驗(yàn)貨通知單點(diǎn)完成發(fā)貨檢查，每次都要扣除1.0檢查結(jié)果審查(30% )部下接到顧客投訴，每次扣除2.0部下接到?jīng)]有顧客投訴的投訴，每次扣除1.0點(diǎn)過程檢查。在過程檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，每次加3.0點(diǎn)問題處理(20% )成品檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題，不及時(shí)處理，2.0扣分協(xié)助外來客戶檢查(30% )客戶投

8、訴每次扣除2.0點(diǎn)工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分，缺勤每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)外包產(chǎn)品檢查人員每月評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )驗(yàn)證定時(shí)性(30% )每次錯(cuò)提外協(xié)件檢驗(yàn)結(jié)果單分驗(yàn)證精準(zhǔn)性(40% )使用不同工廠對(duì)外協(xié)議品的質(zhì)量投訴，每次扣除4.0點(diǎn)對(duì)同一零配件、問題反復(fù)投訴，每次扣除1.0點(diǎn)工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分，缺勤每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )

9、不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)外協(xié)商品檢驗(yàn)主管人員每月評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )制定和調(diào)整檢查計(jì)劃(30% )每次錯(cuò)提外協(xié)件檢驗(yàn)結(jié)果單分檢查結(jié)果審查(40% )部下接到各工廠的投訴，每次扣除2.0點(diǎn)問題處理(30% )對(duì)檢查外包產(chǎn)品時(shí)發(fā)生的問題及時(shí)處理并扣分2.0工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分，缺勤每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)符合性檢查人員每月的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )驗(yàn)證定時(shí)性(30% )每次不及時(shí)報(bào)告符合性檢

10、查數(shù)據(jù)的2.0點(diǎn)驗(yàn)證精準(zhǔn)性(40% )符合性檢查資料錯(cuò)誤的有效投訴每次都要2.0扣分用同樣的問題反復(fù)投訴，每次扣除1.0點(diǎn)工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分，缺勤每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)計(jì)量專門人才每月的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )驗(yàn)證定時(shí)性(30% )每次對(duì)計(jì)量器具的修理不采取1.0驗(yàn)證精準(zhǔn)性(40% )每修一次測(cè)量儀器不合格的投訴要扣1.0用同樣的問題反復(fù)投訴，每次扣除1.0點(diǎn)工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分，缺勤

11、每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)每月檢查人員的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )驗(yàn)證定時(shí)性(30% )每次沒有時(shí)間檢查樣品，1.0扣分驗(yàn)證精準(zhǔn)性(40% )每個(gè)樣品檢驗(yàn)結(jié)果的顧客投訴是1.0點(diǎn)用同樣的問題反復(fù)投訴，每次扣除1.0點(diǎn)工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分，缺勤每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)過程管理責(zé)任者月度考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )

12、驗(yàn)證定時(shí)性(30% )每次都不在新材料的樣品上加上1.0驗(yàn)證精準(zhǔn)性(40% )對(duì)新材料樣品結(jié)果的投訴每次扣除1.0點(diǎn)對(duì)過程標(biāo)準(zhǔn)的投訴每次扣除1.0點(diǎn)工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分，缺勤每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化主管的月度考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )工作完成時(shí)間(30% )不能及時(shí)完成每次質(zhì)量認(rèn)證的3.0點(diǎn)工作結(jié)果的精準(zhǔn)性(40% )質(zhì)量管理每次投訴都被扣分了2.0產(chǎn)品的檢驗(yàn)、生產(chǎn)流程每次在顧客投訴2.0扣分部下接到投訴，每次扣除1.0問題

13、處理(30% )對(duì)檢查外包產(chǎn)品時(shí)發(fā)生的問題及時(shí)處理并扣分2.0工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分，缺勤每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)QE月度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)打分。工作業(yè)績(60% )工作完成時(shí)間(30% )每月5日完成素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告，1日扣除1.5工作結(jié)果的精準(zhǔn)性(40% )每次投訴時(shí)素質(zhì)測(cè)評(píng)都要扣2.0部下接到投訴，每次扣除1.0問題處理(30% )不同工廠的素質(zhì)測(cè)評(píng)發(fā)生問題時(shí)，不及時(shí)處理每次2.0點(diǎn)的扣分工作態(tài)度(40% )考勤(30% )遲到，早退每次扣1.0分

14、，缺勤每次扣2.0分遵守制度(30% )違反公司和辦公室的制度每次扣除1.0服從安排(40% )不按工作計(jì)劃每次扣2.0合計(jì)附錄2 :品質(zhì)管理部的半年評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)名稱：部門：填寫日期：評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)要素重量打分。績效考評(píng)(50% )每月績效考評(píng)100%能力評(píng)估(30% )工作能力評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)40%他是做評(píng)估60%態(tài)度評(píng)估(20% )每月態(tài)度評(píng)價(jià)60%半年制態(tài)度的評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)40%40%他是做評(píng)估60%合計(jì)附錄3 :工作能力評(píng)價(jià)表被評(píng)價(jià)者：所屬部門的評(píng)價(jià)者：評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)要素重量自我評(píng)價(jià)得分上級(jí)機(jī)關(guān)打分。知識(shí)技能1 .基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)2 .工作經(jīng)驗(yàn)3、工作技能十五%邏輯思維能力1 .理解職場工作內(nèi)容2 .理解上級(jí)的指示3 .分析、歸納和概括能力4 .洞察力和判斷的失誤率十五%執(zhí)行能力服從上司的軍隊(duì)指揮2 .按時(shí)完成工作，保證質(zhì)量十五%自我認(rèn)識(shí)能力1、對(duì)自各兒長處和短處的認(rèn)識(shí)2 .批評(píng)和指摘他人的態(tài)度10%創(chuàng)新能力1 .管理創(chuàng)新2 .合理化建議獲得通過的數(shù)目十五%人類的溝通交流能力1、上司與部下、同事之間的交流二、跨部門溝通與協(xié)調(diào)十五%表現(xiàn)力1 .口頭表達(dá)能力2、文字表現(xiàn)能力十五%合計(jì)100%日期：年月日附錄4 :工作態(tài)度評(píng)價(jià)表被評(píng)價(jià)者：所屬部門的評(píng)價(jià)者：評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)要素重量自我評(píng)價(jià)得分上級(jí)機(jī)關(guān)打分。規(guī)律性是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，很少遲到、早退、缺勤25%是否對(duì)上司、同事、外界人士