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文檔簡(jiǎn)介

1、連鎖超市精品培訓(xùn)系列-商品陳列培訓(xùn)3,商 品 陳 列,店 面 管 理,專用名詞 端架:貨架兩端的位置,也是顧客在賣場(chǎng)經(jīng)過頻率最高的地方。 先進(jìn)先出:先進(jìn)的貨物先銷售,或者說同一商品距離最后有效期短的靠前陳列。 堆頭(TG):即“促銷區(qū)”,通常用棧板、鐵筐或周轉(zhuǎn)箱堆積而成。 價(jià)簽:用于標(biāo)示商品售價(jià)并作定位管理的標(biāo)牌。,店 面 管 理,專用名詞 陳列原則:也稱為“陳列配置表”。即把商品的排面在貨架上作一個(gè)最有效的分配,以書面表格規(guī)劃出來。 黃金視線:指商品陳列時(shí),最容易讓顧客看到或拿到之區(qū)域,一般指肩膀以下至腰部以上之區(qū)域,高度約在0.701.20米左右,可陳列對(duì)店鋪利益貢獻(xiàn)較佳之商品。,課程內(nèi)容

2、(上),理論知識(shí),課程內(nèi)容(下),陳列實(shí)操,商 品 陳 列,你的購(gòu)物習(xí)慣,購(gòu)買葡萄酒步驟 1、找到超市 2、找到食品區(qū) 3、找到找酒水區(qū) 4、找到葡萄酒區(qū) 5、對(duì)比選擇 找到你需要的葡萄酒,商 品 陳 列,商 品 陳 列,商品陳列指以產(chǎn)品為主體,運(yùn)用一定藝術(shù)方法和技巧,借助一定的道具,將產(chǎn)品按銷售者的經(jīng)營(yíng)思想及要求,有規(guī)律地?cái)[設(shè)、展示、以方便顧客購(gòu)買,是提高銷售效率的重要宣傳手段,是銷售產(chǎn)業(yè)廣告的主要形式。 合理地陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購(gòu)買、節(jié)約空間、美化購(gòu)物環(huán)境等各種重要作用 。,商 品 陳 列,你更喜歡哪一個(gè)?,商 品 陳 列,你更喜歡哪一個(gè)?,商 品 陳 列,便于顧客尋

3、找與拿取 店面商品容易管理 盤點(diǎn)/訂貨 配合商品的銷售,以達(dá)到提高銷售和毛利的目的 展示商品的量感與質(zhì)感 以商品美化賣場(chǎng),商 品 陳 列,這些商品的陳列目的?,商 品 陳 列,平鋪 疊放 堆放,堆 放,商 品 陳 列,平鋪,商 品 陳 列,疊放 堆放,商 品 陳 列,商 品 陳 列,顯而易見原則(易看),伸手可取原則(易拿),分區(qū)定位原則(定點(diǎn)),商品滿貨架陳列原則(量感),先進(jìn)先出原則(保質(zhì)期),商 品 陳 列,橫向陳列原則(左右歸類),縱向陳列原則(上下歸類),關(guān)聯(lián)性陳列原則(組合),季節(jié)性陳列原則(貨架利用),安全性陳列原則(輕重大?。?門店內(nèi)所有商品都必須讓顧客看清楚,并讓其作出購(gòu)買與

4、否的判斷。要做到商品陳列使顧客顯而易見。,顯而易見原則(易看),第一,商品要正面對(duì)顧客,特別是商品的價(jià)格標(biāo)簽要正面面向顧客,POP吊牌制作清楚,擺放準(zhǔn)確; 第二,每一種商品不能被其他商品擋住視線; 第三,貨架下面不易看清的陳列商品,可以向后傾斜式陳列,方便顧客觀看。,顯而易見原則(易看),在陳列商品時(shí),與上隔板之間應(yīng)留有一定的空隙,讓顧客的手容易進(jìn)入,并方便放回原處 。,伸手可取原則(易取),標(biāo)準(zhǔn)貨架原則上一層只能擺放12瓶葡萄酒。這樣既方便顧客拿取葡萄酒觀看,又不至于太緊拿不出葡萄酒; 葡萄酒包裝一般為6瓶一箱或12瓶一箱,陳列完畢不會(huì)有剩余; 便于防損; 。,商品品類盡可能的固定在某個(gè)區(qū)域

