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文檔簡介
1、.,1,中旭劉毅,2020/7/9,敬業(yè) 職業(yè) 專業(yè) 研討會(huì),.,2,某日上佛學(xué)選修課,一方丈給大家講學(xué),同學(xué)們例行問了幾個(gè)問題: 問:大師,這門課點(diǎn)名么? 答:不點(diǎn)。 問:大師,這門課考試嗎? 答:不考。 問:大師,那期末的成績?cè)趺崔k? 答:隨緣吧,悟,.,3,客戶價(jià)值,企業(yè)文化,市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng),職業(yè),敬業(yè),專業(yè),.,4,敬 業(yè) 篇,做某一行工作的人應(yīng)該按行規(guī)將自己的工作做好,就是在沒有監(jiān)督、沒有獎(jiǎng)懲的情況下,也會(huì)自覺用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做到盡善盡美。 敬業(yè)的人,首先必須忠誠、熱愛你的組織和團(tuán)隊(duì),并樂意為其效力奉獻(xiàn);其次,熱愛你的職業(yè)和工作,賦予它使命感、價(jià)值感和責(zé)任感,自動(dòng)自發(fā)、全力以赴投入目
2、標(biāo)實(shí)現(xiàn),把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)。,何為敬業(yè),.,5,故事1:卡特總統(tǒng)的尷尬,在任何時(shí)候你都應(yīng)該記住:敬業(yè)的最大受益人就是自己,一個(gè)人一旦領(lǐng)悟了竭盡全力地工作能消除辛勞這一秘訣,他就掌握了敬業(yè)精神的精髓,同時(shí),他就找到了打開成功之門的鑰匙。重視自己的工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),你就發(fā)現(xiàn)自己是最大的贏家。,敬 業(yè) 篇,一個(gè)人想要在職場(chǎng)上取得成功,就必須改變自己對(duì)工作的態(tài)度,無論做什么事,都務(wù)必竭盡全力。因?yàn)橐患虑榈囊饬x絕不是事件本身,它往往能決定你日后在面對(duì)更大事業(yè)的成敗。,.,6,故事2:2美元的工作,敬 業(yè) 篇,能夠從日復(fù)一日的工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇是非常重要的,盡管機(jī)遇所帶來的近期回報(bào)可能很少,甚至微不足道,但
3、是,我們不能把眼光局限在自己得到了什么,而應(yīng)當(dāng)看到“我們能夠得到這個(gè)機(jī)遇”本身的價(jià)值。,只有那些在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)的人, 才能發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)會(huì)。,在極其平凡的職業(yè)中,在極其低微的崗位上,也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。只要調(diào)動(dòng)自己全部的智力,全力以赴;只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更完美,就能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,推開通往成功的大門。,.,7,如何變得敬業(yè)?隨處可見的不敬業(yè),:一位護(hù)士對(duì)著睡熟的病人大喊:喂,醒醒,吃安眠藥的時(shí)間到了。 :醫(yī)院在救治急癥病人前,要求患者填大量表格。 :上班時(shí)間玩游戲,做與工作無關(guān)的事。 ,敬 業(yè) 篇,敬業(yè)不能僅僅是一個(gè)概念,更是一種實(shí)際行動(dòng)。具體表現(xiàn)在我們的職業(yè)
