新員工培訓(xùn)PPT

1、,-人力資源部,新員工培訓(xùn),培訓(xùn)目的,一、幫助新員工快速溶入公司文化，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀、行為模式，了解和認(rèn)同公司的發(fā)展戰(zhàn)略。 二、幫助新員工盡快熟悉公司規(guī)章制度、利于新員工工作開(kāi)展過(guò)程中有章可循、有制可依。 三、幫助新員工盡快勝任本職工作及了解人事行政的各項(xiàng)工作流程，提高員工履行職責(zé)的能力及工作效率。 四、協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)； 五、培養(yǎng)良好的工作心態(tài)、職業(yè)素質(zhì)，提高員工工作熱情、團(tuán)隊(duì)精神，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),一、 讓新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范。

2、二、 有效提高員工工作效率，保障員工和公司的利益，使新員工對(duì)在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心，真正地專心干工作。 三、 通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)使新員工感受企業(yè)以人為本的文化，增強(qiáng)員工的歸屬感。,新員工入職培訓(xùn),漳州華銳光電科技有限公司,辦公室工作,生活指南,人事制度,禮儀及行政制度,公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹,公司概況,公司組織結(jié)構(gòu)圖,公司基本理念,一、企業(yè)愿景： 公司： 員工：成長(zhǎng)的搖籃，成就的舞臺(tái) 二、使 命： 三、宗 旨：倡科學(xué)管理，求質(zhì)量效益，創(chuàng)卓越品牌，讓客戶滿意 四、經(jīng)營(yíng)理念：營(yíng)一流產(chǎn)品、供最優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)最大價(jià)值 比顧客期望好一分，多一點(diǎn)；比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高半籌、快半步 五、價(jià) 值 觀：服務(wù)為要、卓越、激情、厚重

3、 六、企業(yè)口號(hào)：真誠(chéng)服務(wù)、激情做事、恒久精進(jìn)、卓越生存 七、企業(yè)品格： 八、企業(yè)精神： 九、服務(wù)理念： 快速到達(dá)、及時(shí)處理、熱情周到、防患未然 十、團(tuán)隊(duì)理念：上下一條心，團(tuán)隊(duì)打天下,新員工入職培訓(xùn),漳州華銳光電科技有限公司,入職要求,生活指南,人事制度,禮儀及行政制度,公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹,入司流程,錄取了要做些什么呢？,報(bào)到材料的準(zhǔn)備： 1）學(xué)校學(xué)歷證明、相關(guān)證書(shū)、身份證等復(fù)印件各一張； 2）一寸彩色照片兩張,報(bào)到總流程,報(bào)到,辦理勞動(dòng)合同,辦理簽到卡,辦理工資社保手續(xù),建立員工檔案,解決住宿,第一步：報(bào)到 提交相關(guān)資料 填寫(xiě)入職申請(qǐng)表 面試，接收相關(guān)培訓(xùn) 辦理部門(mén)：人力資源部 第二步：辦理勞動(dòng)

4、（聘用）合同 簽勞動(dòng)合同簽署聲明 簽勞動(dòng)（聘用）合同書(shū)一式兩份 辦理部門(mén)：人力資源部,報(bào)到流程,第三步：辦理住宿證明、上班考勤卡 在公司住宿的員工需辦理住宿證明（身份證原件，2白底或藍(lán)底1寸照片，交到人力資源部） 辦理一卡通（一卡通考勤卡、飯卡） 辦理上班胸卡 辦理部門(mén)：人力資源部 第四步：辦理工資手續(xù) 辦理工資卡 辦理部門(mén)：人力資源部,報(bào)到流程二,第五步：建立員工檔案 交以下材料 1）畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件 2）學(xué)位證書(shū)復(fù)印件 3）職稱證書(shū)復(fù)印件 4）身份證復(fù)印件 5）員工履歷表 6）員工基本信息表 辦理部門(mén)：人力資源部 第六步：解決住宿 通過(guò)申請(qǐng)，辦理住宿登記，領(lǐng)取鑰匙，退宿時(shí)需通過(guò)申請(qǐng) 辦理部門(mén)

