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1、PDCA循環(huán)訓練、2018年3月16日、1、目錄PDCA名詞說明PDCA的應用階段循環(huán)過程的各階段的循環(huán)特征、2、PDCA循環(huán)是美國質量管理專門人才戴明博士研究生最初提出的，也稱作戴明環(huán)。 全面質量管理的思想基礎和方法依據(jù)是PDCA循環(huán)。 PDCA循環(huán)意味著將質量管理分為計劃、執(zhí)行(do )、檢查、處理4個階段。 在品質管理活動中，對各項工作進行修訂、實施修訂、檢驗實施效果，然后將成功的作為標準，要求將失敗的作為下一個周期解決的工作方法，這是品質管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)則。 3、PDCA名詞解釋、PDCA是英語詞匯Plan (企劃)、Do (實施)、Check (檢查)、A

2、ct (處理)的第一個字符，PDCA循環(huán)是以這樣的順序進行質量管理的1、P (plan )企劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，提供結果所需的目標和2、D (Do )實施：實施過程。 3、c (檢查)檢查：根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對流程和產(chǎn)品進行監(jiān)測，并報告結果。 4、A (act )處置：采取措施來持續(xù)改善流程的性能。 對于未解決的問題，請?zhí)峤坏揭韵翽DCA周期來解決。 這些個的四個過程不是以一次的執(zhí)行結束，而是每周重復進行一次，一個循環(huán)結束，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階段性上升。 4、PDCA的應用階段，1、訂正計劃階段。 必須通過市場調(diào)查、用戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫等明確用戶對產(chǎn)品

3、質量的要求，確定質量政策、質量目標和質量修訂計劃等。 包括現(xiàn)狀調(diào)查、分析、要因確定、訂正計劃制定。 2 .設定修訂和執(zhí)行階段。 實施前階段規(guī)定的內(nèi)容。 根據(jù)質量標準進行產(chǎn)品設置、試制、試驗、修訂計劃執(zhí)行前的人員訓練。 3、檢查階段。 主要在修訂圖執(zhí)行中或執(zhí)行后，檢查執(zhí)行情況，確認是否滿足修訂圖的預期結果效果。 4、處理階段。 主要根據(jù)檢驗結果，采取相應措施。 鞏固成績，將成功經(jīng)驗盡可能標準化，剩馀問題轉到下一個PDCA循環(huán)解決。 即，鞏固措施和下一步的訂正計劃。 5、循環(huán)過程、現(xiàn)狀分析、問題發(fā)現(xiàn)。 分析質量問題中的各種影響因素。 找出影響質量問題的主要原因。 針對主要原因，提出并落實解決辦法。

4、 檢查執(zhí)行結果是否達到了預定的目標。 總結成功的經(jīng)驗，制定相應的標準。 將未解決或新出現(xiàn)的問題轉移到下一個PDCA周期來解決。6、根據(jù)各階段的循環(huán)p階段，即顧客的要求和組織的方針，確立提供結果所需的目標和過程。 1 .選擇課題，分析現(xiàn)狀，找出問題。 強調(diào)掌握現(xiàn)狀和發(fā)現(xiàn)問題的意識能力，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一一頭地，是分析問題的條件。 修訂開發(fā)全新產(chǎn)品選擇課題的范圍，以滿足市場需求為前提，以企業(yè)效益為目標。 有必要讓云同步根據(jù)企業(yè)的資源、技術等能力來決定開發(fā)方向。 課題是這次研究活動的切入點，課題的選擇很重要，不進行市場調(diào)查，論證課題的可行性，可能導致決策上的失誤，投入大量人才、物資后可能導致建

5、設修訂開發(fā)失敗。 例如：一家企業(yè)對市場發(fā)展動態(tài)信息缺乏敏銳度，是一種可以著勁兒發(fā)展的全新產(chǎn)品，另一家企業(yè)已經(jīng)是普通產(chǎn)品，導致人力、物資、財力浪費。 選擇合理的項目工程挑戰(zhàn)可以降低研發(fā)失敗率，并降低全新產(chǎn)品投資風險。 在選擇課題時，可以使用問題單、數(shù)組圖、等級控制托拉斯等方法，使腦嵐能夠結構化地表現(xiàn)更直觀的信息，進行理性決策。 制定目標，分析問題的原因。找出問題的原因后再分析問題的原因很重要，使用頭腦風暴法等收集了很多想法的科學方法，找出問題的所有原因。 明確了研究活動的主題之后，有必要制定活動目標，即活動應該達成的內(nèi)容和應該達成的標準。 目標可以定性量化，用數(shù)量表示的指標盡量量化，不用數(shù)量表示