4、中。,.,8,如何變得敬業(yè)?,不當(dāng)差不多先生 珍惜你的崗位 在其位謀其政 先別說難,先問是否竭盡全力 讓敬業(yè)成為習(xí)慣,敬 業(yè) 篇,.,9,如何變得敬業(yè)?,不當(dāng)差不多先生 珍惜你的崗位 在其位謀其政 先別說難,先問是否竭盡全力 讓敬業(yè)成為習(xí)慣,敬 業(yè) 篇,.,10,如何變得敬業(yè)?,不當(dāng)差不多先生 珍惜你的崗位 在其位謀其政 先別說難,先問是否竭盡全力 讓敬業(yè)成為習(xí)慣,敬 業(yè) 篇,.,11,如何變得敬業(yè)?,不當(dāng)差不多先生 珍惜你的崗位 在其位謀其政 先別說難,先問是否竭盡全力 讓敬業(yè)成為習(xí)慣,敬 業(yè) 篇,.,12,如何變得敬業(yè)?,不當(dāng)差不多先生 珍惜你的崗位 在其位謀其政 先別說難,先問是否竭盡全
5、力 讓敬業(yè)成為習(xí)慣,敬 業(yè) 篇,.,13,大家舉例寫出自己發(fā)生的一個(gè)實(shí)例,不敬業(yè)的例子。 如何改善。,.,14,不論是否喜歡這份工作, 在自己職位上的每一天,都將全力以赴,恪盡職守! 不論上級(jí)的態(tài)度如何, 在自己職位上的每一天,都將全力以赴,恪盡職守; 不論公司的待遇如何, 在自己職位上的每一天,都將全力以赴,恪盡職守。,敬業(yè),做100%負(fù)責(zé)任的職業(yè)人,敬 業(yè) 篇,在數(shù)學(xué)上,“100-1”是等于99,然而工作中,不敬業(yè)的后果“100-1”有時(shí)卻是等于0。,.,15,你看了后有什么感想?,誰是職業(yè)選手?誰是業(yè)余選手?,職 業(yè) 篇,.,16,業(yè)余球員與職業(yè)球員的最重要差別是業(yè)余球員以球?yàn)闃I(yè)余愛好,
6、做不好沒關(guān)系,只要開心就好。而專業(yè)球員以球?yàn)樯?,既然是賴以生存的職業(yè),做不好就沒法生存。 公司中的任何一個(gè)人都是職業(yè)人,那我們應(yīng)該把工作做好。,以 職 為 生,對(duì)于職業(yè)選手而言,屬于本職的份內(nèi)工作, 做不好是一種失敗!,職業(yè)選手VS業(yè)余選手,職 業(yè) 篇,.,17,職業(yè)化,就是老板用打工的心態(tài)決策,老板不要做員工的事情;員工用老板的心態(tài)打工,員工不要想老板的事情。 簡單說,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。,什么叫職業(yè)化?,職 業(yè) 篇,職業(yè)人必備的商業(yè)人格?,.,18,故事一:一顆針的五種處理事情的方法 兩個(gè)人在交接
7、一顆針時(shí),不小心掉在地上,五個(gè)國家的人有五種不同的找法:德國人做事嚴(yán)謹(jǐn),把掉針的地方分成很多方塊格子,然后一個(gè)方格子一個(gè)方格子地去找,最后一定把針找到;法國人非常浪漫,他們憑借靈感,喝著香檳,吹著口哨,靈感一來,愉快地找到;美國人性格開放,不拘一格,他們找一個(gè)掃把一掃,再在掃攏的小堆中很快地找到;日本人講求合作,兩個(gè)人商量一起找,你從這邊找,我從那邊找,一下就找到;,職 業(yè) 篇,中國人職業(yè)思維,他們不是如何去找針,而是在想辦法去怎樣理論誰丟的。,故事二:國王想給女兒找一位勇敢的女婿,便召集了全國的年青人來到一個(gè)鱷魚池邊,說誰敢跳下去游到對(duì)岸,便把女兒嫁給他??粗貎?nèi)鱷魚,無人敢跳。此時(shí),聽見“