5、：行政部 xxx 聯(lián)系電話： 第七步：轉(zhuǎn)正 試用期滿的員工須到人力資源部辦理調(diào)轉(zhuǎn)檔案的手續(xù)。 注：?jiǎn)T工離職必須按勞動(dòng)合同的要求提前提出申請(qǐng)，并在人力資源部辦理完解除勞動(dòng)合同等離司手續(xù)后方可離司。,報(bào)到流程三,入職須知,1、公司實(shí)行每周六天工作制，上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時(shí)間為上午8:00-12:00，下午1：30-17：30 2、遵守公司禮儀，謙和禮貌待人。 3、工作時(shí)間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。 4、辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西。 5、工作時(shí)間衣著得體大方，男士不得穿無(wú)袖上裝和短褲，女士不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、連衣裙；男

6、士頭發(fā)不蓋耳，女士不濃妝艷抹。 6、接電話時(shí)應(yīng)先致以“您好，xxx部xxx”，通話要簡(jiǎn)明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。,辦公室工作,工作時(shí)間：,異常處理：,公司實(shí)行每周六天工作制， 工作時(shí)間不得擅離職守， 禁止聊天、上班時(shí)間辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。,1、忘帶工作卡、忘打卡 向部門(mén)作出說(shuō)明，由部門(mén)向人力資源部作出說(shuō)明，一個(gè)月連續(xù)三次或一次未作出說(shuō)明，按考勤管理的相關(guān)制度處理。 2、請(qǐng)假、出差、休假 需辦理相關(guān)手續(xù),打 卡：,上班佩戴工作卡，上下班打卡 上班打卡時(shí)間不得晚于8：00,辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙,辦公室工作,文具：入司統(tǒng)一領(lǐng)取文件袋，平時(shí)每月月底到所在部門(mén)內(nèi)勤處申請(qǐng)自己所需的

7、辦公用品。由內(nèi)勤統(tǒng)一填寫(xiě)辦公用品申請(qǐng)單。次月初領(lǐng)取。 特殊：打印機(jī)墨盒更換或維修等要找行政部 ，使用打印機(jī)的時(shí)候不得粗暴打印，如若發(fā)現(xiàn)，人事部有權(quán)取消其打印權(quán) 維修人：xxx 電話：xxxxxx,座位：是由所在部門(mén)統(tǒng)一安排,電腦：由部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)，但需要一定的時(shí)間。將你的要求向部門(mén)內(nèi)勤提出，并耐心等待,企業(yè)erp： 可向企劃部it室提出申請(qǐng)，表格可以請(qǐng)同事幫忙從協(xié)作管理平臺(tái)中下載。申報(bào)的詳細(xì)情況可詢問(wèn)企劃部it室， 電話：,用餐時(shí)間,早餐：7：20-8：00 午餐：12：00-12：40 晚餐：17：30-18.30,打印、復(fù)?。?jiǎn)T工如需要打印復(fù)印相關(guān)資料可到辦公室打印、復(fù)印。, 在公司內(nèi)如何打

8、電話？,呼出：撥“9”可以打外線；公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)直接撥打分機(jī)號(hào). 外部呼入電話有來(lái)電顯示,注意：辦公室電話僅 限于工作使用， 嚴(yán)禁撥打私人電話 和聲訊信息電話。,電話： 撥打電話參見(jiàn)公司通訊錄 接電話時(shí)應(yīng)先致以“您好，xxx部xxx”，通話要簡(jiǎn)明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。,行政事物相關(guān)聯(lián)系人,空調(diào)使用規(guī)定 冬季空調(diào)開(kāi)啟不高于26 夏季空調(diào)開(kāi)啟不低于22 辦公室無(wú)人時(shí)，必須關(guān)閉空調(diào),新員工入職培訓(xùn),漳州華銳光電科技有限公司,辦公室工作,生活指南,人事制度,恒日禮儀及行政制度,公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹,生活指導(dǎo),公司內(nèi)有員工食堂，您可憑飯卡在此消費(fèi)。 員工用餐期間，所有員工必須佩戴廠牌，按要求刷

9、卡就餐，否則人事部有權(quán)取消其用餐的資格。,公司內(nèi)用餐及消費(fèi),新員工入職培訓(xùn),漳州華銳光電科技有限公司,辦公室工作,生活指南,人事制度,禮儀及行政制度,公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹,試用期是指在勞動(dòng)（聘用）合同中所規(guī)定的一定時(shí)間的試用階段。公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束入司培訓(xùn)后，在崗工作三個(gè)月的考察期，最多不超過(guò)六個(gè)月（含培訓(xùn)時(shí)間）。在此期間公司將進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。,第一個(gè)月,第三個(gè)月,第二個(gè)月,參加培訓(xùn)熟悉相關(guān)崗位制度,進(jìn)入工作角色掌握個(gè)人工作的主要技能,獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)，參加轉(zhuǎn)正考察,在員工進(jìn)入部門(mén)后的第三個(gè)月，除了逐漸具備獨(dú)立工作任務(wù)的能力以外，還