5、,方便顧客至該區(qū)域?qū)ふ摇?正常商品在一定時(shí)間內(nèi)固定在排面某個(gè)區(qū)域,方便顧客選擇。,分區(qū)定位原則(定點(diǎn)),滿貨架陳列可以凸顯商品量感,增加顧客購(gòu)買的欲望。,商品滿貨架陳列原則(量感),當(dāng)商品第一次上架后,隨著商品不斷地被銷售,要對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)充,需按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行。陳列方法:先把原有的商品取出,然后放入補(bǔ)充的新商品,再在該商品前面陳列原有的商品。,先進(jìn)先出原則(保質(zhì)期),橫向陳列使顧客的視線左右移動(dòng),可以將顧客引導(dǎo)至深處,增加顧客在店內(nèi)的移動(dòng)距離 橫向陳列僅用于特殊品類。,橫向陳列原則(左右歸類),縱向陳列使顧客視線上下移動(dòng),對(duì)商品一目了然??v向陳列會(huì)使2080的商品銷量提高。 縱向陳列有助于

6、給每一個(gè)品牌的商品一個(gè)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),縱向陳列原則(上下歸類),陳列技巧,縱向陳列,橫向陳列,將同類別關(guān)聯(lián)性商品或不同分類但有互補(bǔ)作用的商品陳列在一起,以方便顧客購(gòu)買。 關(guān)聯(lián)性商品應(yīng)陳列在通道的兩側(cè)或陳列在同一通道、同一方向、同一側(cè)的不同組貨架上,而不應(yīng)陳列在同一組雙面貨架的兩側(cè)。,關(guān)聯(lián)性陳列原則(組合),陳列技巧,關(guān)聯(lián)性陳列,為更好的提升商品銷售,在賣場(chǎng)內(nèi)突出應(yīng)季商品,對(duì)于季節(jié)性較強(qiáng)的商品采用的陳列原則。 季節(jié)性商品過季后調(diào)整位置或下架。,季節(jié)性陳列原則(貨架利用),降低商品陳列風(fēng)險(xiǎn),保證陳列的穩(wěn)定性,使商品不易掉落。 上輕下重,上小下大,安全性陳列原則(輕重大?。?降低商品陳列風(fēng)險(xiǎn),保

7、證陳列的穩(wěn)定性,使商品不易掉落。 上輕下重,上小下大,安全性陳列原則(輕重大?。?1、小件商品在陳列時(shí)為遵循易看原則,可以在陳列時(shí)選擇疊放的陳列方式,另外,對(duì)于容易被標(biāo)簽遮擋的商品建議增加陳列面積進(jìn)行陳列,以達(dá)到陳列醒目的原則。,商 品 陳 列,2、前進(jìn)立體陳列:貨架商品前端銷售空缺后,后面商品向前補(bǔ)充陳列,且前端陳列量加大的方法,從顧客的角度看陳列更豐滿。,3、黃金視線重點(diǎn)陳列黃金視線陳列與其他位置相比,顧客易看易取,能夠明顯提高銷售額。一般應(yīng)陳列主力商品、季節(jié)性商品或需突出陳列的商品。,1、合理歸類,講究秩序:依據(jù)商品的類別、規(guī)格、品牌、特性等因素進(jìn)行分類陳列; 2、根據(jù)商品的形狀、外包裝

8、等特性的不同合理選擇平鋪、疊放、堆放等不同的展示方式,以達(dá)到最佳的展示效果; 3、商品陳列應(yīng)合理利用空間,在保證陳列面數(shù)的前提下,盡可能展示更多的商品品種,但不應(yīng)造成擁擠、雜亂無章的效果,飲料的包裝及品牌眾多,為保證符合陳列要求,需要更多實(shí)際的陳列效果來論證,如右圖,按照分類、包裝、品牌等眾多因素遵循一定原則進(jìn)行陳列,就能保證較好的效果。,4、陳列商品必須擺放整齊,并做到隨時(shí)整理;禁止陳列臟污、破損的商品; 5、商品陳列應(yīng)力求美觀、安全、豐滿;利用不同顏色進(jìn)行和諧搭配,活躍展示氣氛; 6、關(guān)聯(lián)搭配:相關(guān)商品、配套使用商品應(yīng)靈活搭配陳列; 7、每種商品必須配置標(biāo)價(jià)簽,要求標(biāo)價(jià)簽與商品對(duì)應(yīng)擺放,豐

