卓越的職業(yè)經(jīng)理人.ppt

1、卓越的職業(yè)經(jīng)理人,北京藍(lán)澍霖現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)有限公司,培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)將協(xié)助學(xué)員能夠,學(xué)會(huì),認(rèn)同,改進(jìn)和完善,培訓(xùn)目標(biāo),知識(shí),技能,職業(yè)化模型 職業(yè)經(jīng)理人的角色 高效會(huì)議管理的知識(shí) 各種溝通方式的特點(diǎn) 流程優(yōu)化的方法 戰(zhàn)略意圖實(shí)施過程和方法,會(huì)議策劃、召開的準(zhǔn)備、主持技巧、會(huì)議結(jié)果跟蹤技巧 與領(lǐng)導(dǎo)和下屬溝通的技巧 細(xì)化工作并制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃 能力模型與能力差距分析 授權(quán)與分工,學(xué)會(huì),認(rèn)同,規(guī)范的好處,員工輔導(dǎo)的 角色和責(zé)任,管理者的角色,責(zé)任意識(shí),主動(dòng)與 服務(wù)意識(shí),職業(yè)是 一種使命,理念和觀點(diǎn),改進(jìn)和完善,部門內(nèi)部的流程 跨部門合作的流程,公司層面的制度 完公司會(huì)議制度 規(guī)范和流程 戰(zhàn)略意

2、圖實(shí)施制度 員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展制度,課程背景,無論從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的外部環(huán)境， 還是從關(guān)注員工職業(yè)生涯的角度來看， 建立一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)和員 工自身發(fā)展過程中提升創(chuàng)新能力、提 高企業(yè)運(yùn)作效率、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力的必然要求。,北京藍(lán)澍霖投入50萬重磅打造管理人員和基層員工職業(yè)化系列課程。,本系列課程不僅包括獨(dú)家開發(fā)的職業(yè)化 模型和課程體系，還傾力推出了專業(yè)的 職業(yè)化短片，并開發(fā)了國(guó)內(nèi)高質(zhì)量的管 理情景劇視頻、自我診斷表格、改進(jìn)行 動(dòng)計(jì)劃表。,目前已在移動(dòng)集團(tuán)、聯(lián)通集團(tuán)下屬的多家省公司實(shí)施，獲得了學(xué)員的一致好評(píng)。,課程背景,課程特點(diǎn),培訓(xùn)教材的開發(fā)，符合學(xué)員接受的過程，包括大量的測(cè)評(píng)表、改

3、 進(jìn)建議等； 采用形式靈活多樣的活動(dòng)，例如角色扮演、心理測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)模擬、 觀看錄像等，同時(shí)使用大量的圖片、錄像片、照片等道具，以適當(dāng) 的形式，對(duì)學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)撥，使學(xué)員的職業(yè)化意識(shí)在活動(dòng)中自覺的增強(qiáng)，從而提升對(duì)自己的定位； 以提升學(xué)員的職業(yè)化意識(shí)為主線，將關(guān)鍵技能的培訓(xùn)穿插在其中； 在培訓(xùn)中，介紹針對(duì)實(shí)際問題開發(fā)的各種工作方法和工具，使學(xué)員 集中快速的掌握； 案例多采用學(xué)員實(shí)際工作中的例子，通過再現(xiàn)、分析和討論，增 加了培訓(xùn)內(nèi)容的說服力； 建議學(xué)員啟動(dòng)實(shí)際運(yùn)作的項(xiàng)目，并發(fā)動(dòng)全體學(xué)員對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)， 并協(xié)助學(xué)員制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃，通過跟蹤輔導(dǎo)，使學(xué)員在解決實(shí)際 問題的過程當(dāng)中，職業(yè)化水平得到提升。,課程

