保潔員培訓方案

1、保潔培訓教事件目錄第一章保養(yǎng)基礎知識33543354335433543354335433543354335433543354444444一、保養(yǎng)工作在房地產(chǎn)中的作用335433543354335433543354335433354-4二、保養(yǎng)工作的主要任務是3354335433543354335433543-4第二章洗衣粉的種類、性能和使用方法3354354354335433543354335433543354335433543354545一、快活消毒液3354335433543354335433543354335433543354-5二、玻璃洗滌劑3354335433543354335433

2、5433543354335433543354335433543354335433543354-6三、廁紙335435435435435435433543354335433543354335433543354-6四、通用洗衣粉33543354335435435435435435433543354335433543354335433543354335433543354-7五、新液蠟3354354335433543354335433543354335433354335433543354335433543354335433543354335433543333333六、檸檬家具蠟335435433543

3、3543543543354335433354333543354-7七、靜電纖維粉塵液335435433543543543543354335433543354335433543354335433543354-8八、高泡沫地毯洗衣粉3354335433543354335433543354335433543354335433543354335433543354-8九、低泡沫地毯洗衣粉3354335433543354335433543354335433543354335433543354335433543354-9十、膠質母糖清除劑33543543543543543543543543354335433

4、54335433543354335433543354-9十一、地毯除染劑335435433543543543354335433543354335433543354354354354435435435435435435435435435435435435435435443544354435443549十二、地毯更新劑33543354335433543354335433543354335435410十三、地毯防護劑3354354335433543543354335433543354335435410十四、地毯干法凈化粉3354354335433543354335433543354335433543

5、3543541115、防沫劑335433543354335433543354335433543333333335411十六、高級無蠟335435433543543543543354335433543354335433543354335433543354-11十七、3M抗菌洗衣粉33543354354354354335433543354335433543335433543354335412十八、石材保護劑335433543354335433543354335433333333541219、大理晶粉3354335433543354335433543354335433335413二十、石材翻新拉力賽

6、335435433543354335433543354335433543354335413二十一、石材研磨拉力賽3354354335433543354335433543354335433-14二十二、異臭中和劑335433543543543543354335433543354335433543354-14二十三、蠟水33543543354354354354354335433543354335433543354335433543354335433543354-14二十五、空氣凈化劑335433543543543543354335433543354335433543354335433543354-

7、15二十六、洗手液33543354335433543354335433543354335433543354-15二十七、季安鹽型消毒洗衣粉3354335433543354335433543354335433543354335433543354-15二十八、地坪維護蠟3354354335433543354335433543354-16二十九、銅亮劑(省銅水) 335433543543543543354335433543354335435435435435435435435435416三十、不銹鋼光亮劑335435433543543543543543354335433543354335433543

8、354-17第三章一般清潔工具使用說明33543543354335433543354333333-18另一方面，塵封33543543354335433543354335433543354333354-18二、蠟藥33543543354335435435435433543354335433543354335433543354335433543354-18三、水輪機33543354335433543354335433543354335433543354335435435435435435435435435435435435418四、推進器335435433543354354354335433543

9、3543354335433543354335435435435435435435418五、清潔專用車335435433543354335433543354335433543354333543354335419六、玻璃(云石)斬首大刀335435433543354335433543354335433543354335433543354335433543354-19七、玻璃定徑套手工工具335435433543543543543543354335433543354335433543354-19八、百潔布335433543354335433543354335433543354335433543354

10、335433543354354354354354354354354354354354354354354354354354354333333第四章常用清潔設備的操作、維護規(guī)程33543354335433543354335433543354335421一、多功能清洗機33543543354335435435435433543354335433543354335433543354-21二、吸水機3354354335433543543354335433543354335433543354335435435435435435435435435435422三、全自動洗衣機33543354335435435

11、43354335433543354335433543354335433543354-23四、石材再生功能335433543354335433543354335433333333354335424五、研磨機的操作、維護規(guī)程335433543543543354335433543354335433543354-24六、吸塵器(普通式、立式、肩背式) 335435433543354335433543354354354335433543354335433543354-25七、三合一地毯吸引機335433543354354354335433543354335433543354335433543354335

12、4-26八、泡沫地毯清洗機3354354335435433543354335433543354335433543354335433543354335427九、地毯干洗機33543543354335433543354335433543354335433543354335428十、冷水高壓洗滌機335435433543543354335433543354335433543354335433543354335429十一、布洛甩干機33543543354354354354335433543354335433543354335433543354-30第五章清潔工作規(guī)程335433543354335433