8、撲通”一聲,真有人躍入池中,狂游到對(duì)岸。 不過,這位勇士沒有欣喜,渾身發(fā)抖地說:“剛才是誰把我推下去的!”,什么原因造成不職業(yè)? 商業(yè)人格的缺失,.,19,原因:受到中國傳統(tǒng)文化的影響 人治文化 含糊文化 熟人文化,為什么部分員工缺乏商業(yè)人格?,職 業(yè) 篇,.,20,我們歷來講究“用人不疑,疑人不用”,“能人第一,制度第二”依靠某個(gè)人的能力來支撐企業(yè)發(fā)展,缺乏組織執(zhí)行力,同時(shí)能人體制容易受到一兩個(gè)人的影響,使企業(yè)缺乏穩(wěn)定性和持久性。正所謂“成也蕭何,敗也蕭何”。,人 治 文 化,職 業(yè) 篇,.,21,你的下屬是否經(jīng)常這樣給你保證:,“保證明年一定會(huì)更好!” “出了事將嚴(yán)肅處理” “我很忙,我盡
9、快做!”,含糊文化,職 業(yè) 篇,.,22,我們講究“情理服人”,情在前,理在后依靠關(guān)系和情感來管理公司,同事之間講交情、講關(guān)系,從而導(dǎo)致企業(yè)制度的人為破壞、管理混亂。,而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“理在前,情在后”,制度執(zhí)行力的前提是法不容情。,熟人文化,職 業(yè) 篇,.,23,是否具備商業(yè)人格是一名具有獨(dú)特人格魅力的職業(yè)人的條件之一,你能給商業(yè)人格下個(gè)定義嗎?,獨(dú)立地行使自己的職責(zé),獨(dú)立地堅(jiān)守原則,不把別人犯錯(cuò)誤當(dāng)成自己犯錯(cuò)誤的理由; 不看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事,而是看客戶需求行事; 把自己的結(jié)果先做好,再與團(tuán)隊(duì)合作。 商業(yè)人格是執(zhí)行的基因!,職 業(yè) 篇,簡單來說就是內(nèi)心有原則,敬畏制度,堅(jiān)守商業(yè)原則,倡導(dǎo)價(jià)值交
10、換的獨(dú)立品格。,.,24,商業(yè) 人格 兩個(gè) 標(biāo)準(zhǔn),用結(jié)果交換,靠原則做事,商業(yè) 人格 兩個(gè) 要素,成年人邏輯,社會(huì)人心態(tài),如何打造商業(yè)人格?,職 業(yè) 篇,.,25,中旭認(rèn)為,你來到中旭,是因?yàn)槟闶且粋€(gè)合格的社會(huì)人,具備了社會(huì)人心態(tài)。彼此雙向選擇中,中旭尊重你的選擇,欣賞你的才華。同樣,你選擇中旭,也是由于你認(rèn)為中旭會(huì)給你帶來機(jī)會(huì)、成長和價(jià)值。你之所以在中旭工作,是因?yàn)槟阏跒橹行窈椭行竦目蛻籼峁┙Y(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值。 社會(huì)人心態(tài)還意味著,每一個(gè)員工應(yīng)以社會(huì)的公平報(bào)酬體系而不是自己感覺來衡量自己的付出與收獲。 有一天當(dāng)你或者中旭認(rèn)為彼此不能提供價(jià)值的時(shí)候,雙方應(yīng)以社會(huì)人心態(tài)“愉快地分手”。中旭的大門永
11、遠(yuǎn)對(duì)離開的人們敞開,只要能提供價(jià)值。 我們要用社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,而不是用自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己。 -摘自中旭員工手冊(cè),商業(yè)人格要素一:社會(huì)人心態(tài),職 業(yè) 篇,.,26,中旭要求你對(duì)自己的角色與責(zé)任負(fù)責(zé),做到了這一步就是對(duì)公司負(fù)責(zé); 對(duì)自己負(fù)責(zé)是一種成年人心態(tài):把自己看作獨(dú)立的個(gè)體,追求成就和自由,能夠逆境求變,懂得不斷反省,在反省中追求自我完善;相反,對(duì)自己不負(fù)責(zé)任是一種兒童心態(tài):凡事依賴別人或者特別在乎別人的看法,遇到挫折和麻煩就牢騷滿腹,犯了錯(cuò)誤就找各種借口應(yīng)付別人、欺騙自己; 把自己當(dāng)成大人,并用大人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,你就是成年人,否則就是小孩或未成年人。反對(duì)兒童心態(tài),堅(jiān)守成年人邏輯,對(duì)