9、滿是美觀的最基本要求,色系也是陳列的一個(gè)重要的方面。,1、堆頭商品應(yīng)為價(jià)格特惠、暢銷或新引進(jìn)主推商品。 2、堆頭陳列應(yīng)注重特色,有層次感,高度應(yīng)在1至1、2米之間。 3、擺放必須整齊,整箱商品展示時(shí),應(yīng)將向外展示的外包裝面拆除或切開, 并把將商品信息完全展示出來。 4、堆頭上的商品必須配置促銷海報(bào)和物價(jià)簽。,豐滿是美觀的最基本要求,色系也是陳列的一個(gè)重要的方面。,葡萄酒陳列要求: 葡萄酒以產(chǎn)區(qū)和品牌進(jìn)行劃分和陳列,名莊酒須保存或展示在恒溫柜中,以保證其保存溫度和濕度,保持其品質(zhì);,非列葡萄酒陳列要求: 從最靠近門口的貨架向內(nèi):紅葡萄酒白葡萄酒 從最靠近門口的貨架向內(nèi):澳洲酒美國(guó)酒法國(guó)酒其他葡萄

10、酒德國(guó)酒; 單個(gè)貨架價(jià)格從上至下由高到低進(jìn)行陳列;,葡萄酒陳列要求,如右圖,干白及干紅分開陳列,干白陳列于店內(nèi)離入口較遠(yuǎn)且較為避光的明顯處。,葡萄酒陳列要求,如右圖,從左至右依次陳列澳洲酒美國(guó)酒法國(guó)酒其他酒德國(guó)酒。,葡萄酒陳列要求,如右圖,干白的陳列,最上面為冰酒及貴腐,第二層為薏絲琳,第三層為米勒,最下方一層為德鷹干白。,白酒陳列要求: 白酒應(yīng)避免陳列于店內(nèi)高溫處,高端品牌應(yīng)陳列在易于店員照看的位置,原則上按銷量、產(chǎn)地、口味分類縱向陳列即可;,白酒陳列要求: 店內(nèi)主推商品可以在位置較好的中島柜上重復(fù)陳列; 原則上每節(jié)貨架陳列一個(gè)品牌白酒; 如店內(nèi)白酒陳列面積較小,可以根據(jù)白酒品牌情況進(jìn)行調(diào)整

11、。,白酒陳列要求,如右圖,由左至右依次陳列瀘州老窖、洋河、景芝等產(chǎn)品,白酒陳列要求,如右圖,如店內(nèi)白酒貨架較少,可以將白酒壓縮至兩節(jié)貨架進(jìn)行陳列。,茶葉陳列要求: 茶葉的陳列原則上可按照條裝及禮盒分開,條裝茶葉按照茶葉分類分開陳列; 如條裝茶葉橫放,必須疊放二至三層,以增加其陳列面積; 如條裝茶葉豎放,每個(gè)單品原則上不低于二至三條;,茶葉陳列要求: 對(duì)溫度要求嚴(yán)格的茶葉(如清香型鐵觀音等)原則上只擺放樣品;庫(kù)存放置于專用恒溫柜中; 茶具應(yīng)該與茶葉柜臺(tái)關(guān)聯(lián)性陳列; 如門店面積較為寬裕,必須配茶葉品鑒區(qū);,茶葉陳列要求,條狀單獨(dú)陳列,同一品種單獨(dú)陳列;,保健品 海珍品應(yīng)陳列于店員易于照看的位置; 蜂蜜需疊放陳列,原則上每個(gè)單品不少于兩個(gè)面 蜂蜜陳列需按照麥盧卡及花蜜分開陳列,花蜜需按照混合蜜及純凈蜜分開陳列; 橄欖油陳列需遵循安全性原則,盡量陳列在貨架中下部,保健品陳列要求,橄欖油及蜂蜜集中在一節(jié)貨架,海珍單獨(dú)陳列在一家貨架中,煙陳列要求,香煙需陳列在煙柜內(nèi),盒裝煙平鋪陳列在香煙矮柜中; 條狀煙陳列于香煙高柜中,高柜中香煙可進(jìn)行疊放或錯(cuò)位堆放方式; 香煙需按品牌、產(chǎn)地、口味分開陳列,暢銷品、主推品應(yīng)重點(diǎn)陳列;,煙陳列要求,根據(jù)商品暢銷季節(jié)合理調(diào)整陳列位置,一般春節(jié)和中秋期間重點(diǎn)推薦知名

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