管理者的管理修練(ppt 128頁).ppt

1、管理者的管理修煉，管理者在組織中的作用，為了簡單起見，是指組織內(nèi)的人員，1 )最高首長2 )管理者最高首長3 )負(fù)責(zé)從整體的角度確立長期目標(biāo)和企業(yè)或部門的前景，并確保其下屬有足夠的資源來實現(xiàn)這些目標(biāo)。 管理者是管理者的一部分。 他們調(diào)整其他部門的資源，監(jiān)督其他操作員日常工作和工作的表現(xiàn)。 他們還充當(dāng)最高酋長與員工之間的中介人和其他部門合作的使者。 所謂操作員，是指只從事自己工作的一部分，不需要監(jiān)督他人工作的人。管理者的特點(diǎn)是監(jiān)督、培養(yǎng)、支持、指導(dǎo)部下，確保團(tuán)隊經(jīng)理們傳達(dá)的部門和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)成功，并與其他管理者合作，確保本團(tuán)隊的業(yè)務(wù)目標(biāo)成功。 管理者在組織中的角色，管理者在組織中的角色，為了讓

2、別人優(yōu)秀，你自己首先要優(yōu)秀地管理別人，首先要改變管理自己的世界，首先要改變自己。 高效管理者(Manager )的基本工作是尋找成功管理者：當(dāng)今的趨勢是成功管理者成為理想職業(yè)人員追求的角色。 為了更清楚地理解好的管理者需要什么樣的特質(zhì)，可能從一般的團(tuán)隊成員、高級領(lǐng)導(dǎo)、合作者三個角度有用。 找到你仰慕的管理者，回答以下問題：1.為什么仰慕這個人2 .如果這個人是你的主管，他/她的特征對你和你完成工作有多重要？ 用什么方法？ 3 .這個人的什么特征想要融入你自己的管理方式4 .作為管理者，你已經(jīng)有了什么樣的管理特征，想要把重點(diǎn)放在管理上5 .作為管理者，你沒有什么樣的管理特征，想要把重點(diǎn)放在管理上

3、，有效的管理者(Manager 作為管理者： 1、作為解決問題的專家2、作為領(lǐng)導(dǎo)的助手3、作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者4、作為其他管理者的伙伴5、從那以后，別人不是以你自己的工作來評價你，而是以你的部下、同事、高級等他人的工作來評價你6 .從那以后高效經(jīng)理(Manager )的基本工作，好的經(jīng)理應(yīng)該有很多特點(diǎn)和技能，沒有人，重要的是，你要了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，在日常工作中應(yīng)該如何避免。 在此列舉優(yōu)秀主管的作用、任務(wù)和特點(diǎn)：優(yōu)秀主管必須對公司和部門的目標(biāo)和方向有明確的認(rèn)識，以熱情和激勵的方式與團(tuán)隊其他成員共享這個目標(biāo)。 遠(yuǎn)景理解他的部下，他們每個人的優(yōu)點(diǎn)和潛力，幫助他們成長為專家。 信任部下，敢于授權(quán)，幫助部下

4、學(xué)習(xí)和發(fā)展順利時，給予認(rèn)可和表揚(yáng)，部下表現(xiàn)有問題時，以尊重、誠實、坦率的方式反饋他們。 對部下出色的表現(xiàn)和目標(biāo)的達(dá)成感到高興，感到自豪。 努力明確指導(dǎo)部下的工作。 認(rèn)為工作應(yīng)該盡量讓人開心，工作滿意度對每個人都很重要。 不是被動而是主動地提高生產(chǎn)率、提高品質(zhì)、改善作業(yè)環(huán)境、改良作業(yè)方法、提高時間使用率。 有效經(jīng)理人的基本工作、道德和品格、有效經(jīng)理人素質(zhì)的冰山模式、價值觀、思想和思想、行動和心理、交流、知識和技術(shù)、有效經(jīng)理人的基本工作是審定和自信角色、修訂、效率管理人(Manager )的基本工作-修訂自己，我會成為怎樣的人：對于成功的定義各人有各自的看法，各人的重心也不同。但是，你必須發(fā)揮社會

5、賦予你的作用才能成功。 高效管理者(Manager )的基本工作修訂自己、個人成功道路的權(quán)威觀。 高效管理者(Manager )的基本工作修訂自己，個人使命宣言對你的生活原則和重點(diǎn)應(yīng)該做些什么，怎么做才好，更深刻地思考你的人生看到你內(nèi)心最深層的思想，明確什么對你來說真的很重要開拓你的展望視野，記住在心中提供自己選擇的價值觀和目的的方向和價值，你每天向長期目標(biāo)進(jìn)展，高效的管理者(Manager )的基本工作指導(dǎo)原則，積極：你在開車去簽約的途中遇到了堵塞你的新上司對你的成見的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 遇到這些事情的時候，你會有什么反應(yīng)？ 激勵、反應(yīng)、消極被動、刺激、反應(yīng)、選擇自由、積極向上、沒