10、要參加考察，綜合評(píng)定結(jié)果與新員工的轉(zhuǎn)正結(jié)果掛鉤。,轉(zhuǎn)正過(guò)程（一）,轉(zhuǎn)正考查：,在新員工入職后的第三個(gè)月中旬，將參加考查，其綜合評(píng)價(jià)結(jié)果將作為能否轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正之后工資績(jī)效的依據(jù)。,考查人員：車間組長(zhǎng)、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理、人力資源部等,組長(zhǎng)、主管,部門(mén)經(jīng)理,人力資源部負(fù)責(zé)人,新員工,轉(zhuǎn)正過(guò)程（二）,本人總結(jié)內(nèi)容：,1、試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果。 2、試用期主要工作內(nèi)容、完成情況、創(chuàng)新及改進(jìn)情況、崗位適應(yīng)情況等。 3、目前本人存在的問(wèn)題及下一步的打算。 4、其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。,可能的提問(wèn)參考：,考查中可能會(huì)對(duì)您進(jìn)行提問(wèn)，主要是：,專業(yè)知識(shí)、公司企業(yè)文化等。 試用期工作績(jī)效（工作量、工作崗位技能

11、熟練度、工作完成情況、創(chuàng)新和改進(jìn)等）。 對(duì)公司文化、制度、流程、規(guī)范的看法。 對(duì)指導(dǎo)人和部門(mén)經(jīng)理的看法,轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)：,1、每月月度評(píng)價(jià) 2、轉(zhuǎn)正考查評(píng)價(jià),新員工輔導(dǎo)責(zé)任人,指導(dǎo)人,作為新員工，你享受到的幸福之一可能就是擁有一個(gè)專門(mén)的指導(dǎo)人（車間組長(zhǎng)或者組長(zhǎng)委派的老員工），為使新員工更快更好的適應(yīng)新環(huán)境，每一位新員工，我們都會(huì)為其指定一名合適的指導(dǎo)人。 你可以向指導(dǎo)人了解部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度、工作流程、工作進(jìn)度及周邊同事等等，有經(jīng)驗(yàn)的新員工都說(shuō)：指導(dǎo)人是自己身邊的一本活字典。,制 度 與 規(guī) 范,“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的活力來(lái)源于各級(jí)員工人員良好的精神面貌，祟高

12、的職業(yè)道德。,每一位新入職員工必須通讀員工手冊(cè)，并在培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)日簽字確認(rèn)。,（一）公司保密規(guī)定,文件保密規(guī)定 隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來(lái)越突出。為了更有利地貫徹實(shí)施公司的保密制度，防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失，請(qǐng)大家遵守如下規(guī)定： 公司不允許向外發(fā)布和擴(kuò)散保密文件。 公司的保密文件是指與公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的、包括各種文件、函件、文檔、報(bào)告、報(bào)表、紀(jì)要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。,噓！保密 不要隨便將公司的事情向外人透露,工資保密規(guī)定 公司實(shí)行的是秘密薪制度，這是公司一項(xiàng)非常重要的制度，請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點(diǎn)： 嚴(yán)禁

13、向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)據(jù)。 嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪酬。 嚴(yán)禁打聽(tīng)別人的薪酬。,（二）考勤制度,第一章：總則 ：為保障公司工作的有序進(jìn)行，提高員工的工作效率，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法及相關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。 ：?jiǎn)T工考勤包括對(duì)員工的上下班、休假情況等進(jìn)行考核，休假類型包括：事假、病假、工傷假、年休假、公休假、法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假。 ：本規(guī)定適用于和公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。 ：第二章 工作時(shí)間 ：本公司執(zhí)行以下上班時(shí)間： 正常工作時(shí)間：。 每日上班時(shí)間為：a.08:0012:00 和13:3017:30。b. 業(yè)務(wù)員、跟單及其他特殊工作