12、自己負(fù)責(zé)。 -摘自中旭員工手冊(cè),商業(yè)人格要素二:成年人邏輯,職 業(yè) 篇,.,27,左下角:這類人只能用“人裁”形容,因?yàn)樽钊菀壮蔀椴脝T的對(duì)象。 右下角:這類人可稱之為“人材”,給人的感覺是:將就用吧。 左上角:給人感覺,對(duì)這類人才,很難用他。 右上角:這類人是給企業(yè)帶來財(cái)富的人,他是公司最喜歡的人。,商業(yè)人格要素二:成年人邏輯,職 業(yè) 篇,請(qǐng)問企業(yè)最需要的是什么人?,人財(cái):能給企業(yè)帶來財(cái)富的人,能力強(qiáng),請(qǐng)問這類人的特征?,態(tài)度好,.,28,成就偉大公司的,是利益背后的原則 成就卓越個(gè)人的,是以原則為中心的獨(dú)立人格,做一個(gè)職業(yè)化的中旭人,在公司的平臺(tái)上,就要以公司價(jià)值觀為自己的原則,不但自己堅(jiān)守
13、公司的價(jià)值觀,更要敢于阻止違反公司價(jià)值觀的事。 只有原則才能讓你的內(nèi)心強(qiáng)大!才能讓我們的團(tuán)隊(duì)成長成熟。 一家職業(yè)化的公司,是堅(jiān)守原則的公司。一個(gè)職業(yè)化的員工,是尊重制度的員工。 -摘自中旭員工手冊(cè),商業(yè)人格標(biāo)準(zhǔn)一:靠原則做事,職 業(yè) 篇,.,29,商業(yè)的基本邏輯就是?,商業(yè)人格標(biāo)準(zhǔn)二:用結(jié)果交換,平等交換!,公司要用結(jié)果和客戶交換,才能生存和發(fā)展; 員工要用結(jié)果和公司交換,才能獲取報(bào)酬和發(fā)展空間。,平等交換商業(yè)社會(huì)的基本規(guī)律,職 業(yè) 篇,.,30,商業(yè)人格的修煉方法,1.對(duì)客戶:要價(jià)值,不要理由; 2.對(duì)上級(jí):要結(jié)果,不要討好; 3.對(duì)同事:要對(duì)事,不要對(duì)人; 4.對(duì)自己:要原則,不要人情。,
14、職 業(yè) 篇,.,31,大家舉例寫出自己發(fā)生的一個(gè)實(shí)例,職業(yè)的例子。 如何改善。,.,32,什么是專業(yè)?學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn),還是,專 業(yè) 篇,.,33,如何提升專業(yè)?,1、專注:認(rèn)真干一件事情 古有敘拉古的數(shù)學(xué)家阿基米德. 城池被攻破,羅馬士兵闖入他的住宅時(shí),老人正在地上埋頭畫幾何圖形,怒斥士兵踩壞了他的圖。 白求恩大夫,于槍林彈雨中搶救傷病員,就像在大都會(huì)的手術(shù)室一樣不分心。,2、專一:堅(jiān)持做一件事情,初中畢業(yè)青年,科學(xué)家,萬 列文虎克,專 業(yè) 篇,.,34,3、專攻:長期學(xué)一件事情 如何才能成為頂級(jí)的外科醫(yī)生? 如何才能成為頂級(jí)的機(jī)械工程師? 如何才能成為優(yōu)秀的操作工?,如何提升專業(yè)?,專 業(yè) 篇, 一個(gè)人一生的能力是有限的,能做的事情也是有限的,但如果能把全身心的力量投入做一件事情,那成功的機(jī)會(huì)就太大了. 一生只做一件事,專注堅(jiān)持。,.,35,專業(yè)的價(jià)值,福布斯說:“做一個(gè)一流的卡車司機(jī)比做一 個(gè)
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