13、5433543354335433543354-31一、大理巖、花崗石地板清洗、打蠟、研磨及保養(yǎng)規(guī)程35433543354-31二、理石地面處理、更新處理作業(yè)規(guī)程335435433543354335433543354335432三、地毯清洗工作規(guī)程335435433543354335433543354-33四、玻璃清洗作業(yè)規(guī)程3354354354354354354335433543354335433543354-35五、沖洗廁所的工作規(guī)程335435433543354335433543354335433543354335435435435435六、木地板清潔維護工作規(guī)程3354335433543

14、35433543354335433543354354354354354336七、珠寶首飾清潔工作規(guī)程3354335433543354335433543354-36八、皮革清潔維護工作規(guī)程335433543354335433543333333-36九、赤木家具清潔維護工作規(guī)程335433543354335433543333333-37十、石材養(yǎng)護335433543354335433543354335433543333-37十一、地毯養(yǎng)護335433543354335433543354335433543354335433543354335437第六章保養(yǎng)作業(yè)標準335433543354335433

15、5433543354335433543354-39一、辦公建筑的各項工作標準為33543543354335433543354335433543354335433543354335433543354335439二、小區(qū)不動產(chǎn)的各項工作標準為3354335433543354335433354333543354三、工廠區(qū)房地產(chǎn)的各項工作標準為335433543354333354第一章保養(yǎng)的基礎知識一、清潔工作在房地產(chǎn)中的作用不動產(chǎn)保養(yǎng)是指經(jīng)過專門培訓的清潔工，使用專業(yè)的清潔工、清潔工具和清潔材料，按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養(yǎng)程序、技術規(guī)范，對特定的不動產(chǎn)本身和各種裝飾材料進行清潔和護理，是保持

16、其所需的表面光澤、顏色和高清潔度的專業(yè)化工作，在物業(yè)管理， 房地產(chǎn)清潔保養(yǎng)工作是其重要組成部分清潔和清潔質量的好壞直接影響人們對房地產(chǎn)公司的印象，是物業(yè)管理水平高低的重要標識牌之一。二、保養(yǎng)工作的主要任務房地產(chǎn)清潔工作的主要任務是為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全舒適的工作、生活環(huán)境，保護房地產(chǎn)本身不受風、雨、水、空氣等自然侵蝕，有效地保持房地產(chǎn)的外觀，達到房地產(chǎn)價值的高附加值目的。房地產(chǎn)清潔工作具有工作范圍廣、連續(xù)循環(huán)不間斷、專業(yè)化等特點。 工作范圍之廣，意味著清潔、清潔的工作關系到房地產(chǎn)的旮旮旯旯和周邊環(huán)境，連續(xù)循環(huán)不中斷，意味著各工作過程不能每天往返停止，專業(yè)化，就是使用專用的清洗設備、手工工具和

17、洗衣粉進行辦事兒。第二章洗衣粉的種類、性能、使用方法洗滌劑的種類很多，用途、用法不同，但從其性質來看酸性洗滌劑(ph ； lt； 7中性洗衣粉(PH=7)堿洗滌劑(PH7)。酸性洗滌劑專用于去除各種瓷磚、陶器、馬賽克、金屬等耐酸物體表面的鐵銹、銹，但禁止在石材地板上使用，作為酸性洗滌劑經(jīng)常使用瓷面的除銹劑、衛(wèi)生紙等。中性洗滌劑適合洗滌各種材料的表面污垢，副作用小，安全性高，是應用最廣泛的洗滌劑，常用中性洗滌劑有通用洗滌劑、綠水等。堿洗滌劑適于去除各種材料表面的油性污垢，更多地用于在廚房清洗油煙污垢，常用的堿洗滌劑有蠟水、地毯洗滌劑、油劑去除等。使用清洗劑時，根據(jù)清洗對象、污垢的性質，正確使用清

18、洗劑是清潔辦事兒的主要技術保證。 下面是一些常見的洗衣粉一、快活消毒液1、特性：綠色液體，有一定氣味，中性清毒清洗劑。2 .性能和用途：無所不能的高濃縮清洗消毒劑，綠色透明液體。 含有生物分解性非界面激活劑、緩沖劑、絡合劑和二代季銨鹽抑菌劑。 根據(jù)推薦的稀釋比例，有效去除各種可水洗表面的各種灰塵、油脂、鈣元素肥皂，可殘留芳香氣味。 去污力強，去除頑固污垢，具有消毒功能。 中性配方具有一定的消毒作用，也可用于特殊清潔方面。3 .配合和使用量： 1:20可作為洗凈抑菌劑使用的1:40可作為通用洗凈劑使用的1:120可作為輕污垢洗凈劑使用。4、使用方法：將稀釋的液體直接噴灑在物體表面，用百潔布擦拭后