14、人員在工作現(xiàn)場(chǎng)和在外執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)服從工作的需要，可不受上述規(guī)定的限制。,公司將實(shí)行多班制 因工作需要，經(jīng)公司法人代表批準(zhǔn)，可以實(shí)行兩班制，員工將按照不同的班次輪流上崗、休息。 施行兩班制的部門(mén)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)定： 為保障員工身體健康，在安排班次時(shí)，要使員工上一班下崗與下一班上崗的時(shí)間間隔至少為12小時(shí)。 員工在夜間22:00次日凌晨8：00的工作時(shí)間為夜班工作時(shí)間，享有夜班津貼【免費(fèi)晚餐】。,第三章 出勤考核管理 ：考勤工作是對(duì)員工的實(shí)際出勤情況進(jìn)行記錄，以加強(qiáng)員工對(duì)作息時(shí)間的實(shí)施，并提供必要的統(tǒng)計(jì)資料。 員工使用考勤卡【上下班刷卡】來(lái)記錄每個(gè)人每天的出勤情況。公司嚴(yán)禁代打卡行為，對(duì)于代打卡員

15、工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣罰當(dāng)事人【代打卡人和委托人】人民幣50元。 ：?jiǎn)T工請(qǐng)假、休假必須履行相關(guān)的程序和手續(xù)。 ： a.凡是下列情況之一的行為，均視為遲到、早退： 遲到：上班時(shí)間已到，未打卡到崗者； 早退：下班時(shí)間未到，提前離崗者【嚴(yán)禁在刷卡機(jī)旁邊等待刷卡下班的行為，違反一次：罰10元/次】。,b.凡是下列情況之一的缺勤，均視為曠工： 未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)者缺勤1小時(shí)以上者； 工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者； 超過(guò)批準(zhǔn)的假期又沒(méi)有及時(shí)早報(bào)續(xù)假、未提供有關(guān)證明的缺勤； 單位、部門(mén)或是職位調(diào)整，不服從分配、逾期不到崗的。 ：培訓(xùn)員工的考勤 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的員工，填寫(xiě)培訓(xùn)簽到表，由培訓(xùn)主負(fù)責(zé)人給部門(mén)提

16、供考勤反饋； 參加公司外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的員工，根據(jù)被批準(zhǔn)的實(shí)際在外天數(shù)，有部門(mén)自行考勤。,：?jiǎn)T工缺勤，按如下辦法考核并記扣工資： 員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間，不得遲到、早退； 公司對(duì)遲到、早退按月進(jìn)行累計(jì)，員工當(dāng)月遲到、早退累計(jì)次數(shù)達(dá)到3次，按曠工半天計(jì)扣工資；超過(guò)三次，按曠工一天或一天以上處理。 員工當(dāng)月遲到、早退累計(jì)12次，其缺勤時(shí)間在30分鐘內(nèi)不扣工資，31-59分鐘的按實(shí)際時(shí)間計(jì)扣工資。超59分鐘按曠工處理。 曠工者扣雙倍工資（指月平均工資），當(dāng)月連續(xù)曠工累計(jì)3次或累計(jì)達(dá)2天以及當(dāng)年累計(jì)達(dá)7天者，公司視其員工單方面解除合同或自動(dòng)離職，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 當(dāng)月有曠工記錄者，當(dāng)月無(wú)績(jī)

17、效工資。 ：考勤規(guī)定 公司各部門(mén)考勤有各部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員直接負(fù)責(zé)；每月月底將本部門(mén)考勤情況匯總后于次月3日前報(bào)送行政人事部，缺勤人員的工資從其本月工資中扣除。,請(qǐng)假、休假管理 ：請(qǐng)假是指公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工需從事個(gè)人的特定活動(dòng)，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，履行一定的手續(xù)。 ：休假是指員工按國(guó)家或公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行休息或休養(yǎng)。 ：法定假日【除公休假日外，休假期間，帶薪】 公休假日：一周一天（具體作息時(shí)間按照各工序生產(chǎn)實(shí)際要求安排）,病假、事假 病假：?jiǎn)T工患病停工治療，實(shí)行醫(yī)療假的制度。 注意：職工病假期間遇到國(guó)家法定節(jié)假日【新年、春節(jié)、清明節(jié)、國(guó)慶節(jié)等】和公休假時(shí)，應(yīng)算做病假期間。 事假：?jiǎn)T工

