文化決定成敗1.ppt

1、王為說話系列 文化決定成敗 王 為,王 為：基金投資人、文化專家、管理專家雅娜朗姿國際連鎖機(jī)構(gòu) 董事首席執(zhí)行官北京熱活文化 董事長熱活文化體系 創(chuàng)始人中國最貴培訓(xùn)熱活富豪班 創(chuàng)立人、首席專家清華、北大、浙大客座教授中國第一代咨詢顧問,第一部分：危機(jī)與問題,危機(jī)四伏,次貸危機(jī) 金融風(fēng)暴 經(jīng)濟(jì)衰退 CPI PPI 能源危機(jī) 糧食危機(jī) 產(chǎn)業(yè)危機(jī) 企業(yè)危機(jī) 管理危機(jī) 執(zhí)行力危機(jī) 競爭力危機(jī) ,根本原因,前改革時(shí)代結(jié)束 后改革時(shí)代開始,危機(jī)的根源,本質(zhì)偏差 指導(dǎo)思想 太浮躁,后改革時(shí)代，中國企業(yè)面臨的本質(zhì)問題,核心競爭力 內(nèi)生性競爭力 深層競爭力,到底什么是內(nèi)生性競爭力？,第二部分：解決之道出路與機(jī)遇,

2、中國企業(yè)繼續(xù)贏下去的關(guān)鍵？ 接下來競爭什么？,1-文化的基本概念,企業(yè)文化建設(shè)的最大危機(jī)？ 不知道什么是文化！,1-文化的基本概念,什么是文化？,1-文化的基本概念,文化： 廣義指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 狹義的文化是指人們普遍的社會(huì)習(xí)慣，如衣食住行、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、行為規(guī)范等。 籠統(tǒng)地說，文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們長期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。 確切地說，文化是指一個(gè)國家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等。,1-文化的基本概念,文化： 廣義指人類在社會(huì)歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 狹義的文化是指人

3、們普遍的社會(huì)習(xí)慣，如衣食住行、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、行為規(guī)范等。 籠統(tǒng)地說，文化是一種社會(huì)現(xiàn)象，是人們長期創(chuàng)造形成的產(chǎn)物。 確切地說，文化是指一個(gè)國家或民族的歷史、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)等。,四個(gè)關(guān)鍵詞,精神 物質(zhì) 思維 行為,文化的三個(gè)層次,2-文化的力量,文化，是人類最大的軟件。,2-文化的力量,文化是核心的核心競爭力=內(nèi)生性競爭力 全世界最貧窮、軍事素養(yǎng)最差的軍隊(duì) 為什么贏得戰(zhàn)爭？ IBM、NOKIA、HP的競爭力到底是什么？ 美國為什么強(qiáng)大？ 日本、德國的競爭力何來？,2-文化的力量,文化的價(jià)值 讓黑的變成白的 最具性價(jià)比的管理工具 最

4、核心的核心競爭力 最本質(zhì)性的優(yōu)勢 最安全的經(jīng)營要素 最穩(wěn)健的企業(yè)根基 最低成本的經(jīng)營擴(kuò)張手段 最長久的成功因素,2-文化的力量,社會(huì)文化：企業(yè)文化的外因 可怕的文化環(huán)境 企業(yè)文化的社會(huì)化 社會(huì)文化：企業(yè)文化的起跑線,2-文化的力量,企業(yè)家素養(yǎng)：企業(yè)文化的內(nèi)因 有什么樣的一把手，就有什么樣的企業(yè)文化 以人為本是不夠的 沒文化也是一種文化 文化彈簧理論：沒有好文化，就有壞文化,2-文化的力量,文化，是一切的外衣。 文化，是一切的內(nèi)核。,2-文化的力量,案例： 情景演練：文化為企業(yè)升“值”,3-企業(yè)文化的內(nèi)涵和誤區(qū),文化，是企業(yè)做的最多的無用功。,3-企業(yè)文化的內(nèi)涵和誤區(qū),企業(yè)文化的定義 企業(yè)文化是

5、指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。 概括：思維與行為的總合。,3-企業(yè)文化的內(nèi)涵和誤區(qū),企業(yè)文化的內(nèi)涵和要素 包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。,3-企業(yè)文化的內(nèi)涵和誤區(qū),企業(yè)文化何來？ 企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化、人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代 企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都

6、追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企 業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。,3-企業(yè)文化的正確認(rèn)知,企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。 企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。 企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。 企業(yè)文化是企業(yè)尋求生存的競爭“原則”，是新員工要所必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。 企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。 企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化

