公關(guān)綜合案例.ppt

1、1,金色世界獎,國際公共關(guān)系協(xié)會舉辦了“金色世界獎”評獎活動，從世界各地送交的公共關(guān)系活動項目中評選出優(yōu)勝者予以獎勵。,殘疾一件正常的事菲利普.莫瑞.波斯卡/商業(yè)通訊合作社,主題為“殘疾一件正常的事”的這次活動，其目的是引起公眾就殘疾這一問題的討論，從而改變波蘭對殘疾人的觀念和現(xiàn)狀。調(diào)研表明，17%的人不愿和殘疾人在一間辦公室工作，16%的家長不愿把孩子送到經(jīng)常有殘疾兒童出現(xiàn)的幼兒園。,2,3,這次活動是以在華沙拉茲斯科公園舉辦的新聞會議為開端，人們參觀了一個宮殿，里面陳列著和殘疾人相似的古代雕刻。殘疾人也參加了這次會議。與此同時，波蘭所有大城市的廣告牌上都張貼有關(guān)海報，報刊上也刊登了有關(guān)廣告

2、。 這些海報和廣告都展現(xiàn)了那些曾經(jīng)遭到破壞，但仍十分優(yōu)美的古代雕刻，這些雕刻象征了那些殘疾人盡管身體上或精神上受到傷害，但仍然有他們的社會價值。,4,此期間，還為殘疾人開通了免費熱線，讓他們訴說自己感到的種種不便，例如，公共交通、建筑障礙、雇傭問題等。結(jié)果，在四個月內(nèi)有5000名殘疾人撥通了熱線。殘疾人反映的問題也通過媒體的傳播得以改進。 同時，現(xiàn)實生活中殘疾人成功的事跡也在媒體上廣為宣傳。,5,這次活動結(jié)束后，有關(guān)數(shù)據(jù)被送到社會學家和律師手中，他們把波蘭殘疾人的現(xiàn)狀和合法建議寫成一個報告，這項報告被呈交給波蘭的決策人：總統(tǒng)、總理、國會議員。,6,這次活動的效果是好的，無論是定量研究還是定性研

3、究，結(jié)果表明，40%的波蘭人對這次活動持肯定態(tài)度，73%的人反映有必要組織這樣的活動，50%的人反映這次活動已經(jīng)引起了人們對殘疾人問題的思考。,7,西班牙裔人的童子軍意識美國男孩子童子軍/Bromley MS&,8,2000年6月，百樂威調(diào)查服務雜志進行了一次調(diào)查，南德克薩斯地區(qū)的西班牙裔人童子軍意識很差，只有9.2%的被調(diào)查的西班牙父母知道男孩童子軍。 為了提高西班牙裔青少年和他們的父母、以及南德克薩斯地區(qū)領(lǐng)導的童子軍意識，Bromley MS&L設計了一份綜合計劃，包括公共關(guān)系、宣傳及廣告，共同宣傳童子軍活動。,9,2000年7月，這項計劃正式實施，主題是“童子軍！值得我們?nèi)ヅ⒓?！”?/p>

4、關(guān)童子軍的團體通過媒體鼓勵社會參與或討論。有影響的教堂成員也參加進來，他們鼓勵西班牙人社區(qū)的教民和親屬要積極參與，并寫信給學校領(lǐng)導們，要求他們鼓勵教職員工也要積極參與,10,在計劃實施期間，共有109篇文章出現(xiàn)在南德克薩斯目標區(qū)地的52家英文和西班牙文刊物上，其中，童子軍這一名詞平均在每篇文章中被提到36.4次，90%的文章強調(diào)了“家庭道德”或“價值觀”，并且平均每篇文章中提到這兩個概念達到3.38次，67% 的篇幅把西班牙人的價值觀同童子軍的價值觀做了比較。,11,“我是加拿大人”加拿大摩爾森公司/TF通訊公司,12,2000年，加拿大摩爾森公司的“我是加拿大人”廣告在加拿大引起了轟動，TF

5、通訊公司和摩爾森公關(guān)部僅用這條簡單的商業(yè)廣告便輕而易舉地達到了既賣啤酒又確立廣告明星“加拿大人喬”目的，使摩爾森公司及其品牌成為加拿大人引以自豪的象征。,13,為了引起喝啤酒人對此計劃的重視，該計劃決定商人廣告明星“加拿大人喬”在全國經(jīng)常馬拉松式的巡展。屆時，“加拿大人喬”將從西海岸，在加拿大電視節(jié)目中共出現(xiàn)28小時，并和喝啤酒者零距離地接觸，他一路走一路叫喊著：“我是加拿大人”這種活動對媒體來說是適合報道的，并極具新聞價值。,14,這種活動的目的是讓“我是加拿大人”這句話成為推動加拿大本土文化流行的一部分?！凹幽么笕藛獭背蔀?000年夏天轟動一時的人物，他出現(xiàn)在17家報紙的封面或頭版上，是每

6、天加拿大主要早晨脫口秀的嘉賓，并由他產(chǎn)生出至少257個笑話，宣揚加拿大自己的文化遺產(chǎn)。,15,此事引起加拿大文化遺產(chǎn)部長的重視，他拷貝了這樣一份商業(yè)廣告，以一種輕松的方式介紹加拿大文化給美國的商業(yè)聽眾。 結(jié)果這個廣告一發(fā)表，就產(chǎn)生了廣告效應，致使摩爾森網(wǎng)站從2000你月到7月有60400多人點擊。,16,北京電子廣告信息公司（簡稱北電廣）作為計算機世界中小四封廣告獨家代理以來，經(jīng)過不斷努力使此種廣告形式別具一格，深受客戶歡迎。但由于各IT公司市場主管更換頻繁，到1999年上半年中小四封廣告就出現(xiàn)了下滑的趨勢，同時1999年恰巧是企業(yè)的十周年慶典，如何感謝老客戶給與的支持，同時讓企業(yè)度過難忘的慶

7、典？,17,北電廣的主要合作伙伴為IT公司市場主管，受眾特點是年輕、知識層面較高，工作壓力較大且非常繁忙，由于行業(yè)競爭越來越激烈，導致心理壓力較大。抓住受眾的心理特點，精心策劃了“玫瑰行動”。 公關(guān)受眾：IT廠商市場部經(jīng)理公關(guān)時間策略：選擇國慶和我國傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)公關(guān)區(qū)域：北京、上海、深圳、成都,18,第一階段：神秘愛情的快樂1999年8月30日活動開始第一個星期，許多IT公司市場部的年輕人，同時接到一枝絢麗的紅玫瑰，并附一張精美卡片予以真誠的問候“我真的很感謝您”卻沒有留送者的姓名。 接受者紛紛陷入美好的 個人“愛情”遐想，也許是“他（她）”吧！使受眾壓抑的心理頓時有了無暇的聯(lián)想和企盼。,19,第二階段：分享甜蜜第二周，紅白兩瓶葡萄酒又悄然而至，禮卡上書“盡在不言中”，在一周的困惑和企盼之后，變成了渴望和難以抑制甜蜜，“是誰呢？”迫不及待的想知道答案。,20,第三階段：節(jié)日的祝福第三周的周一是中秋節(jié)，一盒月餅及時送到受眾的手中，禮卡上書：“祝您月圓夢更圓！欲知我是誰，請閱下周一計算機世界要聞版小四封封四”。,21,這在IT圈史無前例的浪