18、因個(gè)人或家庭需要請(qǐng)假的可以申請(qǐng)事假，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。 ：婚假【含公休假日和法定假日】 婚假：指勞動(dòng)者本人結(jié)婚依法享有的假期； 加入本公司滿三年的員工方可享受帶薪婚假； 員工在原單位結(jié)婚的，婚假不能帶入本公司； 員工的婚假需在結(jié)婚后一年內(nèi)修完。,工傷假 工傷假：指由指定治療工傷的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明，工傷假最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，其醫(yī)療或修養(yǎng)期間發(fā)給工傷津貼。 第二十二條：請(qǐng)假程序 員工請(qǐng)假，必須事前本人填寫(xiě)請(qǐng)假條，并提供有關(guān)證明，辦理批準(zhǔn)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后，假期方可生效。 因突發(fā)事件或疾病來(lái)不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話或其他方式迅速向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，返回公司后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論。,一卡

19、通辦理、補(bǔ)辦、退卡 一卡通集飯卡、門(mén)禁卡、考勤卡于一體 飯卡辦理、補(bǔ)辦、退卡 1、飯卡辦理： 員工入職當(dāng)天到人力資源部辦理入職手續(xù)時(shí)由人力資源部統(tǒng)一安排員工到財(cái)務(wù)部辦理飯卡。領(lǐng)取飯卡后，持飯卡到人力資源部錄入考勤及門(mén)禁信息。,2、補(bǔ)辦： 如員工飯卡丟失、損壞不能正常使用時(shí)， 需到財(cái)務(wù)部進(jìn)行補(bǔ)辦。補(bǔ)辦時(shí)需員工本人 到食堂及小超市將售飯機(jī)交到財(cái)務(wù)，辦理 新卡。補(bǔ)辦飯卡需交納20元工本費(fèi)。 3、退卡： 員工退卡需到財(cái)務(wù)部進(jìn)行退卡。退卡時(shí)需 員工本人到食堂及小超市將售飯機(jī)交到財(cái) 務(wù)，辦理退卡。,（三）門(mén)禁、考勤系統(tǒng)管理,（四）工資與保險(xiǎn)制度,保險(xiǎn)種類 社會(huì)保險(xiǎn)：醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)？ 薪酬發(fā)放 時(shí)間：每

20、月20號(hào) 形式：工資卡,漳州華銳光電科技有限公司,新員工入職培訓(xùn),辦公室工作,生活指南,人事制度,禮儀及行政制度,公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹,公司禮儀,一、職業(yè)道德規(guī)范 第一條 要做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，熱愛(ài)本職，立足崗位。樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù) 感、責(zé)任感和事業(yè)心。 第二條 要做到業(yè)務(wù)精通，技術(shù)嫻熟，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，按時(shí)圓滿完成各 項(xiàng)工作。 第三條 要做到遵章守紀(jì)，廉潔自律，依規(guī)工作，按章行事。克己奉公，不做 有損公司形象和利益的事情。 第四條 要做到尊重長(zhǎng)者，尊重上級(jí)。下級(jí)服從上級(jí)，服從指揮，服從分 配，服從調(diào)動(dòng)。 第五條 要做到同事之間應(yīng)相互尊重，互幫互愛(ài)；不議論涉及他人隱私的問(wèn) 題，未經(jīng)同意不得隨意翻

21、看他人文件、物品。 第六條 要做到非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密不打聽(tīng)，不猜測(cè)，不傳播，并且 不得打聽(tīng)他人薪酬或?qū)⒆约旱男匠旮嬖V他人。 第七條 要做到不打架斗毆，不吵架罵人，不酗酒鬧事；不信迷信，不信邪 教，不拉幫結(jié)派。 第 八條 要做到愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得使用公司的辦公用具、 設(shè)施（設(shè)備）做私活、辦私事。,二、工作環(huán)境規(guī)范 第一條 工作環(huán)境要保持干凈、整潔、有條理，要有良好的工作秩序。 辦公區(qū)域不得吸煙，不得隨地吐痰，拋撒雜物和煙蒂等。 第二條 上班前，上班前應(yīng)充分計(jì)算時(shí)間，以保證準(zhǔn)時(shí)出勤，并提 前5分鐘到崗，打掃環(huán)境衛(wèi)生，以飽滿的工作態(tài)度投入到 一天的工作中。如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提