4、特點(diǎn),培訓(xùn)對(duì)象,培訓(xùn)對(duì)象,中高層管理者,培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu),培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu),職業(yè)化模型 你要擦亮哪面鏡子？ 自我診斷,天職,培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu),高效會(huì)議管理 視頻短片一個(gè)低效的會(huì)議 主動(dòng)與服務(wù)意識(shí) 案例：他為什么得到了發(fā)展 工作中的接力賽多跨出一步 活動(dòng)：欣賞并感謝他人； 表達(dá)歉意 與他人合作的五個(gè)習(xí)慣 責(zé)任意識(shí) 視頻短片討論 職業(yè)的使命感 案例：裘氏刀法的啟示 案例：如果你拍的不夠好，那是 因?yàn)槟阏镜牟粔蚪?自我診斷與改進(jìn),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 book of stop here 寓言故事：你是否只割自己的 自我診斷與改進(jìn) 溝通技巧 善于傾聽 選擇合適的溝通方式 討論：我們部門或公司內(nèi)部的 溝通 如何與上級(jí)

5、和下屬溝通 討論：跨部門溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 的溝通,培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu),規(guī)范與流程、細(xì)節(jié)與質(zhì)量 規(guī)范與流程 視頻短片一個(gè)問題的高效解決 規(guī)范的價(jià)值 在工作中形成規(guī)范 自我診斷與改進(jìn) 細(xì)節(jié)與質(zhì)量細(xì)節(jié)決定成敗,培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略意圖實(shí)施 活動(dòng)并討論 信息表達(dá) 管理工具清單 自我診斷與反饋,培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu),員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展 團(tuán)隊(duì)角色與團(tuán)隊(duì)發(fā)展 授權(quán)與分工 視頻短片：?jiǎn)T工輔導(dǎo)的角色 能力發(fā)展與組織學(xué)習(xí) 討論：如何建立員工輔導(dǎo)機(jī)制,培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu),自我診斷與改進(jìn) 自我診斷 制定改進(jìn)計(jì)劃 部門診斷與改進(jìn),培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu),培訓(xùn)時(shí)間,2天 白天全天培訓(xùn)，晚上團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以促進(jìn)講師與學(xué)員充分的溝通與交流 。,培訓(xùn)

6、時(shí)間,客戶反饋,客戶反饋,藍(lán)澍霖在培訓(xùn)過程中通過使用個(gè)人職業(yè)化發(fā)展評(píng)價(jià)表，使學(xué)員能更清楚的認(rèn)識(shí)自己，更系統(tǒng)的分析自己的工作。在藍(lán)澍霖的指導(dǎo)下，學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后與部門領(lǐng)導(dǎo)交流并確定一個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目，并制定了改進(jìn)項(xiàng)目指導(dǎo)書，真正把培訓(xùn)中的內(nèi)容應(yīng)用工作實(shí)際中。,藍(lán)澍霖職業(yè)化系列培訓(xùn)有效推動(dòng)了公司員工職業(yè)化意識(shí)及氛圍的建立?！奥殬I(yè)是一種使命”這句在培訓(xùn)視頻短片中的話，在學(xué)員匯報(bào)中被多次提及，“被人信任的感覺真好”“被人欣賞的感覺真好”、“被人需要的感覺真好”這幾句話還在最后的學(xué)員匯報(bào)中進(jìn)行了集體表演。,學(xué)員反饋,講師的職業(yè)化精神和專業(yè)的知識(shí)以及課件的精彩內(nèi)容使我印象深刻。培訓(xùn)過程中在講師的引導(dǎo)下不斷調(diào)整自己的職業(yè)心態(tài)，深刻認(rèn)識(shí)到“欣賞他人是一種能力”。,此次培訓(xùn)過程中，講師不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)幫助我們進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和自我剖析，這使我清晰認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)缺點(diǎn)，記憶深刻，并使自身職業(yè)化水平提高了一大步。,以往工作過程中，總感覺自己努力工作但是對(duì)待工作的理念和態(tài)度很模糊，通過這次培訓(xùn)，我感覺自己在職業(yè)化的道路上已經(jīng)邁開了一