6、辦法責(zé)備我的問題、抱怨，而是選擇我能做什么、由我負(fù)責(zé)的高效經(jīng)理(Manager )的基本工作看到指導(dǎo)原則人最初想到的是優(yōu)點(diǎn)。 消極情緒：還沒有一半成果的人最初想的是錯誤的；他人最初發(fā)現(xiàn)的是缺點(diǎn)。積極的精神是指“正”的態(tài)度和特性，高效的管理者(Manager )的基本工作指導(dǎo)原則，還是遵守承諾達(dá)到目標(biāo)？ 效率管理者的基本工作指導(dǎo)原則，集中于影響范圍，集中于無影響范圍，積極的主動核心集中于影響范圍，效率管理者的基本工作指導(dǎo)原則，beginwitter成功的人，使用愿景和目標(biāo)一是創(chuàng)造希望結(jié)果的一個想法和修訂，二是創(chuàng)造希望結(jié)果的實際成果，目標(biāo)導(dǎo)向，高效管理者的基本工作指導(dǎo)原則，對于問題，我先解決，不犯

7、同樣的錯誤，質(zhì)量是我的自尊心。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 智能原則，s- -特定的具體M-Measurable可以測量的A-Attainable可以達(dá)到的R-Relevant相關(guān)的t-time-。 目的原因價值觀，作為高效經(jīng)理(Manager )的基本修養(yǎng)之一的時間管理，10分鐘的建議交換和艾比利，首先做最重要的事，結(jié)束后做第二件事。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 時間管理是高效管理人員(Manager )的基本修養(yǎng)之一，昨天就像一張無效的支票，我們沒有能力明天就像一個借款人，不可靠的唯一可以手動使用的現(xiàn)金，就像我們在銀行的錢，增加你的利益：個人安排管理時間資產(chǎn)負(fù)債表：高效經(jīng)理人(Ma

8、nager )的基本修養(yǎng)之一時間管理、伊索寓言中“金蛋與鵝”的故事，對你和你的組織來說，什么因素是“蛋”的生產(chǎn)？ 鵝的生產(chǎn)能力是什么樣的主要原因？ 第一效能的原則(產(chǎn)出和生產(chǎn)能力)，效率管理者(Manager )的基本修養(yǎng)之一的時間管理，舊的時間管理效率管理價值觀安排，新的時間管理效率領(lǐng)導(dǎo)的原則作用/人際關(guān)系，啊，原本是基本觀念的問題，效率管理者(Manager )的基本修養(yǎng)之一四象限劃分、法則：重要的第一時間矩陣、緊急、不緊急、不重要、不重要、是高效管理者的基本修養(yǎng)之一的時間管理、法則、效率管理者(Manager )的基本修養(yǎng)之一的時間管理、工作安排(配合個人使命宣言書填寫)在每月/周/日的

9、日歷中，你可以先在周歷中決定當(dāng)天的目標(biāo)，在任務(wù)欄中安排當(dāng)天的工作任務(wù)，在約會欄中記錄當(dāng)天的約定、思想當(dāng)天的任務(wù)、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論、評論。 作為管理人的基本修養(yǎng)之一，通信是藝術(shù)，也是管理人的基本修養(yǎng)之一，可以說是一門藝術(shù)。 這是管理者需要的技能，“你可以不知道任何技巧，但是管理者無法進(jìn)行交流”。 全球管理人員在交流上花費(fèi)的時間占總工作時間的73.6%。 交流四部曲：交流是一個思想過程，以解決問題為目的。 傾聽、選擇、反應(yīng)、決定、欣賞以他人為中心接受的責(zé)任、不關(guān)注預(yù)先設(shè)定的

10、立場、注意有趣的注意聽價值構(gòu)想、選擇性注意積極地尋找概括會話情節(jié)的注共同點(diǎn)， 利用對方信息豐富的內(nèi)容來明確目的控制解決問題的感情交流，并不是同意控制“腳痛”，而是不急于詢問別人的結(jié)論，不會深入地作出反應(yīng)思考，剔除對方的語言興趣，適時對對方明確確認(rèn)目的不偏離軌道ok，高效管理者的基本修養(yǎng)之一高效管理者的基本修養(yǎng)之一交流，高效管理者的基本修養(yǎng)之一交流無視傾聽水平的傾聽：裝作不小心傾聽：外表是傾聽選擇性的傾聽：只傾聽自己感興趣的內(nèi)容比較自己的經(jīng)驗并共鳴傾聽：全心傾聽是了解對方的話語、動機(jī)和心情的高效經(jīng)理(Manager )的基本修養(yǎng)之一2、徹底追求-用自己的價值觀探索他人的隱私。 3、好的人師-以自