22、前跟上級(jí)聯(lián)系。 第三條 工作區(qū)域內(nèi)的用具、辦公用品、桌面要擺放整齊，井然有序，不得雜亂無(wú) 章；室內(nèi)要達(dá)到窗明幾凈，無(wú)灰塵或懸浮物（私人物品不得擺在辦公桌 上），保持6s整治。 第四條 工作期間離開(kāi)座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫(xiě)在留言條上 以便他人安 排工作（離開(kāi)座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好）。同 時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。 第五條 工作時(shí)間所有員工禁止瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)，不得在網(wǎng)上聊天、 玩游戲以及視頻點(diǎn)播，并且嚴(yán)禁使用bt或其它下載工具下載與工作無(wú)關(guān)的 資料。中午休息或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)座位時(shí)，要關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示器。 第六條 下班后，整理好辦公臺(tái)上的物品、

23、賬款憑證、貴重物品、重要文件要入柜 落鎖，辦公用品要收拾妥當(dāng)。將下一天待處理工作記錄下來(lái)，以方便第二 天的工作。,三、著裝規(guī)范 第一條 員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方，顏色力求穩(wěn)重。車間員工必須穿戴統(tǒng)一工衣，工帽，工鞋。保持服裝紐扣齊全，無(wú)掉扣，無(wú)破洞。 第二條 女員工上班嚴(yán)禁穿無(wú)袖、低胸、露臍、露腰、露背、超薄、吊帶裙、吊帶背心、超短 裙（膝蓋上10cm以上）、短褲（膝蓋上10cm以上）、及緊身衣服或其他有礙觀瞻的 奇裝異服。 第三條 男員工上班不得穿無(wú)袖背心、短褲、緊身衣服或其他有礙觀瞻的奇裝異服。著襯衫時(shí) 需扣緊袖口，將襯衫的下擺束在褲內(nèi)，不得敞胸露懷。 第四條 工作時(shí)間不得穿廣告（或者

24、帶有不文明圖案、標(biāo)識(shí)）衫。 第五條 遇公司有賓客來(lái)訪等重大活動(dòng)時(shí)，由行政部通知，請(qǐng)各單位員工根據(jù) 公司要求和場(chǎng)合不同，恰當(dāng)著裝，不得穿t恤衫、運(yùn)動(dòng)衣、運(yùn)動(dòng)鞋、牛仔褲、 顏色艷麗、夸張等的服裝。 第六條 工作時(shí)間不得穿拖鞋（含拖式?jīng)鲂┗驘o(wú)帶式?jīng)鲂?四、儀容規(guī)范 第一條 員工儀容要求整潔、美觀、落落大方。 第二條 女員工上班不得濃妝艷抹，不得涂艷麗顏色的指甲油，佩戴過(guò)于 夸張的飾物。操作崗位禁止佩帶飾物。 第三條 上班時(shí)間保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無(wú)異味。女員工頭發(fā)不宜過(guò)短，具體發(fā)式不 限，以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜，但不得篷頭散發(fā)，不得戴夸張的頭飾。 第四條 男員工胡須需刮凈，不得蓄須；不得留長(zhǎng)

25、發(fā)，不得剃光頭，不得紋身，且不得佩 戴過(guò)于夸張的飾物。 第五條 員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色，不得染過(guò)于夸張，艷麗的顏色，（如：大紅 色、藍(lán)色、白色等）。 第六條 員工要勤修剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲，不得涂艷色指甲油， 第 七條 工作中不得戴有色眼鏡（特殊崗位除外）。,五、社交禮儀 公開(kāi)場(chǎng)合（如會(huì)議、演講、培訓(xùn)和接待等）使用普通話 （一）握手 握手時(shí)，應(yīng)尊者先伸手。握手的力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。握手時(shí)間一般在2、3秒。要注視對(duì)方并面帶微笑。 握手時(shí)注意：不能交叉握手，不能在握手時(shí)與其他人說(shuō)話。握手?jǐn)[動(dòng)幅度過(guò)大，戴手套或手不清潔和他人握手都是不禮貌的行為。,（二）鞠躬 鞠躬是表達(dá)敬意、尊重、感謝等

