電力抄收員工作總結(jié)

1、電力抄收員工作總結(jié) 作為一名普通的抄表員，從事抄表工作，要盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上，盡奉著對(duì)用戶(hù)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。下面是找 _的電力抄收員工作總結(jié)范文，歡迎參考。 大家好!我叫XX，今年53歲，是省(單位名稱(chēng))一位很普通的電力抄收人員，從事抄收工作已有八個(gè)年頭。在這八年里，我對(duì)待工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，在這個(gè)平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。轉(zhuǎn)眼我已過(guò)天命之年，在我的一生之中，我不求豐功偉績(jī)，不羨鮮花名利，只要自己老老實(shí)實(shí)地做個(gè)好人、認(rèn)認(rèn)真真地做好本分，為人民、為社會(huì)盡一份綿薄之力。而當(dāng)好一個(gè)盡職的抄收員是我這些年來(lái)一直對(duì)自己的要求。 電力抄收工作看上去簡(jiǎn)單，實(shí)際上是瑣碎而繁重的，真正要做得好，做得到位并

2、不容易。加之邵東縣地理環(huán)境復(fù)雜，電力用戶(hù)分布廣泛，為抄收工作帶來(lái)了不小的難度。但是我從來(lái)不因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的繁重和地區(qū)環(huán)境的惡劣而放松本職工作，反而在精神上更加勉勵(lì)自己要不畏艱辛，任勞任怨，甘為黃牛，樂(lè)于躬耕。漫漫抄收路，我一走就是八年，八年來(lái)無(wú)論烈日驕陽(yáng)還是寒冬臘月，我都風(fēng)雨無(wú)阻;無(wú)論肩負(fù)艱巨任務(wù)還是備受人情冷暖，我都坦然接受。只因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)崗位，只因?yàn)槲沂且粋€(gè)平凡的抄收員。 八個(gè)四季更迭、千百個(gè)日月輪回，在我的抄收記憶里也充滿(mǎn)了種種酸甜苦辣。 一只手電筒、一份用戶(hù)表、一只秒表、.(具體抄收工作涉及的工具，如有不對(duì)，請(qǐng)客戶(hù)修改)這些都是跟我如影隨形的老朋友，無(wú)論我走到哪抄電表，它們就會(huì)跟我到哪

3、。雖說(shuō)只是負(fù)責(zé)抄收工作，但是這項(xiàng)工作也不是一帆風(fēng)順的，某種程度上我還充當(dāng)了向廣大居民解釋電力收費(fèi)制度的解說(shuō)員。很多時(shí)候，我都會(huì)碰到一些“釘子戶(hù)”、“刁難戶(hù)”，不愿意配合電力部門(mén)的抄收和繳費(fèi)工作，千方百計(jì)地妨礙我正常的工作行為，又有時(shí)甚至有言語(yǔ)的攻擊。每當(dāng)碰到這樣的用戶(hù)，我總會(huì)覺(jué)得自己的工作干得特憋屈，心里有苦說(shuō)不出。記得有一次正是冬天，沙塵天氣也很?chē)?yán)重。我要到一個(gè)小區(qū)去抄收電費(fèi)，由于這個(gè)小區(qū)每月主動(dòng)交費(fèi)的居民總是不占多數(shù)，有的甚至到了下達(dá)催款單時(shí)還是置之不理。為了回收欠費(fèi)，我只有挨家按戶(hù)地上門(mén)收取，碰到對(duì)電力部門(mén)不理解的用戶(hù)還常常吃閉門(mén)羹。有的用戶(hù)白天沒(méi)人，我就等到晚上再去;有的用戶(hù)明明在家知