11、己的經(jīng)驗提供建議。 4、當(dāng)然是根據(jù)自己的行為和動機(jī)來衡量他人的行為和動機(jī)。 價值判斷無法說出想說的話，徹底追求無法坦率公開。 作為高效管理者(Manager )的基本修養(yǎng)之一的溝通，共鳴聽共鳴的技術(shù)共鳴聽共鳴的基本技術(shù)是幫助說話者理解，有5個步驟。 1 .改寫字句的只是語言，不是感覺到的2 .重新用自己的語言總結(jié)其意思3 .深刻理解反應(yīng)感，開始用自己的語言把握對方的心情。 也可以用身體的語言和聲音來表達(dá)感覺。4 .重新創(chuàng)造內(nèi)容，反映用自己的語言表達(dá)對方的語言和心情5 .共鳴是否恰當(dāng)，是否必要，作為高效管理人(Manager )的基本修養(yǎng)之一的交流， 知道了有助于共鳴的聽取和交流的詞語的你的心情

12、是. 我感覺到了你.所以，我聽到的是.不知道我是否聽到.你相當(dāng)重要.就像我聽到的你.你現(xiàn)在的心情.你一定是我我認(rèn)為高效管理者(Manager )的意思是高效管理者(Manager )的基本修養(yǎng)之一的溝通，集思廣益的障礙是在框內(nèi)寫集思廣益的障礙，自衛(wèi)、高效管理者()，了解為什么是你，了解工作的核心冷靜處世。 把你第一次獲得的印象放在名單上，根據(jù)分階段收集的信息和經(jīng)驗來評價他。 重視人性理解他們。 以他們?yōu)轭檰栘?fù)起有趣的挑戰(zhàn)性責(zé)任來指導(dǎo)他們使想法成功。 成功的人只會理解別人，只會讓他們接受你的意見。 決定目標(biāo)，決定訂正計劃。 列車單放在重要的位置上。 知道工作。 了解前任。 REQIURE評價(R

13、EVIEW )回報(REWARD )尊重(RESPECT )，高效管理者(Manager )的基本工作要求適合新的管理工作，金玉良言：開始工作前確定的狀況， 特別是了解人需要花費(fèi)時間。閱讀資料征求意見事物的解決從未準(zhǔn)備好不順利之前，不要展示自己的真正目的。首先集中注意重要事件的仔細(xì)思考的行動。積小勝是大勝負(fù)責(zé)的管理者是有關(guān)傳播力的。 不要把事情復(fù)雜化。 高效的管理者(Manager )的基本工作適合管理，發(fā)揮管理者(Manager )的決策和修訂功能，比賽：看誰做得最快。 修訂計劃需要幾分鐘，可以削減執(zhí)行上的成本。 做對的事，然后做對的事。 發(fā)揮管理者(Manager )的決策和修訂功能，組織

14、的最大危險就是什么都不做，最大的缺點(diǎn)就是他人必須為你做決策。找到一種在前面發(fā)生未來，搶在競爭前做不可能的事情的成功前工作的方法； 不是決定從哪個方向開始創(chuàng)新，而是告訴我們創(chuàng)新從哪里開始。面向未來的人將創(chuàng)造組織唯一無限可再生資源思想市場，成為新思想的避難所。觀念引導(dǎo)：管理者(Manager )發(fā)揮決策和修訂功能，修訂是：不是把戲，而是思考和承諾預(yù)測，而是企業(yè)家精神；不是未來決策，而是為未來作出當(dāng)前決策。 不是逃避風(fēng)險，而是有承擔(dān)正當(dāng)?shù)娘L(fēng)險修訂計劃的目標(biāo)，繼續(xù)創(chuàng)業(yè)調(diào)配資源，排定放棄不努力實現(xiàn)的生產(chǎn)性負(fù)擔(dān)的優(yōu)先順序。修正圖像的誤解：不正確，浪費(fèi)時間的修正圖像可以消除變化，修正圖像可以降低靈活性。 實際上，修訂的過程是有價值的，修訂預(yù)測會變化，應(yīng)該制定對策的修訂是持續(xù)的行動， 有效決策者的四個基本觀念：有勇氣實現(xiàn)從見解而非事實開始尋求異議的不必要決策的有效決策者的五個要素：定義問題，設(shè)定邊界條件，修正適當(dāng)方案的具體行動反饋修正邊界條件：決策的真正目標(biāo)是什么有一個教訓(xùn)：決策不應(yīng)該首先做出這個決策，