7、，它意味著公司的價(jià)值觀，諸如進(jìn)取、守勢或是靈活-這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。 企業(yè)文化是企業(yè)中形成的觀念和歷史傳統(tǒng)，共同價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向。 企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，指企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會(huì)上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度；不是利潤，而是對(duì)利潤的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。 企業(yè)文化是企業(yè)組織

8、的基本信息，基本價(jià)值觀核對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價(jià)值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。 企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。,3-企業(yè)文化的內(nèi)涵和誤區(qū),案例：文化的標(biāo)桿 思考：最好的文化是什么文化？ 角色演練：宗教的力量,4-文化與管理的關(guān)系,文化是水，管理是船 文化是管理的內(nèi)核和外延 文化=管理自動(dòng)化 最好的管理=不管理,企業(yè)文化的謬誤,企業(yè)文化口號(hào)標(biāo)語 企業(yè)文化故事 企業(yè)文化一把手的習(xí)慣 企業(yè)文化產(chǎn)品文化 企業(yè)文化文體活動(dòng) ,5-顯文化與隱文化,有人的地方就一定有文化 好消息：

9、你的企業(yè)一定有企業(yè)文化 壞消息：可能你的企業(yè)有的不是好文化 隱文化與顯文化,第三部分：方法與模型,企業(yè)文化的三個(gè)層次,企業(yè)文化的五個(gè)階段,文化建設(shè)的四個(gè)統(tǒng)一,優(yōu)秀文化的六大特點(diǎn),偷不去 買不來 拆不開 帶不走 溜不掉 變不了,企業(yè)文化與生產(chǎn)力的關(guān)系,文化與競爭力,文化=內(nèi)生性競爭力,第四部分：我們?cè)趺醋觯?用文化升級(jí)管理,發(fā)現(xiàn)本質(zhì) 確立思想 完善工具 落實(shí)行為,最簡單的文化建設(shè)之道,向最高境界學(xué)習(xí)：宗教 宗教執(zhí)行力！ 宗教壽命！ 宗教凝聚力！ 宗教“效益”與“效率”！ 為什么？,宗教五元素,經(jīng)的競爭,東方經(jīng)的特點(diǎn)？ 西方經(jīng)的特點(diǎn)？ 如何寫好經(jīng) “用針捅破天”的秘訣 ,廟的競爭,廟：呈現(xiàn)經(jīng)、體現(xiàn)

10、經(jīng)的載體 東方的廟？ 西方的廟？ 什么是企業(yè)的廟？ 你的廟在哪里？ 如何建廟？ ,和尚的競爭,和尚：傳播經(jīng)、推廣經(jīng)的人 東方和尚從哪來？ 西方和尚從哪來？ 你是不是合格的方丈？ 方丈與和尚的層次 人與和尚的區(qū)別 ,事的競爭,事：落實(shí)經(jīng)、實(shí)踐經(jīng)的行為 東方宗教管什么？ 西方宗教管什么？ 你的企業(yè)文化管什么？ 你的企業(yè)有哪些“文化事”？ 你會(huì)不會(huì)“沒事找事”？ 可怕的“無事生非” ,戒的競爭,戒：維護(hù)經(jīng)、保障經(jīng)的規(guī)則 戒管誰？ 誰的戒比較多？ 誰的戒比較少？ 你有沒有文化？ 你的文化有沒有戒？ 你的戒管誰？ 強(qiáng)大的凝聚力來自哪里？ ,什么樣的企業(yè)有魅力？ 有文化，企業(yè)就有根 沒文化，企業(yè)就無根 根基企業(yè)的核心價(jià)值、內(nèi)生性競爭力,宗教的啟示：企業(yè)與企業(yè)的區(qū)別,如何管理東方人,東方人的特質(zhì)：歷史特質(zhì)、社會(huì)特質(zhì)、文化特質(zhì)、經(jīng)濟(jì)特質(zhì) 管理的哲學(xué)：人性本善激勵(lì)哲學(xué)，人性本惡約束理論 如何管理東方人：內(nèi)核？外延？ 中國政府管理國家的根本方法？ 中國社會(huì)發(fā)展的根本力量？,低成本高效率的管理之道,課后作業(yè)：,請(qǐng)分析自己企業(yè)最主要的三大危機(jī)或問題。 請(qǐng)結(jié)合課程工具診斷你的企業(yè)的文化癥狀、缺失、