4、道是收電費(fèi)的就不愿開(kāi)門(mén)，我就連著去好幾天;有的用戶(hù)對(duì)于我的軟磨硬泡很是不耐煩還常常對(duì)我冷言冷語(yǔ)，推三阻四。那些天里我常常是清晨出去，很晚才回家，有時(shí)連飯也顧不得吃，每天回家都是筋疲力盡。工作的艱苦讓家里人很不放心我的身體，有時(shí)也勸我不要這么拼命。但我深知，作為一名抄收人員，讓回收電費(fèi)按時(shí)結(jié)零就是我的職責(zé)，再苦也要堅(jiān)持下去。 抄收工作除了要面對(duì)艱苦，當(dāng)然我也常常收獲快樂(lè)。每當(dāng)我不辭辛勞地付出后換來(lái)業(yè)務(wù)量的圓滿(mǎn)完成就是我最欣慰的時(shí)刻。這讓我明白，抄收工作雖然會(huì)面臨很多困難和波折，但只要堅(jiān)持、堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)，沒(méi)有什么可以難倒我。有一回，我到一個(gè)已欠數(shù)月電費(fèi)的用戶(hù)家去收取電費(fèi)，剛見(jiàn)到那個(gè)用戶(hù)就對(duì)我無(wú)來(lái)由破

5、口大罵，還在我手上抓開(kāi)了兩道口子。我當(dāng)時(shí)滿(mǎn)腹委屈，見(jiàn)他們情緒激動(dòng)并沒(méi)有與他們產(chǎn)生正面的沖突，而是動(dòng)之以情、曉之以理地與他們耐心分析有關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)政策。戶(hù)主見(jiàn)我這般誠(chéng)心誠(chéng)意地勸解他們，最后終于理解了，向我道歉并且交上了欠款。那一刻我真是百感交集，不僅有工作的酸楚，更多的是為通過(guò)努力而讓居民對(duì)我們抄收工作的理解和支持感到欣慰。多年來(lái)，經(jīng)過(guò)我耐心、細(xì)心、真心的工作，我所負(fù)責(zé)的地區(qū)每年電費(fèi)都能回收結(jié)零，而今年回收電費(fèi)更是月月結(jié)零、年底電費(fèi)雙結(jié)零，并且回收了老欠電費(fèi)45萬(wàn)元，共計(jì)共回收電費(fèi)600多萬(wàn)。這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)驗(yàn)證了我的工作，也是我心中最大的快樂(lè)。 轉(zhuǎn)眼201X年也已經(jīng)過(guò)去，在抄收崗位的這些年里

6、，我始終勤勞、執(zhí)著、無(wú)私地堅(jiān)守在崗位上。雖沒(méi)有顯赫的事跡，但是也在默默無(wú)聞中折射出一個(gè)工人質(zhì)樸的敬業(yè)心。我一直就像一頭勤勤懇懇的老黃牛一樣，埋頭躬耕與自己的田地里，沒(méi)有怨言也不求過(guò)多的回報(bào)。對(duì)于單位下達(dá)的任務(wù)我總是不折不扣按時(shí)完成，還常常主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)一些老大難地區(qū)的抄收工作。在日常與人交往中我也能做到謙遜親切，與同事和諧的相處，互幫互助;與用戶(hù)也常常能成為朋友，將心比心，真誠(chéng)地對(duì)待他們。 我始終相信堅(jiān)持就會(huì)勝利，不管任務(wù)有多么艱巨，環(huán)境有多么困難，我都會(huì)堅(jiān)持不懈地繼續(xù)我的抄收之路，為國(guó)家的電力事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 2020年已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)一年緊張的工作， 我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動(dòng)下，我們又完

7、成了領(lǐng)導(dǎo)給下達(dá)的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作，使 _了后顧之憂(yōu)，我才能奮力的拼搏在第一線(xiàn)上。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持。 一年來(lái)，在抄表的工作中，我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯(cuò)抄，實(shí)事求是，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無(wú)阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準(zhǔn)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意放心。在抄表中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水表井被汽車(chē) 垃圾 建筑材料壓住，往往一個(gè)井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過(guò)程中，井蓋壞了，我就及時(shí)通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水 冒水 滴水 漏水的現(xiàn)象，也會(huì)急報(bào)維修，使我們的損失減少到最低。 下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個(gè)井蓋，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，幫助下，支持下。我耐心的回答著用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，每天都要接待很多的用戶(hù)，我總是百問(wèn)不厭的用心解答，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實(shí)，不斷的豐富知識(shí)和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗(yàn)。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 在2020年的工作中，我也有很