6、的指標也要明確。 由于目標是衡量實驗效果的指標，設定應該有依據(jù)，可以通過一盞茶觀的現(xiàn)狀調(diào)查和比較得出。 例如開發(fā)：種新藥必須掌握政府部門制定的新藥審查政策和標準。 在制作目標時利用關聯(lián)圖因果圖系統(tǒng)地明確各種可能性的聯(lián)系，并且利用甘特圖制作修正計劃，能夠確定研究的進展，有效地控制。 提出8、3、各種方案確定最佳方案，區(qū)分主要原因和次要原因是最有效解決問題的關鍵。 所謂革新，不僅僅指根據(jù)發(fā)明創(chuàng)造的革新的產(chǎn)品，可以包括產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品的改良，產(chǎn)品的仿造等。 其過程是建立假說，然后驗證假說，目的是從影響產(chǎn)品特性的幾個要素中尋找好的原料組合、好的工藝殘奧儀表組合和工藝路線。 但是，在現(xiàn)實的條件下，想出的所

7、有的實驗方案都不能實施，所以提出各種各樣的方案來決定最合適的方案是有效的方法。 篩選必要的最佳方案，統(tǒng)一修訂質量工具能發(fā)揮良好的作用。 正交試驗設定修正法、沉積基質圖都是在進行多案設定修正時有效且有效的工具方法。 制定對策，制定訂正計劃。 有好的方案，其中的細節(jié)也不容忽視。 修訂計劃的內(nèi)容如何完成，方案的步驟如何具體化，一個一個地制定對策，方案中的5 w1h 3360如何回答其措施(Why )，怎樣的目標(What )，在哪里執(zhí)行，在哪里執(zhí)行的過程需要明確回答。 9、按照各階段的周期d階段，即按照預定的訂正圖像基準，基于已知的內(nèi)部外部信息，設定并版結構具體的行動方法、計劃。 根據(jù)修訂方案和版結

8、構進行具體的操作，努力實現(xiàn)預期目標的過程。 1 .制定具體的行動方法、方案，進行版結構，采取有效行動的產(chǎn)品品質、能源消費等正在被制定，通過組織內(nèi)的外部信息的利用和處理，進行設定修訂和決定，是現(xiàn)代組織最重要的核心能力。 設置修訂和決策水平?jīng)Q定了組織的執(zhí)行力。 對策制定完成后，進入了實驗、驗證的階段，也就是做了的階段。 在此階段，不僅要根據(jù)修訂版和方案進行化學基實施，還必須按照修訂版實施工作。 在云同步中建立數(shù)據(jù)收集，收集流程原始記錄和數(shù)據(jù)等項目工程文檔。 確定每個階段的周期d階段，即，該實施例是否達成目標。 1 .效果檢驗、檢驗檢驗、評價效果部下只做你的檢驗工作，不做你希望的工作的IBM原CEO

9、郭士納的這句話檢驗、評價效果的重要性。 方案是否有效、目標是否完成，需要在進行效果檢查后得出結論。 確認采取的對策之后，總結分析采取的證據(jù)，將完成狀況與目標價值進行比較，看是否達到了預定的目標。 在沒有得出預想的結果的情況下，應該確認是否按照訂正計劃嚴格實施對策，如果是這樣的話，就意味著對策失敗了，應該重新確定最佳方案。11、各階段的周期a階段、1、標準化、固定成績標準化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀、積累、沉淀經(jīng)驗的最好方法，也是提高企業(yè)治理水平的基礎。 標準化是企業(yè)治理系統(tǒng)的主動力，如果沒有標準化，企業(yè)可以說不會進步、下降。經(jīng)驗證的有效措施必須標準化，制定今后執(zhí)行和推進的工作標準。 2、總結問題，處理

10、剩馀的問題。 所有的問題都不能通過一個PDCA循環(huán)來解決。 剩下的問題會自動轉移到下一個PDCA循環(huán)。 這樣的話，周重新開始，螺旋上升。 總結提案效果不顯著或實施中出現(xiàn)的問題，為開展新一輪PDCA循環(huán)提供依據(jù)。 12、循環(huán)特征、處理階段是PDCA循環(huán)的密鑰。 因為處理階段是解決問題，總結經(jīng)驗，內(nèi)投射教訓的階段。 這一階段的重點還在于修訂標準，包括技術標準和管理制度。 沒有標準化和制度化，就不能使PDCA的循環(huán)旋轉前進。 PDCA循環(huán)可以使我們的思想方法和工作步驟更加理化、系統(tǒng)化、成像和科學化。 推進具有以下特點的： 1、小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、大循環(huán)。 PDCA循環(huán)作為質量管理的基本方法，不僅適用于整個項目工程，也適用于企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組、個人。 各級部門根據(jù)企業(yè)的方針目標，都有自己的PDCA循環(huán)，層循環(huán)，形成一個大的環(huán)罩小的環(huán)，小的環(huán)內(nèi)復蓋更小的環(huán)。 大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。 各級部門的小環(huán)以企業(yè)總目標為中心向同一方向轉動。 循環(huán)有機地結合企業(yè)上下、工程項目工程各項工作，相互配合，相互促進。 繼續(xù)前進，繼續(xù)提高。 PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運行結束后，生產(chǎn)質量一頭地提高，然后制定下一個循環(huán)