19、，用清水沖洗或放入沖洗水箱中使用即可。二、玻璃清洗劑1、特性：淡綠色液體，清香。2、性能和用途：本產(chǎn)品是專業(yè)清洗玻璃表面的清洗劑，可溶解玻璃上浮的各種污垢、水垢，適用于各種玻璃門窗、鏡子及玻璃用具，去污力強，使用時可使玻璃透明，防止灰塵、雨水附著在玻璃表面3 .配比和使用量：稀釋比例1:20-100左右，根據(jù)情況進行操作。 每100平方米的用量是0.5公斤。4 .使用方法：用稀釋的洗衣粉浸濕涂布器，在玻璃表面均勻涂抹，在雨刮器保持安靜即可。三、廁紙1、特性：有鐵元素紅色液體、刺鼻臭、弱酸性洗衣粉。2、性能和用途本品為廁所專用洗衣粉，具有獨特的滲透功能，可有效去除水垢、尿堿等頑固污垢，能夠快速去

20、除金屬在瓷磚和瓷盆上形成的鐵銹、水垢和石灰污垢，使用時戴保養(yǎng)手套3、配方和用量：按1:10的比例稀釋，每100平方使用0.5公斤。4 .使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物體表面，使用廁所用具進行刷洗，然后用清水沖漂亮地。四、通用洗衣粉1、特性：大頭針的液體，有輕微的氣味，中性洗衣粉。2 .性能和用途：本產(chǎn)品適用于任何清潔工作，廣泛應用于廁所、浴室等瓷磚類清潔工作。3、配方和用量：按1:10的比例稀釋，每100平方使用0.5公斤。4、使用方法：將稀釋的液體直接噴灑在物體表面，用百潔布擦拭后，用清水沖洗或放入沖洗水箱中使用即可。五、新液蠟1、特性：乳白色液體，有輕微香味。2 .性能和用途：木質家

21、具保養(yǎng)蠟的特殊配方是為保護各種商用家具和用品的清潔而制備的。 使用時只需輕輕擦拭，即可去除指紋、灰塵、水性污垢，使用后形成清潔結實的防污保護層，使家具清潔新穎，亮兩倍。3、配合和使用量：不需要兌換，直接使用。4、使用方法：用抹布擦家具蠟，用家具肌理構成擦拭，均勻擦拭后，用干凈的抹布擦。六、檸檬家具蠟(比麗珠)1、特性：水果型，罐噴劑。2 .性能和用途：本產(chǎn)品為濃縮型家具清洗光乳劑，清洗、光、保護一次完成。 本品主要應用于木制品，比新型液體蠟容易操作，但養(yǎng)生效果稍差，適合應急使用。3 .配合比和使用量：直接使用，每罐可清洗面積100平方左右。4、使用方法：在物品表面噴灑少量本品，然后用無紡或干毛

22、巾擦拭，在抹布上倒入少量本品，直至變亮，再用非織造布或干毛巾擦拭物品表面。七、靜電纖維粉塵液1、特性：無色液體，有刺鼻的氣味。2、性能和用途：本品在分子極性的作用下，具有極好的吸塵去污能力，吸塵后的灰塵擠壓易于撣塵，可回收利用。 適用于現(xiàn)代高級辦公建筑地面，特別適用于要求高清潔度的地面。3、配方和用量：原液原樣使用，不能稀釋。4、使用方法：可將本產(chǎn)品吹到適量塵土上推，晾干后使用。 塵土聚集到一定程度后，可以拂去塵土，然后使用。 密封8小時更有效。八、高泡沫地毯洗衣粉1、特性：氣味輕微，具有堿性。2、性能和用途：本品為專業(yè)地毯清洗劑，不同種類的地毯、塔油酥點心、高濃度配方、泡沫豐富，去污力強，清洗后地毯濕潤不發(fā)霉，可將地毯恢復為自己的顏色。 最適合清洗：純毛、化纖、混紡以及沙發(fā)、桌椅等其他方面的面團兒。3、配方和用量：一般稀釋比例1:20，嚴重污染配方1:30，每100平方地毯0.75公斤。4 .使用方法：將稀釋的洗滌劑放入洗滌機罐中，洗凈地毯即可。九、低泡沫地毯洗衣粉1、特性：清香味，中性偏堿，無泡沫。2 .性能和用途：本產(chǎn)品主要用于地毯清洗機，避免低量泡沫堵塞清洗機。 它對一般油性、泥塵等不同性質的污垢有良好的清潔作用，最適合