26、的常用禮節(jié)。鞠躬時(shí)應(yīng)心存感謝、敬意，從而體現(xiàn)在行動(dòng)上，能給對(duì)方誠(chéng)懇、真實(shí)的印象。,六、行為舉止規(guī)范 第一條 上班時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛， 情緒飽滿。工作時(shí)間不竄崗，不看與工作 無(wú)的書(shū)報(bào)、雜志，不玩手機(jī)，不在辦公場(chǎng)所打牌、下棋， 玩電腦游戲等。 第二條 員工必須按規(guī)定配戴工作標(biāo)牌（卡），并掛于 胸前，嚴(yán)禁代他人打卡。 第三條 坐姿要端正。不得坐在椅子上滑行辦事，離開(kāi)座 位時(shí)應(yīng)將椅子放回原位。女員工就座時(shí)雙膝應(yīng)并攏。 第四條 站姿要挺直。站立時(shí)不要前傾后仰，不要將雙手抱在胸前或放在背后。 第五條 行姿要穩(wěn)重。不要邊走邊吃東西，多人行走不勾臂搭背，有急事也不要跑步，可 快步行走。按照右側(cè)通

27、行的原則，遇到迎面來(lái)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。 第六條 按時(shí)參加公司組織的各類會(huì)議及活動(dòng)，不在會(huì)場(chǎng)交頭接耳，開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)將通訊工具 設(shè)置在振動(dòng)或靜音狀態(tài)。集會(huì)結(jié)束后，應(yīng)待領(lǐng)導(dǎo)和客人離開(kāi)后方可列隊(duì)離去。 第七條 進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。 第八條 領(lǐng)導(dǎo)在談話、辦事時(shí)不隨便打擾，遇有急事需請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)在征得同意后再插話。 第九條 在與別人交談時(shí)，不隨便打斷對(duì)方，應(yīng)讓別人把話講完；傾聽(tīng)他人講話應(yīng)注意力 集中，不東張西望，不晃動(dòng)身體。 第十條 同事相遇應(yīng)相互點(diǎn)頭致意，遇到領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候。遇到客人找不到想要去 的部門(mén)時(shí)，就主動(dòng)為其指路。,七、接打電話規(guī)范 第一條 對(duì)方來(lái)電話應(yīng)及時(shí)接答，未及時(shí)接答

28、， 應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?第二條 接電話應(yīng)先問(wèn)好，報(bào)單位和姓名，再詢 問(wèn)對(duì)方單位、姓名和事由。 第三條 接轉(zhuǎn)電話時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您稍候”。 第四條 對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答：“對(duì)不起， 不在，您有事需要轉(zhuǎn)告嗎，或者在您方便的 情況下可以留下您的聯(lián)系方式？”。 第五條 對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助接轉(zhuǎn)電話或告知對(duì)方如何 轉(zhuǎn)接需找的對(duì)象。 第六條 因故中途暫時(shí)中斷通話，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”。 第七條 打電話聯(lián)系工作時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“您好，我是北京恒日的，請(qǐng)問(wèn)”.。 第八條 重要通話，需問(wèn)清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。 第九條 重要電話通知，應(yīng)事先備好通知提綱，以免遺漏。 第十條 接轉(zhuǎn)公司主要

29、領(lǐng)導(dǎo)電話時(shí)，應(yīng)問(wèn)清對(duì)方的單位、姓名和事由，并說(shuō)：“請(qǐng)您稍候，我看 一下是否在公司”，在征得領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后說(shuō)：“對(duì)不起，讓您久等了，我?guī)湍央娫?轉(zhuǎn)過(guò)去”或“對(duì)不起，不在公司，請(qǐng)問(wèn)是否需要留言”。 第一條 通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。 第二條 工作時(shí)間接打電話不要使用免提鍵，不打私人電話，接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。,八、公共場(chǎng)合行為規(guī)范 第一條 全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守公共場(chǎng)所的行為規(guī)范，維持公共場(chǎng)所的環(huán)境整 潔和行為有序。 第二條 不得在公共場(chǎng)所吸煙，不要隨地吐痰，拋撒雜物、煙蒂等，不得在 公共場(chǎng)所大聲喧嘩，嬉笑、追逐、打鬧，嚴(yán)禁聚眾賭博、酗酒滋 事；不要在辦公區(qū)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。 第三條 自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，未經(jīng)許可或非特殊情況不得挪用任何公共設(shè)施。 第四條 愛(ài)護(hù)園區(qū)花草樹(shù)木等綠化設(shè)施；禁止攀折樹(shù)木、依樹(shù)搭棚、踐踏草 坪、損壞樹(shù)木和綠化設(shè)施及擅自占用綠地等行為，且不得隨意采 摘。 第五條 不得將廢棄物品堆放（掃入）道路旁；廢棄物品應(yīng)放置在指定位 置，由各單位負(fù)責(zé)人、人